傅婧宸

（天津機電職業(yè)技術(shù)學院，天津 300000）

近近年來，我國不斷推動跨境電商行業(yè)的發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，跨境電商逐漸成長為經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，其對于國際貿(mào)易往來提供有力的支持。從2015年年中，國務院就出臺了關于跨境電商業(yè)務發(fā)展的相關意見書，該意見書中詳細闡述了國內(nèi)跨境電商行業(yè)的轉(zhuǎn)型模式，以及明確了傳統(tǒng)企業(yè)與信息技術(shù)的融合發(fā)展形式，其提倡企業(yè)發(fā)展需要具有創(chuàng)造力和想象力。如今，為了適應國內(nèi)跨境電商行業(yè)的人才需求，高職院校開展跨境電商課程，并且依照專業(yè)化的電商知識培養(yǎng)人才。下文將詳細闡述跨境電商的發(fā)展，對高職院?？缇畴娚痰慕虒W現(xiàn)狀進行分析，給出具體課程教學的優(yōu)化方案。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代跨境電商的發(fā)展

所謂的跨境電商，其代表的是在不同國境范圍內(nèi)的企業(yè)或者是個人，其通過電子商務平臺的形式來進行貿(mào)易往來或者是商品交易，在電子商務平臺中完成支付行為，從而完成商品購買的活動。從概念上來看，跨境電商需要與網(wǎng)絡信息技術(shù)融合在一起，其交易的平臺為電子商務平臺，能夠?qū)τ趪H貿(mào)易起到推動作用。在國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，跨境電商是其新型發(fā)展出路，也是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級的主要途徑?？缇畴娚膛c物流行業(yè)有效結(jié)合，通過與物流行業(yè)的密切合作，跨境貿(mào)易得到更長遠的發(fā)展，其貿(mào)易水平及質(zhì)量都有很大程度的提升[1]。

如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的跨境電商主要從以下幾個方面發(fā)展：首先，其規(guī)模上正在不斷的擴大，尤其是在我國的進出口業(yè)務當中，其所占據(jù)的比例正在不斷提升。其次，跨境電商的出現(xiàn)讓我國的進出口貿(mào)易更加完善，其結(jié)構(gòu)更加簡單便捷，實現(xiàn)了進出口貿(mào)易質(zhì)量的提升。最后，跨境電商具有門檻低且成本低的特點，其促進了傳統(tǒng)企業(yè)貿(mào)易業(yè)務的轉(zhuǎn)型，對企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展起到推動作用。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校跨境電商課程教學現(xiàn)狀

隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，其已經(jīng)在社會上成為人才就業(yè)的主要方向之一。高職院校為了迎合電商企業(yè)的人才需求，開展跨境電商課程，并且對教學進行改革。高職院校的跨境電商課程改革對于學生來講具有重要意義，其能夠讓學生從學習理論基礎知識到接觸更多的操作過程，對于教師也具有一定的作用，其能夠幫助教師提升教學水平。但目前情況下，很多高職院校雖然意識到了課程教學改革的重要性，但所采取的改革措施并不理想[2]。部分院校在教學意識上還沒有轉(zhuǎn)變過來，導致其對跨境電商課程的重視程度不夠，其在教學階段還在沿用一些已經(jīng)比較過時的教學理論，教師在課堂中占據(jù)教學的主體地位，其向?qū)W生灌輸理論思想，但卻缺乏對學生的實踐鍛煉，學生長期學習枯燥且乏味的理論知識，逐漸喪失對于跨境電商知識的興趣。在該種教學情況下，盡管很多學生以優(yōu)異的成績從高職院校中畢業(yè)，但其在進入到工作崗位以后，其并不具備熟練應用網(wǎng)絡技術(shù)的能力，導致其在崗位競爭中逐漸處于劣勢低位。當然，現(xiàn)有的跨境電商課程教學還存在師資力量不足的情況，在高職院校當中，跨境電商課程畢竟是新開設的課程，且處于轉(zhuǎn)型階段，其所具有的教師在專業(yè)水平上普遍不高，部分教師雖然具有較強的理論水平，但在實踐操作方面卻存在不足之處。在該種情況下，教師本身缺乏對學生的實踐教學意識，導致學生形成了專攻理論的意識，其不斷忽視實踐操作，導致在崗位中缺乏實踐經(jīng)驗。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院?？缇畴娚陶n程教學優(yōu)化

