徐春燕

【摘要】高校圖書館圖書驗(yàn)收工作是圖書館業(yè)務(wù)工作中的重要一環(huán)，它保障了館藏圖書質(zhì)量，應(yīng)引起特別重視。文章結(jié)合圖書驗(yàn)收的基本工作流程，闡述了圖書驗(yàn)收中經(jīng)常遇到的問題及相應(yīng)的解決方法，為圖書驗(yàn)收具體工作提供了參考。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；圖書驗(yàn)收；圖書采訪

高校圖書館承擔(dān)著為學(xué)?？蒲薪虒W(xué)服務(wù)的重任，高校師生的學(xué)習(xí)、科研資料很大一部分來自圖書館，因此圖書館館藏圖書的質(zhì)量就顯得尤為重要。圖書驗(yàn)收工作是保證館藏圖書質(zhì)量的重要一環(huán)，高校圖書館對(duì)圖書驗(yàn)收工作應(yīng)特別重視。

一、圖書驗(yàn)收的含義

圖書驗(yàn)收是指采購人員對(duì)各種渠道購進(jìn)的圖書進(jìn)行拆包、核對(duì)發(fā)貨清單及編目數(shù)據(jù)，并對(duì)其物理加工及數(shù)據(jù)加工進(jìn)行驗(yàn)收的過程。它為圖書采購提供了準(zhǔn)確的賬目信息，又確保了圖書館藏資源建設(shè)的質(zhì)量和方向，是圖書館業(yè)務(wù)工作中必不可少的環(huán)節(jié)。

二、圖書驗(yàn)收基本流程

一般來講，對(duì)于到館的新書，圖書館的驗(yàn)收工作基本流程如下。

（一）手工拆包驗(yàn)收

圖書館采購的新書到館時(shí)，首先要核對(duì)供應(yīng)商提供的發(fā)貨清單信息，根據(jù)書商提供的發(fā)貨批次等信息核對(duì)新書到貨的包數(shù)。然后對(duì)這些新書進(jìn)行拆包驗(yàn)收，根據(jù)發(fā)貨清單上提供的詳細(xì)信息，比如對(duì)ISBN、題名、價(jià)格、種數(shù)、冊數(shù)等項(xiàng)目進(jìn)行逐一核對(duì)，包括每包圖書的實(shí)際數(shù)量和每種圖書的價(jià)格。對(duì)于價(jià)格或者數(shù)量與發(fā)貨清單上信息不符合的，要在發(fā)貨清單上進(jìn)行標(biāo)注。最后還要做好新書到館驗(yàn)收記錄。部分新書到館驗(yàn)收記錄如表1所示。

在手工拆包驗(yàn)收的過程中，工作人員除了對(duì)新書進(jìn)行數(shù)量和價(jià)格的比對(duì)，還要對(duì)圖書的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。如果圖書出現(xiàn)質(zhì)量問題，比如圖書缺頁、封面污損、裝幀不合格或者內(nèi)容明顯不適合圖書館藏書要求的圖書要進(jìn)行退書處理。這些工作最好由供應(yīng)商安排人員和本館工作人員一起完成，利于即時(shí)處理問題，避免造成不必要的損失。

（二）采訪系統(tǒng)驗(yàn)收

對(duì)新到圖書進(jìn)行了手工拆包的初步驗(yàn)收后，為了減少與本館館藏重復(fù)的情況，也為了驗(yàn)收是否為本館訂單采購的圖書，還要將到館的新書數(shù)目數(shù)據(jù)導(dǎo)入圖書集成管理系統(tǒng)，進(jìn)行采訪系統(tǒng)的驗(yàn)收。一般采訪系統(tǒng)驗(yàn)收比對(duì)時(shí)都是使用ISBN號(hào)進(jìn)行，有的還會(huì)使用題名等信息進(jìn)行比對(duì)。采訪系統(tǒng)比對(duì)結(jié)果出來后，對(duì)于查出來本館館藏已有的圖書，或者不在本次訂單內(nèi)的圖書，要征求采訪老師的意見，是留下還是做退書處理。經(jīng)過采訪系統(tǒng)比對(duì)后以及征求采訪老師意見同意采購的這些圖書，就是符合圖書館要求的圖書，對(duì)于這些圖書還要進(jìn)行加工進(jìn)行驗(yàn)收。

（三）圖書加工驗(yàn)收

目前隨著高校圖書館行業(yè)社會(huì)化分工的發(fā)展，為了提高加工質(zhì)量，克服專業(yè)技術(shù)人員不足帶來的影響，也為了使圖書能夠盡快進(jìn)入流通環(huán)節(jié)，一般由供應(yīng)商提供圖書的加工服務(wù)工作。在對(duì)圖書通過采訪驗(yàn)收后，圖書館還要對(duì)這些圖書的外包加工情況進(jìn)行驗(yàn)收。圖書的加工驗(yàn)收包括對(duì)其物理加工和編目數(shù)據(jù)加工進(jìn)行驗(yàn)收。

