卜慶振

一縷情感，就是一道和諧亮麗的風(fēng)景；一點(diǎn)愛心，就是一股感人肺腑的暖流。她用真誠與學(xué)生溝通，用真心呵護(hù)學(xué)生脆弱的心靈，她追求的價(jià)值選擇是“把我的愛心灑向社會(huì)”——她就是張麗紅，現(xiàn)任山東省東平高級(jí)中學(xué)教科室副主任、東平縣社工協(xié)會(huì)會(huì)長、東平縣心理健康協(xié)會(huì)副會(huì)長、“東平縣未成年人心理健康咨詢指導(dǎo)中心”辦公室主任。

張麗紅1999年7月畢業(yè)于山東師范大學(xué)，自參加工作以來，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和真誠的愛心，投入到心理健康這一神圣的事業(yè)中去，開創(chuàng)了東平縣心理健康教育工作的嶄新局面。她先后榮獲山東省心理健康教育先進(jìn)個(gè)人、泰安市創(chuàng)新教師、泰安市道德教育先進(jìn)個(gè)人、泰安市“五好”文明家庭、泰山教壇英才、東平縣專業(yè)技術(shù)拔尖人才、首屆東平英才等稱號(hào)，帶領(lǐng)的東平縣社工協(xié)會(huì)連續(xù)兩年被評(píng)為縣優(yōu)秀社會(huì)組織，近五年連續(xù)在年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀。

一、熱愛心理事業(yè)，堅(jiān)守心靈陣地

因?yàn)闊釔坌睦硎聵I(yè)，所以選擇心理專業(yè)。1995年，在高考填報(bào)志愿時(shí)，張麗紅毫不猶豫地選擇了山東師范大學(xué)教育系，四年后，她分配到山東省東平高級(jí)中學(xué)。那一年，正值學(xué)校決定成立心理輔導(dǎo)工作室，作為科班出身的張麗紅，聽到這個(gè)消息，就主動(dòng)請(qǐng)纓，積極爭(zhēng)取，獨(dú)自承擔(dān)起了全校心理教學(xué)及咨詢工作。

但在當(dāng)時(shí)，心理教育是新生事物，心理教師缺乏，加之張麗紅剛畢業(yè)，經(jīng)驗(yàn)不足，熱情后的冷靜，讓她感到擔(dān)子很重、責(zé)任很大。面對(duì)諸多困難，年輕的張麗紅沒有退縮，而是鉚足干勁，攻堅(jiān)克難，竭力開辟工作新局面。由于很多學(xué)生對(duì)這項(xiàng)工作不熟悉、不了解，不愿、不敢、不想找她面談。她立足學(xué)校實(shí)際，開設(shè)心理輔導(dǎo)課，開辦心理講座，宣傳普及心理健康知識(shí)，同時(shí)開設(shè)“心雨”信箱，開辦《心雨報(bào)》，開辟網(wǎng)絡(luò)板塊“心靈在線”，后來，適應(yīng)形勢(shì)，又開通QQ、微博、微信，通過多種方式與學(xué)生溝通交流，為他們釋疑解惑。通過這一系列的舉措，張麗紅推廣了心理健康知識(shí)，幫助學(xué)生走出了心理咨詢的誤區(qū)。學(xué)生開始主動(dòng)向她尋求幫助，學(xué)校的心理健康工作氛圍也越來越融洽。

高中生學(xué)業(yè)緊張，壓力大，教師幫助他們擺平心態(tài)，從內(nèi)心激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力至關(guān)重要。有名高一男生在給張麗紅的信中說他成績不好，感覺前途渺茫，他在信的末尾寫道：“我不想混天度日，可又能怎么辦呢？”張麗紅從克服自卑入手，采用行為強(qiáng)化法，幫他制訂小步子計(jì)劃，對(duì)于他的每一個(gè)進(jìn)步都給予鼓勵(lì)、強(qiáng)化。在第一封回信中，張麗紅首先肯定他，夸獎(jiǎng)他：“你字寫得很漂亮，文筆也很細(xì)膩，相信除此之外，你還有很多優(yōu)點(diǎn)，能告訴我嗎？”漸漸的，通過一封封回信，五個(gè)、十個(gè)，更多的閃光點(diǎn)不斷地被挖掘出來。后來，張麗紅進(jìn)一步幫他梳理學(xué)習(xí)中存在的問題，并不斷地鼓勵(lì)、引導(dǎo)他。信心有了，干勁足了，最終，這個(gè)學(xué)生走出了心理困境，獲得了學(xué)習(xí)自信，考取了理想的大學(xué)。

