李佳勝

摘 要： 英語(yǔ)作為新時(shí)期促進(jìn)對(duì)外交流的一門重要語(yǔ)言，有著廣闊的前景。本文從外事志愿者工作角度出發(fā)，以問(wèn)卷形式了解外事志愿，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)高校英語(yǔ)專業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)提出可行性建議。

關(guān)鍵詞： 英語(yǔ)專業(yè) 涉外志愿者 復(fù)合型人才

一、英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)現(xiàn)狀及其特點(diǎn)分析

20世紀(jì)90年代中期至今是我國(guó)高校英語(yǔ)專業(yè)飛速發(fā)展的階段。在這個(gè)時(shí)期，絕大多數(shù)高?；?qū)I(yè)院校相繼開設(shè)英語(yǔ)專業(yè)，使得該專業(yè)的在校生和畢業(yè)生數(shù)量猛增。畢業(yè)生的就業(yè)方向因此向著企業(yè)、經(jīng)貿(mào)、旅游等方向發(fā)展[1]。戴煒棟在《我國(guó)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展背景下英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè)思路》一文中指出：“在國(guó)際化，全球化時(shí)代背景下，我國(guó)高等教育正逐步從以規(guī)模擴(kuò)張為特征的外延式發(fā)展轉(zhuǎn)向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展?！庇⒄Z(yǔ)專業(yè)也不外乎如此，在經(jīng)歷二十年左右的“規(guī)模擴(kuò)張”后，亟須促進(jìn)其“內(nèi)涵式發(fā)展”。

目前我國(guó)高校普遍運(yùn)用的英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)大綱為[2]《高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》（以下簡(jiǎn)稱《大綱》），規(guī)定的英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為：“高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和廣博的文化知識(shí)并能熟練地運(yùn)用英語(yǔ)在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學(xué)、管理、研究等工作的復(fù)合型英語(yǔ)人才?！敝档米⒁獾氖?，《大綱》雖然明確提出“復(fù)合型英語(yǔ)人才”的概念，但是沒(méi)有給該專業(yè)提出明確的專業(yè)性定位，而在實(shí)際教育培養(yǎng)過(guò)程中，鮮有學(xué)生在上述領(lǐng)域熟練運(yùn)用英語(yǔ)，更是缺少在相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵺`運(yùn)用英語(yǔ)的機(jī)會(huì)。各大高校為實(shí)現(xiàn)這一抽象的目標(biāo)，嘗試開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程如商務(wù)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)等。但由于自身學(xué)習(xí)方法及師資有限，效果乏善可陳，達(dá)到的僅僅是對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域的一知半解，殊不知英語(yǔ)作為一門語(yǔ)言，更重要的是深入了解相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語(yǔ)、文本及理論。換言之，各高校在開設(shè)課程的過(guò)程中雖有“復(fù)合式”培養(yǎng)的理念，但是培養(yǎng)效果有時(shí)不及“經(jīng)院式”模式下的學(xué)生。原因在于與其他專業(yè)學(xué)生相比，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生更習(xí)慣于接受書本上的理論知識(shí)，缺乏鍛煉邏輯思維能力，導(dǎo)致創(chuàng)新能力弱化。

二、以SWOT為模型的英語(yǔ)專業(yè)外事志愿分析

隨著我國(guó)與世界各國(guó)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體育等方面交流的日益頻繁，各城市主辦或承辦各大活動(dòng)、賽事、會(huì)議的契機(jī)不斷增加，對(duì)于外語(yǔ)志愿者的需求也擴(kuò)大了。外語(yǔ)志愿者可以確保這些國(guó)際性活動(dòng)的穩(wěn)步開展，也是向世界展示中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生形象的機(jī)會(huì)。對(duì)志愿者自身來(lái)說(shuō)，為其專業(yè)“由課堂到社會(huì)，由理論到實(shí)踐”提供了機(jī)會(huì)。我校外國(guó)語(yǔ)學(xué)院大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在2017年6月至9月于常熟、蘇州兩地高校對(duì)參加過(guò)外事志愿的英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了電子問(wèn)卷調(diào)查，其中有效問(wèn)卷496份，男生132份，女生364份?？傮w來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生都初步具備了參加各類外事志愿活動(dòng)的意識(shí)。問(wèn)卷顯示，被調(diào)查人群中有48%的人表示只要有機(jī)會(huì)，就一定會(huì)積極參加各類外事志愿活動(dòng)，另有一部分人有很強(qiáng)的參加此類活動(dòng)的意識(shí)，但最終是否參加由客觀條件決定，這類人占比44%。

