陳志丹

[摘要]本文基于虛擬實踐，對網絡社區(qū)的互動機制展開了全面的研究，首先闡釋了網絡社區(qū)的種類及其互動主體，通過任務驅動、信息驅動、論題驅動說明了網絡社區(qū)的互動結構類型，進而結合其互動過程，分別從身份構建與驗證、話題產生與討論兩個層面詳細分析了互動機制，試圖挖掘其機制變化影響因素，探索出網絡社區(qū)中互動機制的所存在的規(guī)律。

[關鍵詞]網絡社區(qū)；互動機制；特結構類型

[中圖分類號]C913

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2018）03-0075-02

基于虛擬實踐研究網絡社區(qū)的互動機制，具有重要的現(xiàn)實意義。首先，網絡社區(qū)是推行有效管制的關鍵主體，當前，大多數(shù)政府部門構建了群眾在線問政的公共賬號，以此來促進政府與百姓的有效溝通，網絡社區(qū)的積極作用正在不斷顯現(xiàn)。故此，探究網絡社區(qū)中的互動機制對于科學高效的社會管理有著重要意義。其次，網絡社區(qū)已成為廣大群眾表達自己真實聲音的主要路徑及宣泄壓力、暢所欲言的重要場所。對此，全面分析網絡互動社區(qū)能夠更加深入的了解群眾的真實意見與想法，進而有利于政府作出正確、迎合民意的決策。最后，青年人近年來已成為網絡社區(qū)中的主要群體，不管是在網絡社區(qū)的結構、交流中，還是傳遞新聞、提出倡議當中，均無法避免的印上了年輕人的標簽，這些標簽定會投放到實際的政治生活當中，對此，對網絡社區(qū)中的互動機制進行研究，能夠全方位的掌握廣大群眾的政治取向。

一、網絡社區(qū)的種類及互動主體

（一）網絡社區(qū)的類別

實際上，可以根據(jù)不同的規(guī)則、標準來對網絡實施分類整理，依據(jù)網絡技術上的優(yōu)勢與特征，可網絡中的社區(qū)大體上分成網絡論壇、新聞事件探討專區(qū)、用戶討論專區(qū)、網絡聊天室以及游戲群組等。上述這些都是網絡社區(qū)在其發(fā)展過程中逐漸形成的相關基礎類型，其中部分社區(qū)不僅具有異時的互動功能，同時又可以實時交流。并在其基礎上，已有的網絡社區(qū)又開發(fā)出各類專業(yè)化的網絡互動社區(qū)及規(guī)模較大的綜合性網絡社區(qū)，為眾多網絡用戶提供了更加便捷、高效的互動平臺，促成更多全新互動關系的建立。

（二）網絡社區(qū)互動主體

（1）提議者：提議者的建議與信息形成了具體討論話題的直接來源，其在網絡社區(qū)當中的互動中，起到關鍵性的作用。提議者通常也可將其理解成發(fā)起人、組織者，一般情況下包含獵奇人、幸運人、利益關系主體及相關活動開展者。（2）重要信息擁有者：這部分人將直接決定著事件最終的進展方向，其中主要包括政府有關部門、網絡社群建議領導以及具有特殊能力的人。政府有關部分通常擁有最新鮮的咨詢及權威性的重要情報，社群建議領導及特殊能力人則有著專業(yè)性的知識及主宰網絡輿論方向的作用。（3）普通網民：在網絡的各個社區(qū)當中，眾多的普通網絡用戶常常是正義的發(fā)言人，他們的相同的意見的呼聲越高的代表性觀點可以影響到某些法律案件的最終判決。但與實際生活不同的則是個人的行為邏輯，許多人都與網絡事件不存在直接的聯(lián)系或是并沒有涉及到自身的利益，但卻仍然愿意為了伸張正義而努力，幫助更多受害人。

