張宏

（作者單位：上海外語(yǔ)教育出版社有限公司）

國(guó)際出版業(yè)的整體場(chǎng)景隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展及內(nèi)容信息獲取方式的變化而呈現(xiàn)出從紙質(zhì)出版向數(shù)字化轉(zhuǎn)型融合發(fā)展的趨勢(shì)，這已經(jīng)成為了出版業(yè)不爭(zhēng)的共識(shí)。在我國(guó)，由于大多數(shù)單體圖書(shū)出版社不具備雄厚的資金實(shí)力和較強(qiáng)的技術(shù)能力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展基本停留在利用第三方平臺(tái)或技術(shù)向用戶(hù)簡(jiǎn)單提供數(shù)字化內(nèi)容的階段，在融合發(fā)展過(guò)程中相對(duì)于出版上市公司也明顯處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。我國(guó)出版上市公司利用其資本優(yōu)勢(shì)和主業(yè)優(yōu)勢(shì)，在過(guò)去10年里通過(guò)主業(yè)并購(gòu)、跨媒購(gòu)并、產(chǎn)業(yè)鏈延伸、出版新領(lǐng)域投資等實(shí)現(xiàn)了初步的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，而業(yè)界研究者則多從出版上市公司的償債能力、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力、成長(zhǎng)能力等經(jīng)營(yíng)績(jī)效主要指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行分析[1]。盡管如此，無(wú)論從運(yùn)營(yíng)績(jī)效、業(yè)務(wù)板塊結(jié)構(gòu)還是盈利能力等方面看，這些出版上市企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型依舊面臨著明顯的轉(zhuǎn)型困境[2]。

和我國(guó)出版上市企業(yè)同樣處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的歐美出版上市公司，無(wú)論從其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的設(shè)定、商業(yè)模式的建立以及內(nèi)部管理的架構(gòu)等方面，都因?yàn)槠涫袌?chǎng)化程度較高、資本運(yùn)作成熟而逐漸走出了摸索階段，進(jìn)入到實(shí)踐和收獲階段。整體而言，歐美出版上市公司已在發(fā)展轉(zhuǎn)型期找到了明晰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，并且在過(guò)去幾年里，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)重組、主業(yè)發(fā)展并購(gòu)或投資與轉(zhuǎn)型發(fā)展相關(guān)的領(lǐng)域、對(duì)公司業(yè)務(wù)板塊重組等取得了較為明顯的運(yùn)營(yíng)績(jī)效，盡管這些公司的業(yè)績(jī)?nèi)晕醋叱鲆蜣D(zhuǎn)型調(diào)整而帶來(lái)的下行趨勢(shì)。

2018年上半年，歐美出版上市公司陸續(xù)公布了2017年度年報(bào)，尚未公布年報(bào)的公司也陸續(xù)公布了財(cái)務(wù)季報(bào)。從目前我們已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)情況看，整體上這些出版上市公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)要略差于上一年度，但差距不大，這反映出國(guó)際出版業(yè)在轉(zhuǎn)型期在業(yè)績(jī)上出現(xiàn)的盤(pán)整狀況。這一點(diǎn)可以從2017年全球出版企業(yè)10強(qiáng)的營(yíng)業(yè)收入變化中得到印證。（見(jiàn)表1）

從表1可以看出，全球出版企業(yè)前10強(qiáng)中除西班牙的行星集團(tuán)和德國(guó)施普林格—自然業(yè)績(jī)上漲外，其余8家均出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑。這也從一個(gè)側(cè)面反映了全球出版業(yè)的普遍狀況。通過(guò)表1我們還可以發(fā)現(xiàn)，全球出版企業(yè)10強(qiáng)中以教育出版為主業(yè)的上市公司或者擁有跟教育出版相關(guān)業(yè)務(wù)的公司占據(jù)了近一半席位。

