【摘要】據(jù)資料顯示：中國90%的企業(yè)缺乏專業(yè)的營銷策劃咨詢來提升業(yè)績！中國每年有上10萬個產(chǎn)品缺乏系統(tǒng)的營銷策劃而快速死亡！“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”便順勢而起。基于此提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，使畢業(yè)生有較高的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，為國家“大眾創(chuàng)業(yè)”提供人才支撐勢在必得。為適應(yīng)這一需求，對營銷策劃專業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)提出新要求，凝結(jié)了15年教學(xué)實踐經(jīng)驗和眾多行業(yè)專家的反饋意見形成的本教學(xué)成果。

【關(guān)鍵詞】市場營銷策劃系列平臺 四類人群 三結(jié)合 雙融通

【中圖分類號】G632.0 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）22-0033-02

日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)是學(xué)院最早建立的專業(yè)之一，《市場營銷策劃》課程也是工商管理、電子商務(wù)等商科專業(yè)核心主干課程，早在2002年就被學(xué)院建成首批合格課程，2005年評為院精品課程，2008年評為山東省精品課程，2010年評為國家級精品課程，2013年評為國家級精品資源共享課項目。經(jīng)過5年課程升級改造，凝練形成了以“教-學(xué)-做-考-評-展”為主線，以“四類人群”為目標(biāo)的市場營銷策劃系列平臺。依托該平臺，創(chuàng)新實踐了以“四類人群、三結(jié)合、雙融通”為特色的課程育人模式。

一、課程教學(xué)改革的社會需求

今天我們進入了一個開放的教育世界。社會也仿佛進入了一個教育資源的大同世界，學(xué)習(xí)的空間多樣，學(xué)習(xí)的主體多元，學(xué)習(xí)無處不在。借助國家精品課程及國家精品資源共享課等項目，有效落實黨的十九大報告提出的“加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”是每個教育者義不容辭的責(zé)任。日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院《依托市場營銷策劃平臺，助推以“四類人群、三結(jié)合、雙融通”為特色的課程育人模式》改變了“大一統(tǒng)”的課程格局，平臺跟蹤營銷前沿，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，開闊學(xué)習(xí)者視野。

二、依托市場營銷策劃平臺，助推以“四類人群、三結(jié)合、雙融通”為特色的課程育人模式創(chuàng)新與實踐內(nèi)容

21世紀(jì)經(jīng)濟信息全球化，市場營銷領(lǐng)域知識更新飛速。面對浩瀚紛雜的網(wǎng)絡(luò)信息，營銷策劃人如何分析鑒別和選擇自己有用的知識內(nèi)容，有效學(xué)習(xí)，是本平臺搭建的主要任務(wù)，因此與企業(yè)對接，校企合作，共同開發(fā)本課程平臺。

（一）定位產(chǎn)教結(jié)合，“市場營銷策劃課程系列平臺”的搭建

本平臺是在基于工作過程系統(tǒng)化，實施學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開發(fā)的基礎(chǔ)上，學(xué)院與山東日百集團、利群瑞泰國際商城、海納集團、山東亞太森博有限公司等企業(yè)聯(lián)合，經(jīng)過五年的教學(xué)實施和完善，由課程組校內(nèi)教師、企業(yè)專家共同設(shè)計、集體研討聯(lián)合開發(fā)完成。平臺涵蓋如下內(nèi)容：

1.教學(xué)中心平臺：平臺體現(xiàn)了以營銷職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以商場、零售企業(yè)為教學(xué)載體，與行業(yè)企業(yè)深度融合的基于真實任務(wù)驅(qū)動的項目實施理念，實現(xiàn)了教、學(xué)、做合一，理論與實踐一體的培養(yǎng)目標(biāo)。

解決了高職營銷教育存在著專業(yè)結(jié)構(gòu)與職業(yè)崗位、課程教材與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程不對接的問題。為此首先確認了營銷崗位對職業(yè)人才的需求，剖析提煉了市場競爭中大量規(guī)范化的商業(yè)企業(yè)、營銷行業(yè)、策劃公司等，調(diào)查了市場營銷策劃崗位在工作流程中的地位與作用，完成了策劃與實務(wù)崗位分析，以營銷策劃與實務(wù)工作過程導(dǎo)向重構(gòu)課程學(xué)習(xí)情景的創(chuàng)新模式平臺設(shè)計。

凸顯“教、學(xué)、做”一體的教學(xué)平臺也是創(chuàng)新實施“1458”營銷TC＼*MERGEFORMAT課改模式的主要陣地之一，平臺的目標(biāo)群體是相關(guān)專業(yè)教師和學(xué)生，建立了以教、學(xué)、做、考、評、展、資源、學(xué)習(xí)論壇、社區(qū)服務(wù)、雙語教學(xué)為主平臺鏈接，提供了大量的教學(xué)做一體的教學(xué)方法、實施方案等，為廣大教師和學(xué)生提供了便捷的教育教學(xué)服務(wù)。

