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財務(wù)共享服務(wù)下的管理會計信息化策略探討

2018-06-09 03:39趙栓文教授屈曉丹
財會月刊 2018年11期
關(guān)鍵詞:服務(wù)中心信息系統(tǒng)財務(wù)

趙栓文(教授),屈曉丹

一、引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了全方位的沖擊,新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),推動企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型優(yōu)化升級。越來越多的企業(yè)傾向于利用管理會計進(jìn)行管理變革,并將其作為管理系統(tǒng)的核心。多數(shù)企業(yè)利用信息化手段使管理會計更好地服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營活動,提高企業(yè)的精細(xì)化管理水平。作為一種新的集中式財務(wù)管理模式,財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用為“互聯(lián)網(wǎng)+”下管理會計的信息化奠定了堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),為傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型優(yōu)化升級創(chuàng)造了條件,也為新常態(tài)下業(yè)務(wù)與財務(wù)的有機融合提供了途徑。以財務(wù)共享服務(wù)中心為基礎(chǔ),通過信息化實現(xiàn)管理會計的全面落地,幫助企業(yè)提高決策效率和促進(jìn)精細(xì)化管理,從而提升企業(yè)利潤。

財政部2014年頒布的《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》明確了信息化的重要性,為管理會計信息化建設(shè)提供了政策支持。實踐中,財務(wù)共享服務(wù)中心為管理會計提供標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資源,管理會計的工作結(jié)果又通過網(wǎng)絡(luò)反饋到財務(wù)共享服務(wù)中心,二者互為支撐、相輔相成。再者,財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)可以看作是會計信息化建設(shè)的一部分,而管理會計信息化就是面向管理會計的會計信息化。由此可知,探討財務(wù)共享服務(wù)下的管理會計信息化建設(shè)既順應(yīng)了政策要求,拓寬了管理會計信息化理論研究體系,又推進(jìn)了企業(yè)的管理會計信息化建設(shè),推動企業(yè)財務(wù)向價值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)管理會計理論與實踐的協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、財務(wù)共享服務(wù)中心的建立推動管理會計信息化發(fā)展

政府的導(dǎo)向性與市場的自主性相互配合促進(jìn)了管理會計信息化的發(fā)展,財務(wù)共享服務(wù)作為一個橋梁,以信息技術(shù)為支撐,建立巨大的云端資源池,實時為管理會計工作提供數(shù)據(jù)支持,促進(jìn)管理會計與信息化建設(shè)的發(fā)展[1]。財務(wù)共享服務(wù)最初是為了進(jìn)行財務(wù)集中核算、降低成本,提升財務(wù)管理水平,因此,企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心更多的是為了費用報銷或者報賬,然而財務(wù)共享服務(wù)的價值遠(yuǎn)不止于此,財務(wù)共享服務(wù)中心能夠促進(jìn)流程優(yōu)化設(shè)計、強化管理,更重要的是能夠與管理會計信息系統(tǒng)對接,提升企業(yè)的效率效益。

(一)財務(wù)共享服務(wù)促進(jìn)了財務(wù)職能轉(zhuǎn)型

財務(wù)共享服務(wù)使得財務(wù)工作進(jìn)一步細(xì)化,那些標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、重復(fù)性強的工作以更低的成本和時間進(jìn)行自動化處理,財務(wù)人員將更多的精力投入業(yè)務(wù)支持、戰(zhàn)略決策支持、績效評價等工作中,實現(xiàn)財務(wù)組織架構(gòu)的深度變革,也就是說財務(wù)共享服務(wù)能夠促進(jìn)財務(wù)職能轉(zhuǎn)型[2]。財務(wù)共享服務(wù)中心將不同地區(qū)的財務(wù)機構(gòu)和功能連接在一起,實現(xiàn)業(yè)內(nèi)外部之間的高度協(xié)同,使得精細(xì)化管理擴展到整個供應(yīng)鏈,提高了財務(wù)管控水平,進(jìn)而加速了業(yè)務(wù)與財務(wù)的深度融合,并強化了內(nèi)部控制質(zhì)量和管理效率,同時也提升了管理的難度。