1. strength（優(yōu)勢(shì)）。

與其他專業(yè)相比，英語(yǔ)專業(yè)志愿者的一大優(yōu)勢(shì)就是語(yǔ)言。就目前各大高校英語(yǔ)專業(yè)的課程開設(shè)情況看，多多少少會(huì)涉及聽力、口語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，因此對(duì)于極大部分的英專志愿者來(lái)說(shuō)，從事志愿活動(dòng)的過(guò)程幾乎是交流無(wú)障礙。目前絕大多數(shù)外事志愿活動(dòng)專業(yè)性正逐步提高，以“常熟理工學(xué)院“為例，2016年間該校外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生就擔(dān)任“國(guó)際濕地大會(huì)”，“國(guó)際五人制室內(nèi)足球比賽”的志愿者。此類志愿活動(dòng)只有建立在良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)之上，才能更好地解決外賓提出的深層次專業(yè)問(wèn)題。其次，就英專生這個(gè)群體來(lái)說(shuō)，親臨真實(shí)的英語(yǔ)環(huán)境是非常必要的，無(wú)論是從今后畢業(yè)、就業(yè)的角度，還是從進(jìn)一步認(rèn)知這個(gè)“大世界”的角度，都可以說(shuō)是有百利而無(wú)一弊。在這些有效問(wèn)卷中，約有82%的將外事志愿活動(dòng)提高到了“提高英語(yǔ)交際能力，豐富人生閱歷”的高度，他們希望借此機(jī)會(huì)實(shí)際運(yùn)用課堂書本上學(xué)到的理論知識(shí)。以上皆說(shuō)明無(wú)論是志愿活動(dòng)對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，還是英語(yǔ)專業(yè)對(duì)于志愿活動(dòng)，都有著極高的需求或是期待。兩者相輔，也就構(gòu)成了極大的優(yōu)勢(shì)。

2. weakness（劣勢(shì)）。

英語(yǔ)專業(yè)因其主攻語(yǔ)言而具有交流的優(yōu)勢(shì)，但因此不可避免地忽略了英語(yǔ)專業(yè)以外的教育。以“常熟理工學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院外事志愿隊(duì)”為例，近三年中參與過(guò)“舟釣世界錦標(biāo)賽”、“全國(guó)體操錦標(biāo)賽”、“四國(guó)男籃邀請(qǐng)賽”等重大賽事的志愿工作。類似賽事等級(jí)、影響較大，志愿活動(dòng)過(guò)程中往往有許多不確定因素發(fā)生，如運(yùn)動(dòng)員健康狀況、日常習(xí)慣、隱私問(wèn)題等。正因如此對(duì)志愿者提出了較高的素質(zhì)要求。然而該專業(yè)志愿者，由于缺少一定的培訓(xùn)和大賽志愿經(jīng)驗(yàn)，或是突發(fā)事件應(yīng)急處理知識(shí)，導(dǎo)致與主辦方，或是參賽方造成不必要的誤會(huì)，甚至是言語(yǔ)上的沖突；就專業(yè)而言，問(wèn)卷顯示，約有79%的受調(diào)查者認(rèn)為“即時(shí)口譯”是亟待提高的技能。這表明，英語(yǔ)專業(yè)涉外志愿者在缺乏“跨文化交際”方面培養(yǎng)的情況下，未必能做到“專業(yè)優(yōu)勢(shì)”，這就造成了素質(zhì)、技能表現(xiàn)平平的尷尬局面。

3. opportunity（機(jī)遇）。

就外事志愿看，隨著全球化的歷史進(jìn)程及國(guó)際地位的提升，我國(guó)與世界各國(guó)在政治、經(jīng)濟(jì)、體育、文化等方面的交流日益頻繁。隨著國(guó)際性活動(dòng)的不斷增加，外事志愿者的需求也就擴(kuò)大了。調(diào)查結(jié)果顯示，約有72.4%的受調(diào)查者每年能參加1-2次志愿活動(dòng)，3-5次及5次以上分別占比20.7%和6.9%。；在專業(yè)培養(yǎng)而言，《英孚英語(yǔ)熟練度指標(biāo)報(bào)告》于2013年對(duì)全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)成人英語(yǔ)的熟練度進(jìn)行了排名，中國(guó)大陸以50.77分位于第34位，屬于“低熟成度”。這表明，我國(guó)雖然處于英語(yǔ)專業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)期，但總體英語(yǔ)水平仍處于起步階段，我國(guó)的科技創(chuàng)新、信息化一體發(fā)展或中華文化走出去戰(zhàn)略等都與英語(yǔ)密切相關(guān)，而英語(yǔ)專業(yè)作為培養(yǎng)英語(yǔ)人才的直接陣地，重要性不言而喻。

