王中江

(安徽工程大學(xué) 人事處，安徽 蕪湖 241000)

大學(xué)生村官計(jì)劃的實(shí)施不僅解決了農(nóng)村人才流失的問(wèn)題，也為大學(xué)畢業(yè)生提供了就業(yè)的機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。作為新農(nóng)村建設(shè)的生力軍和農(nóng)村新生領(lǐng)導(dǎo)干部的代表，大學(xué)生村官為農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。然而，在帶領(lǐng)村民創(chuàng)業(yè)致富、建設(shè)村級(jí)基層組織的同時(shí)，一些大學(xué)生村官由于工作生活環(huán)境艱苦、待遇低、業(yè)務(wù)熟悉度低等原因，開(kāi)始出現(xiàn)工作積極性降低、熱情度不夠等職業(yè)倦怠現(xiàn)象，這不僅影響大學(xué)生村官自身的工作和生活，還會(huì)減緩新農(nóng)村建設(shè)的步伐[1]。因此，分析并解決大學(xué)生村官的職業(yè)倦怠現(xiàn)象對(duì)當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

個(gè)人對(duì)所從事的職業(yè)所持的觀點(diǎn)、態(tài)度和信念，會(huì)影響其工作的狀態(tài)和行為。這一心理因素稱為職業(yè)自我效能，是自我效能理論在工作領(lǐng)域的擴(kuò)展[2]。自我效能由美國(guó)心理學(xué)家Bandura提出，是人對(duì)自身能否利用所擁有的技能去完成某項(xiàng)工作的自信度。職業(yè)自我效能(career self-efficacy)起源于20世紀(jì)80年代Hackett 和Betz的研究。

學(xué)界對(duì)這一概念的界定雖沒(méi)有統(tǒng)一，但意義幾乎相同。如“個(gè)體對(duì)自己能否勝任職業(yè)及相關(guān)活動(dòng)所具有的信念”(Hackett ，Betz，1981)，“個(gè)體對(duì)職業(yè)選擇及相關(guān)范圍的行為效能判斷”(Lent ，Hackett，1987)。

職業(yè)自我效能形成于個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)能力的評(píng)價(jià)和判斷。較高的職業(yè)自我效能感能夠驅(qū)動(dòng)個(gè)體制定更高的工作目標(biāo)、表現(xiàn)出更高的工作績(jī)效(Mayo，Pastor，Meindl，1996)，是個(gè)人對(duì)待工作的行為調(diào)節(jié)變量。那么，大學(xué)生村官的職業(yè)自我效能是否與職業(yè)倦怠有關(guān)聯(lián)，解決其職業(yè)倦怠問(wèn)題，是否可以通過(guò)調(diào)整其職業(yè)自我效能這一變量來(lái)實(shí)現(xiàn)，這是本文關(guān)注的重點(diǎn)。

當(dāng)前已有研究對(duì)大學(xué)生村官這一特殊群體的關(guān)注較少。本文基于職業(yè)自我效能感理論，采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，實(shí)證研究大學(xué)生村官的職業(yè)倦怠與職業(yè)自我效能感的關(guān)系，以期為相關(guān)部門(mén)的政策制定提供數(shù)據(jù)支持和理論參考。

一、文獻(xiàn)綜述

1.國(guó)外研究現(xiàn)狀

國(guó)外研究起步較早，已較為成熟。較有代表性的觀點(diǎn)如下：Mcdonald等(1992)研究指出個(gè)體的職業(yè)自我效能感與工作滿意度呈正向的相關(guān)關(guān)系[3]。Sadri等(1993)[4]， Stajkovic等(1998)[5]研究指出職業(yè)自我效能感對(duì)工作績(jī)效有一定的影響。Bandura(1997)認(rèn)為職業(yè)自我效能感會(huì)影響個(gè)體對(duì)職業(yè)生涯的信心、求職的積極性和職業(yè)決策[6]。Jex等(1999)提出職業(yè)自我效能感與職業(yè)緊張存在反向的相關(guān)關(guān)系[7]。

2.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

梳理現(xiàn)有文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)對(duì)職業(yè)自我效能的研究主要集中于以下幾個(gè)方面：