每天下午課外活動(dòng)、周末及節(jié)假日，是張老師最忙碌的時(shí)刻，她接待來訪學(xué)生，接聽咨詢電話。曾有一位單親、瘦弱、孤獨(dú)的留守男孩學(xué)業(yè)下滑，對(duì)他人抱有敵意和排斥，對(duì)前途倍感消極和悲觀，張老師及時(shí)介入，積極關(guān)注，耐心傾聽，打開了一個(gè)緊閉的心門。后來，男孩如愿考取了重點(diǎn)大學(xué)，并告訴張老師：“如今我也成了一名老師，我會(huì)將您的愛心與奉獻(xiàn)傳遞下去?！苯陙恚煌跣?，呵護(hù)學(xué)生心理健康，以心理健康保障學(xué)生核心素養(yǎng)不斷提升，是她砥礪前行的方向。

二、搭建服務(wù)平臺(tái)，延伸服務(wù)領(lǐng)域

對(duì)重大心理問題及時(shí)干預(yù)，有效預(yù)防，是心理教育工作者的重要職責(zé)。讓更多學(xué)生受益，讓更多的學(xué)生在人格上不斷優(yōu)化、完善和提升，是張老師更高的追求。

張麗紅老師的工作，得到了越來越多的認(rèn)可，有越來越多的校內(nèi)外家庭向她求助。有一個(gè)女孩，從小父母雙亡，在撫養(yǎng)她長大的奶奶去世后，備受打擊，感覺生活失去了意義。有一天，她托人約張麗紅在學(xué)校的北山上面談。張麗紅立即判斷出這是一例典型的具有抑郁傾向的案例，如果不及時(shí)介入，有可能造成更嚴(yán)重的后果。她一路跑到北山上，汗流浹背，氣喘吁吁，邊喊女孩的名字，邊不斷地尋找。最后在山頂?shù)氖^旁找到了她。

那一刻，張麗紅很想上前抱住她，但多年的經(jīng)驗(yàn)告訴她，要冷靜。張麗紅沒有急于求成，而是與她保持一定的距離，制造安全心理氛圍。張麗紅望著她的雙眼，真誠地說：“小雪，謝謝你對(duì)我的信任，我愿意盡我所能去幫助你?！彼牭綇堺惣t的話語，放聲大哭，壓抑許久的痛苦傾瀉而出，這時(shí)張麗紅才慢慢地走到她的身邊，摟住她抖動(dòng)的肩膀。

建立了信任關(guān)系之后，張麗紅運(yùn)用意義療法讓她重新燃起了對(duì)生活的熱愛，幫助她樹立了生活學(xué)習(xí)的目標(biāo)，并與其家人和任課老師取得聯(lián)系，建立了全方位的心理支持系統(tǒng)。經(jīng)過三周的跟蹤輔導(dǎo)，該生的狀況有了很大改觀，克服了緊張情緒，獲得了穩(wěn)定發(fā)展，考取了省內(nèi)一所高校。2016年，她發(fā)短信告訴張麗紅老師：“張老師，如今我已畢業(yè)參加工作，我會(huì)將您給我的愛心與奉獻(xiàn)傳遞下去?！蹦且豢?，張麗紅全身有一種暖流在涌動(dòng)，她知道，她的努力和付出結(jié)出了純美的果實(shí)。還有什么比看著自己幫助過的學(xué)生走向成熟、成功更美好的事情呢？

她關(guān)注留守兒童，走進(jìn)農(nóng)村學(xué)校，開展心理送課活動(dòng)，幫助他們改掉壞習(xí)慣，學(xué)會(huì)交往，樹立信心，健康成長；她在職業(yè)技術(shù)學(xué)校、司法局、法院等需要的時(shí)候及時(shí)對(duì)未成年人進(jìn)行心理援助、支持，累計(jì)開展個(gè)案200余例；她積極探索家庭教育，走進(jìn)社區(qū)開設(shè)父母成長課程，幫助家長更新家教觀念，科學(xué)育子成長。曾有一位家長動(dòng)情地說：“張老師，您真是我們家的救星和滅火器。沒有您，我們可能會(huì)誤入家教歧途，在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)。”在每個(gè)社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)中，她和她的團(tuán)隊(duì)積極踐行社工精神，以務(wù)實(shí)的態(tài)度、專業(yè)的水平，為社區(qū)群眾提供心理服務(wù)，打造了“溫馨你我他，和諧暖萬家”的工作品牌。