1.財務(wù)共享服務(wù)所涉及的功能范圍。截止到2017年,97%的企業(yè)已經(jīng)建立或者計劃建立財務(wù)共享服務(wù)中心,尤其是規(guī)模較大的集團企業(yè),其中有一部分企業(yè)將財務(wù)共享服務(wù)中心作為一個獨立的價值創(chuàng)造中心,提供財務(wù)外包服務(wù)或者技術(shù)服務(wù)。而大多數(shù)企業(yè)的財務(wù)共享主要用于費用報銷,其次是總賬、應(yīng)收應(yīng)付統(tǒng)計等。從圖1中可以看出,企業(yè)將財務(wù)共享服務(wù)中心當(dāng)作財務(wù)部門的一個下屬機構(gòu),目的只是為了降低人力成本與提升財務(wù)核算效率,75.19%的功能都是費用報銷。但是,財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展迅猛,已經(jīng)有少數(shù)企業(yè)實現(xiàn)了稅務(wù)管理、成本會計、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理等,這些模塊的接入為管理會計工作提供了強大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ),從而有效地發(fā)揮了管理會計職能,為管理層提供高效的決策支持,實現(xiàn)之前以財務(wù)核算控制為導(dǎo)向向以價值管理為導(dǎo)向的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

圖1 財務(wù)共享服務(wù)的功能范圍

2.財務(wù)共享服務(wù)的人員管理。財務(wù)職能的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型降低了企業(yè)對財務(wù)人員的需求,提高了企業(yè)對財務(wù)人才的要求。從圖2可以看出,財務(wù)共享服務(wù)中心需要的人員數(shù)量呈倒U形關(guān)系,大多數(shù)只需要31~100人,極大地節(jié)省了企業(yè)的人力成本,因此基層的財務(wù)人員可以將工作重心集中到具有高附加值的業(yè)務(wù)型財務(wù)和戰(zhàn)略性財務(wù),從事績效管理、成本管理、管理決策、稅收籌劃、戰(zhàn)略制定等管理會計工作。這對企業(yè)財務(wù)人員的持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展提出了更大的挑戰(zhàn),但財務(wù)共享服務(wù)中心的員工從事的是強度很大的封閉性、重復(fù)性工作,這對于員工的可持續(xù)發(fā)展不利。而從事高附加值的財務(wù)工作要求企業(yè)的管理會計工作人員擁有多元化的知識結(jié)構(gòu),既懂得基礎(chǔ)的財務(wù)知識又要能利用管理會計工具出具管理會計報告為企業(yè)管理服務(wù),例如涉及財務(wù)計劃與分析、資金管理、供應(yīng)鏈會計等。另外,企業(yè)IT人員的工作也將轉(zhuǎn)向日常維護(hù)且要求具有一定的財務(wù)基礎(chǔ)知識。

圖2 財務(wù)共享服務(wù)中心的人員

3.財務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略價值。會計核算、資金結(jié)算等基層部門工作的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化,使得財務(wù)信息集中化,迫使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)都要實現(xiàn)集中化管理,由此帶來了企業(yè)一系列的業(yè)務(wù)流程變化。

圖3 財務(wù)共享服務(wù)的戰(zhàn)略價值

從圖3可以看出,超過90%的企業(yè)通過財務(wù)共享服務(wù)強化管理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,節(jié)約了財務(wù)人員的成本,財務(wù)價值得到提升。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化、戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)變促使財務(wù)共享服務(wù)中心的進(jìn)一步改進(jìn),企業(yè)漸漸意識到財務(wù)共享服務(wù)中心可以為企業(yè)提供更加有價值的拓展性服務(wù),而不僅僅是財務(wù)核算效率的提升。圖3中已經(jīng)有33.33%的企業(yè)認(rèn)為財務(wù)共享服務(wù)中心能夠提升決策能力和商業(yè)預(yù)測能力,19.05%的企業(yè)認(rèn)為能夠促進(jìn)新的商業(yè)盈利模式的出現(xiàn)。而這些拓展性服務(wù)要求管理者具有改進(jìn)、變革流程的能力,同時也要求管理會計工作的進(jìn)一步落實,為管理者提供高質(zhì)量的信息。