2.資源中心平臺：體現(xiàn)豐富資源共享特色的資源平臺。平臺設(shè)有：學(xué)習(xí)直通車、學(xué)習(xí)設(shè)計、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、仿真營銷家園、營銷英語視角、學(xué)習(xí)情鏡庫、視頻庫、營銷動畫庫、案例庫、營銷電子書、文獻庫、拓展資源、行業(yè)動態(tài)、營銷前沿等，在這里可以查閱到涵蓋營銷類，326個欄目4467種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，內(nèi)容百花齊放，表現(xiàn)形式豐富多彩，為學(xué)習(xí)者資源共建共享和可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

3.交流中心平臺：彰顯以師生“互動交流”特色的教、學(xué)、訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)互動交流學(xué)習(xí)平臺。學(xué)習(xí)者可以通過學(xué)習(xí)互動，實施教、學(xué)交流，傳遞教學(xué)效果，學(xué)習(xí)感想。平臺設(shè)有營銷熱線、論壇大廳及悄悄話課堂，學(xué)習(xí)者可以通過在線交流、QQ熱線隨時與老師溝通，值班教師（設(shè)有雙語老師）每天24小時跟蹤服務(wù)，平臺的交流論壇欄目隨時進行網(wǎng)絡(luò)交流互動，方便了各種學(xué)習(xí)人群的全面參與。

4.實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)平臺：平臺設(shè)有營銷在線模擬系統(tǒng)、營銷動畫庫、在線測試、在線答疑、仿真營銷家園、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)素養(yǎng)教育、職業(yè)素養(yǎng)視頻、創(chuàng)業(yè)空間、財富人生等，對大學(xué)生營銷技能培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的拓展提供了很好的幫助，同時配有國家營銷師考核標(biāo)準(zhǔn)、國家營銷師在線輔導(dǎo)、國家營銷師在線模擬等內(nèi)容，為學(xué)生就業(yè)發(fā)展及大眾創(chuàng)業(yè)提供平臺支撐。該平臺獲全國職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽一等獎。

（二）依托課程平臺，“1458”課改模式的踐行實施

依托課程平臺，借助于合辦企業(yè)日百集團新瑪特購物廣場和利群集團瑞泰國際商城進行了營銷與電商經(jīng)營行業(yè)的調(diào)查分析，確認了營銷崗位對職業(yè)人才的需求，充分發(fā)揮本課程教學(xué)團隊的智慧，深入研究課程體系的設(shè)計和建設(shè)，目標(biāo)是針對高職營銷學(xué)生就業(yè)特點，突出培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力（即方法能力、專業(yè)能力、社會能力），創(chuàng)新實踐了“1458”課改模式。

“1458”課改模式是學(xué)院市場營銷策劃課程實施的主要特色。“1”：即依托一個營銷策劃課程系列平臺。“4”即針對“四類學(xué)習(xí)人群”設(shè)置不同的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)習(xí)對象將課程內(nèi)容細分為校內(nèi)學(xué)生、頂崗學(xué)生、校外學(xué)生、社會人員，設(shè)置不同的教學(xué)方案?！?”即課程內(nèi)容體系選用來自企業(yè)的“5個學(xué)習(xí)情境”項目，采用“5化轉(zhuǎn)換模式（圖1）”落實了“5大進入（圖2）”，將“職場體驗——實境訓(xùn)練——頂崗歷練”和“校內(nèi)設(shè)廠、場內(nèi)設(shè)校”雙向嵌入的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式，深度融入課堂。“8”即“8步教學(xué)法”：每個教學(xué)情境項目的實施均采用八步教學(xué)法，全部課程項目，教師都以任務(wù)工單引導(dǎo)學(xué)生按照受單、資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估、總結(jié)八步對各學(xué)習(xí)情境進行訓(xùn)練式學(xué)習(xí)。學(xué)生按任務(wù)工單的步驟和要求來完成各學(xué)習(xí)情境任務(wù)。

（三）分類探索，對接“四類人群”的平臺設(shè)計，實現(xiàn)了人才分類培育的個性化需求

因材施教的個性化教學(xué)設(shè)計人才分類培育的基礎(chǔ)。是該平臺是針對學(xué)習(xí)人群細分的“四類學(xué)習(xí)主體”，依此分別設(shè)計了四類課程組合，據(jù)其不同需求分別設(shè)計了不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)實施方案等，形成了個性化與系統(tǒng)化統(tǒng)一的在線教、學(xué)、做一體的特色課程平臺。

（四）破解難題，“雙融通”課程評價體系的實踐，提高了課程學(xué)習(xí)質(zhì)量

課程考核評價是深化課堂教學(xué)改革關(guān)鍵和難題。為此課程組開發(fā)實踐了線上線下“雙融通”課程評價系統(tǒng)。即考核標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校、企業(yè)雙方共同制定；過程考核由學(xué)校、企業(yè)雙方融合完成；考核內(nèi)容參照由畢業(yè)生應(yīng)具備的專業(yè)知識與營銷策劃崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求融匯合成的課程實施內(nèi)容；評價形式由線上預(yù)習(xí)模擬與線下實境實操相結(jié)合；最終成績的形成由評價主體為專任教師與兼職教師雙源合成的加權(quán)成績之和，并通過課程考核系統(tǒng)自動生成。