我們?cè)趯?duì)2018年上半年陸續(xù)公布的歐美主要出版上市公司的2017年年報(bào)進(jìn)行閱讀分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，歐美主要出版上市公司的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)繼續(xù)小幅下滑。如培生集團(tuán)公司2017年度營(yíng)業(yè)收入為45.13億英鎊，同比下跌2%，年度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為5.76億英鎊，同比下跌了9%；麥格勞·希爾教育集團(tuán)公司2017年度營(yíng)業(yè)收入為17.19億美元，比2016年下跌了3 000多萬(wàn)美元；約翰·威利父子集團(tuán)公司2017財(cái)年（截至2017年4月30日）的營(yíng)業(yè)收入為17.18億美元，比2016財(cái)年減少近800萬(wàn)美元。但從各家年報(bào)所披露的信息看，這些企業(yè)依據(jù)其轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略而制定的公司主要業(yè)務(wù)板塊仍在穩(wěn)步推進(jìn)，因而其商業(yè)模式更加明晰，公司內(nèi)部業(yè)務(wù)整合等都圍繞著轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)展，從而確保了主營(yíng)業(yè)務(wù)的推進(jìn)，為未來(lái)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的增長(zhǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。

下面我們選取培生集團(tuán)公司、麥格勞·希爾教育集團(tuán)公司和約翰·威利父子集團(tuán)公司等三家公司，針對(duì)其給出的出版業(yè)態(tài)的基本分析、轉(zhuǎn)型期公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式以及主要業(yè)務(wù)板塊的運(yùn)營(yíng)管理做一番基本解讀，并從中總結(jié)出對(duì)我國(guó)出版上市企業(yè)在轉(zhuǎn)型期發(fā)展的啟示。我們選取的三家公司都是以教育出版為主業(yè)，并且在出版轉(zhuǎn)型期在企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及轉(zhuǎn)型路徑等方面都進(jìn)行了獨(dú)特而有效的探索。

一、對(duì)轉(zhuǎn)型期出版業(yè)態(tài)的基本分析

在歐美眾多出版上市公司的年報(bào)中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，即幾乎所有的出版企業(yè)年報(bào)都對(duì)當(dāng)下國(guó)際出版業(yè)態(tài)或者所面臨的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行了分析，并對(duì)其所實(shí)施的公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和商業(yè)模式進(jìn)行辯護(hù)。有些分析比較籠統(tǒng)，有些則比較客觀中肯。即便如此，這些公司對(duì)出版業(yè)態(tài)所做的分析大致反映了國(guó)際出版業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀。

1.約翰·威利父子集團(tuán)公司

約翰·威利父子集團(tuán)公司從出版上市公司的視角對(duì)影響企業(yè)績(jī)效的風(fēng)險(xiǎn)做了詳盡的分析，其中涉及國(guó)際范圍內(nèi)出版企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)，主要內(nèi)容包括：

表1 2017年全球出版企業(yè)10強(qiáng)排名及其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（單位：百萬(wàn)美元）[3]

①出版企業(yè)人力資源成本特別是對(duì)高端人才的需求成本不斷上漲；

②出版企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)特別是自身所擁有的內(nèi)容資源的版權(quán)及專(zhuān)有出版權(quán)日益重視，并成為獲取市場(chǎng)回報(bào)的重要方面；

③出版企業(yè)對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)讀者客戶(hù)群體十分重視；

④教育出版領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)和學(xué)術(shù)期刊以及圖書(shū)出版雖然依舊是出版企業(yè)現(xiàn)金來(lái)源，但紙質(zhì)出版業(yè)務(wù)在整體業(yè)務(wù)板塊中的地位日益下降；

⑤通過(guò)提供在線(xiàn)訂閱以及數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)是出版企業(yè)比較普遍的商業(yè)模式；

⑥出版企業(yè)正在從傳統(tǒng)出版模式向提供內(nèi)容獲取平臺(tái)、聚焦數(shù)字產(chǎn)品和數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型；

⑦內(nèi)容的數(shù)字化和供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化、電子化越來(lái)越普遍；

⑧教育出版企業(yè)面臨因大學(xué)入學(xué)人數(shù)減少而帶來(lái)的市場(chǎng)份額降低；

⑨信息技術(shù)發(fā)展對(duì)教育領(lǐng)域產(chǎn)生巨大影響，引發(fā)教育出版的變革。

2.培生集團(tuán)公司

培生集團(tuán)公司認(rèn)為，盡管作為上市出版企業(yè)依然面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，但作為教育出版企業(yè)，機(jī)會(huì)還是遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)。他們對(duì)出版業(yè)態(tài)的這種判斷主要基于以下這兩個(gè)方面。

