陳曉柱　鄒麗珊　李澤文

摘要：本文依照“雙平臺三途徑”的人才培養(yǎng)模式，通過分析崗位任務和能力要求，探討了現代學徒制IT運維人才培養(yǎng)的課程建設，構建出模塊化的課程體系，以適應雙導師教學，完善現代學徒制的課程建設模式。

關鍵詞：崗位分析；現代學徒制；課程建設

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）25-0248-02

一、引言

為提高人才培養(yǎng)質量，本項目組不斷探索校企社合作辦學長效機制，通過引入行業(yè)企業(yè)技術標準開發(fā)專業(yè)課程，校企社合作建設優(yōu)質教學資源，從而創(chuàng)新“雙平臺三途徑”（即搭建校企合作平臺、校社合作平臺，通過學校、企業(yè)、社區(qū)三種途徑培養(yǎng)人才）的人才培養(yǎng)模式，建設技術能力課程和服務素質課程，構建“技術+服務”信息服務課程體系。

二、課程建設總體設計思路

課程體系開發(fā)的主要原則：以崗位工作任務為基礎，使學生專業(yè)素養(yǎng)及技能的培養(yǎng)能夠在真實的崗位環(huán)境中進行，將理論與實踐更加緊密地結合，循序漸進地培養(yǎng)學生計算機應用技術職業(yè)能力，努力實現學生專業(yè)技能與企業(yè)用人需求的零對接。針對現代學徒制班的學情特點，在專業(yè)課程中強化了IT運維服務技能，以此為主線，系統(tǒng)地學習桌面運維服務、網絡運維服務、機房運維服務、服務器運維服務、視頻運維服務以及數據庫運維服務等模塊。以業(yè)內各種實戰(zhàn)項目為實例，有針對性地對學生進行全面、系統(tǒng)、專業(yè)的訓練，以適應各種IT運維服務公司的桌面運維服務工程師、網絡運維服務工程師、機房運維服務工程師、服務器運維服務工程師、視頻運維服務工程師以及數據庫運維服務工程師等崗位需求。

三、課程建設的具體過程

1.重構人才培養(yǎng)課程體系。自2014年以來，本項目組與合作公司開展合作，通過走訪公司以及邀請公司員工來學校參觀等多種方式開展交流和溝通，深入了解公司崗位的職業(yè)技能需求；在制定現代學徒制人才培養(yǎng)方案過程中，推進教學改革，使教學內容與職業(yè)標準能力高度吻合，實現學生專業(yè)技能與職業(yè)崗位的對接，構建了以信息服務過程為導向、符合信息技術服務企業(yè)需求、以職業(yè)崗位能力為基礎、以職業(yè)實習實踐過程為主線、以職業(yè)項目為主體的專業(yè)課程體系，使課程內容能體現最新信息服務技術和流程，使學生技能符合職業(yè)崗位的最新要求，實現培養(yǎng)高素質技能型人才的目標。通過三年來的運行，經與企業(yè)協(xié)商，在修訂2017級學徒制人才培養(yǎng)方案的過程中，在設置崗位平臺模塊課程的基礎上，針對企業(yè)需求崗位，設置不同的崗位技能模塊課程，崗位技能模塊課程按照學生培養(yǎng)技能階段不同，設置為初、中、高三級課程。同時，設置一定數量的崗位擴展模塊課程，在項目管理及高級職業(yè)技能認證方面，培養(yǎng)學生職業(yè)發(fā)展能力。