二、網絡社區(qū)的互動結構類型

（一）任務驅動型互動。在結構良好、管理行為規(guī)范的網絡社區(qū)當中，協(xié)調人際關系通常是金字塔式的組織結構，通常出現(xiàn)較多的是具有明顯目的性的或是任務驅動性的網絡社區(qū)，例如大型的網絡游戲內部組織系統(tǒng)、各種網絡團購網等。比如在大型的網游中，其內部人員組織最高層級稱為會長、進而從上往下按等級排序為副會長、職業(yè)組長、小團隊負責人及普通游戲成員，因而構成了金字塔的矩陣式結構。成員之間的層次與互動組織相對于科層制度顯得更加靈活與人性，但嚴謹性的工會體制及明確的權利分配有效加強了內部結構的組織層次特征。這種金字塔式的結構通常有著不同程度的保守性與穩(wěn)定性，并隨著成員的自由出入情況來不斷調試整體的布局，但當最初原定目標無法實現(xiàn)時，則會自動解散相應的組織。

（二）信息驅動型互動。圓盤螺旋結構的形成主要是依托于網絡共享信息技術，最初的構成時期，個體無法按照實際生活中的人際關系去選擇合適的互動對象，而詳細的標準則按照平臺的具體情而制定。隨后，參與者相繼與自己的朋友圈確立了長期有效的溝通關系，并不斷在朋友的基礎上，結識更多交流對象，充分拓展了自身的交際圈。由此能夠明顯看出，最初所建立起來的結構與同心圓形結構相類似，但后續(xù)出現(xiàn)的結構則打破了原有地區(qū)、職業(yè)等方面的限制，進而使其更加復雜多樣，最終形成宇宙式的星際系統(tǒng)。這種結構最為常見的則是人人網，利用這一有效平臺，網絡用戶可以在其中找到與自己相同班級、相同學校的好友，大多數(shù)情況下為同學間的互動。這種星際結構屬于一種由多個中心組成的結構系統(tǒng)，每個網絡用戶即影響著互動圈，同時又作用于此。

（三）論題驅動型互動。論題驅動型互動結構一般情況下在網絡中論壇內出現(xiàn)，當具體議論話題出現(xiàn)的同時，經常會迅速形成不同觀點的互動圈，構成基于同一話題而出現(xiàn)不同觀點的多中心結構。網民針對這些中心相互表達自己的觀點，而相關話題的提出者往往是最重要的參與者。

（四）網絡管理模式。雖然網絡社區(qū)的管理模式不屬于其互動的結構類型，但卻是影響互動的關鍵性要素，在不同的網絡社區(qū)當中，處于最高層次的管理人員，即網站的建設者及系統(tǒng)運行的管理人員，他們擁有最高權力，但通常這些管理者由網絡社區(qū)的主辦方及工作人員充當，并不參與相關的社區(qū)互動。管理人員統(tǒng)籌下的各個社區(qū)的負責人，可以管理自身所負責板塊的內容，在社區(qū)的實際互動當中，個人的語言行為將會對管理人員及各個板塊的負責人產生不同程度的影響，因而以上幾種結構中只有被納入到這樣的管理模式下，才能真正具有重要意義。

三、虛擬實踐下的網絡社區(qū)互動過程

（一）有組織條件下的社區(qū)互動。在有著具體目標、組織嚴謹、規(guī)范管理的成熟網絡社區(qū)總，互動的過程中通常是井井有條的按照具體的計劃所進行，一般情況下，上級領導人員在確立具體目標并其轉達給各個結構中的骨干精英，隨后由技術精英制定根據(jù)上層下達的目標，來制定出科學有效的具體實施方案，并將其在上傳到領導層進行審核，與領導共同協(xié)商。上級領導有時會直接將自己的腦海中的方案與技術人員進行溝通，并尋求他們的意見，獲得更多人員的支持。在方案敲定后，目標與方案中的所有內容會全部向成員公開，并征得他們的對其的建議。在前期所有工作準備完善后，開始正式實施，將最終的方案的實行效果反饋到上級領導層與技術骨干。但，這樣層次分明的組織當中，互動也并不是完全單方向的，有時基礎層的成員也可以將自身的觀點直接系那個最頂層反應?？傮w而言，一個較為規(guī)范性的組織結構當中，網絡互動社區(qū)大多數(shù)都是科學高效的，更加具有組織性，方便管理與控制，不僅有著具體的框架及程序，同時又能充分解決各種矛盾問題。