第一，全球范圍內(nèi)教育領(lǐng)域機(jī)會(huì)巨大，每年用于教育的投入估計(jì)可達(dá)3.6萬(wàn)億英鎊，目前，投入到數(shù)字化（包括內(nèi)容、課件、平臺(tái)、服務(wù)等）的費(fèi)用僅占其中的2%，這個(gè)百分比會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。

第二，學(xué)習(xí)者和教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容和形式的要求在不斷變化，個(gè)性化學(xué)習(xí)、數(shù)字化教育、數(shù)字化實(shí)時(shí)反饋的教學(xué)測(cè)量和評(píng)估已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們對(duì)教與學(xué)的普遍期待。

與此同時(shí)，培生集團(tuán)公司對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)也進(jìn)行了分析，認(rèn)為對(duì)于教育出版而言，需要看到以下趨勢(shì)：

①未來(lái)的工作更強(qiáng)調(diào)技能，因此需要幫助人們學(xué)習(xí)和提高技能；

②傳統(tǒng)紙質(zhì)教材的使用將不斷減少，學(xué)習(xí)者更期待數(shù)字形式的內(nèi)容；

③人工智能技術(shù)的發(fā)展將促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)虛擬現(xiàn)實(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和教學(xué)是大勢(shì)所趨，數(shù)字化教育不可逆轉(zhuǎn)。

這些市場(chǎng)趨勢(shì)必然會(huì)給出版業(yè)帶來(lái)全新的機(jī)會(huì)。

3.麥格勞·希爾教育集團(tuán)公司

麥格勞·希爾教育集團(tuán)公司2017年年報(bào)則主要從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等角度提示了該公司對(duì)出版業(yè)態(tài)的判斷和認(rèn)知。他們認(rèn)為，就與該公司相關(guān)的業(yè)務(wù)而言，轉(zhuǎn)型期教育出版的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為：

①由于出版市場(chǎng)變化快，教育出版競(jìng)爭(zhēng)激烈，特別是大公司之間更是如此，導(dǎo)致新產(chǎn)品投入的贏利風(fēng)險(xiǎn)加大；

②因競(jìng)爭(zhēng)激烈，學(xué)校和學(xué)習(xí)者對(duì)紙質(zhì)教材或者數(shù)字內(nèi)容的采用決定了出版企業(yè)的營(yíng)收；

③世界各地的教育出版企業(yè)都存在季節(jié)性業(yè)務(wù)變化，即受學(xué)校教學(xué)日歷和寒暑假等的影響；

④市場(chǎng)上免費(fèi)內(nèi)容資源或者相對(duì)低價(jià)的產(chǎn)品增多，學(xué)習(xí)者和教師都對(duì)低價(jià)或免費(fèi)產(chǎn)品期望值提高，對(duì)紙質(zhì)教材的需求減少。這種現(xiàn)象在K-12基礎(chǔ)教育階段尤為明顯；

⑤教育出版產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)復(fù)制或傳播的現(xiàn)象較為普遍；

⑥高校入學(xué)人數(shù)減少，導(dǎo)致市場(chǎng)份額降低（這點(diǎn)與約翰·威利父子集團(tuán)公司的分析一致，針對(duì)的應(yīng)該是美國(guó)國(guó)內(nèi)情況）；

⑦教育出版企業(yè)之間存在著對(duì)優(yōu)質(zhì)作者資源的競(jìng)爭(zhēng)。

上述三家公司在其年報(bào)中對(duì)出版業(yè)態(tài)及市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的分析和判斷應(yīng)該說(shuō)反映了當(dāng)下國(guó)際出版業(yè)在轉(zhuǎn)型期所面臨的實(shí)際狀況，其中對(duì)轉(zhuǎn)型期由技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的變化和影響更是如此。數(shù)字出版成為了雙刃劍，既可能給出版企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇，又可能成為出版企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素。歐美出版上市公司的一個(gè)共性認(rèn)識(shí)是，在轉(zhuǎn)型期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，傳統(tǒng)紙質(zhì)出版在公司整體業(yè)務(wù)板塊中的地位日趨下降，這也反映了國(guó)際出版業(yè)的實(shí)際情況。

二、歐美出版上市公司轉(zhuǎn)型期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

歐美出版上市公司基于對(duì)國(guó)際出版業(yè)態(tài)的分析判斷以及存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，分別確立了各自在轉(zhuǎn)型期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，這些發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)其轉(zhuǎn)型發(fā)展最終能否取得成功并實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)營(yíng)績(jī)效至關(guān)重要。