三、熱心公益事業(yè)，無私奉獻(xiàn)社會(huì)

對(duì)父母、家人的愛是小愛，對(duì)社會(huì)、對(duì)國家的愛才是大愛。心理輔導(dǎo)很多時(shí)候是在課余時(shí)間進(jìn)行，需要占用大量休息時(shí)間。每天下午課外活動(dòng)、周末及節(jié)假日其他教師放學(xué)休息了，卻是張麗紅最忙碌的時(shí)刻，接待來訪學(xué)生，接聽咨詢電話，更是無暇照顧自己孩子，無法照顧家庭。

2010年7月的一個(gè)周末，張麗紅4歲的女兒患上了手足口病，住院治療，由于孩子血管細(xì)，打了兩針也沒打上，正要扎第三針時(shí)，張麗紅的手機(jī)響了。一個(gè)女孩因與父母發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，要離家出走。一邊是需要照顧的孩子，一邊是需要輔導(dǎo)的學(xué)生，這讓張麗紅為難萬分，但身上的責(zé)任讓張麗紅只能選擇后者，得對(duì)得起自己的道德和良心。

臨走時(shí)，聽著女兒撕心裂肺地喊著：“媽媽，媽媽，別走，我害怕?！睆堺惣t心如刀割。當(dāng)她處理完回來，已到晚上9點(diǎn)了，望著熟睡的女兒，她愧疚萬分。

那幾年，張麗紅獨(dú)自一人承擔(dān)20多個(gè)班的心理教學(xué)工作，每天平均4節(jié)課，累得口干舌燥，坐在椅子上不愿再起。晚上還要回復(fù)學(xué)生信件，有時(shí)要熬到深夜。冬天的夜晚，由于取暖設(shè)施不好，有時(shí)她的雙腳凍得冰涼發(fā)麻。由于經(jīng)常采用電話咨詢，張麗紅落下了一個(gè)小毛病，只要較長時(shí)間地通話就會(huì)耳朵疼。盡管如此，她從來沒有抱怨過。但繁重的工作，還是把她壓垮了。

2002年11月6日，張麗紅感冒發(fā)燒，頭昏腦漲，連上三節(jié)課后，一邊走，一邊想著周末的心理講座，一不小心，踩空了樓梯，從十幾級(jí)的臺(tái)階上跌了下來，造成小腿骨折斷裂。住院的第二天，學(xué)生們涌進(jìn)病房看望她。三班的班長劉海說：“老師，聽說傷筋動(dòng)骨一百天，我們疊了100只千紙鶴，希望您能盡快康復(fù)，好給我們上課。”還有一個(gè)她曾經(jīng)輔導(dǎo)過的學(xué)生說：“張老師，您是我們最貼心的朋友，一定要快點(diǎn)好起來，我們離不開您。”此時(shí)此刻，她感到莫大欣慰，更加認(rèn)識(shí)到了心理教師的價(jià)值所在。

讓更多學(xué)生受益，讓更多的學(xué)生在人格上不斷優(yōu)化、完善和提升，是張麗紅更高的追求。在教育局的支持和幫助下，她走出學(xué)校，在全縣范圍內(nèi)開展心理健康教育工作。

近年來，留守兒童問題成為社會(huì)的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，這些學(xué)生因缺失父愛和母愛，往往性格不健全，學(xué)習(xí)不努力，成績不理想，有的甚至喜愛打架、斗毆、走極端，變成社會(huì)安定的不和諧因素。幫助他們改掉壞習(xí)慣，學(xué)會(huì)交往，樹立信心，健康成長，是心理教育工作者義不容辭的社會(huì)責(zé)任。