2.校企雙元育人課程制定與實施。本項目組根據職業(yè)崗位的知識、能力和技能要求組織教學內容，通過對金禧公司及同行業(yè)公司的技術負責人、人力資源負責人及相關技術崗位的從業(yè)人員的調研，在雙方多次開展協(xié)調會、討論會，以及進行分析調查的基礎之上，形成了崗位驅動、工學結合的課程體系，具體分以下三個方面：（1）專業(yè)基礎課程以及部分專業(yè)技能課程：由學校計算機專業(yè)教師負責。學校組織授課教師在開課之前與公司進行溝通，對于課程內容、授課方式、考核方式等進行討論并確定，結合公司實際，采用校內授課、公司授課等多種方式完成教學。學生掌握專業(yè)知識的同時，在職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧、接人待物等方面的能力也得到了提升。（2）大部分的專業(yè)技能課程：采用在公司學習加實習的形式完成。學校在公司聘請能勝任專業(yè)技能課程的教學工作和實習指導工作的專業(yè)技術人員，包括高級工程師、工程師或者具備一定技能特長的技師，作為學生的企業(yè)師傅，帶領學生在實際工作過程中掌握專業(yè)技能，提升專業(yè)實操能力。（3）實訓環(huán)節(jié)的專業(yè)必修課程和專業(yè)選修課程：在企業(yè)的資深師傅指導下開展，讓學生全面認識崗位情況。學生需要取得專業(yè)所對應的職業(yè)資格證，既可采用獨立設置成選修課的方式，也可采用直接將內容滲透在相關專業(yè)課程內容里面的方式，修改和完善相關專業(yè)課程教學內容，方便學生在學得必要理論知識的同時考取資格證書，為就業(yè)增加砝碼。

3.基于崗位的課程模塊設置。具體課程模塊的設置方式如下：（1）綜合技能：把ITSS工程師認證作為必修科目，讓學生具有工作上崗資質及能力。（2）專業(yè)能力拓展：結合多類型崗位要求，包括服務器工程師、安全工程師、視頻工程師、數據中心工程師等，提供多門對應的選修課程，并可在企業(yè)中適度調崗以便工作與課程更好地結合。（3）職場能力拓展：與企業(yè)內訓課程結合，提高個人基本素質及職場綜合能力，包括基本素質類（互聯(lián)網思維、核心價值觀、五項管理、拆書幫學習、思維導圖、PPT、excel）、職場能力類（職場禮義、職業(yè)生涯規(guī)劃）、項目管理類（服務項目管理、網絡服務項目、服務器及存儲管理、虛擬化項目）、新技術提升類（云計算學習、大數據學習）、企業(yè)專型類（金禧管家學習課程）。

四、基于崗位分析的課程體系建設的作用與成效

1.促進工學交替、崗位成才?；趰徫环治龅恼n程體系靈活開展課程，使學生能掌握目前信息服務行業(yè)主流的技術，具備較強的信息服務能力。2015級13名學生在金禧公司，通過實習方式進行專業(yè)課程的學習和實踐，學生的工作技能、職業(yè)素養(yǎng)均有較大的提升，企業(yè)師傅及學生所提供信息技術服務的公司都對其工作給予了高度評價。

2.解決學校育人與企業(yè)用人的脫節(jié)問題。課程體系根據企業(yè)對IT運維崗位人才的要求設計，課程內容“量身定做”，適合企業(yè)用需求，實現學校教育和企業(yè)崗位工作的無縫對接，有效解決學校育人與企業(yè)用人的脫節(jié)問題。

3.促進雙導師團隊的建設。通過課程體系構建與實施，本專業(yè)教師去企業(yè)實踐鍛煉，提升專業(yè)教師的技術實操能力，同時也為企業(yè)提供了教學支持服務。學校針對企業(yè)師傅教學方式和水平方面的欠缺，提供教學培訓、專業(yè)討論、聽課學習等多種方式來提升其教學水平，使其不但能勝任專業(yè)技能課的教學工作和實習指導工作，同時將企業(yè)先進的技術和先進的管理理念等引入學校，提升計算機專業(yè)與社會、技術同時進步的能力。

五、結語

隨著現代學徒制教學模式研究與實踐的不斷深入，學徒制的教學效果尤為受人重視。課程體系建設是核心，在課程建設中要以社會需求為導向，以企業(yè)的需求為根本出發(fā)點，不斷調動企業(yè)的積極性，加強校企融合，充分利用好現代學徒制的教學方式為培養(yǎng)高素質、高技能人才服務。

參考文獻：

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