物理加工包括蓋章、貼條形碼、貼磁條、打財(cái)產(chǎn)號(hào)等環(huán)節(jié)。各個(gè)圖書館對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都有具體的規(guī)定。比如我館在物理加工時(shí)就有這些要求：在圖書題名頁貼條形碼（為保證條碼掃描可靠，條碼必須外加覆膜，圖書加工時(shí)條碼項(xiàng)必須用掃描槍錄入）；在題名頁和書口蓋館藏章，題名頁館藏章文字與圖書印刷文字方向一致工整，書口館藏章位于切口上下正中位置，館藏章文字平行于切口；在條形碼下方和101頁（不足101頁的圖書，在圖書中間頁）右下角打財(cái)產(chǎn)登記號(hào)（財(cái)產(chǎn)登記號(hào)與條形碼數(shù)字相同），財(cái)產(chǎn)登記號(hào)必須與圖書印刷文字平行工整；給圖書隱蔽安裝長度為16cm可充銷磁條。當(dāng)發(fā)現(xiàn)圖書的質(zhì)量問題，如缺頁，印刷質(zhì)量等問題，可向采訪老師反映，要求調(diào)換。

編目數(shù)據(jù)驗(yàn)收就是利用計(jì)算機(jī)在圖書集成管理系統(tǒng)上進(jìn)一步核對(duì)圖書信息，包括題名、價(jià)格、ISBN、分類等信息。目前來講，大多數(shù)圖書館采用CNMARC的格式對(duì)各類圖書進(jìn)行分類標(biāo)引、主題標(biāo)引、著錄等。在編目數(shù)據(jù)驗(yàn)收的時(shí)候就按照CNMARC格式的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)字段進(jìn)行逐一核對(duì)。主要針對(duì)這幾個(gè)著錄項(xiàng)目進(jìn)行核對(duì)：010國際標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)項(xiàng)、101作品語種項(xiàng)、200題名與責(zé)任說明項(xiàng)、205版本說明項(xiàng)、210出版發(fā)行項(xiàng)、215載體形態(tài)項(xiàng)、330提要文摘項(xiàng)、410叢編項(xiàng)、801記錄來源項(xiàng)、905館藏信息項(xiàng)等。著錄項(xiàng)目要求完整、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

物理加工的驗(yàn)收一般是手工驗(yàn)收，編目數(shù)據(jù)的驗(yàn)收就需要計(jì)算機(jī)與手工方式相結(jié)合。如果經(jīng)過物理加工或者編目數(shù)據(jù)加工驗(yàn)收不滿足圖書館加工要求的，就要求供應(yīng)商重新按照?qǐng)D書館規(guī)定進(jìn)行加工，直到驗(yàn)收合格為止。

通過以上三個(gè)程序驗(yàn)收的圖書就可以提交到典藏系統(tǒng)，然后移交給流通部上架了，這樣就正式成為高校圖書館館藏圖書，讀者能通過流通室借閱這些圖書了。

三、圖書驗(yàn)收經(jīng)常出現(xiàn)的問題

高校圖書館在實(shí)際圖書的驗(yàn)收過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下問題。

（一）圖書驗(yàn)收時(shí)間緊

圖書驗(yàn)收是一項(xiàng)細(xì)致具體的工作，需要一定的時(shí)間。如果驗(yàn)收時(shí)間不夠，將影響圖書驗(yàn)收質(zhì)量。由于圖書一般采用公開招標(biāo)的形式，而且前期準(zhǔn)備招標(biāo)的程序也比較多，等到招標(biāo)結(jié)果出來了，還要選擇書目，要花不少時(shí)間在招標(biāo)上。比如我館最近幾年都是上半年招標(biāo)，下半年驗(yàn)收，每年需驗(yàn)收大約8萬冊圖書。驗(yàn)收時(shí)間差不多集中在最后三個(gè)月。為了完成采購計(jì)劃，每次驗(yàn)收時(shí)間都非常緊迫，導(dǎo)致驗(yàn)收匆忙，對(duì)驗(yàn)收質(zhì)量有一定的影響。