一是以某個(gè)職業(yè)為研究對(duì)象，分析職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及成因等問(wèn)題。如候祎，李永鑫(2007)、王亞?wèn)|(2008)、姚成高(2008)、王霄巖(2009)分別研究了法官、民警、公安人員和銀行員工的職業(yè)倦怠現(xiàn)象及成因。二是對(duì)職業(yè)倦怠的影響因素進(jìn)行研究。吳偉社(2008)認(rèn)為壓力源是職業(yè)倦怠的重要相關(guān)因素； 劉宏艷、丁雷(2006)，張鵬、孫國(guó)光(2008)探討了公務(wù)員職業(yè)倦怠的原因。鄭麗梅、張鳳軍(2009)，孫連榮、王晶(2009)，耿祥建、曹潤(rùn)林(2009)分析了公務(wù)員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及對(duì)策。三是對(duì)大學(xué)生村官職業(yè)倦怠的研究。鄭日昌和張彬(2002)[8]、龍燕梅(2003)[9]、胡艷紅(2003)[10]、劉曉燕(2004)[11]等針對(duì)人口統(tǒng)計(jì)變量研究大學(xué)生職業(yè)自我效能感的差異。張慧英、劉麗(2007)指出父母的教育及收入是大學(xué)生職業(yè)效能感的影響因素[12]。王衛(wèi)平等(2012)研究了大學(xué)生村官職業(yè)倦怠問(wèn)題[13]。

國(guó)內(nèi)對(duì)職業(yè)自我效能感的研究成果較少，少量研究針對(duì)某一職業(yè)對(duì)職業(yè)自我效能感的量表進(jìn)行了開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)(康宏，2013[14]；張傳琦，2013[15])。

圍繞職業(yè)自我效能感與職業(yè)倦怠關(guān)系的研究更加罕見(jiàn)，僅有少量研究針對(duì)自我效能感與職業(yè)倦怠展開(kāi)，且研究對(duì)象不一，范圍較廣。較有代表性的研究成果包括： 王成義、王林松等(2007)研究認(rèn)為自我效能感對(duì)職業(yè)倦怠有一定的影響作用[16]。胡峰毅(2008)研究了護(hù)士的職業(yè)倦怠與自我效能的關(guān)系[17]。李志鴻、任旭明(2008)指出自我效能感對(duì)職業(yè)倦怠有一定的影響作用[18]。王小新、黨曉輝等(2009)指出自我效能感與職業(yè)倦怠存在一定的負(fù)向關(guān)系[19]。

已有研究成果大多圍繞單個(gè)變量展開(kāi)，如單獨(dú)分析職業(yè)倦怠或自我效能感，且針對(duì)大學(xué)生村官的研究偏少，對(duì)職業(yè)倦怠和職業(yè)自我效能感兩個(gè)變量的關(guān)系研究較少。本文以大學(xué)生村官為研究對(duì)象，分析職業(yè)自我效能感與職業(yè)倦怠關(guān)系，以期找出預(yù)防、緩解大學(xué)生村官職業(yè)倦怠的途徑，并提出相關(guān)的對(duì)策建議。

二、研究設(shè)計(jì)

1.變量度量

實(shí)證研究問(wèn)卷包括三個(gè)部分。第一部分個(gè)人基本信息，包括性別、年齡、婚姻狀況、工作年限、文化程度、行政級(jí)別等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本變量。第二部分為職業(yè)自我效能感量表，主要參考了李楊(2008)[20]編制的公務(wù)員職業(yè)自我效能量表。第三部分為職業(yè)倦怠量表，主要參考了Maslach的MBI-ES量表和李超平、時(shí)勘(2003)的MBI-GS量表。職業(yè)自我效能感量表和職業(yè)倦怠量表均結(jié)合本研究中大學(xué)生村官的實(shí)際情況做出適當(dāng)修改，并得出本研究最終的兩份量表。兩量表均采用李克特五級(jí)記分制，其中“1”至“5”分別表示“非常不同意”至“非常同意”。

2.問(wèn)卷的發(fā)放與回收

實(shí)證調(diào)查以安徽省為例，考慮調(diào)研的可行性等因素，選擇合肥市、蕪湖市、銅陵市的大學(xué)生村官為樣本。采用任意抽樣方式抽取樣本200個(gè)，發(fā)放問(wèn)卷200份，回收173份，剔除無(wú)效問(wèn)卷及不完整問(wèn)卷后的有效問(wèn)卷為159份。本次實(shí)證調(diào)查的回收率為86.5%，回收有效率為91.9%。

3.樣本描述下統(tǒng)計(jì)分析

本次實(shí)證調(diào)查的樣本基本信息如表1所示。

表1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析表

三、數(shù)據(jù)分析

1.效度分析

(1)內(nèi)容效度。職業(yè)自我效能感問(wèn)卷和職業(yè)倦怠問(wèn)卷均是基于前人的研究基礎(chǔ)而開(kāi)發(fā)的，借鑒了大量的國(guó)內(nèi)外已有研究成果，并根據(jù)大學(xué)生村官的具體實(shí)際情況進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男薷模虼?，職業(yè)自我效能感問(wèn)卷和職業(yè)倦怠問(wèn)卷的內(nèi)容效度得到了一定的保障。

(2)結(jié)構(gòu)效度。采用驗(yàn)證性因子分析檢驗(yàn)職業(yè)自我效能感問(wèn)卷和職業(yè)倦怠問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度。

