王剛

[摘 要]財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是近年來(lái)流行的一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，目前主要興起在大型跨國(guó)公司和大型國(guó)有企業(yè)，主要解決會(huì)計(jì)信息依然存在的重復(fù)處理數(shù)據(jù)和工作效率低等問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的推廣不僅能使會(huì)計(jì)信息更有效和簡(jiǎn)潔，同時(shí)在共享方面也會(huì)更加安全和方便，在時(shí)間范圍上迅速，在空間范圍上也快而廣泛。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的使用和發(fā)展是一種趨勢(shì)和創(chuàng)新，此文章就發(fā)展出現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施和建議進(jìn)行討論。

[關(guān)鍵詞]集團(tuán)企業(yè)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；探討

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.17.090

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)手工記賬或是會(huì)計(jì)電算化都是對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行不同程度的篩選和審查，對(duì)于財(cái)務(wù)信息來(lái)說(shuō)，操作和審批也都是一體化的處理流程，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的特點(diǎn)就是將財(cái)務(wù)信息的操作和管理分開(kāi)進(jìn)行，避免財(cái)務(wù)信息的重復(fù)，將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行更細(xì)化的分類，在操作或是審批上有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則，不僅有利于以后財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，更具有針對(duì)性。

1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心目前的現(xiàn)狀

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)，既是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新方向，也是企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本的新辦法。在當(dāng)前的很多集團(tuán)企業(yè)中，只是把財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心當(dāng)作一個(gè)新引進(jìn)的獨(dú)立的主體，還沒(méi)有盡快將其融入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，但在功能上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。企業(yè)的工作流程也在不斷地精簡(jiǎn)和建立標(biāo)準(zhǔn)，降低了財(cái)務(wù)管理的成本，同時(shí)對(duì)企業(yè)以后更遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)有很大的保障。雖然目前我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有很好很熟練地運(yùn)用此類模式，但隨著此類模式一些問(wèn)題和難點(diǎn)的解決，也伴隨著企業(yè)對(duì)這種模式的適應(yīng)，該模式一定會(huì)給集團(tuán)企業(yè)帶來(lái)更多的效率和收益。[1]

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的難點(diǎn)

2.1 原有的財(cái)務(wù)管理方式出現(xiàn)困難

對(duì)于財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)一旦開(kāi)始實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這種模式，財(cái)務(wù)人員的工作不像之前通過(guò)與各個(gè)部門的交流來(lái)了解各個(gè)部門的情況，而是只需要處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就可以，這樣一來(lái)，財(cái)務(wù)人員的日常工作壓力大不說(shuō)，從整理出來(lái)的數(shù)據(jù)上看，由于不與企業(yè)部門共同完成，缺乏企業(yè)要了解的一些因素，比如目前所面臨的財(cái)務(wù)狀況，或是對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)狀況的預(yù)測(cè)等分析，除了理性的數(shù)據(jù)處理，缺少了一些必要的感性的表達(dá)。

2.2 財(cái)務(wù)方面支出增加

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要的是財(cái)務(wù)信息的及時(shí)傳遞，這就需要很多銷售人員進(jìn)行頻繁的出差，但是這種方式對(duì)我國(guó)的交通費(fèi)用來(lái)說(shuō)，如果在追求速度的情況下，有時(shí)高鐵的速度比飛機(jī)快，但是高鐵的票價(jià)一直都不低，如果坐飛機(jī)，特價(jià)機(jī)票一般在淡季，但我們的出行不定時(shí)，所以飛機(jī)票的支出也是一大部分，還有差旅人員的衣、食、住，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)比較大的支出，反之，在國(guó)外有很多廉價(jià)的航空公司，機(jī)票費(fèi)總體來(lái)說(shuō)和人工費(fèi)比起來(lái)是很小的一部分，所以如果實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式，企業(yè)要做好承擔(dān)這一巨大的支出的準(zhǔn)備。[2]除此之外，財(cái)務(wù)人員脫離業(yè)務(wù)，可能淪為輔助崗位，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工有可能淪為弱勢(shì)群體，人員流動(dòng)率大幅度提高。

2.3 信息成本提高

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式主要是靠信息進(jìn)行傳遞和處理，這就需要購(gòu)進(jìn)專業(yè)的信息管理軟件，就如會(huì)計(jì)電算化需要購(gòu)買市場(chǎng)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)軟件。但是不同的是，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)信息軟件的要求極高，所以需要聘請(qǐng)專業(yè)的軟件人員進(jìn)行專門的設(shè)計(jì)，這就需要花費(fèi)很高的費(fèi)用，如果信息軟件出現(xiàn)各類問(wèn)題或是軟件需要更新，都需要花費(fèi)相關(guān)的費(fèi)用。在信息軟件購(gòu)買方面，一些公司不懂，認(rèn)為貴的就是好，這就導(dǎo)致盲目地購(gòu)入所謂國(guó)外進(jìn)口的信息軟件，結(jié)果有可能因此宣告破產(chǎn)。

2.4 提高了財(cái)務(wù)人員的離職率

引進(jìn)一項(xiàng)模式容易，但是管理的態(tài)度尤為重要。一些企業(yè)將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)人員與企業(yè)的財(cái)務(wù)人員等同看待，這樣做較好地平衡了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員的內(nèi)心，而有些公司在引進(jìn)此模式之后就把財(cái)務(wù)人員作為企業(yè)財(cái)務(wù)部門的下屬部門，這樣就導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員內(nèi)心不平衡，長(zhǎng)時(shí)間的心理壓力會(huì)導(dǎo)致頻繁的離職的現(xiàn)象發(fā)生，所以企業(yè)對(duì)待財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)人員的態(tài)度也是極為重要的。