(二)財務(wù)共享服務(wù)推進(jìn)了會計信息化發(fā)展

會計信息化是會計提供服務(wù)的有力支撐,集團企業(yè)若要消除地理距離的障礙,打破業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的壁壘,在保證信息質(zhì)量的基礎(chǔ)上,將會計信息及時、準(zhǔn)確地傳遞到資產(chǎn)管理、采購計劃、預(yù)算管控等環(huán)節(jié),就要通過信息技術(shù),積極發(fā)揮財務(wù)管理與管理會計職能[3],建立智能化信息處理與高效決策支持的信息系統(tǒng)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代下的財務(wù)共享服務(wù)中心就是一個信息化平臺,便于企業(yè)在不同的虛擬空間內(nèi)共享資源,實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的高度協(xié)同,達(dá)到內(nèi)部協(xié)同并實時地反饋企業(yè)戰(zhàn)略的落實與推進(jìn)的情況。

1.財務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)。財務(wù)數(shù)據(jù)的集中與處理主要依靠各信息系統(tǒng)之間的高效協(xié)同。由圖4可知,40%以上的企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)實現(xiàn)了自動生成憑證,為系統(tǒng)間的核算數(shù)據(jù)傳遞提供了技術(shù)基礎(chǔ)。對支付信息的自動校驗、傳遞與處理實現(xiàn)了資金管理的實時監(jiān)控,保證資金的良性運動。另外,已有近20%的企業(yè)加入了運營績效報表、電子檔案管理、質(zhì)量管理等功能,為管理會計的信息化建設(shè)提供了堅實的系統(tǒng)基礎(chǔ)。

圖4 財務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)功能

2.財務(wù)共享服務(wù)的大數(shù)據(jù)類新技術(shù)應(yīng)用。隨著端、管、云三個層面的處理能力增強和外部環(huán)境的改善,商業(yè)智能、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)催生出大量新產(chǎn)業(yè),也給企業(yè)財務(wù)管理和管理會計帶來新的變革,推動企業(yè)向數(shù)字化、云端化、智能化轉(zhuǎn)型。例如:云計算技術(shù)改變了信息交互的方式,也改變了信息處理、加工、分析的方式;人工智能使任務(wù)處理在最少的人工干預(yù)下持續(xù)進(jìn)行,還能降低錯誤率,提高質(zhì)量,減少管理成本?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)、客戶管理,使得信息化向企業(yè)價值鏈的上、下游不斷延伸,企業(yè)的管理重點轉(zhuǎn)變?yōu)榛谌珒r值鏈的流動性管理。如圖5所示,大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)了對大量碎片化數(shù)據(jù)的有效管理,以滿足企業(yè)預(yù)算分析與財務(wù)預(yù)測、成本盈利分析、績效分析等的需要,為企業(yè)管理決策的信息提供支持,強化了風(fēng)險管控,提高了管理的效率,進(jìn)而推動會計信息化建設(shè)。

圖5 財務(wù)共享服務(wù)中心的大數(shù)據(jù)類技術(shù)的應(yīng)用

3.財務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)管理。報告顯示,64.71%的財務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)實現(xiàn)了財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,并且系統(tǒng)間實現(xiàn)實時可靠,說明財務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)具備了增值的基礎(chǔ)。財務(wù)共享服務(wù)中心在進(jìn)行基礎(chǔ)會計核算的同時,能夠為企業(yè)管理會計工作提供數(shù)據(jù)支持與分析服務(wù),為企業(yè)提供運營管理支持和決策支持,具體如圖6所示。

圖6 財務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)管理

三、以財務(wù)共享服務(wù)為基礎(chǔ)的管理會計信息化建設(shè)

