李克林 馬雪艷

(1.常州大學科技處 江蘇常州 213164； 2.常州機電職業(yè)技術學院創(chuàng)意設計學院 江蘇常州 213164)

黨的十八屆三中全會提出了鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意見，十八屆五中全會明確提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”發(fā)展理念，國務院辦公廳也印發(fā)實施意見，全面部署深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革工作，高校迅速掀起了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育熱潮，但創(chuàng)業(yè)并不適合每一個大學生，應該針對潛在的創(chuàng)業(yè)者，也就是具有一定創(chuàng)業(yè)勝任力的大學生。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，新媒體憑借即時性的特點，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，促使整個社會由常規(guī)媒體時期邁進網(wǎng)絡高度發(fā)達的新媒體時代。在新媒體時代，傳統(tǒng)的勝任力要素已經(jīng)與時代需求不相匹配，構建新媒體環(huán)境下的大學生創(chuàng)業(yè)勝任力模型，需要結合互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展等新媒體時代的相關特點進行[1]。

1 新媒體對高校大學生的影響

新媒體不僅是科技高速發(fā)展的成果，也是現(xiàn)代社會進步的產(chǎn)物。新媒體以聲像疊加的雙向傳播方式深深地影響著大學生，在如今的大學校園里，大學生對新媒體的依賴程度很高。從大學一年級入學開始，“90后”大學生中智能手機和筆記本電腦等終端設備普及率較高。隨著這些終端設備的普及，大學生對網(wǎng)絡和新媒體越來越依賴，為了更好地提高新媒體時代大學生教育的實效性，高校的教育模式也應與時俱進，隨著新媒體時代發(fā)展而進行改革。

1.1 新媒體有助于豐富資源，增長知識

新媒體在大學生中應用越來越廣泛，其影響力也遠遠超過傳統(tǒng)媒體，給大學生的成長帶來了新的契機。在新媒體環(huán)境下，大學生可以利用手機、電腦等終端設備隨時隨地進行學習，有了豐富的學習資源，學習途徑更加便捷，信息來源更加廣泛，這樣有助于培養(yǎng)大學生的發(fā)散思維能力。據(jù)調(diào)查，大約97.5%的大學生認為新媒體是他們獲取信息的主要渠道，新媒體已經(jīng)成為當前我國大學生汲取先進思想觀念的重要途徑。大學生通過網(wǎng)絡搜索引擎、論壇等方式，便捷快速地獲取科學文化知識，較之傳統(tǒng)媒體大大地提高了效率?，F(xiàn)在更多大學生傾向于使用更加輕便的智能手機上網(wǎng)。據(jù)調(diào)查，大學生平均每天上網(wǎng)時間超過2小時。新媒體日新月異的發(fā)展，更大程度滿足了當代大學生的需求，有利于大學生的社會化和樹立全球意識。

1.2 新媒體有助于提高交流能力，擴大社會交往

隨著新媒體的快速發(fā)展，QQ、微信、微博以及網(wǎng)絡論壇等這些跨地域、跨層級的全新的通訊交流方式不斷涌現(xiàn)，對大學生的日常生活產(chǎn)生了很深的影響。傳統(tǒng)媒體時期，大學生局限于狹小的物理空間，與外界溝通不便；如今，新媒體集娛樂性和實用性為一體，使大學生的生活空間進入完全開放的虛擬空間，他們可以借助網(wǎng)絡將自己的情感從內(nèi)心世界向外界展露出來，與其他人一起分享。近年來，隨著智能手機的不斷普及和網(wǎng)絡信息技術的快速發(fā)展，微信迅速成為大學生喜愛的溝通交流方式，成為大學生維持社交的重要媒介。新媒體的迅猛發(fā)展，使得人際交往突破了時空限制，擴大了交往空間，拓展了交往手段，打破了傳統(tǒng)交流過程中的種種障礙，通過思想意識的不斷交鋒碰撞，調(diào)動了大學生的主體意識，使得人際關系更加緊密，互動更加頻繁，有助于大學生的人際交往更加泛化。