從三家公司的年報(bào)所披露的信息看，在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面歸納得很明晰，戰(zhàn)略思路和層次也很分明。在過(guò)去的10多年時(shí)間里，緊緊圍繞著公司戰(zhàn)略推行有效的商業(yè)模式并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，做得最為出色的當(dāng)屬培生集團(tuán)公司。

在公司2017年年報(bào)中，培生集團(tuán)公司董事會(huì)主席西德尼·托里爾和公司CEO約翰·法倫都強(qiáng)調(diào)該公司依然處于轉(zhuǎn)型期，且主要處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，他們還同時(shí)反復(fù)闡述了轉(zhuǎn)型期的公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，即通過(guò)服務(wù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)，將世界頂級(jí)的內(nèi)容和測(cè)評(píng)結(jié)合在一起，以支撐更有效的規(guī)?；虒W(xué)和個(gè)性化學(xué)習(xí)，從而滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者不斷發(fā)展的需求（當(dāng)然，作為一家上市公司還要給股東帶來(lái)持續(xù)的回報(bào)）。公司的最終目標(biāo)是建立一個(gè)全球?qū)W習(xí)平臺(tái)，一個(gè)單一性的基于云技術(shù)的平臺(tái)，可分類(lèi)測(cè)評(píng)且更可靠的平臺(tái)，為數(shù)億學(xué)習(xí)者構(gòu)建一個(gè)終身學(xué)習(xí)的生態(tài)系統(tǒng)。年報(bào)中非常清晰地展示了培生的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略示意圖（見(jiàn)圖1）。

圖1 培生集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略示意圖

從培生集團(tuán)公司10多年來(lái)的主營(yíng)業(yè)務(wù)變化和公司轉(zhuǎn)型重組的實(shí)際來(lái)看，該公司的確一直在按照上述戰(zhàn)略開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。正如伯恩斯坦研究所在2011年9月發(fā)布的關(guān)于培生集團(tuán)公司的研究報(bào)告中所述：該公司所做的是在“改變教育出版”[4]1。在過(guò)去的10多年里，培生集團(tuán)公司收購(gòu)或兼并了眾多與教育內(nèi)容和技術(shù)相關(guān)的公司、網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)，如個(gè)性化學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)Schoolnet，教育培訓(xùn)測(cè)評(píng)服務(wù)提供商EDI，以及英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)，其中包括中國(guó)的華爾街英語(yǔ)（后又出售）、樂(lè)寧教育、戴爾國(guó)際英語(yǔ)，歐洲的在線(xiàn)學(xué)習(xí)公司Fronter、哈考特測(cè)評(píng)、哈考特教育、意大利教育出版商Paravis Bruno Mondadori等[4]6,20。同時(shí)出售了旗下的非教育類(lèi)出版業(yè)務(wù)，如著名的《金融時(shí)報(bào)》等機(jī)構(gòu)，減少了在企鵝蘭登集團(tuán)所持有的股份，將出版主業(yè)向提供數(shù)字化內(nèi)容和在線(xiàn)測(cè)評(píng)等轉(zhuǎn)型。很明顯，培生集團(tuán)公司的所有經(jīng)營(yíng)決策都圍繞其轉(zhuǎn)型期向數(shù)字化教育出版的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略開(kāi)展，相應(yīng)的商業(yè)模式也十分清晰。

麥格勞·希爾教育集團(tuán)公司的轉(zhuǎn)型期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略同樣很明顯地打上了數(shù)字化的烙印。在2017年年報(bào)中，該公司雖然沒(méi)有提出經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的明確表述，但從年報(bào)對(duì)其業(yè)務(wù)目標(biāo)的解釋也可以發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。年報(bào)指出，麥格勞·希爾教育集團(tuán)公司“作為一家學(xué)習(xí)科學(xué)公司，我們的目標(biāo)是讓教育者和學(xué)習(xí)者能夠使用信息，擁有直覺(jué)性的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境里吸引更多的個(gè)體用批判性觀念參與，以提倡更為有效和高效的學(xué)習(xí)”，因此該公司是一家“專(zhuān)注于提供學(xué)習(xí)解決方案，為廣大高校、基礎(chǔ)教育學(xué)校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和公司企業(yè)及學(xué)習(xí)者提供引導(dǎo)式學(xué)習(xí)內(nèi)容和數(shù)字學(xué)習(xí)工具及平臺(tái)”的企業(yè)[5]1。其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略很明確地從紙質(zhì)教育出版向數(shù)字化內(nèi)容和學(xué)習(xí)平臺(tái)，以及提供新的學(xué)習(xí)工具轉(zhuǎn)變。