管理會計信息化建設(shè)應(yīng)以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),通過財務(wù)共享服務(wù)中心將財務(wù)工作嵌入到企業(yè)價值鏈的各個領(lǐng)域、模塊、單元,利用管理會計工具和方法,將財務(wù)與業(yè)務(wù)活動有機融合,實現(xiàn)信息的統(tǒng)一管理及財務(wù)與業(yè)務(wù)信息到管理會計信息的轉(zhuǎn)化,為企業(yè)各個部門、管理者提供服務(wù)。這種財務(wù)管理模式全面打通了企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng),包括管理會計信息在內(nèi)的大量數(shù)據(jù)能夠得到有效的共享利用,因此,可以將管理會計信息系統(tǒng)納入財務(wù)共享服務(wù)中心,成為其中的一個分支[4]。

(一)管理會計信息系統(tǒng)框架設(shè)計

管理會計信息系統(tǒng)的建設(shè)首先必須有明確的目標(biāo),尤其是以財務(wù)共享服務(wù)為基礎(chǔ),要統(tǒng)籌雙方的特點,從數(shù)據(jù)源的輸入到信息流的加工與存儲,再到信息的共享以及對企業(yè)的信息進(jìn)行整合和共享,在最低人工干預(yù)下持續(xù)交互信息,構(gòu)建大型中央數(shù)據(jù)庫、云服務(wù)的交互模式,保證有序的、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。而企業(yè)的管理會計信息系統(tǒng)應(yīng)用程序應(yīng)全面滲透到成本、預(yù)算、績效、投資、管理會計報告及其他功能模塊[5],如圖7所示。

圖7 管理會計信息系統(tǒng)框架設(shè)計

1.輸入環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)井噴式增長,企業(yè)在短時間內(nèi)能收集到各種類型的數(shù)據(jù),尤其是半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)隱藏著巨大的商業(yè)價值。以云計算為基礎(chǔ)的財務(wù)共享服務(wù)中心,通過電子報賬系統(tǒng)、票據(jù)影像系統(tǒng),有效地獲取大量的數(shù)據(jù),并在云端保存下來,隨時提取與利用。云端化的財務(wù)共享服務(wù)中心成為企業(yè)強大的數(shù)據(jù)中心,管理會計信息系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)接口,自動采集相關(guān)數(shù)據(jù),同時支持通過其他系統(tǒng)手工錄入財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以便進(jìn)行差錯調(diào)整與補充,根據(jù)企業(yè)的具體情況通過鏡像數(shù)據(jù)庫服務(wù)系統(tǒng)保存重要的數(shù)據(jù)。

2.處理環(huán)節(jié)。隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,云計算、大數(shù)據(jù)挖掘、圖文轉(zhuǎn)換、模式識別、移動互聯(lián)等新一輪的信息技術(shù)為財務(wù)共享服務(wù)中心提供了技術(shù)支持,從數(shù)據(jù)的源頭開始,采取統(tǒng)一處理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理,對大量碎片化的數(shù)據(jù)進(jìn)行實時篩選、處理、分析和存儲,使數(shù)據(jù)雖同出一源,但可以實現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)部的及時共享,提高數(shù)據(jù)相關(guān)性,經(jīng)由服務(wù)層和應(yīng)用層的決策分析技術(shù),將大量混雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理層所需要的信息。

利用硬件與軟件設(shè)備,建立一個云端的數(shù)據(jù)處理層級,提高數(shù)據(jù)處理效率,實現(xiàn)信息傳遞的高效性、準(zhǔn)確性、大容量。利用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行虛擬化管理,采用管理會計工具和方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的查詢、分析和統(tǒng)計,以滿足企業(yè)戰(zhàn)略和決策的需要。

3.輸出環(huán)節(jié)。財務(wù)共享中心通過信息化的方式打通信息主體的信息交互渠道,各管理會計單位,尤其是各責(zé)任會計,是共享中心云端體系下的終端用戶。共享中心作為數(shù)據(jù)中心,信息應(yīng)通過權(quán)限設(shè)定在不同的終端間共享,將管理會計融入共享數(shù)據(jù)庫中,管理會計信息的使用者,即各終端用戶可以靈活地進(jìn)行信息共享。