2 大學生創(chuàng)業(yè)勝任力的特征

2.1 創(chuàng)業(yè)勝任力概念

20世紀70年代美國著名心理學家戴維·麥克米蘭(David McClelland)提出衡量個人工作績效水平的特征——勝任力，后不斷有學者將勝任力的概念植入創(chuàng)業(yè)教育領域，提出創(chuàng)業(yè)勝任力的概念，認為這是創(chuàng)業(yè)的核心競爭力，是成功創(chuàng)業(yè)必須要具備的技能總和[2]。關于創(chuàng)業(yè)勝任力的研究不斷深化，研究視角從靜態(tài)分析到動態(tài)分析，研究方法從規(guī)范研究到實證研究，研究視野拓展到創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)過程，得出創(chuàng)業(yè)勝任力可以進行測量的結論。創(chuàng)業(yè)勝任力在創(chuàng)業(yè)主體方面可以分為個體層面和組織層面。個體層面是指大學生在創(chuàng)業(yè)過程中體現(xiàn)出來的特質(zhì)和勝任力，這種特質(zhì)體現(xiàn)個人綜合水平，是創(chuàng)業(yè)者獲得競爭高績效的基礎；組織層面是指政府和高校為大學生成功創(chuàng)業(yè)所提供的有利因素。目前階段，大多數(shù)研究都集中在個體層面，即關注大學生的個人綜合特質(zhì)。

2.2 創(chuàng)業(yè)勝任力模型

國內(nèi)學者對創(chuàng)業(yè)勝任力方面的研究較少，起步相對較晚。柏群等把創(chuàng)業(yè)勝任力劃分為三個范疇：逆境商(AQ)、情商(EQ)和智商(IQ)，每個范疇又分別構建了創(chuàng)業(yè)勝任力類別。逆境商分為創(chuàng)新能力、解決問題能力、抗壓能力；情商分為團隊合作能力、自我管理能力、人際關系能力、社會責任感；智商分為專業(yè)理論與技能、市場把握能力、戰(zhàn)略決策能力。郭玉娟將創(chuàng)業(yè)勝任力從創(chuàng)業(yè)特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)技能兩個維度進行重構，其中創(chuàng)業(yè)特質(zhì)包括生理特質(zhì)、心理特質(zhì)、社會特質(zhì)，創(chuàng)業(yè)技能包括把握機會技能、整合資源技能、管理團隊技能。譚軍華通過對青年成功創(chuàng)業(yè)者的深度訪談，總結出大學生創(chuàng)業(yè)勝任力特征模型，包括：新媒體接受能力、戰(zhàn)略決策能力、捕捉市場機遇能力、市場開拓能力、創(chuàng)新能力、團隊管理能力、溝通協(xié)作能力等特征。

3 基于“冰山模型”構建新媒體時代大學生創(chuàng)業(yè)勝任力模型

3.1 勝任力“冰山模型”的概念

戴維·麥克米蘭(David McClelland)1973年提出了勝任力的“冰山模型”(見圖1)，至今仍廣為流傳，應用也較為廣泛。模型對擔任某項工作應具備的勝任特征進行了明確的說明，成為素質(zhì)測評的重要依據(jù)[3]。他認為勝任力由外顯的“冰山以上部分”和內(nèi)隱的“冰山以下部分”組成，這其中又包含了八方面的要素：①行為；②知識；③技能；④自我概念；⑤個性；⑥品質(zhì)；⑦內(nèi)驅(qū)力；⑧社會動機。

圖1 冰山模型

外顯部分包含人的行為、知識以及技能，這些都是容易觀察，能夠在較短的時間內(nèi)通過一定的形式進行測量，這些特點也是創(chuàng)業(yè)成功人員的基礎素養(yǎng)，通常情況下能夠引起人們注意，稱之為基礎性特點，通常經(jīng)過一段時間培訓能使之提升。內(nèi)隱部分包括自我概念、內(nèi)驅(qū)力和社會動機等方面的特點，這些潛在的特點與工作內(nèi)容直接關聯(lián)很少，只有對工作有影響時才能體現(xiàn)出來，也很難用數(shù)據(jù)等準確方式進行度量，所以經(jīng)常被人們所忽略，并且這些特點不太容易通過外界的影響而得到改變。這也是甄別工作績效的重要因子，是“冰山模型”所強調(diào)的部分，稱之為鑒別類特點，只有利用正軌性的培養(yǎng)才能夠獲得相應的提升。

3.2 構建大學生創(chuàng)業(yè)勝任力模型

“冰山模型”對于提升大學生創(chuàng)業(yè)勝任力具有很高的參考價值，很多創(chuàng)業(yè)學者在研究大學生創(chuàng)業(yè)勝任力和創(chuàng)建相關模型時都是以“冰山模型”為基礎模型[4]。創(chuàng)建大學生創(chuàng)業(yè)勝任力模型的關鍵是大學生創(chuàng)業(yè)勝任力模型建構措施的選擇。在此通過查閱、歸納相關文獻資料，利用問卷調(diào)查獲取一手的大學生創(chuàng)業(yè)勝任力特點的詳細資料，確定運用“冰山模型”當作大學生創(chuàng)業(yè)勝任力組建的探討基礎，來組建具備新媒體特點的大學生創(chuàng)業(yè)勝任力方面的模型。