約翰·威利父子集團(tuán)公司2017財(cái)年年報(bào)中也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)闡述公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，但對(duì)公司定位進(jìn)行了描述，從中也不難看出其轉(zhuǎn)型期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思路。該公司是一家“全球性研究和學(xué)習(xí)公司”，“向圖書(shū)館、公司企業(yè)、學(xué)生、專(zhuān)業(yè)人士以及研究人員以紙質(zhì)和數(shù)字的形式提供科學(xué)、專(zhuān)業(yè)和教育圖書(shū)及相關(guān)內(nèi)容，以及測(cè)試準(zhǔn)備服務(wù)和課程工作流程工具等”[6]4。顯然，約翰·威利父子集團(tuán)公司也處于紙質(zhì)出版與數(shù)字化并存的轉(zhuǎn)型期，蘊(yùn)含在這個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略同樣也與數(shù)字化內(nèi)容和工具產(chǎn)品的研發(fā)與提供相關(guān)。

三、轉(zhuǎn)型期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略下的商業(yè)模式及運(yùn)營(yíng)板塊

歐美出版上市公司要實(shí)施其轉(zhuǎn)型期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，必定要形成與之相適應(yīng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。上述三家公司緊緊圍繞各自的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，形成了教育出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型商業(yè)模式。其中，培生集團(tuán)公司的商業(yè)模式更為清晰，具有一定的典型性。

為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型期的公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，培生集團(tuán)公司明確設(shè)定了公司業(yè)務(wù)的三大戰(zhàn)略?xún)?yōu)先商業(yè)模式。它們分別是：第一，通過(guò)對(duì)教學(xué)課件課程和測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型擴(kuò)大市場(chǎng)份額；第二，將投資重心放在最大的結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)市場(chǎng)；第三，簡(jiǎn)化公司業(yè)務(wù)或者說(shuō)是讓公司瘦身，使得運(yùn)作效率更高，為客戶(hù)提供更好的體驗(yàn)。（見(jiàn)圖2）

圖2 培生集團(tuán)公司的三大戰(zhàn)略?xún)?yōu)先商業(yè)模式

針對(duì)第一類(lèi)主業(yè)商業(yè)模式，培生集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在美國(guó)高等教育課件開(kāi)發(fā)、學(xué)生核心能力評(píng)估與職業(yè)資格工具開(kāi)發(fā)、美國(guó)學(xué)生考試測(cè)評(píng)工具開(kāi)發(fā)等方面；針對(duì)第二類(lèi)主業(yè)商業(yè)模式，培生集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在虛擬學(xué)校建設(shè)、在線(xiàn)課程管理及提供其他高等教育服務(wù)、職業(yè)資格證書(shū)平臺(tái)服務(wù)等方面；而該公司的第三類(lèi)主業(yè)商業(yè)模式則是為數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)板塊，包括出售一些業(yè)績(jī)不佳或者與主業(yè)關(guān)聯(lián)不大以及一些小型業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)等。對(duì)公司結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)化，也包括裁減人員等。通過(guò)簡(jiǎn)化公司結(jié)構(gòu)，使得公司運(yùn)營(yíng)成本大幅度下降。

麥格勞·希爾教育集團(tuán)公司的主要商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式則集中在其主業(yè)的四大板塊，既延續(xù)了其傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)領(lǐng)域業(yè)務(wù)，同時(shí)也積極融進(jìn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。這四大板塊業(yè)務(wù)分別是：高等教育板塊，占2017年度營(yíng)收的42%，是其最大的業(yè)務(wù)板塊；K-12基礎(chǔ)教育板塊，占2017年度營(yíng)收的35%；國(guó)際業(yè)務(wù)板塊，占2017年度營(yíng)收的16%；專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域板塊（包括醫(yī)學(xué)、工程技術(shù)、職業(yè)、教育及測(cè)試準(zhǔn)備領(lǐng)域等），占2017年度營(yíng)收的7%。在所有這四個(gè)主業(yè)板塊的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，傳統(tǒng)紙質(zhì)出版與數(shù)字內(nèi)容和數(shù)字學(xué)習(xí)解決方案等均同時(shí)進(jìn)行，但重心已經(jīng)很明顯地向數(shù)字化傾斜。