有一次，張麗紅在東平縣大羊鎮(zhèn)某小學(xué)上完心理活動(dòng)課，拿著礦泉水瓶還沒走出教室，一個(gè)小男孩就迅速跑到她前面，搶走了瓶子。班主任介紹，父親在該學(xué)生3歲時(shí)車禍身亡，奶奶癱瘓，爺爺患有心臟病，靠母親常年在外打工維持生計(jì)。他平時(shí)性格孤僻、古怪，有小偷小摸的毛病。張麗紅敏銳地意識(shí)到，這也許不單是品質(zhì)不良的問題，更是一種心理問題，于是主動(dòng)找他談話，起初他低著頭，沉默不語。張麗紅不著急，不批評(píng)，等他慢慢地抬起頭，才平靜而溫和地說：“我不認(rèn)為你是個(gè)壞孩子?！甭犃诉@話，他吃驚地看著張麗紅，張麗紅繼續(xù)引導(dǎo)：“也許你拿別人的東西是有原因的，說不定還有道理呢，我真想聽聽你的解釋?！贝藭r(shí)，壓抑許久的孩子，委屈隨著淚水噴涌而出，一邊抽搐，一邊斷斷續(xù)續(xù)地說：“我……我想媽媽，我想有個(gè)手機(jī)給媽媽打電話?！睆堺惣t聽了后立即將手機(jī)遞給了他，撥通母親電話后聽到母親聲音的一剎那，淚水奪眶而出。高度的信任、耐心的傾聽，打開了一個(gè)留守兒童緊閉的心門。問題的根源找到了，班主任不再訓(xùn)斥，爺爺不再打罵，批評(píng)少了，表揚(yáng)多了，該生慢慢找回了自尊、自信。春節(jié)期間，張麗紅再次走訪他家，三好學(xué)生的獎(jiǎng)狀赫然貼在墻上，該生的臉上洋溢著樂觀、自信。

中學(xué)生正處于叛逆期，又大多是獨(dú)生子女，不好管教，這是父母最頭痛的問題。解決好這類問題，對(duì)家長與孩子建立良好的親子關(guān)系，培養(yǎng)孩子優(yōu)秀品質(zhì)，提高孩子與人交往能力至關(guān)重要。一次，在東平縣戴廟鎮(zhèn)輔導(dǎo)時(shí)，有個(gè)初二男孩，經(jīng)常跟媽媽說不了三句話就“蹦高”，放了學(xué)就鉆進(jìn)臥室，門上還貼著閑人免進(jìn)。張麗紅第一次見到母子倆時(shí)，孩子很不耐煩：“要談什么，快點(diǎn)說，我還有事?！蹦赣H一聽，馬上火了，倆人的戰(zhàn)爭(zhēng)似乎一觸即發(fā)。張麗紅把他們分別安排在了兩間屋，問孩子：“你愛媽媽嗎？”他回答：“有時(shí)候愛吧，要是她不對(duì)我大吼大叫，我就愛她。”張麗紅跟母親交談時(shí)，這位母親滿口都是孩子的不是，多次把孩子稱為“白眼狼”。等她情緒穩(wěn)定下來，張麗紅說：“其實(shí)孩子不是不愛你，只是不接受你的教育方式，你想想你平時(shí)都是怎么跟孩子說話的?！睆堺惣t引導(dǎo)該家長認(rèn)識(shí)交流方式的不足，通過性格測(cè)試、互換角色、溝通技巧的訓(xùn)練，孩子接受了媽媽，媽媽理解了兒子，家庭變得其樂融融。

心理教育復(fù)雜而瑣碎，是一項(xiàng)反復(fù)持續(xù)、春風(fēng)化雨的工作，吸收的是心理垃圾，釋放的卻是正能量。張麗紅老師為學(xué)生指點(diǎn)迷津，為家長出謀劃策，增進(jìn)溝通，通過自己的努力讓更多的學(xué)生遠(yuǎn)離心靈的荒漠，踏上成功的綠洲！

四、愛心描繪“彩虹村”，“拇指向上親愛家”

張老師一直把做公益活動(dòng)作為提高自己思想境界的必修課。她積極參與“微心愿”“中國·彩虹村”（東平縣服刑人員未成年人子女助學(xué)）等公益活動(dòng)。在農(nóng)村服刑人員家中，她看到在支離破碎的家庭中，孩子們心靈貧瘠而荒蕪，比起物質(zhì)幫扶，他們更渴望被關(guān)愛、被理解、被接納，如何給他們提供一個(gè)健康、沒有壓力、不被歧視的環(huán)境？思考之余，張老師走上了項(xiàng)目化的公益之路。