通過設計《新媒體背景下高校大學生創(chuàng)業(yè)勝任力要素調(diào)查問卷》，對某高校大學生創(chuàng)業(yè)勝任力進行調(diào)查研究。調(diào)查期間，通過電子郵件和紙質(zhì)問卷形式共計發(fā)放調(diào)查問卷800份，回收790份，回收率為98.75%，其中有效問卷為763份，問卷有效率為96.58%。經(jīng)過對統(tǒng)計結果進行歸類分析，根據(jù)“冰山模型”相關特點，認為新媒體背景下大學生創(chuàng)業(yè)勝任力模型(見圖2)需具備四個維度：創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)精神。

圖2 大學生創(chuàng)業(yè)勝任力模型

1)創(chuàng)業(yè)意識維度。新媒體背景下，大學生對創(chuàng)業(yè)有著濃厚的興趣與創(chuàng)業(yè)夢想，渴望學校能夠利用新媒體手段開設多種創(chuàng)業(yè)教育課程，打造新媒體下各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺，參加“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，通過實際動手操作，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，提高創(chuàng)業(yè)意識。創(chuàng)業(yè)意識是一種強烈的內(nèi)在需要，是經(jīng)過理性分析形成的高尚品質(zhì)，在創(chuàng)業(yè)的整個過程中是起動力作用的個性因素，具體包括動機、信念、價值觀等[5]，可以通過參加創(chuàng)業(yè)大賽、聆聽創(chuàng)業(yè)講座等活動進行培養(yǎng)。

2)創(chuàng)業(yè)知識維度。創(chuàng)業(yè)知識維度在“冰山模型”中屬于表象特征，大學生可以通過不懈努力學習獲得。知識技能包括新媒體使用能力、言語表達能力、專業(yè)的行業(yè)技能、股權知識、企業(yè)組織架構、財會知識、稅收知識、電腦與網(wǎng)絡知識、物流知識等，創(chuàng)業(yè)勝任力需要理論知識積淀，大學生要優(yōu)化知識結構，打好理論基礎。對于有創(chuàng)業(yè)想法的大學生來說，掌握豐富的創(chuàng)業(yè)知識并且要會實踐運用，是重要的成功基礎。

3)創(chuàng)業(yè)能力維度。創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)者擁有的智力資本，是一個重要的概念，在新媒體背景下可以分為硬能力和軟能力兩種，硬能力是指人、財、物，在這里重點分析新媒體背景下的軟能力，包括管理信息能力、發(fā)現(xiàn)和捕捉市場機遇能力、控制和協(xié)調(diào)能力、戰(zhàn)略決策能力等，這是一種以順利實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)為目標的能力，是一種擁有和創(chuàng)造新事物的能力，是一種以智力為核心的創(chuàng)新智慧。其中，管理信息能力是新媒體時代識別和捕捉市場信息的關鍵能力，發(fā)現(xiàn)和捕捉市場機遇能力是大學生創(chuàng)業(yè)的基礎，戰(zhàn)略決策能力能使創(chuàng)業(yè)者選擇的項目風險小又能兼顧利益最大化，把握住發(fā)展機遇。

4)創(chuàng)業(yè)精神維度。創(chuàng)業(yè)精神在某種意義上是指突破資源限制，用有限資源創(chuàng)造更大資源的行為，是指創(chuàng)業(yè)者大膽走出經(jīng)驗誤區(qū)進行創(chuàng)新實踐，捕捉商機。創(chuàng)業(yè)精神包括：理想主義情懷、堅強的意志、打持久戰(zhàn)的毅力、堅定的信念和目標。創(chuàng)業(yè)精神是維持創(chuàng)新成長的生命力，本質(zhì)是創(chuàng)新活動的行為過程，由創(chuàng)新精神、合作精神、拼搏精神等多種特質(zhì)精神綜合作用而成，是人們創(chuàng)業(yè)的心理基礎，為創(chuàng)業(yè)提供了行為模式。

4 結束語

新媒體時代給高校大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了空前的大好形勢，高校應充分把握新媒體時代的優(yōu)勢條件，構建新媒體工作網(wǎng)，改革傳統(tǒng)的教育模式，有針對性地開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，搭建創(chuàng)業(yè)實踐平臺，增強大學生從事創(chuàng)業(yè)活動的強大內(nèi)驅(qū)力[6]，不斷提升大學生的創(chuàng)業(yè)勝任力。