阮懷堂　高靈濤

摘 要：成教大學(xué)生是我國高等教育體系中不容忽視的組成部分，同時由于成教大學(xué)生的特殊性，成教院校輔導(dǎo)員工作顯得極為重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，成教院校輔導(dǎo)員的日常工作遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，文章認(rèn)為成教院校輔導(dǎo)員應(yīng)該順應(yīng)時代變遷、合理利用網(wǎng)絡(luò)媒介探索和創(chuàng)新工作方法，并以此切實(shí)提升成教院校思想政治教育工作的實(shí)效性及輻射力。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代；輔導(dǎo)員；成教院校；工作方法；思想政治教育

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2018）08-0007-02

一、問題提出

國務(wù)院及教育部在近年的學(xué)生工作會議中明確強(qiáng)調(diào)要積極開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，鼓勵普通高校與成教院校輔導(dǎo)員及其授課教師充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一新穎平臺，采取多種舉措不斷豐富完善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的框架體系。

當(dāng)前我國高等教育的整體規(guī)模正在逐漸擴(kuò)大，面對基數(shù)龐大的大學(xué)生群體，成教院校輔導(dǎo)員在日常管理過程中承受著較大的工作壓力，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)不斷滲透延展的大形勢下，成教院校輔導(dǎo)員的管理工作愈加困難。無須諱言，成教院校輔導(dǎo)員如何適應(yīng)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、如何提升自身的業(yè)務(wù)技能和網(wǎng)絡(luò)知識水平、如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展大學(xué)生管理工作，已成為當(dāng)前我國成教院校大學(xué)生思想政治教育工作亟待解決的問題。

二、網(wǎng)絡(luò)時代下成教院校輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

20世紀(jì)90年代以來，我國的信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)工程快速發(fā)展，而且互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面，成教院校的學(xué)生工作者需要清醒地認(rèn)識到，互聯(lián)網(wǎng)在給教師教學(xué)以及學(xué)生學(xué)習(xí)生活帶來便利的同時，有時也裹挾著一些潛在的危險(xiǎn)與不確定性因素影響師生。

1. 互聯(lián)網(wǎng)有時充斥著一些不良信息

由于互聯(lián)網(wǎng)自始至終具有開放性與匿名性的特征，而且任何一個用戶均可在互聯(lián)網(wǎng)上匿名發(fā)布各種信息，這就容易為一些別有用心的人提供可乘之機(jī)，容易使互聯(lián)網(wǎng)充斥著一些垃圾信息。有些成教大學(xué)生心智并未完全成熟、缺乏自控能力與鑒別技能且對新事物抱有好奇心理，一旦接觸這些不良信息就容易對身心發(fā)展造成不良影響，甚至步入違法犯罪的歧途。

2. 部分成教大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮深受戕害

由于成教大學(xué)生基本擺脫了繁重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，一些成教大學(xué)生便會喪失自我約束控制的能力，進(jìn)而逐步懈怠學(xué)業(yè)并沉溺于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界中無法自拔，這嚴(yán)重影響著他們的身心健康發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)時代下成教院校輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)實(shí)機(jī)遇

任何一項(xiàng)新事物的誕生均會對社會諸多領(lǐng)域產(chǎn)生或多或少的利弊影響，互聯(lián)網(wǎng)亦是如此，給人們提供了一定的發(fā)展機(jī)遇。如果成教院校輔導(dǎo)員能夠善于挖掘互聯(lián)網(wǎng)潛在的價(jià)值優(yōu)勢，并積極吸取精華，去除糟粕，那么成教院校輔導(dǎo)員的日常管理工作必然會擁有新的思路與空間。