①職業(yè)自我效能感問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度

采用KMO檢驗(yàn)和Bartlett球形檢驗(yàn)法確定變量是否能夠做因子分析。結(jié)果如表2所示。

表2 職業(yè)自我效能感量表的KMO檢驗(yàn)結(jié)果

由表2可知：職業(yè)自我效能感量表的KMO值為0.769，顯著性Sig值為0.000<0.05，因此，拒絕原假設(shè)，說(shuō)明職業(yè)自我效能感量表適合做因子分析。

對(duì)職業(yè)自我效能感變量進(jìn)行主成分分析，得到因子載荷信息整理如表3所示。

表3 職業(yè)自我效能感變量的因子載荷表

由表3可知：職業(yè)自我效能感變量析出六個(gè)因子，根據(jù)題項(xiàng)的具體內(nèi)容對(duì)這六個(gè)因子分別命名。因子1命名為創(chuàng)新效能感(CX)，因子2命名為輔助效能感(FZ)、因子3命名為人際效能感(RJ)、因子4命名為處理問(wèn)題效能感(WT)、因子5命名為政策效能感(ZC)、因子6命名為寫(xiě)作效能感(XZ)。驗(yàn)證因子分析結(jié)果的六個(gè)維度劃分與量表開(kāi)發(fā)的構(gòu)想基本一致。

②職業(yè)倦怠量表的結(jié)構(gòu)效度

采用同樣的方法對(duì)職業(yè)倦怠量表進(jìn)行結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)。KMO檢驗(yàn)和Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果如表4所示。

表4 職業(yè)倦怠量表的KMO檢驗(yàn)結(jié)果

由表4可知：職業(yè)倦怠量表的KMO值為0.713，顯著性Sig值為0.000<0.05，因此，拒絕原假設(shè)，說(shuō)明職業(yè)倦怠量表適合做因子分析。

同理，對(duì)職業(yè)倦怠變量進(jìn)行主成分分析，得到因子載荷信息整理如表5所示。

表5 職業(yè)倦怠變量的因子載荷表

由表5可知：職業(yè)倦怠變量析出三個(gè)因子，根據(jù)題項(xiàng)的具體內(nèi)容對(duì)這三個(gè)因子分別命名。因子1命名為情緒衰竭(EE)、因子2命名為去個(gè)性化(DE)、因子3命名為低成就感(RA)。驗(yàn)證性因子分析結(jié)果的三個(gè)維度劃分與量表開(kāi)發(fā)的構(gòu)想基本一致。

2.信度分析

對(duì)職業(yè)自我效能感變量進(jìn)行信度分析，結(jié)果如表6所示。

表6 職業(yè)自我效能量表的信度分析表

由表6可以看出，職業(yè)自我效能感量表六個(gè)維度的Cronbach′s Alpha系數(shù)均大于0.7，因此，量表通過(guò)信度檢驗(yàn)。同理，對(duì)職業(yè)倦怠量表各維度進(jìn)行信度分析，結(jié)果如表7所示。

