許毅

【摘要】高校后勤管理逐步實(shí)現(xiàn)信息化，可以提高高校后勤管理的服務(wù)質(zhì)量，為后勤管理更好地開(kāi)展奠定基礎(chǔ)，進(jìn)而使高校后勤管理更為規(guī)范。所以，高校后勤管理信息化的意義極為重大。筆者結(jié)合自身工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)高校后勤管理信息化建設(shè)進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】高校；后勤管理；信息化

最近幾年，各大高校的學(xué)校規(guī)模以及學(xué)生數(shù)量都發(fā)生了極大的改變，進(jìn)而對(duì)高校后勤管理工作的要求越來(lái)越嚴(yán)格，高校后勤管理工作要注重管理水平的不斷提高，進(jìn)而更好地服務(wù)于學(xué)校教學(xué)、教師科研和師生生活。高校后勤管理信息化建設(shè)對(duì)高校后勤管理工作科學(xué)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化發(fā)展十分有利。

一、高校后勤管理信息化的必要性

（一）信息化建設(shè)和高校后勤管理水平提高的要求相符。高校后勤主要職責(zé)就是服務(wù)于教育教學(xué)以及教師和學(xué)生，起著服務(wù)育人、環(huán)境育人和管理育人的作用。為了進(jìn)一步將后勤管理的效益提高，高校后勤管理必須和時(shí)代保持同步，以先進(jìn)信息技術(shù)為支撐，讓后勤管理水平的提高成為可能。高校后勤管理實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，可以促使其更為協(xié)調(diào)和規(guī)范，獲得最佳的后勤服務(wù)效益和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)管理的人性化和科學(xué)化。

（二）信息化建設(shè)和信息技術(shù)的發(fā)展要求相符。當(dāng)前，迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，增強(qiáng)了人們生活和網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系，在人們生活中占據(jù)著極為重要的位置。高等教育和時(shí)代發(fā)展保持同步，將教育信息化順利實(shí)現(xiàn)，在校園食堂、宿舍、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室和辦公室等都已遍布網(wǎng)絡(luò)的身影。在高等教育管理中，后勤管理是十分重要的內(nèi)容，必須注重其信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而為學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供方便。

二、高校后勤管理信息化建設(shè)的對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變觀(guān)念，引進(jìn)先進(jìn)的后勤管理理念。高校領(lǐng)導(dǎo)和管理人員必須積極更新觀(guān)念，對(duì)高校后勤管理信息化建設(shè)的重要性有全面認(rèn)識(shí)，把先進(jìn)的后勤管理理念引進(jìn)來(lái)，實(shí)施“以人為本”的管理模式，立足于教師和學(xué)生之間，把更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給廣大師生。高校后勤管理人員應(yīng)從傳統(tǒng)的管理思想與理念中突破出來(lái)，將學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容放在現(xiàn)代化后勤管理理論上，切實(shí)增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)與后勤管理能力，較好地滿(mǎn)足工作需求，并適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。在后勤管理工作中，引入科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)制度，有助于提高后期管理效益，使師生的實(shí)際需求得到滿(mǎn)足，同時(shí)構(gòu)建后勤管理信息輸入、信息化控制、組織控制的一致性，進(jìn)一步完善的后勤管理信息化體制，讓后勤管理上升到一個(gè)更高的水平。