企業(yè)的成本管理系統(tǒng)通過作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等預(yù)定義的規(guī)則,選擇具體的分析方法,按要素、期間、作業(yè)等對成本進(jìn)行合理的分?jǐn)?,匯成各責(zé)任中心的成本績效報告,以便進(jìn)行企業(yè)總體的成本管理效果分析以及各責(zé)任中心之間的比較,并進(jìn)行合理的成本預(yù)測。企業(yè)的預(yù)算管理系統(tǒng)能夠編制多期間、多情景、多維度的預(yù)算計劃,實現(xiàn)全過程的信息化,全面落實全面預(yù)算管理。企業(yè)能夠進(jìn)行全面的財務(wù)與業(yè)務(wù)監(jiān)控,實現(xiàn)預(yù)算系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的實時數(shù)據(jù)交換,及時根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)修改偏差,實現(xiàn)從預(yù)算到計劃執(zhí)行再到績效反饋的全過程的監(jiān)控與評價。

(二)流程再造

傳統(tǒng)的會計業(yè)務(wù)分散在不同的部門中,存在賬務(wù)與實務(wù)兩張皮的問題,個性化的信息系統(tǒng)、獨立的處理規(guī)則造成信息孤島,尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代,財務(wù)信息難以有效支持企業(yè)的決策,造成基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理面對巨大壓力以及財務(wù)資源的浪費,阻礙了企業(yè)精細(xì)化管理進(jìn)程[6]。

財務(wù)共享服務(wù)中心將分布在不同區(qū)域的子公司的日常財務(wù)報銷、報表編制等職能剝離出來進(jìn)行集中處理,通過集成的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程,實時為全集團各業(yè)務(wù)單元提供基礎(chǔ)性的財務(wù)服務(wù)。企業(yè)以自己的核心業(yè)務(wù)流程為中心對管理會計信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計,根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)建立合理的獎懲機制,打通研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場和銷售環(huán)節(jié),增強了端、管、云三個層面的處理能力,在各部門間形成一整套的業(yè)務(wù)流程管理制度,支撐企業(yè)管理轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,以數(shù)據(jù)對接供給側(cè)和需求側(cè),驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新經(jīng)濟的融合發(fā)展[7]。有的企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)下對組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任中心和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新劃分時,需要科學(xué)地運用大數(shù)據(jù)與云計算等新信息技術(shù),對企業(yè)相關(guān)的投融資活動、經(jīng)營活動等進(jìn)行全方位、全過程控制,將各業(yè)務(wù)單元產(chǎn)生的關(guān)鍵信息融合到報告體系中,形成縱橫交錯的信息生成與傳遞有機體。具體流程如圖8所示。

圖8 管理會計信息化建設(shè)流程設(shè)計

以業(yè)務(wù)報銷流程為例,單據(jù)通過影像掃描系統(tǒng)形成信息流,在條形碼識別、歸檔信息、財務(wù)審核的協(xié)同控制下,向前延伸電子化的范圍,最大限度地保證三流同步,業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)可以隨時調(diào)閱票據(jù)的實物影像進(jìn)行審核,審批通過后,相關(guān)的電子信息和實物票據(jù)等通過網(wǎng)絡(luò)傳送至財務(wù)共享服務(wù)中心,財務(wù)人員根據(jù)審批結(jié)果進(jìn)行資金的結(jié)算和核算,逐步實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同。

(三)信息系統(tǒng)集成與優(yōu)化

企業(yè)信息系統(tǒng)與組織規(guī)模、業(yè)務(wù)流程等因素相互作用,共同推進(jìn)會計工作的發(fā)展與變化。管理會計信息系統(tǒng)各功能模塊應(yīng)相互協(xié)調(diào),基于責(zé)任制,建立責(zé)任中心網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)其他信息系統(tǒng)與管理會計信息系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容的相互映射和個性化設(shè)置,既保持各信息系統(tǒng)的獨立性,又形成了一整套標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的企業(yè)信息系統(tǒng)。系統(tǒng)之間通過XBRL銜接,建立基于大數(shù)據(jù)庫的信息系統(tǒng),提高系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的實時性以及橫向、縱向間的協(xié)調(diào)性,以便能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享,充分發(fā)揮企業(yè)信息系統(tǒng)功能。通過系統(tǒng)的協(xié)調(diào)整合、改造與新建,實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享,形成一整套的企業(yè)管理會計信息系統(tǒng),但是在保證統(tǒng)一規(guī)則的基礎(chǔ)上,要保留各系統(tǒng)的獨立性與個性化設(shè)計。