（二）無組織條件下的社區(qū)互動。在無組織的情況下網絡互動卻是一種正常運行的狀態(tài)，但這樣的情況并不能完全說明不同個體間無法有序進行互動，在特殊情形下，他們之間可能有著相同觀點，且會在同樣想法的驅使下采取步調一致的集體行動。在沒有提前任何組織的狀況下，一個整體、完善的網絡互動社區(qū)通常會經歷議題誕生、話題提出、意見整合及統(tǒng)一行動四個階段。網絡社區(qū)當中的互動往往是以公眾話語空間的具體話題為引導線，只是單純性的擁有話題是遠遠不夠的，主要是因為其可能隨時隨地被其他類型的話題討論浪潮所覆蓋，因此，重要的是應讓具體話題可以迅速地進入到大眾的視線當中，引起廣泛關注與熱烈討論，進而形成全民性的熱點話題。在參與各主體互動的不斷加強的情況下，各類不同意見開始向同一方向聚攏，并促使網絡們實施統(tǒng)一行動，例如共同人肉、網絡為其發(fā)聲、線下聯(lián)絡等。

四、基于虛擬實踐角度的網絡社區(qū)互動機制研究

（一）身份構建與驗證機制。在實際生活當中，人們之間所產生的互動通常建立在親屬關系、地域位置、工作圈的基礎上，這樣的人際關系經常也將直接的形成了人們建立利益關系網。但這種帶有強制性色彩的關系，實際上卻有忽視了不同個體間文化程度、實際年齡等方面的巨大差異。而在網絡社區(qū)中，卻能夠按照區(qū)具體的個性化標簽來提供針對性的服務，更好地滿足不同個體的實際需求，進而構成了若干個小團體。在這其中主要包含兩方面意義，一種是熟練應用網絡社區(qū)團體整體上會共享某些特征，根據(jù)有關調查數(shù)據(jù)顯示，在2015年，我國網絡社區(qū)中的年齡分布通常在20歲到35歲之間，超過80%的比例，20到25歲之間的網民達到45%，18到30歲之間的網民則占據(jù)31.1%，他們在日常生活中，對于網絡有著一定的依賴性，且善于觀察生活中的細節(jié)，勇于發(fā)表自身的言論。第二種則是根據(jù)相同標簽或是規(guī)律，讓不同功能的各個網絡社區(qū)將眾多網民進行科學的分類與整理，且在網絡社區(qū)中，人們通常在情感或價值取向的基礎上建立起聯(lián)系，這也是網絡社區(qū)中互動機制具有明顯去除利益化特點的因素所在。

（二）話題產生與討論機制。在網絡社區(qū)中所形成的討論話題與機制發(fā)生了一定程度的變化，在以往，信息的傳遞受到許多因素的影響與制約，某個話題通常只是由相關利益的驅動下而產生的。而作為議論的傳統(tǒng)媒體有缺乏有效資源，容易被相關利益方所影響。但在網絡社區(qū)當中，只要具有網絡設備及能夠使用的網絡，所有人都能隨時隨地的利用各種方式提出討論的話題，只要能夠引起網民的關注與討論，便能形成具體的議題，參與討論的人數(shù)也會不斷增加。

五、結語

網絡社區(qū)的出現(xiàn)，為當代大眾提供了切實有效的互動平臺，本文通過對網絡社區(qū)的類型及互動主體的分析，總結出其互動結構的主要類型，進而根據(jù)其互動過程中的相關特點，詳細分析了虛擬實踐下的網絡社區(qū)互動機制所發(fā)生的改變，以此來挖掘促使互動機制構建及所發(fā)生轉變的根本影響因素，從中總結出網絡社區(qū)與現(xiàn)實交流中存在本質區(qū)別，進一步明確兩者間存在真實關系。

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