約翰·威利父子集團(tuán)公司的商業(yè)模式同樣圍繞著其數(shù)字化轉(zhuǎn)型展開(kāi)，和培生集團(tuán)公司一樣，該公司近年來(lái)在從傳統(tǒng)出版模式向?qū)Ｗ⒂跀?shù)字產(chǎn)品和服務(wù)、提供內(nèi)容解決方案轉(zhuǎn)型時(shí)也在進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)重組，進(jìn)行了一系列的并購(gòu)活動(dòng)。目前約翰·威利父子集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)板塊共分三大塊，分別是：研究板塊，主要為各類(lèi)研究者、學(xué)習(xí)者及其他專(zhuān)業(yè)人士提供知識(shí)服務(wù)和平臺(tái)支撐服務(wù)；出版板塊，主要是將內(nèi)容以紙質(zhì)形式或者數(shù)字形式出版，并提供相應(yīng)服務(wù)；解決方案板塊，主要是向高等教育機(jī)構(gòu)提供在線(xiàn)課程管理服務(wù)，以及向公司企業(yè)和專(zhuān)業(yè)人士提供學(xué)習(xí)、開(kāi)發(fā)和測(cè)評(píng)服務(wù)。

盡管這三家公司的主業(yè)商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)板塊各有側(cè)重，但仍不難看出，三家公司都將主業(yè)集中在內(nèi)容提供、服務(wù)提供、解決方案提供及平臺(tái)或工具提供等方面，且都關(guān)注全球市場(chǎng)和國(guó)際化業(yè)務(wù)。三家公司的側(cè)重點(diǎn)不同，培生集團(tuán)公司的主業(yè)更多面向個(gè)體學(xué)習(xí)者的在線(xiàn)學(xué)習(xí)，以及結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)市場(chǎng)，最終建立單一的數(shù)字學(xué)習(xí)平臺(tái)；麥格勞·希爾教育集團(tuán)公司的主業(yè)則相對(duì)集中在美國(guó)的高等教育和基礎(chǔ)教育領(lǐng)域；而約翰·威利父子集團(tuán)公司的主業(yè)則在專(zhuān)業(yè)群體教育領(lǐng)域著力較多。

正因?yàn)檫@些企業(yè)在轉(zhuǎn)型期采取的較為有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和商業(yè)模式，從它們的年報(bào)可以看出，雖然受?chē)?guó)際出版業(yè)大環(huán)境影響，2017年的營(yíng)收仍有一定的下跌，但整體而言，各家公司還是取得了較為平穩(wěn)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效，在資本市場(chǎng)上的表現(xiàn)也還算穩(wěn)健，出版轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來(lái)的成效正在逐步顯現(xiàn)。我們有理由相信，以培生集團(tuán)公司為代表的歐美出版上市公司很可能在2018年實(shí)現(xiàn)多年盤(pán)整后運(yùn)營(yíng)收入的攀升。

四、轉(zhuǎn)型期歐美出版上市公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的共性特點(diǎn)和啟示

盡管我們只是選取了培生集團(tuán)公司、麥格勞·希爾教育集團(tuán)公司和約翰·威利父子集團(tuán)公司這三家歐美大型教育類(lèi)出版上市公司，通過(guò)對(duì)其最新年報(bào)的解讀分析這三家公司各自的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式等，但從中也可以管窺轉(zhuǎn)型期歐美主要出版上市企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一些共性特點(diǎn)，歐美出版上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路對(duì)我國(guó)出版業(yè)，特別是出版上市企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有一定的啟示。

1.由傳統(tǒng)出版向數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型

處于轉(zhuǎn)型期的歐美出版上市公司均在大力發(fā)展主業(yè)的數(shù)字化，由傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版向內(nèi)容數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化、支撐平臺(tái)化等轉(zhuǎn)變，以數(shù)字化為關(guān)注焦點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，紙質(zhì)出版逐步處于主業(yè)的次要位置。出版業(yè)務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為內(nèi)容提供、解決方案提供、服務(wù)提供三大板塊，嚴(yán)格意義上講，已經(jīng)不能用傳統(tǒng)的出版來(lái)概括這些公司的主業(yè)。這種轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和商業(yè)模式值得我國(guó)廣大出版企業(yè)，特別是擁有資本優(yōu)勢(shì)的出版上市企業(yè)借鑒參考。