在明確高職院校在跨境電商課程方面的教學改革存在的問題以后，需要對該課程進行改革優(yōu)化，明確更加科學且合理的改革方案。

（一）規(guī)范課程教學

當今時代已經(jīng)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，高職院校遵循教學改革原則，開展跨境電商課程，其需要在教學改革的過程中提出規(guī)范的課程教學計劃，針對學生的所需要學習的理論知識及實踐知識展開合理的課程安排。在跨境電商課程的改革階段，其重點是要讓學生兼具理論與實踐的能力，讓學生學習到對跨境電商企業(yè)有用的知識內(nèi)容，為其未來的發(fā)展打下良好的基礎。例如，學校方面需要合理劃分教學資源，針對跨境電商這樣的新課程，投入足夠的教學資源，安排好跨境電商的教學資料，為學生創(chuàng)設良好的教學情景。學生在學習階段能夠掌握先進的跨境電商知識，其所學習到的理論內(nèi)容具有一定的應用價值。對于那些已經(jīng)陳舊理論知識，學校需要盡可能的摒棄并且將更多新型的教學案例融入到教材的編輯當中。學生根據(jù)對跨境電商案例的分析，在教師的引導下明確該怎樣處理該種貿(mào)易活動，其能夠?qū)笃诘膶嵺`工作有更為深刻的印象[3]。再例如，教師也可以轉(zhuǎn)變自身的教學思想，在教學的階段以學生為教學主體，掌握學生的學習需求。教師需要加強自身與學生之間的溝通和交流，了解學生在理論基礎知識方面所存在的不足。學校為學生提供專門的跨境電商模擬教師，教師通過對教學內(nèi)容的理解，為學生模擬跨境電商活動，讓學生融入到該教學環(huán)境當中。教師可以對學生進行分組，讓學生以小組的形式進行跨境電商活動的模擬，如果學生在該階段中遭遇到了問題，其可以在教師的引導下及時的改正。學生需要明確網(wǎng)絡信息技術(shù)，學會計算機的操作，其只有具備熟練的實踐操作能力，才能夠更加順暢且高效的處理各種跨境電商問題，其在企業(yè)的工作崗位當中，也能夠彰顯出自己的影響力，自身在崗位當中的競爭力也會大幅度增強。

（二）加大師資投入

跨境電商課程的改革還需要高職院校加大對于師資力量的投入。前文的分析可以了解到，由于跨境電商屬于新型課程，高職院校所具有的教師在專業(yè)素養(yǎng)上存在欠缺之處，且其在跨境電商課程放上面的投入不夠，導致課程中的教學實踐活動缺乏活動場地和教學環(huán)境。為了改善該種情況，在跨境電商的課程改革過程中，學院需要與電商企業(yè)加深合作和交流，學院了解跨境電商企業(yè)對于人才的需求方向以及對于崗位的責任限定，從而明確在課程當中需要教學的內(nèi)容以及課程所需要的教學器材。具體來講，高職院校需要關注跨境電商企業(yè)的發(fā)展，在政府及教育部門的支持下不斷加大對于跨境電商的師資投入，其除了要為跨境電商開辟專門的授課教室并購買對應的教學器材以外，還需要針對跨境電商的教師進行專業(yè)的招聘及培訓。學校可以從兩種途徑提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，其一，學?？梢蚤_展專場招聘會，聘請高素質(zhì)且專業(yè)化的跨境電商教師來學校進行任教，其具有更為先進的教學思維，所采取的教學方法也符合跨境電商的教學標準，其能夠通過對教學方法的調(diào)整來為學生創(chuàng)造更多的教學活動，讓學生除了學習跨境電商方面的理論知識以外，也能夠?qū)W習到更多的操作知識[4]。在該種教學模式下，學生能夠受到教師更為直接的指導，其能夠明確跨境電商的具體操作流程。其二，學校也可以為現(xiàn)有的跨境電商教師提供進修和培訓的機會，每個月定期為教師展開培訓工作，邀請具有豐富教學經(jīng)驗的跨境電商教師為本校教師開展培訓工作，讓教師接觸到更為先進的教學理念和教學方法，其能夠轉(zhuǎn)變自身在教學中的思維邏輯及教學行為。