4. threat（威脅）。

戴煒棟在《我國(guó)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展背景下英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè)思路》中提到：“所謂英語(yǔ)專業(yè)同質(zhì)化，主要指專業(yè)缺乏特色，人才同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，高端國(guó)際化英語(yǔ)人才匱乏，低端英語(yǔ)人才較多。”隨之而來(lái)的結(jié)果是英語(yǔ)專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大幅下降。在這個(gè)注重全方位發(fā)展、復(fù)合型人才的時(shí)代中，僅憑對(duì)英語(yǔ)的一知半解而沒(méi)有其他專業(yè)的領(lǐng)域的知識(shí)，很難立足于社會(huì)。對(duì)于外事志愿而言，非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生依靠?jī)?yōu)秀的英語(yǔ)能力可以涉及此類活動(dòng)，從而在一定程度上對(duì)本專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)構(gòu)成威脅。除此以外，數(shù)據(jù)顯示，69%的受調(diào)查人群認(rèn)為，外事志愿活動(dòng)缺少長(zhǎng)效機(jī)制管理。如果僅僅作為一項(xiàng)課外活動(dòng)參加，難免會(huì)影響工作學(xué)習(xí)。

三、從涉外志愿活動(dòng)對(duì)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)的反饋性建議

英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生作為外事志愿的直接主力軍，扮演著不可或缺的角色。為進(jìn)一步提高英語(yǔ)專業(yè)教育質(zhì)量，適合復(fù)合型英語(yǔ)人才的培養(yǎng)，從外事志愿的角度，我們結(jié)合調(diào)查結(jié)果給出以下反饋建議：

1.堅(jiān)持將英語(yǔ)教育放在首位的專業(yè)培養(yǎng)，注重人文內(nèi)涵培養(yǎng)。

黨的十八屆三中全會(huì)指出：“擴(kuò)大對(duì)外文化交流，加強(qiáng)國(guó)際傳播能力和對(duì)外話語(yǔ)體系建設(shè)，推動(dòng)中華文化走向世界?！碑?dāng)今世界，英語(yǔ)作為眾多國(guó)家的通行語(yǔ)言，在文化傳播中起著重要作用。英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生更應(yīng)該意識(shí)到專業(yè)的前景。具體來(lái)講，培養(yǎng)方案可加強(qiáng)低年級(jí)階段的基礎(chǔ)技能和高年級(jí)階段的應(yīng)用技能教育。結(jié)合問(wèn)卷情況，我們發(fā)現(xiàn)約有七成學(xué)生在外事活動(dòng)過(guò)程中意識(shí)到了自己在“即時(shí)口譯”和“跨文化交流”方面的欠缺，這表明英語(yǔ)專業(yè)教育在努力為學(xué)生打好語(yǔ)言基礎(chǔ)的同時(shí)，更要明確其人文涵養(yǎng)，使得專業(yè)學(xué)習(xí)不停留在文字表面，而是深入文化本身。

