摘 要：本文以一次夭折的服務(wù)活動(dòng)為例，對(duì)農(nóng)村小學(xué)開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)社會(huì)服務(wù)進(jìn)行思考。農(nóng)村小學(xué)在規(guī)劃學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)社會(huì)服務(wù)時(shí)，應(yīng)充分考慮學(xué)生的年齡特點(diǎn)和資源特色，設(shè)計(jì)單一的服務(wù)活動(dòng)；重視過(guò)程，深化問(wèn)題解決學(xué)習(xí)的效果；完善學(xué)生課外實(shí)踐活動(dòng)的申報(bào)指引，為課程的常態(tài)實(shí)施提供保障。

關(guān)鍵詞：綜合實(shí)踐活動(dòng)；社會(huì)服務(wù)；問(wèn)題解決學(xué)習(xí)

作者簡(jiǎn)介：周羨豪，廣東省廣州市增城區(qū)派潭鎮(zhèn)育英小學(xué)教師。（廣東 廣州 510000）

基金項(xiàng)目：本文系廣州市教育科學(xué)規(guī)劃2016年度課題“問(wèn)題解決學(xué)習(xí)在小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)的應(yīng)用研究”（課題編號(hào)：1201534348）的階段性研究成果。

中圖分類(lèi)號(hào)：G622.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2018）10-0044-03

社會(huì)服務(wù)是小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)的主要活動(dòng)方式之一，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生要走出教室參與社會(huì)活動(dòng)，在滿足被服務(wù)者需要的過(guò)程中獲得自身發(fā)展，促進(jìn)相關(guān)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，成為敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。但很多農(nóng)村小學(xué)因安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，學(xué)生開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)社會(huì)服務(wù)常常受阻。

一、夭折的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)

六（3）班在第二學(xué)期開(kāi)展了“孝老愛(ài)親我踐行”的綜合實(shí)踐主題活動(dòng)。隨著活動(dòng)的深入，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)很多老人缺乏日常生活保健知識(shí)，隨之產(chǎn)生了開(kāi)展一次社區(qū)孝老愛(ài)親宣傳活動(dòng)的意愿。在指導(dǎo)老師的大力支持和鼓勵(lì)下，由彩虹小組制定完善了“社區(qū)宣傳活動(dòng)方案”，方案如下：

1. 服務(wù)目的

（1）通過(guò)宣傳活動(dòng)引起更多的人關(guān)愛(ài)身邊的老人。

（2）通過(guò)向老人派發(fā)健康小冊(cè)子，提高老人對(duì)常見(jiàn)疾病的預(yù)防與治療的認(rèn)識(shí)。

（3）通過(guò)宣傳活動(dòng)，協(xié)助社區(qū)工作人員幫老人建立健康檔案。

2. 服務(wù)內(nèi)容

（1）老人的飲食健康知識(shí)。

（2）老人常見(jiàn)疾病的預(yù)防和治療方法。

（3）對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的人開(kāi)展孝老愛(ài)親的宣傳。

3. 服務(wù)時(shí)間：2017年5月23日早上8：00-11∶30 （周二）

4. 服務(wù)對(duì)象：派潭廣場(chǎng)及周邊的娛樂(lè)群眾（約200人）

5. 服務(wù)場(chǎng)所：派潭廣場(chǎng)（可用資源：大舞臺(tái)、大電視、石板凳）

6. 服務(wù)方式：海報(bào)解說(shuō)、播放公益廣告、派發(fā)講解老人健康小冊(cè)子、測(cè)血壓并建立健康檔案、有獎(jiǎng)問(wèn)答等。

7. 服務(wù)活動(dòng)流程：

（1）周一下午放學(xué)時(shí)派發(fā)活動(dòng)通知單。（不搭車(chē)的同學(xué)）

（2）8∶00-8∶30在校準(zhǔn)備物品出發(fā)。

（3）8∶30-9∶00在廣場(chǎng)擺好桌椅，張貼海報(bào)，播放公益廣告。

（4）9∶00-10∶30在派潭廣場(chǎng)進(jìn)行派發(fā)講解“老人健康小冊(cè)子”，并告訴老人一些健康生活的小建議（彩虹小組、青春小組、螢火小組、晴天小組）；對(duì)年輕人進(jìn)行孝老愛(ài)親的宣傳活動(dòng)；與派潭社區(qū)家庭服務(wù)中心的社工合作，為來(lái)參加活動(dòng)的老人測(cè)血壓并建立健康檔案。（未來(lái)小組）

（5）10∶30-11∶00有獎(jiǎng)問(wèn)答游戲。（螢火小組主持、青春小組發(fā)獎(jiǎng)品，其他小組維持紀(jì)律）

（6）11∶00-11∶30拾物品回校。（全班）

8. 材料準(zhǔn)備與分工：

（1）每小組帶一部相機(jī)，每人自帶一瓶水。

（2）與社工溝通健康檔案登記（澤均、靜怡）；與家庭社區(qū)服務(wù)中心的社工聯(lián)系交流活動(dòng)事宜，郭社工：13826411247（彩虹小組）。