3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的優(yōu)勢(shì)

3.1 降低了運(yùn)營(yíng)成本

由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要建立在一個(gè)新的地方，當(dāng)?shù)氐男劫Y水平如果較低的話，那么再通過(guò)一些激勵(lì)員工的手段進(jìn)行鼓勵(lì)，提高員工的工作積極性，那么就會(huì)降低大量的運(yùn)營(yíng)成本。而且財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)行，企業(yè)不需要再在每個(gè)地方都安排完備的各種類型工作人員，只需要著重安排財(cái)務(wù)人員即可。隨著此類模式在企業(yè)不斷地適應(yīng)和提高，財(cái)務(wù)人員的工作更接近預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)化，工作流程也會(huì)簡(jiǎn)化，員工的工作效率也會(huì)提高，相應(yīng)地降低了成本，同時(shí)企業(yè)的效益也會(huì)同步提高。[3]

3.2 提高了企業(yè)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模的可能性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理模式，使財(cái)務(wù)管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)單化，在財(cái)務(wù)方面也是高度集中，這樣的財(cái)務(wù)管理模式也促進(jìn)了企業(yè)能繼續(xù)擴(kuò)展其他業(yè)務(wù)。在開(kāi)展其他業(yè)務(wù)的同時(shí)，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的應(yīng)用，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理模式上也是緊跟社會(huì)步伐，所以能迅速和高效率地解決新業(yè)務(wù)出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題，同時(shí)一樣地降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的專業(yè)能力過(guò)硬的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)的現(xiàn)狀都能準(zhǔn)確地提供和做出正確的選擇，為企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大也提供了很大的幫助。

3.3 服務(wù)質(zhì)量得到很大提升

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的目標(biāo)和特點(diǎn)就是將工作標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)單化，所以對(duì)于有很多子公司的集團(tuán)企業(yè)，實(shí)施此模式之后，可以減少企業(yè)重復(fù)的部門和有相同性質(zhì)的崗位，而位于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的員工可以打破地域和時(shí)間的限制，充分了解各類信息，以便提高工作效率，同時(shí)也減少了企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化的工作處理流程，所以在風(fēng)險(xiǎn)方面，降低了各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化也體現(xiàn)在統(tǒng)一性方面，對(duì)工作人員的要求統(tǒng)一，管理方法統(tǒng)一，態(tài)度統(tǒng)一等，提高了服務(wù)的質(zhì)量，在這之上也提高了服務(wù)的效率。

3.4 其他部門工作標(biāo)準(zhǔn)化的榜樣

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的最大特點(diǎn)就是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，由于有些集團(tuán)企業(yè)擁有眾多子公司，在日常的采購(gòu)和銷售方面，核算的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，讓數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來(lái)有一定的實(shí)際難度，但是通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，不僅簡(jiǎn)化了此類問(wèn)題，還使這種流程更具有標(biāo)準(zhǔn)化，無(wú)形中推動(dòng)了集團(tuán)各個(gè)部門和子公司的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，為其他部門做榜樣，也為其他公司做榜樣。

3.5 有明確的工作思路

在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，要時(shí)刻堅(jiān)持三個(gè)不變的原則，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是誰(shuí)的費(fèi)用誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，在貨幣資金支付時(shí)，誰(shuí)的錢誰(shuí)來(lái)審批和支付，誰(shuí)使用的費(fèi)用照樣由誰(shuí)來(lái)付，記在相應(yīng)的賬上。在工作當(dāng)中要按規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，加強(qiáng)自我管理和企業(yè)管理。在財(cái)務(wù)資源共享方面，要有序進(jìn)行，保證及時(shí)高效地進(jìn)行資源信息的傳遞。同時(shí)，公司管理人員更集中精力在公司的核心業(yè)務(wù)，而將其他的輔助功能通過(guò)“共享服務(wù)中心”提供的服務(wù)完成。“共享服務(wù)中心”將企業(yè)管理人員從繁雜的非核心業(yè)務(wù)工作中解放出來(lái)。

4 結(jié) 論

在集團(tuán)企業(yè)中實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是尤為重要的，不但是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)，也是提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一化的關(guān)鍵點(diǎn)。集團(tuán)在該模式的支持下，不僅在財(cái)務(wù)管理方式上有很大的改變，也將財(cái)務(wù)管理的重要性提升到又一高度，對(duì)未來(lái)的各個(gè)方向的發(fā)展都是至關(guān)重要的，甚至在以后的業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)擴(kuò)張版圖等方面都必不可少，所以企業(yè)只有用心堅(jiān)持發(fā)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這種模式，積極地適應(yīng)或是創(chuàng)新，繼續(xù)提升財(cái)務(wù)管理乃至整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理的方式，才能在瞬息萬(wàn)變不斷進(jìn)步的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，最后為企業(yè)贏得更有利和豐富的資源，因此實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是當(dāng)前工作的重中之重。

參考文獻(xiàn)：

[1]何柳.集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與實(shí)踐[J].企業(yè)改革與管理，2017（22）：144.

[2]張鳳林.集團(tuán)企業(yè)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”建設(shè)的分析研究[J].財(cái)經(jīng)界，2017（11）：121-122.

[3]陳婷.集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施路徑[J].企業(yè)改革與管理，2017（14）：134.