表7 職業(yè)倦怠量表的信度分析表

由表7可知，職業(yè)倦怠量表三個(gè)維度的Cronbach′s Alpha系數(shù)均大于0.7，因此，量表通過(guò)了信度檢驗(yàn)。

3.相關(guān)分析

采用相關(guān)分析法研究大學(xué)生職業(yè)自我效能與職業(yè)倦怠的關(guān)系，結(jié)果如表8所示。

由表8可知：在大學(xué)生村官職業(yè)自我效能感的六個(gè)維度與職業(yè)倦怠的三個(gè)維度均呈負(fù)相關(guān)。這說(shuō)明大學(xué)生村官的自我效能感越高，職業(yè)倦怠發(fā)生的可能性越小，倦怠程度越低。大學(xué)生村官是先進(jìn)的具有創(chuàng)新精神的群體，他們的自我效能感通常都較高，但隨著工作時(shí)間的延長(zhǎng)和對(duì)工作環(huán)境的不滿等因素，自我效能感會(huì)隨之下降，這時(shí)職業(yè)倦怠就可能出現(xiàn)，并且程度會(huì)逐漸加深。具體分析職業(yè)自我效能感和職業(yè)倦怠兩變量各維度之間的關(guān)系發(fā)現(xiàn)：對(duì)大學(xué)生村官情緒衰竭影響作用最大的是創(chuàng)新效能感(r=-0.806)，這說(shuō)明當(dāng)大學(xué)生村官認(rèn)為自己在工作中的創(chuàng)新能力不足時(shí)，如認(rèn)為自己無(wú)法提出創(chuàng)造性意見(jiàn)和想法、不能接受工作中出現(xiàn)的新事物等，其職業(yè)倦怠中的情緒衰竭現(xiàn)象很容易產(chǎn)生。對(duì)情緒衰竭的影響作用僅次于創(chuàng)新效能感的是問(wèn)題解決效能感(r=-0.733)?？梢钥闯?，對(duì)大學(xué)生村官的情緒衰竭影響作用較大的是非常規(guī)性的工作和事務(wù)。對(duì)大學(xué)生村官去個(gè)性化維度的影響作用最大的是輔助效能感(r=-0.761)，其次是政策效能感(r=-0.639)和寫(xiě)作效能感(r=-0.586)，這說(shuō)明大學(xué)生村官對(duì)自己能夠做好協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌規(guī)劃、提供決策判斷依據(jù)等事務(wù)的能力感知越強(qiáng)，在工作中冷漠、懷疑的態(tài)度出現(xiàn)的可能性越小。另外，對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的了解程度和公文材料的寫(xiě)作能力感知也會(huì)直接影響大學(xué)生村官對(duì)工作的熱情和積極性。對(duì)大學(xué)生村官低成就感的影響作用最大的人際效能感(r=-0.795)，當(dāng)大學(xué)生村官認(rèn)為自己人際關(guān)系良好、與人溝通協(xié)作愉快，其工作的成就感就會(huì)提升，低成就感的職業(yè)倦怠現(xiàn)象就不容易產(chǎn)生。職業(yè)自我效能感的其余各維度與低成就感的關(guān)系相較于人際效能感都較弱。

表8 兩變量的相關(guān)分析表

注c：**.Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).*.Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

四、結(jié)論及對(duì)策

針對(duì)大學(xué)生村官職業(yè)自我效能感與職業(yè)倦怠關(guān)系的研究結(jié)果，從四個(gè)層面提出以下對(duì)策建議：

1.大學(xué)生村官個(gè)體層面

大學(xué)生村官要確立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，要有意識(shí)地建立積極健康的心理狀態(tài)，明確在農(nóng)村工作的重要意義。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作效率和效果。在工作中設(shè)置合理的目標(biāo)，努力提高個(gè)人素質(zhì)和能力，增強(qiáng)完成工作任務(wù)的信心，提升個(gè)人的職業(yè)自我效能感。

2.學(xué)校層面

大學(xué)生村官來(lái)源于高校畢業(yè)生，因此，學(xué)校對(duì)大學(xué)生村官職業(yè)倦怠和職業(yè)自我效能感存在一定的影響作用。學(xué)校應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的歸因訓(xùn)練，形成合理的歸因方式和自我認(rèn)知，以明確自己的職業(yè)定位，對(duì)待工作中的問(wèn)題和突發(fā)情況能夠正確思考和妥善處理。另外，學(xué)校應(yīng)幫助大學(xué)生進(jìn)行合理的工作目標(biāo)設(shè)置，提高學(xué)生的職業(yè)能力。

3.政府層面

基層政府應(yīng)向大學(xué)生村官提供農(nóng)村工作的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，幫助其盡快轉(zhuǎn)換身份，適應(yīng)工作環(huán)境和工作任務(wù)。同時(shí)，為了更好地提高大學(xué)生村官的職業(yè)自我效能感，基層政府還應(yīng)采取措施激勵(lì)大學(xué)生村官的工作積極性和主動(dòng)性。如：從簡(jiǎn)單、操作性強(qiáng)的工作入手，逐步增加工作的難度，以提升大學(xué)生村官的工作信心和自我效能感。另外，重視大學(xué)生村官的心理健康狀況，展開(kāi)相應(yīng)的心理輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作，定期或不定期地了解大學(xué)生村官的工作狀況、心理狀況、遇到的問(wèn)題、工作壓力和心理隱患等，以有效防止職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。最后，要建立合理、暢通的溝通渠道，使大學(xué)生村官在工作中能夠與上級(jí)組織部門(mén)及時(shí)、有效地溝通。

4.社會(huì)層面

社會(huì)輿論是大學(xué)生村官職業(yè)狀況的重要影響因素。大眾媒體可以通過(guò)宣傳正面的個(gè)人典型來(lái)為大學(xué)生村官營(yíng)造良好的氛圍，促進(jìn)大學(xué)生村官的工作積極性，增強(qiáng)大學(xué)生村官的職業(yè)榮譽(yù)感，使其身份認(rèn)同度得到提升。另外，大學(xué)生村官的家庭支持也是預(yù)防其職業(yè)倦怠產(chǎn)生的良好途徑。最后，有效構(gòu)建大學(xué)生村官的情緒疏導(dǎo)機(jī)制，使其能夠及時(shí)、有效地宣泄個(gè)人情緒和不滿，以最佳的狀態(tài)對(duì)待工作。