（3）制作關(guān)于飲食健康及疾病防治的海報(bào)各4張，與文化站聯(lián)系周一下午張貼在廣場(chǎng)宣傳欄；（螢火小組、青春小組）制作孝老愛(ài)親公益廣告并聯(lián)系文化站長(zhǎng)播放，李文玉站長(zhǎng)：13580537805（晴天小組）。

（4）制作老人健康小冊(cè)子（學(xué)生制作，學(xué)校復(fù)印約200本）。（螢火小組、青春小組）

（5）制作活動(dòng)通知單并提前一天派發(fā)給本校學(xué)生以通知家里的老人。（彩虹小組）

（6）準(zhǔn)備關(guān)于飲食、疾病的有獎(jiǎng)問(wèn)答的題目，打印在紙上；（青春小組、螢火小組）全班籌款購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)品（小蛋糕、雞蛋等）。

（7）擴(kuò)音器1臺(tái)，麥克風(fēng)2個(gè)；桌子4張，椅子200張搬到廣場(chǎng)排放好，負(fù)責(zé)收回。（向?qū)W校借，未來(lái)小組）

活動(dòng)方案制定后，各小組分工準(zhǔn)備相關(guān)材料，一起克服了種種困難，大部分家長(zhǎng)也很支持。經(jīng)歷了近一個(gè)月的精心準(zhǔn)備，“萬(wàn)事俱備”后，指導(dǎo)老師向?qū)W校提交外出開(kāi)展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)申請(qǐng)時(shí)，卻因服務(wù)活動(dòng)歷時(shí)過(guò)長(zhǎng)，無(wú)法保障安全等為由被學(xué)校勸阻，這次社區(qū)宣傳活動(dòng)就此夭折了。

二、服務(wù)活動(dòng)夭折的原因分析

服務(wù)活動(dòng)被勸阻的原因除了學(xué)校不愿承擔(dān)安全風(fēng)險(xiǎn)的主觀原因外，在服務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)上也存在一些客觀問(wèn)題。

1. 規(guī)劃不夠合理，活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)于大型。從活動(dòng)方案看，這次活動(dòng)設(shè)計(jì)是比較大型的，涉及的社會(huì)部門(mén)有居委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、社區(qū)家庭服務(wù)中心、學(xué)校等。擬準(zhǔn)備的材料也很多，自制宣傳海報(bào)、自制公益廣告、自制宣傳健康小冊(cè)子、膠凳、獎(jiǎng)品、擴(kuò)音設(shè)備等。服務(wù)的對(duì)象預(yù)設(shè)有200人，各種材料準(zhǔn)備耗資大，難以保證服務(wù)材料充足。如此大規(guī)模的活動(dòng)，確實(shí)讓學(xué)校不敢相信，一個(gè)小學(xué)自然班的孩子能夠很好地完成服務(wù)內(nèi)容。而且，涉及的部門(mén)、家長(zhǎng)沒(méi)有向?qū)W校明確表態(tài)或簽訂協(xié)議書(shū)，在活動(dòng)中給予何種幫助盡具體義務(wù)責(zé)任?；顒?dòng)預(yù)設(shè)3.5小時(shí)，這么冗長(zhǎng)的服務(wù)過(guò)程，對(duì)于小學(xué)生而言，無(wú)法保證全神投入，后半部分時(shí)間必然會(huì)因身體疲乏、活動(dòng)新鮮感減弱等大大消減積極性，令活動(dòng)組織變得零散，安全管理壓力會(huì)驟然增大，這些應(yīng)是學(xué)校否決的主要原因。

2. 過(guò)程不夠扎實(shí)，家長(zhǎng)包辦代替過(guò)多。在公益廣告、宣傳海報(bào)、健康小冊(cè)子等服務(wù)材料的制作過(guò)程中，很多學(xué)生是通過(guò)家長(zhǎng)與廣告公司聯(lián)系設(shè)計(jì)、制作的。雖然學(xué)生在設(shè)計(jì)前有跟廣告公司提出一些自己的想法，但真正參與設(shè)計(jì)與制作的過(guò)程很少，沒(méi)有在過(guò)程中得到應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn)和收獲。在與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)職能部門(mén)的溝通聯(lián)系中，大多也是以教師為主體，利用自身的社會(huì)關(guān)系取得支持，而學(xué)生沒(méi)有參與其中，無(wú)法得到真實(shí)的社會(huì)交往體驗(yàn)。沒(méi)有經(jīng)歷挫折的孩子很難培養(yǎng)起堅(jiān)韌的性格，在遇到問(wèn)題和困難時(shí)往往就會(huì)退縮。

然而，社會(huì)服務(wù)活動(dòng)具有很強(qiáng)的群眾性和開(kāi)放性，特別是在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，學(xué)生面對(duì)的將是來(lái)自不同生活層次的群眾，文明程度也不盡相同。如果服務(wù)活動(dòng)真的得以實(shí)施，那學(xué)生面臨的困難將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們的心理預(yù)期，服務(wù)活動(dòng)很可能會(huì)因前期準(zhǔn)備的過(guò)程不扎實(shí)，孩子儲(chǔ)備的知識(shí)與技能不足而發(fā)生事故。