2.圍繞主業(yè)拓展產(chǎn)品范圍和市場(chǎng)份額

轉(zhuǎn)型期的歐美出版上市公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中普遍采取集中布局、集中投資、廣泛合作，圍繞主業(yè)拓展產(chǎn)品范圍和市場(chǎng)份額，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)收業(yè)績(jī)的運(yùn)營(yíng)方式。而如何確定主業(yè)轉(zhuǎn)型范圍和方向，如何進(jìn)行集中布局和集中投資，并最終通過(guò)轉(zhuǎn)型取得良好的市場(chǎng)效果，非常值得我國(guó)出版上市企業(yè)思考。

3.積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)

轉(zhuǎn)型期的歐美主要出版上市公司在其經(jīng)營(yíng)策略中幾乎都不約而同地走國(guó)際化發(fā)展道路，他們?cè)陉P(guān)注本土市場(chǎng)的同時(shí)，努力拓展國(guó)際市場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，地域界限已經(jīng)被打破，通過(guò)數(shù)字平臺(tái)和數(shù)字化解決方案向全球用戶(hù)提供在線(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。顯然，對(duì)于我國(guó)出版上市公司而言，如何進(jìn)行國(guó)際化運(yùn)作、開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)是個(gè)非常值得研究的課題，這也是中國(guó)出版走出去的必然要求。

4.逐步減少傳統(tǒng)紙質(zhì)出版業(yè)務(wù)板塊

轉(zhuǎn)型期的歐美出版上市公司針對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)出版業(yè)務(wù)板塊，普遍采取做合理化減法的方式。一方面，企業(yè)力求延緩紙質(zhì)出版產(chǎn)品市場(chǎng)的衰減，盡量降低因紙質(zhì)出版衰減對(duì)營(yíng)收業(yè)績(jī)帶來(lái)的影響；另一方面，企業(yè)有步驟地把紙質(zhì)出版業(yè)務(wù)融入數(shù)字化發(fā)展并支撐數(shù)字化發(fā)展，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中實(shí)現(xiàn)二者融合并存，幫助企業(yè)平穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。由于上市公司需對(duì)股東的利益負(fù)責(zé)，并在業(yè)績(jī)上關(guān)照股東的關(guān)切，在主業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中還必須確保經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的平穩(wěn)。無(wú)論是歐美出版上市公司還是我國(guó)出版上市企業(yè)，都存在在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中如何保證股東利益的問(wèn)題。

5.網(wǎng)絡(luò)游戲不納入數(shù)字出版業(yè)務(wù)

轉(zhuǎn)型期的歐美出版上市公司，如本文上述的三家教育出版公司，幾乎都沒(méi)有將游戲業(yè)務(wù)納入其數(shù)字出版業(yè)務(wù)范圍，這可能跟歐美國(guó)家出版業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)是否屬于數(shù)字出版跟我國(guó)出版業(yè)的認(rèn)知有很大差異有關(guān)。這一實(shí)際情況很值得我國(guó)出版上市企業(yè)在拓展數(shù)字出版業(yè)務(wù)時(shí)深思。

五、結(jié)語(yǔ)

在出版轉(zhuǎn)型期，出版上市企業(yè)如果能夠準(zhǔn)確地確立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，采取科學(xué)、合理、明晰的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略，將主要業(yè)務(wù)板塊密切圍繞經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行運(yùn)作，盡管在一定階段可能會(huì)出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)績(jī)效不盡如人意的情況，但如果企業(yè)能夠認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，保持定力，那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效應(yīng)該能夠逐步顯現(xiàn)。此外，出版上市企業(yè)可以利用自身的資本優(yōu)勢(shì)，通過(guò)并購(gòu)、投資等方式優(yōu)化主業(yè)結(jié)構(gòu)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的大潮中，依靠出版主業(yè)的數(shù)字化發(fā)展取得更好的績(jī)效。歐美出版上市公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型期所進(jìn)行的摸索和實(shí)踐，值得我國(guó)出版上市企業(yè)參考和借鑒，我國(guó)的出版上市企業(yè)，以及其他有條件的出版企業(yè)也一定能夠走出一條具有中國(guó)特色的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。