1. 互聯(lián)網(wǎng)能夠豐富成教院校輔導(dǎo)員工作的框架體系

互聯(lián)網(wǎng)具有強(qiáng)大的知識儲備功能且能夠幫助人們方便快捷地獲取所需知識，就成教院校輔導(dǎo)員的日常工作而言，通常會面對來自不同家庭環(huán)境且接受不同學(xué)科教育的大學(xué)生，而且還會時常解決各種突發(fā)事件，這就要求成教院校輔導(dǎo)員在平時必須廣泛涉獵各種學(xué)科知識與人際溝通技巧。這樣，成教院校輔導(dǎo)員才能從容應(yīng)對不同的大學(xué)生個體以及錯綜復(fù)雜的突發(fā)事件。簡言之，互聯(lián)網(wǎng)能夠融合世界各地優(yōu)秀的文明成果，可以使成教院校輔導(dǎo)員通過隨時隨地的閱讀思考來持續(xù)創(chuàng)新工作思路、不斷豐贍輔導(dǎo)員工作的框架體系。

2. 互聯(lián)網(wǎng)能夠增強(qiáng)成教院校輔導(dǎo)員工作的時效性

傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員管理工作方式主要包括班會、座談會以及個別談話等，這些傳統(tǒng)的工作方式時常囿于時間或空間的限制，特別是輔導(dǎo)員不能利用有限的時間與精力去關(guān)注照顧每一位大學(xué)生，而互聯(lián)網(wǎng)則能夠有效地化解這一困境。成教院校輔導(dǎo)員可以借助各種互聯(lián)網(wǎng)媒介設(shè)立QQ群、微信群、學(xué)習(xí)論壇等多種形式的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，及時有效地向?qū)W生傳達(dá)政策，并可以隨時隨地地了解成教大學(xué)生的思想動態(tài)。此外，成教大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)媒介與輔導(dǎo)員進(jìn)行交流時，能夠使自己處于一種放松真實(shí)的狀態(tài)，能夠避免與輔導(dǎo)員面對面交流的尷尬與拘謹(jǐn)，能夠敞開心扉坦誠敘述自己的內(nèi)心感悟，這在無形中有效提升了成教院校輔導(dǎo)員工作的效率與質(zhì)量。

四、網(wǎng)絡(luò)時代下強(qiáng)化成教院校輔導(dǎo)員工作能力的建議

如今，互聯(lián)網(wǎng)已滲透到社會公眾的日常生活與高校的教學(xué)工作中，成教院校輔導(dǎo)員應(yīng)積極面對，充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)潛在的優(yōu)勢與現(xiàn)實(shí)價(jià)值，并通過科學(xué)合理的方式利用互聯(lián)網(wǎng)平臺這把雙刃劍，積極探索和剖析新時期成教院校大學(xué)生工作的規(guī)律與當(dāng)代大學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顩r，切實(shí)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)便捷高效的優(yōu)勢，不斷開拓創(chuàng)新成教院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的新思路與新方法。

1. 理性看待互聯(lián)網(wǎng)對成教院校大學(xué)生工作的價(jià)值

我國正處于十三五規(guī)劃綱要實(shí)施與社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢成為社會主旋律，雖然主流是積極向上的，但有時也有一些暗流涌動。因此，成教院校輔導(dǎo)員有必要科學(xué)合理地認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)對于學(xué)生管理工作的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，并努力規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)對于成教大學(xué)生身心發(fā)展與日常管理工作的負(fù)面效應(yīng)。唯其如此，才能保證成教院校輔導(dǎo)員對大學(xué)生進(jìn)行有序管理，才能真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對成教大學(xué)生思想政治教育工作的現(xiàn)實(shí)作用，才會不斷提升大學(xué)生群體的自律意識及道德素養(yǎng)。