（五）聯(lián)動推進，“三結(jié)合”學(xué)習(xí)模式，助推以學(xué)生為中心的人才培養(yǎng)機制

人才培養(yǎng)機制是技能型人才培養(yǎng)實現(xiàn)的重要保證?！叭Y(jié)合”學(xué)習(xí)模式：即依托課程平臺將課程實施的“1458”教學(xué)模式、“四類人群”學(xué)習(xí)模式、“雙融通”評價模式（教—學(xué)—考“三模式”），與已建成的“國家精品課程、國家精品資源共享課、國家十二五規(guī)劃教材”構(gòu)成的“三個學(xué)習(xí)載體”聯(lián)動推進，有效結(jié)合，完成課堂教學(xué)、課外學(xué)習(xí)、課程考核完整教學(xué)環(huán)節(jié)的有效落實，助推了以學(xué)生為中心的人才培養(yǎng)機制。

三、解決的問題

平臺的建設(shè)應(yīng)用主要解決了以下問題：

（一）線上“市場營銷策劃系列平臺”的建設(shè)應(yīng)用，依托平臺實施教-學(xué)-考，解決了目前普遍存在的國家精品課程建設(shè)利用率低的問題。

（二）“雙融通”評價體系、“1458”教改模式，解決了傳統(tǒng)的教學(xué)模式里按照老的課程體系和評價模式，學(xué)生學(xué)完這些知識之后，貌似學(xué)到了許多的專業(yè)知識，但不能完整地運用到一個營銷策劃的項目中去的問題。

（三）“四類人群”、“四個對接”，實現(xiàn)了人才分類培育，解決了目前大多數(shù)營銷教與學(xué)中存在的知識、內(nèi)容“一刀切”現(xiàn)象。

（四）解決了大多數(shù)畢業(yè)生，走出校門學(xué)習(xí)生涯就結(jié)束的問題，并能依托平臺永久的得到導(dǎo)師幫助，為畢業(yè)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展提供了后續(xù)學(xué)習(xí)保障。

（五）解決了社會人員學(xué)習(xí)難的問題，滿足社會人員獲得新知識、新技術(shù)，探求營銷新領(lǐng)域的知識需求。

四、創(chuàng)新點

（一）“市場營銷策劃系列平臺”的創(chuàng)新建設(shè)應(yīng)用。面向教師、學(xué)生（在校學(xué)生、頂崗學(xué)生、校外學(xué)生）、社會人員目標(biāo)受眾群體，跟蹤營銷前沿，應(yīng)用性強，適用范圍廣，方便了教師教、學(xué)生學(xué)、尤其方便了社會人員新知識、新技術(shù)、新技能的提升；為畢業(yè)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展提供了后續(xù)學(xué)習(xí)保障；為學(xué)習(xí)者資源共建共享和可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

（二）“市場營銷策劃系列平臺”，踐行的“1458”教學(xué)改革模式，完成了“四類人群”的“四個對接”。突出“以人為本，因材施教，分類指導(dǎo)”的設(shè)計思路；針對“四類人群”設(shè)計學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案，有效實施了“四個對接”--“教學(xué)目標(biāo)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接”，“教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)的對接”，“教學(xué)過程與工作過程的對接”，“教學(xué)評價與崗位要求的對接”，夯實了工學(xué)結(jié)合、理實一體、學(xué)做合一的職教理念。

（三）線上線下“雙融通”評價體系的推廣應(yīng)用，考核標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校、企業(yè)雙方共同制定；過程考核由學(xué)校、企業(yè)雙方融合完成；考核內(nèi)容參照由畢業(yè)生應(yīng)具備的專業(yè)知識與營銷策劃崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求融匯合成的課程實施內(nèi)容；評價形式由線上預(yù)習(xí)模擬與線下實境實操相結(jié)合；最終成績的形成由評價主體為專任教師與兼職教師雙源合成的加權(quán)成績之和。依托現(xiàn)代教育信息化技術(shù)手段，實現(xiàn)了課堂教學(xué)、課外學(xué)習(xí)、課程考核完整教學(xué)環(huán)節(jié)的有效落實。

五、結(jié)束語

日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷策劃課程平臺，經(jīng)過近10年的建設(shè)與實踐，夯實了以“四類人群、三結(jié)合、雙融通”為特色的課程育人模式，滿足了不同人群對獲取營銷新知識、新技術(shù)，探求營銷新領(lǐng)域的知識欲望，實現(xiàn)了企業(yè)急需的高素質(zhì)營銷專業(yè)技術(shù)人才需求，為國家“大眾創(chuàng)業(yè)”提供人才培養(yǎng)平臺支撐。

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作者簡介：

張曉（1967.04-）女，日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授。