當然，除了學校自身加大對于跨境電商課程方面的投入，企業(yè)也需要與高職院校進行配合。如今，國內(nèi)有眾多跨境電商企業(yè)，其可以與高職院校采取聯(lián)合辦學的方式，將自身對于人才崗位的需求傳達給高職院校，而學校則通過對跨境電商崗位的了解，有針對性的培養(yǎng)人才。學生一邊學習理論基礎，一邊通過企業(yè)為學校所提供的跨境電商教學案例來完成實踐才做?？缇畴娚唐髽I(yè)也可以派遣專業(yè)的工作人員為學生進行崗位職責等方面的講解，讓學生了解到崗位的具體工作情況，其在熟悉了跨境電商行業(yè)以后，產(chǎn)生對課程的興趣，從而為其對知識的學習打下基礎。

（三）結(jié)合網(wǎng)絡信息技術(shù)教學

教師需要掌握網(wǎng)絡信息技術(shù)，并且將該種技術(shù)運用的教學實踐當中。例如，教師可以制作微課程的視頻，通過網(wǎng)絡信息技術(shù)將跨境電商的案例融入到微課程當中，以網(wǎng)絡多媒體教學平臺傳達給學生。在微課程的教學中，其能夠?qū)⒖缇车碾娚痰闹R直接傳達給學生，其將原本抽象的概念轉(zhuǎn)變成為直觀的形象或者是頻頻，提高學生對于跨境電商課程的興趣，也讓學生更好的理解跨境電商中的概念內(nèi)容。教師也可以利用網(wǎng)絡信息技術(shù)對學生進行學習任務的布置，以任務教學法的方式來提升課堂的教學效率。教師需要加強對于網(wǎng)絡信息技術(shù)的應用，尤其是教導學生學習會用網(wǎng)絡信息技術(shù)[5]。教師可以以第三方電子交易平臺來作為主要的教學內(nèi)容，幫助學生明確第三方電子交易平臺的操作流程，讓學生對于該方面的實踐操作更加流暢。教師在布置教學任務的時候可以將跨境電商的貿(mào)易互動作為教學的主要任務，引導學生學會對于跨境客戶的開發(fā)，加強學生在客戶管理方面的能力，學生形成運用網(wǎng)絡信息技術(shù)的習慣，其能夠了解到如何運用技術(shù)進行客戶信息的追蹤，如何經(jīng)營與客戶之間的關系，其也能夠?qū)蛻舻男畔⒘私飧油笍?，對于客戶提供的服務更為?yōu)化。學生在學習到上述知識技能以后，其能夠在激烈的崗位競爭中獲得更好的崗位機會，其也能夠在參與電子商務崗位過程中實現(xiàn)自身的價值。

除了上述改革措施以外，高職院校也可以加強對于學生的技能訓練。教師帶領學生到與學校合作的跨境電商企業(yè)當中，在確定的敢給上進行課程的實踐學習。例如，教師可以在寒假或者是暑假的時間帶領學生到跨境電商企業(yè)中進行實習，其在實習崗位中接觸跨境電商的具體工作，將自身所學習到的專業(yè)知識運用到工作崗位中，解決崗位中所遭遇的問題[6]。學生能夠了解跨境電商的客戶，通過平臺向客戶介紹產(chǎn)品性能，學會各種電商營銷手段，掌握對知識的應用能力。

四、結(jié)論

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代當中，高職院校迎合社會發(fā)展需求，開展跨境電子商務課程，并不斷進行課程改革，在其探索階段，其明確了跨境電子商務課程的重要性，并且掌握了優(yōu)化改革的幾種方法，其通過多種教學方法的結(jié)合，有效運用網(wǎng)絡信息技術(shù)，提升自身的教學水平，也提升學生在跨境電商方面的能力，為跨境電商企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。