（二）圖書不合格

在圖書的驗(yàn)收過程中通常會(huì)遇到不合格的圖書，這些不合格圖書主要是由于內(nèi)容不合格或者質(zhì)量不合格引起的。內(nèi)容不合格的圖書，例如針對(duì)對(duì)象不適合，有時(shí)書商配送的圖書有少兒類的，而采購館是高校圖書館，讀者對(duì)象多是大學(xué)師生，因此這類圖書不適合高校圖書館讀者。而質(zhì)量不合格的圖書包括圖書封面有污損的、書頁缺頁的、印刷模糊的、裝幀有問題的這類圖書。這類圖書由于本身的質(zhì)量問題，影響了圖書的閱讀，因此要做退書處理。

（三）圖書驗(yàn)收人員業(yè)務(wù)技能需要不斷提高

隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展，圖書驗(yàn)收不僅僅需要手工驗(yàn)收，還要求使用圖書管理系統(tǒng)對(duì)書目數(shù)據(jù)、編目數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收。所以要求參與驗(yàn)收的工作人員要有工作責(zé)任，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，具備適應(yīng)工作需要的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，具備文獻(xiàn)分類學(xué)及文獻(xiàn)編目學(xué)的基本知識(shí)。這就要求我們驗(yàn)收人員要不斷學(xué)習(xí)提高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，與時(shí)俱進(jìn)。

四、提高圖書驗(yàn)收工作質(zhì)量的方法

針對(duì)圖書驗(yàn)收工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問題，可采用下面幾種方式提高圖書驗(yàn)收質(zhì)量。

（一）多渠道采購圖書，合理安排采購時(shí)間

在每年圖書采購的時(shí)候，盡量合理安排采購時(shí)間，提前啟動(dòng)招標(biāo)程序。采購渠道盡量靈活化，不全通過集中采購的方式購入圖書，不然驗(yàn)收工作量集中在一起，時(shí)間緊迫，會(huì)降低圖書驗(yàn)收的工作質(zhì)量。高校圖書館可采用分批量配送、現(xiàn)采等多種方式購入圖書。在公開招標(biāo)時(shí)提前進(jìn)行招標(biāo)準(zhǔn)備工作，合理安排圖書采購的時(shí)間，為圖書驗(yàn)收安排合理的時(shí)間，才能更好地對(duì)圖書質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。

（二）選擇符合市場規(guī)律折扣的館配商

在圖書采購時(shí)，不要一味選擇低價(jià)競標(biāo)館配商。由于購書渠道的不同，館配商和各個(gè)出版社合作的不同，購書折扣不一，導(dǎo)致在配書時(shí)候的圖書質(zhì)量也不同。對(duì)于館配商來說，出版社有最低的折扣底線，而且館配商還要免費(fèi)提供圖書加工等附加服務(wù)，因此館配商要維持利潤空間，折扣就不能低于市場規(guī)律下的正常折扣。如果折扣低得離譜，那館配可能會(huì)通過其他非正規(guī)渠道采購圖書，不能保證圖書的質(zhì)量。所以為了保證圖書質(zhì)量，提高圖書驗(yàn)收效率，在圖書招標(biāo)時(shí)應(yīng)選擇符合市場規(guī)律折扣的館配商。這就要求圖書館在招標(biāo)時(shí)主動(dòng)和招標(biāo)部門溝通，把握主動(dòng)權(quán)，盡量選擇利于提高圖書館館藏質(zhì)量的館配商。

（三）提高圖書驗(yàn)收人員的專業(yè)素質(zhì)

圖書驗(yàn)收需要圖書驗(yàn)收人員熟悉學(xué)院的學(xué)科設(shè)置和專業(yè)建設(shè)情況，對(duì)讀者的閱讀需求有一定的了解，有良好的政治覺悟和職業(yè)道德，并熟練掌握?qǐng)D書館的驗(yàn)收要求和工作流程，對(duì)不符合館藏圖書要求的圖書要準(zhǔn)確判定，予以退回。在圖書加工的驗(yàn)收中要掌握?qǐng)D書采編知識(shí)，能熟練使用圖書管理系統(tǒng)進(jìn)行圖書驗(yàn)收。因此我們平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)館際交流、學(xué)習(xí)，多渠道提升圖書驗(yàn)收人員的專業(yè)素質(zhì)，保障圖書驗(yàn)收高效率、高質(zhì)量地順利完成。

五、總結(jié)

圖書驗(yàn)收是圖書館業(yè)務(wù)工作中重要的一環(huán)，能很好地控制館藏質(zhì)量。所以作為圖書驗(yàn)收人員，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照?qǐng)D書館科學(xué)的圖書驗(yàn)收流程，慎重對(duì)待圖書驗(yàn)收工作，多和業(yè)內(nèi)同行交流學(xué)習(xí)，不斷完善圖書驗(yàn)收流程，把好館藏圖書質(zhì)量關(guān)，為高校師生提供滿足質(zhì)量要求的圖書。

【參考文獻(xiàn)】

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