三、農(nóng)村小學(xué)開(kāi)展綜合實(shí)踐社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的思考與啟示

教育部印發(fā)的《中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要》中社會(huì)服務(wù)活動(dòng)推薦主題及其說(shuō)明，對(duì)小學(xué)3-6年級(jí)參與社區(qū)公益服務(wù)活動(dòng)給予建議：在社區(qū)或村委參與衛(wèi)生打掃、環(huán)境維護(hù)、小廣告清理等各種力所能及的便民利民性質(zhì)的社區(qū)公益勞動(dòng)；在班級(jí)交流分享參與過(guò)程和感悟體驗(yàn)，增強(qiáng)服務(wù)他人與社會(huì)的意識(shí)。由此可見(jiàn)，農(nóng)村小學(xué)開(kāi)展綜合實(shí)踐社會(huì)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，更應(yīng)該符合力所能及、活動(dòng)單一的特點(diǎn)，注重參與過(guò)程和感悟體驗(yàn)，切忌喜大爭(zhēng)勝，講排場(chǎng)。另外，學(xué)校還要順應(yīng)課程發(fā)展之需，制訂相應(yīng)的學(xué)生外出活動(dòng)申報(bào)指引，為課程的常態(tài)實(shí)施提供制度保障。

1. 合理規(guī)劃，避免追求過(guò)高的社會(huì)效應(yīng)。教師在規(guī)劃社會(huì)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該結(jié)合小學(xué)生的年齡特點(diǎn)和農(nóng)村學(xué)生自身的資源特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展力所能及的社會(huì)服務(wù)。在本主題活動(dòng)中，學(xué)生了解到身邊的孤寡、空巢老人日常生活保潔、保健問(wèn)題比較突出，高血壓人群較多等問(wèn)題，小學(xué)生產(chǎn)生同情心，想為爺爺奶奶們做點(diǎn)事，解決困難。教師應(yīng)適時(shí)引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生以小組活動(dòng)的形式開(kāi)展一些比較單一的服務(wù)活動(dòng)，如利用雙休日或課余時(shí)間幫助村中鄰居老人打掃衛(wèi)生、整理房間；為文盲老人宣講醫(yī)院印發(fā)的高血壓預(yù)防與應(yīng)急的小冊(cè)子；與身邊的空巢老人聊天解悶；參與社工服務(wù)活動(dòng)等。

2. 重視過(guò)程，深化問(wèn)題解決學(xué)習(xí)的效果。為了更好地完成社會(huì)服務(wù)，在服務(wù)前要求小學(xué)生明確服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象，開(kāi)展必要的服務(wù)技能學(xué)習(xí)訓(xùn)練和安全風(fēng)險(xiǎn)防范學(xué)習(xí)，深化問(wèn)題解決學(xué)習(xí)的效果。比如，在開(kāi)展老人高血壓預(yù)防與應(yīng)急宣傳服務(wù)活動(dòng)前，學(xué)生需要了解什么是高血壓，老年人正常血壓是多少，老年人血壓過(guò)高的表征是怎樣的，遇到老年人血壓過(guò)高的各種情況應(yīng)該如何幫助等問(wèn)題。為了深入了解以上問(wèn)題，孩子們可以通過(guò)閱讀學(xué)習(xí)醫(yī)院印發(fā)的正規(guī)宣傳小冊(cè)，訪談家庭簽約醫(yī)生等方式，多渠道多方位地了解學(xué)習(xí)，解決自己的困惑，在掌握一定的知識(shí)和技能后再實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，還要注意把一些新的問(wèn)題和狀況記錄下來(lái)，繼續(xù)向?qū)I(yè)人士咨詢了解，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后要重視組織各小組開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)分享，在分享和反饋服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中不斷加深對(duì)服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。

3. 完善制度，為社會(huì)服務(wù)活動(dòng)保駕護(hù)航。本次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的夭折，對(duì)師生開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)的積極性打擊較大，農(nóng)村小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施一直比較被動(dòng)，難得有教師愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)常態(tài)開(kāi)課。為了促進(jìn)本次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，指導(dǎo)教師動(dòng)用了很多自身資源，但因?yàn)閷W(xué)校缺乏指引，在活動(dòng)策劃階段師生沒(méi)有跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡管學(xué)生和家長(zhǎng)做了很多準(zhǔn)備，學(xué)校仍然覺(jué)得安全無(wú)保證，不得已否決了方案。本班師生對(duì)學(xué)校的決定很失望，別的教師也私下評(píng)論任教綜合實(shí)踐活動(dòng)真是“辛苦不討好”。為了避免夭折事件的發(fā)生，建議學(xué)校結(jié)合課程實(shí)施意見(jiàn)制訂學(xué)生外出開(kāi)展活動(dòng)的指引，明確學(xué)生外出活動(dòng)申請(qǐng)流程，將何時(shí)提交申請(qǐng)報(bào)告、外出活動(dòng)方案審議、組織分工、安全防范預(yù)案等形成制度，為班級(jí)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)等正常的外出教學(xué)活動(dòng)保駕護(hù)航。

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責(zé)任編輯 程 華