如圖9所示,根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,通過信息技術(shù)將企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心與人力資源系統(tǒng)、客戶關(guān)系系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)等相銜接,能夠?qū)ω攧?wù)報表、管理會計報告、各信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,實現(xiàn)各信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)集成,從而為公司各個責(zé)任中心提供基礎(chǔ)的會計信息以及多維度、多層次的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

圖9 企業(yè)信息系統(tǒng)的集成與優(yōu)化

例如預(yù)算管理體系,以財務(wù)共享服務(wù)中心為端口,為企業(yè)的預(yù)算管理適時地提供各責(zé)任中心的成本數(shù)據(jù)、收入數(shù)據(jù)等,優(yōu)化企業(yè)預(yù)算管理職能,同時把財務(wù)管控納入預(yù)算管理中,加強預(yù)算的執(zhí)行,落實全面預(yù)算管理。

四、以財務(wù)共享服務(wù)為基礎(chǔ)的管理會計信息化建設(shè)工作保障措施

1.樹立正確的信息化建設(shè)觀念。經(jīng)濟新常態(tài)下,過去的勞動密集型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)型,管理會計和財務(wù)共享服務(wù)中心成為企業(yè)的關(guān)注重點。然而在新技術(shù)的快速增長、管理工具和方法的日趨成熟和政策的大力支持下,企業(yè)的管理會計信息化建設(shè)還是頻頻失敗,未能發(fā)揮其本身所具有的優(yōu)勢。很大一部分原因是缺乏一個正確的信息化建設(shè)理念。企業(yè)的管理層要認(rèn)同管理會計信息化,并且能夠相應(yīng)地統(tǒng)籌公司的員工,對管理會計信息系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,制定合理的計劃,全員參與,多方面合作完成信息系統(tǒng)的建設(shè),實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型與管理變革,從而推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理。

2.創(chuàng)建良好的信息系統(tǒng)的運行環(huán)境。財務(wù)共享服務(wù)中心視角下的管理會計信息系統(tǒng)的運行需要良好的環(huán)境基礎(chǔ),而運行環(huán)境既需要外部支持也需要內(nèi)部構(gòu)建。從企業(yè)治理的角度出發(fā),企業(yè)要規(guī)范規(guī)章制度、重組業(yè)務(wù)流程,落實業(yè)財一體化,提高企業(yè)的管理效率;企業(yè)還應(yīng)明確管理會計信息系統(tǒng)的責(zé)任與獎懲機制,按照權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的原則建立責(zé)任中心網(wǎng)絡(luò),加強各職能部門的協(xié)同運行,提高數(shù)據(jù)的有效利用。

3.加強信息安全的風(fēng)險控制。管理會計信息化的順利實施需要防范數(shù)據(jù)風(fēng)險,而財務(wù)共享服務(wù)中心的運行同樣需要保證信息數(shù)據(jù)的安全。因此,企業(yè)需要重視管理會計信息系統(tǒng)的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用及數(shù)據(jù)的安全,嚴(yán)格把控信息交互的權(quán)限,保障系統(tǒng)正常運行的同時能夠確保信息的安全、保密、完整,以防嚴(yán)重的信息隱患。第一,要設(shè)置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限,根據(jù)各業(yè)務(wù)單元的管理需求有針對性地設(shè)置訪問權(quán)限,尤其是機密數(shù)據(jù)的安全;第二,利用網(wǎng)絡(luò)加密、軟件登錄認(rèn)證等安全技術(shù),多方面地加強對用戶的監(jiān)管,避免數(shù)據(jù)泄露或者被篡改,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的損失;第三,加強財務(wù)共享服務(wù)中心硬件的日常維護(hù)和軟件的應(yīng)用升級。