2017年12 月，張麗紅作為東平信息港公益協(xié)會(huì)志愿者走進(jìn)東平經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)開展活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，她與山東省東平經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行了深度交流，計(jì)劃在該校設(shè)立 “拇指向上親愛家 ”親子教育培訓(xùn)基地?！澳粗浮敝C音“母子”，“拇指向上”代表“母子向上”，寓意母子共同成長?；顒?dòng)計(jì)劃通過“媽媽很重要”“爸媽相愛很重要”“特殊孩子特殊愛”等公益活動(dòng)，探索家庭教育的新范式。

2018年4月21日下午，新華書店特邀張麗紅老師攜手“拇指向上親愛家”公益項(xiàng)目，在書店三樓活動(dòng)親子區(qū)舉行了“愛我你就陪陪我”親子沙龍，有近10名專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師、家庭教育指導(dǎo)教師參與助教，有近一百位母子參與了此次活動(dòng)?！澳粗赶蛏嫌H愛家”項(xiàng)目為這些母子豎起了大拇指，為東平縣的家庭教育注入了新活力，為東平縣親子共成長提供了更細(xì)致、更多元的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

整場(chǎng)活動(dòng)歷時(shí)1個(gè)小時(shí)，通過情景劇表演、心愿卡片、互訴心聲、愛的宣言等環(huán)節(jié)，以形式多樣的活動(dòng)形成，引領(lǐng)家長和孩子在溫馨的場(chǎng)域中體驗(yàn)陪伴的力量和愛的美好。張老師通過案例講述，讓家長學(xué)會(huì)正確地表達(dá)自己的感受，少講道理，喚醒覺察，用心靈陪伴感受孩子的感受，做到“愛滿自溢”。同時(shí)，張麗紅還讓孩子們講述古人孝敬父母的故事，反思自己，從小事做起愛父母?；顒?dòng)結(jié)束后，很多家長和孩子都感動(dòng)得“熱淚盈眶。有些家長深有感觸地說：“陪伴是一種力量，我們要給予孩子成長路上真正需要的支持與理解?！?/p>

現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏加快，信息化溝通方式多元，有些父母常常因?yàn)樽约旱默嵤旅β?，忽略了蹲下來，平視孩子，與孩子進(jìn)行有效溝通與交流。為了改善親子關(guān)系，營造和諧的家庭氛圍，讓家長和孩子都能夠?qū)W會(huì)彼此有效陪伴，在愛中互相滋養(yǎng)，新華書店市場(chǎng)營銷組及張老師團(tuán)隊(duì)策劃了主題為“愛我你就陪陪我”的親子沙龍。通過本次活動(dòng)，“拇指向上親愛家”公益項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了交流與反思，接下來將策劃更專業(yè)、更溫暖的系列活動(dòng)，服務(wù)東平家庭教育，助力親子共同成長。

張麗紅老師認(rèn)識(shí)到，在教育的路上，孩子需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，同樣的，家長也需要不斷地學(xué)習(xí)，才能真正地讀懂孩子。接下來，她將和團(tuán)隊(duì)成員一起，將“拇指向上親愛家”公益項(xiàng)目繼續(xù)推廣，策劃不同的主題，將公益的理念傳承傳播，讓公益的力量加入文化的魅力幫助家長更新家教觀念，為孩子的美好明天助力！

張麗紅通過公益服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)社區(qū)群眾10000多人次；在社區(qū)、學(xué)校、新華書店等地舉辦家庭教育、夫妻關(guān)系公益講座近百場(chǎng)。

“幸福是奮斗出來的”，心靈的綠洲是張麗紅用心之大愛、心靈之美營造出來的。從和美校園到和睦家庭再到和諧社會(huì)，心靈之花處處開放。她用自己的專業(yè)能力讓更多的孩子和父母遠(yuǎn)離心靈的荒漠，走進(jìn)生機(jī)盎然的綠洲，體現(xiàn)了一名社會(huì)工作者的價(jià)值所在！

（策劃編輯：黎佳星）