（二）統(tǒng)一高校后勤信息化體系標(biāo)準(zhǔn)。為了有效促進(jìn)高校的發(fā)展，每一所高校的領(lǐng)導(dǎo)都在絞盡腦汁采用行之有效的措施，在后勤管理中，高校也作了相應(yīng)的考慮，但是諸多高校后勤信息化系統(tǒng)都是立足于高校自身發(fā)展進(jìn)行研究的，因此每個(gè)學(xué)校之間的信息化標(biāo)準(zhǔn)都不相同，因此推廣價(jià)值并不具備?；诖?，相關(guān)部門(mén)應(yīng)將他們的作用充分發(fā)揮出來(lái)，要不斷對(duì)行業(yè)行為予以規(guī)范，并促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展?？梢岳孟嚓P(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的優(yōu)勢(shì)將適合更多高校的后勤信息化管理平臺(tái)研究出來(lái)，在建設(shè)之前，要充分了解各個(gè)高校的實(shí)際情況，并把各高校后勤管理的異同點(diǎn)找到，解決大部分高校所存在的共性問(wèn)題，將一個(gè)統(tǒng)一的后勤管理信息化體系標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建起來(lái)，有效促進(jìn)高校后勤管理信息化的發(fā)展。

（三）提高后勤管理信息化建設(shè)的人才素質(zhì)?，F(xiàn)階段，大部分高校的人才隊(duì)伍已逐漸趨于老化，和今后信息化建設(shè)改革極為不符，高校管理部門(mén)承擔(dān)著艱巨的任務(wù)，帶領(lǐng)老齡化的隊(duì)伍，用傳統(tǒng)的方法開(kāi)展工作，因?yàn)槲覀兤惹行枰岩幌盗械挠?、人才招聘和?jiǎng)勵(lì)制度制定出來(lái)，使后勤信息化人才隊(duì)伍建設(shè)更為順利。首先，高校后勤管理部門(mén)應(yīng)定期把一些懂信息化技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)來(lái)，將其安排到信息化建設(shè)的崗位之中，并為其創(chuàng)設(shè)良好的上崗環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。其次，高校后勤需要建立現(xiàn)代化人力資源管理制度，改變以往找關(guān)系的現(xiàn)象，在招聘人才上，要做到公開(kāi)、公平和公正。最后，對(duì)后勤管理人員的培訓(xùn)制度予以完善，每年指派一些后備管理干部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，就信息化建設(shè)中的各個(gè)崗位展開(kāi)培訓(xùn)，體現(xiàn)出針對(duì)性。

（四）建立完善的后勤管理信息系統(tǒng)。在高校后勤管理中，首先需要把一套完善的管理信息系統(tǒng)和虛擬化的后勤管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立起來(lái)，借助此平臺(tái)使后勤各個(gè)職能模塊的實(shí)時(shí)管理和監(jiān)控順利實(shí)現(xiàn)。比如，當(dāng)前各個(gè)高校已開(kāi)始運(yùn)用校園一卡通，替代學(xué)生原有分散性的學(xué)生證、圖書(shū)卡、食堂卡，學(xué)生只需要使用一張卡就能使用校園后勤中的各個(gè)職能模塊，比如健身游泳池、校園商店、圖書(shū)館和食堂等。各個(gè)模塊人員應(yīng)加強(qiáng)合作，最大化地發(fā)揮出系統(tǒng)效益，或結(jié)合后勤管理和“互聯(lián)網(wǎng)+”，實(shí)現(xiàn)使用手機(jī)移動(dòng)終端就能將過(guò)去需要人工辦理的掛失、充值等業(yè)務(wù)完成，實(shí)行24小時(shí)自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)、掛失、充值和查詢(xún)等功能，借助微信公眾號(hào)、手機(jī)短信等方式，發(fā)布平臺(tái)信息，在移動(dòng)手機(jī)中直接發(fā)布安全提示、政策宣傳和回憶通知，使信息化后勤系統(tǒng)的備忘和通知功能得到充分發(fā)揮。

三、結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)新建設(shè)高校后勤信息化管理模式不是短時(shí)間內(nèi)就能完成的，其是一項(xiàng)長(zhǎng)期且復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，在進(jìn)行創(chuàng)新的時(shí)候，應(yīng)對(duì)信息化建設(shè)的重要性予以充分認(rèn)識(shí)，對(duì)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)與組織引起高度重視，并運(yùn)用信息技術(shù)升級(jí)和創(chuàng)新管理模式，使后勤管理得到更好的發(fā)展。

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