2. 持續(xù)提升輔導(dǎo)員各項(xiàng)素質(zhì)與工作能力

成教院校輔導(dǎo)員要想真正利用互聯(lián)網(wǎng)平臺做好大學(xué)生的日常管理工作，就必須加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)并逐步提升自身的綜合素質(zhì)與人格修養(yǎng)，尤其是處于網(wǎng)絡(luò)時代的成教大學(xué)生經(jīng)常接觸新思想、新事物，這就愈加要求輔導(dǎo)員緊跟時代發(fā)展趨勢，不斷拓展自身的知識覆蓋面。只有這樣，才能從容應(yīng)對各種繁雜局面與疑難問題。首先，成教院校輔導(dǎo)員必須堅(jiān)持以學(xué)生為核心的工作理念，因材施教、尊重學(xué)生、平等交流、因勢利導(dǎo)，并自覺主動地學(xué)習(xí)和了解新時期黨的各項(xiàng)方針政策，尤其是關(guān)于大學(xué)生就業(yè)等方面的優(yōu)惠政策，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺及時準(zhǔn)確地傳達(dá)給學(xué)生，使學(xué)生真正感受到輔導(dǎo)員的責(zé)任情懷。其次，成教院校輔導(dǎo)員應(yīng)該掌握大量的心理學(xué)知識與溝通技巧，從而準(zhǔn)確把握當(dāng)代大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律及其心理癥結(jié)產(chǎn)生的主要緣由，并以此有效化解學(xué)生中的各種矛盾沖突，并確保自身能夠恰當(dāng)合理地處理師生關(guān)系。此外，成教院校輔導(dǎo)員還需要不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識，提高網(wǎng)絡(luò)操作技能，以便自己能夠從容應(yīng)對在學(xué)生工作過程中遇到的各種網(wǎng)絡(luò)問題，從而以身作則，鼓勵大學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識、科學(xué)合理地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，以期能夠避免大學(xué)生將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作娛樂工具等尷尬現(xiàn)象發(fā)生，最終促進(jìn)成教大學(xué)生的德智體全面發(fā)展。

3. 借助互聯(lián)網(wǎng)營造良好的校園文化

校園文化對于成教大學(xué)生自身發(fā)展以及我國成人教育事業(yè)，均具有不可或缺的現(xiàn)實(shí)意義。因此，成教院校輔導(dǎo)員可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺中設(shè)置專欄或上傳各種紅色教育視頻，著力弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化思想、集體主義精神以及關(guān)于當(dāng)代社會發(fā)展的環(huán)保理念與誠信意識等，同時將成教大學(xué)生思想政治教育工作有效融入網(wǎng)絡(luò)教育之中，使成教大學(xué)生在寓教于樂過程中潛移默化地形成崇高的職業(yè)理想與高尚的道德情操。總之，在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)緊密融入成教院校各項(xiàng)工作的宏觀背景下，成教院校輔導(dǎo)員必須借助互聯(lián)網(wǎng)平臺著重宣傳社會主義榮辱觀以及“中國夢”思想，讓科學(xué)先進(jìn)的思想理念真正占領(lǐng)成教院校網(wǎng)絡(luò)文化的陣地。

五、結(jié)語與展望

成教院校輔導(dǎo)員是當(dāng)前我國成教院校內(nèi)專門從事大學(xué)生思想政治教育工作以及日常管理工作的骨干力量與主力軍，成教院校輔導(dǎo)員不僅要對大學(xué)生群體定期進(jìn)行道德品質(zhì)教育，與大學(xué)生進(jìn)行思想交流，還要隨時關(guān)注成教大學(xué)生個體的日常學(xué)習(xí)狀況、行為舉止以及就業(yè)情況。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日趨復(fù)雜，使得學(xué)生管理工作面臨著更大的挑戰(zhàn)與不確定性，基于此，本文認(rèn)為成教院校輔導(dǎo)員應(yīng)該積極面對工作困境，并認(rèn)真分析成教大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律以及網(wǎng)絡(luò)媒介的利弊得失等細(xì)微問題，進(jìn)而充分挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺的現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢，持續(xù)探索、創(chuàng)新成教院校大學(xué)生思想政治教育工作與日常管理工作的新思路和新方法，為社會培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。

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