徐仙

導(dǎo)語：

我是一個受歡迎的人嗎？

在同事眼里，我是一個什么樣的人？

我的人際交往能力是否對我的職業(yè)生涯發(fā)展起到了促進作用？

如何提高職場人際交往能力？

1 團體名稱

和諧職場人際 助力職業(yè)發(fā)展——青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)團體

2 團體性質(zhì)

同質(zhì)、封閉式團體

3 團體規(guī)模

20～30人

4 參加對象

35周歲以下青年教師

5 活動地點

音樂欣賞室

6 團體目標(biāo)

通過為成員營造一個真誠、尊重和溫暖的團體氣氛，引導(dǎo)他們回顧過去的經(jīng)歷，思考自己的價值觀、優(yōu)缺點、職場關(guān)系等一系列和人際有關(guān)的內(nèi)容，促進成員在團體中培養(yǎng)歸屬感和被接納的感覺，在體驗與他人親密交流、彼此信任的同時，學(xué)會關(guān)心、傾聽和體察他人，提高自己與人交往的能力，助力職業(yè)生涯發(fā)展。

7 理論依據(jù)

人際交往需求理論——心理學(xué)家威廉姆斯庫茲提出，在人際交往方面，人有三種需求，分別是愛、歸屬和控制，這三種需求推動人們?nèi)ミM行人與人的交往。愛的需求反映了一個人有表達和接受愛、友誼的愿望，這促使他要與他人建立一定的人際交往和人際關(guān)系。歸屬的需求反映了一個人希望自己存在于一個特定的群體之中，有與他人在一起的愿望?？刂频男枨蠓从沉艘粋€人希望擁有一定的權(quán)利，能對他人發(fā)生一定的影響。三種需求反映出人際交往是人的內(nèi)心需要，但對其具體的行為表現(xiàn)應(yīng)有恰當(dāng)?shù)恼J識。適度的愛、歸屬和控制的需要滿足能讓人形成良好的人際關(guān)系，而過分的親密、交往和控制或過分的冷漠、孤獨和無視秩序都會對人與人之間的關(guān)系產(chǎn)生負面影響。

8 輔導(dǎo)方案

活動一：鏡中人

活動目的：通過暖身小游戲，讓成員更快地融入團體，增進成員間的信任與親密感，學(xué)習(xí)體察、運用語言及非語言行為促進接納與肯定，體驗彼此的理解與支持。

活動道具：幾組花色相同的牌。

活動步驟：

1）團體成員每人抽一張牌，抽到同樣花色牌的兩人為一組。

2）每組一個人自由做動作，另一個人模仿。

3）兩分鐘后互換角色。成員不可以說話，用心體會對方的用意。

4）結(jié)束后相互交流，看看自己對他人的理解是否準(zhǔn)確。

5）仍然兩人一組，一人說話或講故事，一人照原話重復(fù)敘述，兩分鐘后互換角色。

6）結(jié)束后兩人交流是否有做到全身心地投入觀察、理解他人，以及理解是否準(zhǔn)確。

活動二：風(fēng)雨同行

活動目的：通過團體游戲，幫助成員學(xué)會接納他人的長處，體驗團隊合作中的揚長避短與互幫互助。加強成員間的合作，增強團體凝聚力。

活動道具：眼罩、口罩、短繩、籃球、雨傘、椅子、書包、水桶、抱枕等物品。

活動步驟：

1）按7人一組分組，在7人中規(guī)定有2個“盲人”、2個“無腳人”、2個“無手人”1個“啞巴”。（多出來的成員可以作為觀察者。）

2）要求“盲人”戴上眼罩——看不見，“啞巴”戴上口罩——不能說話，“無腳人”捆綁雙腳——不能走路，“無手人”捆綁雙手——不能抓握。

3）從比賽起點開始，讓小組成員通過合作把所有物品搬運到終點，以用時最少的組為勝。

4）結(jié)束后，成員交流分享感受。

活動三：生命線

活動目的：成員從真誠的袒露中加深自我認識，覺察過去的事件對現(xiàn)在的影響，從傾聽他人的陳述中了解到別人的人生，促進成員互相理解，增加對他人的信任與接納，提高人際關(guān)系的適應(yīng)能力。

活動道具：A4紙，筆。

活動步驟：

1）每個成員畫一個坐標(biāo)，橫坐標(biāo)表示年齡，縱坐標(biāo)表示對生活的滿意程度。

2）成員在坐標(biāo)上找出自己生活中的重要轉(zhuǎn)折點，連成線。

3）邊畫邊反省，并對未來人生的趨向用虛線來預(yù)測。

4）成員自由組合成3～5人小組，在小組中以坦誠的心情向他人介紹自己的過去、現(xiàn)在及未來。

5）通過相互交流了解每個人不同的人生經(jīng)歷。

活動四：優(yōu)點轟炸

活動目的：發(fā)現(xiàn)自己在各個方面的優(yōu)缺點，幫助成員進一步了解并認識自我，找到自己的人際優(yōu)勢，促進成員間的交流，增強成員的自信心。

活動道具：小紙片若干，筆，盒子。

活動步驟：

1）每個人在小紙片上寫下自己的名字和一條優(yōu)點。將小紙片折好，放在盒子里。

2）主持人作為“天使之手”抓紙條，被抓到者上臺說說自己寫的優(yōu)點。

3）其他成員自由踴躍發(fā)言，盡可能多地夸他的優(yōu)點，用優(yōu)點“轟炸”他。

4）每位成員都被“轟炸”完畢后，大家交流一下感受。

活動五：人際關(guān)系自我反思

活動目的：成員通過深入挖掘自己在工作中的人際關(guān)系現(xiàn)狀，找到問題所在，通過交流討論、借鑒學(xué)習(xí)，找到解決問題的方法，提升自己的人際交往能力。

活動步驟：

1）成員深入思考并認真填寫如下表格。

2）以3～5人小組為單位，交流自我探索的內(nèi)容，并說說填寫后的感想。

1、分享后，進一步完善最后一欄“我該如何與對方相處得更好”。

活動六：感恩之心

活動目的：通過歌聲讓大家回憶本次團體輔導(dǎo)的點點滴滴，感受團體的力量，同時也用歌聲來表達自己對他人的祝福，在祝福中結(jié)束本次團體輔導(dǎo)活動。

活動步驟：

1）成員挽在一起圍成一個圈，共同唱起或聆聽《感恩之心》這首歌。

2）《感恩之心》歌詞

時光如水流逝，

許多不再記憶。

唯有母親的那件花衣，溫暖至今，

至今溫暖在我心里。

歲月如梭飛馳，

一切不再清晰。

唯有老師的那句話語，銘記至今，

至今銘記在我心里。

母親是我一生的老師，

老師是我再生的母親。

淚花里，飽含著我感恩之情。

歌聲里，跳躍著我感恩之心。

3）每位成員真情說出對大家的祝福。

（作者單位：常州市實驗初級中學(xué)）