目前，上?！狵antar Media CIC近日發(fā)布了《2018年中國(guó)社會(huì)化媒體生態(tài)概覽白皮書》，白皮書提供了本年度中國(guó)社會(huì)化媒體發(fā)展現(xiàn)狀的最新總結(jié)及洞察，旨在基于中國(guó)社會(huì)化媒體現(xiàn)狀提供媒體，用戶及品牌的三維度全面分析。

白皮書中，KMCIC通過(guò)三個(gè)章節(jié)，多個(gè)觀點(diǎn)勾勒出了現(xiàn)階段中國(guó)社會(huì)化媒體的核心特點(diǎn)，并為品牌營(yíng)銷提出了新的思考課題。

一、社會(huì)化媒體定義擴(kuò)容：已形成核心與衍生社會(huì)化媒體的雙格局

有別于以往的功能性導(dǎo)向格局，當(dāng)下的社會(huì)化媒體是由用戶關(guān)系和平臺(tái)內(nèi)容為基礎(chǔ)，以核心和衍生社會(huì)化媒體為主要的表現(xiàn)形式。

核心社會(huì)化媒體主旨為增強(qiáng)人際關(guān)系，用戶通過(guò)核心社會(huì)化平臺(tái)頻繁地交換各自的生活體驗(yàn)或其他信息，包括以交友、興趣、新鮮事、即時(shí)通訊為目的的線上平臺(tái)。衍生社會(huì)化媒體主旨為幫助平臺(tái)增加粘性，賺取流量。用戶從內(nèi)容生產(chǎn)者獲得更加個(gè)性化的信息，以進(jìn)行更好的決策。衍生社會(huì)化媒體可以寬泛地分為網(wǎng)絡(luò)游戲、影音娛樂(lè)、知識(shí)資訊、電商購(gòu)物四大板塊。

雙格局之爭(zhēng)愈演愈烈，但卻無(wú)法相互取替。而品牌營(yíng)銷在雙格局層面應(yīng)該采取不同的策略和績(jī)效考核方式。

二、社會(huì)化媒體巨頭數(shù)量擴(kuò)容：BATS可以改寫為BATSB

在線視頻、音樂(lè)、游戲已然成為現(xiàn)今中國(guó)社會(huì)化媒體中發(fā)展勢(shì)頭顯著的社會(huì)化媒體形態(tài)。社會(huì)化媒體巨頭BATS（百度，阿里巴巴，騰訊，新浪微博）引領(lǐng)的格局已經(jīng)被今日頭條系（即，字節(jié)跳動(dòng)/Byte Dance）以其智能算法為消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)推送所打破，迅速滲透并贏得了社會(huì)化媒體用戶的青睞。

三、用戶行為隨技術(shù)和媒體發(fā)展變遷：AI開始成為新一代用戶

現(xiàn)今社會(huì)化媒體的用戶形態(tài)已不僅僅包含普通網(wǎng)民和意見領(lǐng)袖，人工智能（AI）已開始涉足。一方面，人工智能將替代自然用戶擔(dān)當(dāng)不同的用戶角色，甚至意見領(lǐng)袖。例如微軟虛擬機(jī)器人小冰。另一方面，人工智能將改變以往意見領(lǐng)袖成長(zhǎng)路徑，改變“網(wǎng)紅”成名的偶發(fā)性。

四、基于以上變化，品牌營(yíng)銷進(jìn)入了360度體驗(yàn)時(shí)代

品牌體驗(yàn)圈的建立是品牌營(yíng)銷的趨勢(shì)。比較完善的體驗(yàn)圈，是由實(shí)體店、線下活動(dòng)、媒體廣告、植入、電商以及社會(huì)化媒體等環(huán)節(jié)所組成的一個(gè)閉環(huán)。消費(fèi)者在圈內(nèi)通過(guò)不同的觸點(diǎn)感受品牌服務(wù)和品牌文化。

社會(huì)化媒體由于其生動(dòng)和靈活的特性，不僅是幫助擴(kuò)大品牌認(rèn)知度的媒體形式，而且滲透進(jìn)了品牌體驗(yàn)圈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)原生口碑幫助品牌放大360度體驗(yàn)圈。