進(jìn)行管理會計信息系統(tǒng)的設(shè)計還應(yīng)考慮風(fēng)險因素,在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)立風(fēng)險管理機制,確立風(fēng)險識別與風(fēng)險指標(biāo)體系,使得各責(zé)任中心生成的數(shù)據(jù)能夠與風(fēng)險控制指標(biāo)自動比較,生成風(fēng)險評估報告,然后通過信息反饋,檢驗風(fēng)險管理方案的有效性,尋找產(chǎn)生偏差的原因,為新的風(fēng)險控制提供相關(guān)依據(jù)。

4.推進(jìn)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型與高校人才培養(yǎng)。財務(wù)共享服務(wù)模式可能會導(dǎo)致某種財務(wù)職能與崗位的消失,進(jìn)而迫使一部分財務(wù)人員向管理會計崗位轉(zhuǎn)型,企業(yè)IT人員的工作也將面臨調(diào)整。因此,員工尤其是財務(wù)人員與IT人員需要積極配合。企業(yè)應(yīng)對員工進(jìn)行培訓(xùn),深入了解與理解財務(wù)云服務(wù),促進(jìn)財務(wù)人員向戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理會計的職能轉(zhuǎn)型,促進(jìn)IT人員向研發(fā)設(shè)計、應(yīng)用軟件功能開發(fā)的轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)的管理水平、人力資源的優(yōu)化配置和財務(wù)人才的戰(zhàn)略儲備,增加企業(yè)價值。

此外,在互聯(lián)網(wǎng)時代,會計人才應(yīng)具備經(jīng)濟管理、財務(wù)、信息技術(shù)的多元化知識結(jié)構(gòu),因此高校需要與政府、企業(yè)合作,將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)融入現(xiàn)有的會計教學(xué)體系中,改進(jìn)教學(xué)方法,優(yōu)化師資配置,開展信息化復(fù)合型人才培養(yǎng),為社會培養(yǎng)復(fù)合型的高級管理會計人才[8]。

五、結(jié)語

云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)對人們的生活方式、工作方式的影響是深遠(yuǎn)的,企業(yè)的管理模式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變革,大規(guī)模的實體企業(yè)逐漸向扁平化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化與虛擬化轉(zhuǎn)變。因此,企業(yè)的會計信息化建設(shè)更應(yīng)該充分考慮信息技術(shù)的融入,利用財務(wù)共享服務(wù)中心,有效獲取內(nèi)外部的數(shù)據(jù),挖掘其所具有的潛在價值,從而實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理,推進(jìn)企業(yè)管理會計信息化的建設(shè)。在我國經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大背景下,管理會計功能要得到有效發(fā)揮,就必須以財務(wù)共享服務(wù)中心為主、以信息技術(shù)為輔,實現(xiàn)管理會計信息化。

[1]陳虎,孫彥叢.管理會計信息化——財務(wù)信息化發(fā)展的必然趨勢[J].財務(wù)與會計,2015(7).

[2]胡仁昱,孔令曼.管理會計信息化的理論與框架[J].財務(wù)與會計,2016(5).

[3]熊磊.財務(wù)共享服務(wù)下管理會計信息化有效實施策略[J].會計之友,2015(8).

[4]張繼德,劉向蕓.我國管理會計信息化發(fā)展存在的問題與對策[J].會計之友,2014(21).

[5]財政部.關(guān)于印發(fā)《管理會計應(yīng)用指引》的通知.財會[2016]10號,2016-06-22.

[6]許漢友,姜亞琳,張蓓.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代管理會計信息化研究——基于財務(wù)共享服務(wù)視角[J].新會計,2016(1).

[7]丁文將.基于流程管理的企業(yè)會計流程重組探析[J].財會月刊,2017(4).

[8]陳繼初,胡曉紅.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校會計信息化人才培養(yǎng)探究[J].教育教學(xué)論壇,2017(5).

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