2.全方位、多領(lǐng)域開展外事志愿活動(dòng)，嘗試外事志愿常態(tài)化。

問(wèn)卷顯示，約有93.1%的志愿者肯定了外事志愿和英語(yǔ)專業(yè)復(fù)合型人才結(jié)合的想法，但他們認(rèn)為，其難點(diǎn)在于“涉外志愿活動(dòng)不穩(wěn)定，難以形成長(zhǎng)效鍛煉”。換言之，志愿者的選拔機(jī)制，志愿活動(dòng)開展的不確定性等，都為其絆腳石。針對(duì)此問(wèn)題，學(xué)?；蚴菍W(xué)院應(yīng)為學(xué)生提供強(qiáng)有力的支持，協(xié)調(diào)社會(huì)各界開展長(zhǎng)效的志愿活動(dòng)。同時(shí)，主動(dòng)成為對(duì)外的窗口，積極與社會(huì)各界洽談對(duì)接，為學(xué)生爭(zhēng)取更多的志愿服務(wù)機(jī)會(huì)。以“常熟理工學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院外事志愿隊(duì)”為例[3][4]，該志愿隊(duì)成立于2016年4月28日，成立之初便與學(xué)校國(guó)際合作交流處掛牌合作。除此以外更為創(chuàng)新的是，該志愿隊(duì)還與常熟市體育局于2016年6月合作共建了翻譯服務(wù)基地，雙方將合作培養(yǎng)一批熟悉體育文化、具有全球視野和實(shí)踐能力的應(yīng)用型外語(yǔ)翻譯人才，主要合作單位包括市政府外事辦、團(tuán)市委、市農(nóng)委、市旅游局等。據(jù)了解，這些起初都是由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)出面洽談對(duì)接，再進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)。之后隨著合作的頻繁，可直接由學(xué)生負(fù)責(zé)人組織活動(dòng)。

3.完善志愿隊(duì)伍機(jī)制，嘗試“志愿”融入“教學(xué)”。

再一次以常熟理工學(xué)院外事志愿隊(duì)為例，該隊(duì)伍建立之初由25位外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生和4位指導(dǎo)老師組成，學(xué)生來(lái)自英語(yǔ)系、日語(yǔ)系、德語(yǔ)系和朝鮮語(yǔ)系4個(gè)語(yǔ)種，雖不算大規(guī)模，但隊(duì)伍結(jié)構(gòu)已屬不易。該隊(duì)伍選拔志愿者時(shí)僅依靠面試及綜合素質(zhì)考察的方法，在隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和組織管理方面尚有不成熟之處。

選拔志愿者時(shí)可建立一套高效合理的志愿者選拔機(jī)制，由學(xué)生會(huì)或校團(tuán)委負(fù)責(zé)，事先開設(shè)課程（如公選課等）進(jìn)行知識(shí)普及，培訓(xùn)，接著進(jìn)行能力考核。對(duì)于部分長(zhǎng)期合作的外事志愿活動(dòng)（如常熟市每月都會(huì)舉辦的國(guó)際服裝城采購(gòu)對(duì)接會(huì)），在確?！俺B(tài)化”的前提下，可創(chuàng)造性地將其納入學(xué)分制，或可視情況將其納為實(shí)踐課程，這樣就使得每一位學(xué)生在本科階段都能有機(jī)會(huì)嘗試外事志愿工作，體會(huì)涉及本專業(yè)的能力要求。對(duì)于一些隨機(jī)性的外事志愿活動(dòng)，可作為專業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)課程。可嘗試將其與就業(yè)指導(dǎo)課結(jié)合，由志愿者自身總結(jié)感想和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而考慮今后是否適合從事此類工作，如確實(shí)有興趣涉足，學(xué)院應(yīng)在政策上給予支持，如跨院旁聽專業(yè)課，開設(shè)相關(guān)二學(xué)歷課程等。

4.嘗試走出校園，利用高校群體這一優(yōu)勢(shì)服務(wù)社會(huì)。

常熟理工外事志愿隊(duì)自成立之初以來(lái)，始終以“立足學(xué)院，面向地方及周邊地區(qū)的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊(duì)伍”定位自己。大學(xué)生這一群體因其活力和創(chuàng)造性往往深受社會(huì)各界的青睞。志愿隊(duì)這一群體可在學(xué)院支持下，嘗試“校企對(duì)接”或“校政對(duì)接”，在政策允許的情況下，可向特定企業(yè)直接輸送人才。同時(shí)，可考慮擴(kuò)大自身隊(duì)伍的影響范圍，積極主動(dòng)地與社會(huì)各界尋求合作，力求成為學(xué)校的服務(wù)招牌。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴煒棟，王雪梅.我國(guó)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展背景下英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè)思路[J].外語(yǔ)界，2014（03）.

[2]高等學(xué)校外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)英語(yǔ)組，編.高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱[M].北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2000.

[3]http：//www.sfao.gov.cn/shownews.asp？id=8482.

[4]http：//www.gx211.com/news/201655/n1095360325.html.

基金項(xiàng)目：本文系常熟理工學(xué)院大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目“涉外志愿者活動(dòng)對(duì)英語(yǔ)專業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)的反饋研究”的階段性成果。