張青蓮 李霓

POCIB經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸演變成商務(wù)英語專業(yè)在全國范圍內(nèi)頗具影響力的技能大賽。由于其完善的百科知識體系和競賽平臺，它能讓學(xué)生在短時間內(nèi)迅速掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程和操作技巧，從根本上提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。在“一帶一路”和“萬眾創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略的推動和“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，POCIB在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力方面，獨(dú)具優(yōu)勢。本文在研究POCIB大賽的特色優(yōu)勢基礎(chǔ)上，再探索高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)雙創(chuàng)能力的途徑。

1 前言

自從2011年開始，中國國際貿(mào)易學(xué)會、全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育指導(dǎo)委員會主辦和南京世格公司共同舉辦了POCIB 技能大賽（Practice for Operational Competence inInternational Business），全稱就是“全國大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽”。具體來說，POCIB技能大賽是一個基于POCIB軟件網(wǎng)絡(luò)平臺的外貿(mào)學(xué)科競賽，要求20個學(xué)生在20天內(nèi)各自獨(dú)立完成20筆外貿(mào)業(yè)務(wù)。屹今為止，POCIB技能大賽已在全國范圍內(nèi)成功舉辦了7屆，每年有春秋兩次，在全國各大高校的商務(wù)英語、國際商務(wù)和跨境電商等專業(yè)中影響較大，以2017年11月的秋季賽為例，全國共有192所院校，247多支隊(duì)伍，4940多人參加了比賽。在比賽過程中，POCIB高度仿真模擬外貿(mào)的基本流程，除了進(jìn)出口雙方外，還涉及了海關(guān)、商檢、雙方所在地銀行，以及保險(xiǎn)公司和國際物流公司等共14個外貿(mào)相關(guān)當(dāng)事人，競賽對手共來自10 個國家，涉及的產(chǎn)品共有27 大類，48種不同的流程組合。其個人的成績評定主要考察學(xué)生商務(wù)磋商、英語函電撰寫、成本核算、利潤、業(yè)務(wù)多樣性，履約流程和單據(jù)制作的正確率以及熟練程度等。通過這樣全國性的大賽，能在短時間內(nèi)迅速培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

所謂的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，從本質(zhì)上來說涵蓋創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)兩個層面，是對學(xué)生創(chuàng)造性知識使用的具體表現(xiàn)，讓學(xué)生能夠兼具創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，活躍其思維能力，而從另一個角度分析，也是創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的參考標(biāo)志，即向創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化。雙創(chuàng)能力的培養(yǎng)，必須以知識掌握為基礎(chǔ)，重視思維方法的訓(xùn)練，最終形成勇于創(chuàng)新的態(tài)度和精神。高職商務(wù)英語專業(yè)由于是屬于集應(yīng)用性、實(shí)踐性及綜合性于一體的專業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動手操作與雙創(chuàng)能力的培養(yǎng)，我校早已在2016年就將雙創(chuàng)能力列為高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)之一。因此，在這樣一個互聯(lián)網(wǎng)+背景下“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的創(chuàng)客時代，如何緊跟時代的步伐，適應(yīng)POCIB技能大賽的要求，進(jìn)行高職商務(wù)英語教學(xué)改革，加大雙創(chuàng)人才培養(yǎng)的投入與整合，從而全力培養(yǎng)符合社會要求的具有雙創(chuàng)能力的高職商務(wù)英語人才，是迫在眉睫的時代新課題。

2 POCIB技能大賽的特色優(yōu)勢

2.1 POCIB技能大賽具備一整套完整的外貿(mào)百科知識體系

經(jīng)過了7年多的推廣和賽事實(shí)踐，POCIB已經(jīng)可以充分體現(xiàn)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的整體框架，并且能根據(jù)現(xiàn)實(shí)的國際貿(mào)易新環(huán)境而進(jìn)行調(diào)整和應(yīng)用，與時俱進(jìn)，從而更加貼近現(xiàn)實(shí)，符合互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下的國際貿(mào)易新形勢和企業(yè)的不同需要。比如在貿(mào)易術(shù)語的選擇上，就是選取了最新Intercoms2010中的代表性貿(mào)易術(shù)語為選項(xiàng)。又如從2017年秋季賽開始，POCIB技能大賽就增加了選擇產(chǎn)品并上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺上等跨境電商內(nèi)容。其競賽內(nèi)容可以覆蓋到學(xué)生學(xué)習(xí)國貿(mào)實(shí)務(wù)，英語函電與單證的整個學(xué)習(xí)過程，更能完全對應(yīng)于外貿(mào)企業(yè)中的外貿(mào)業(yè)務(wù)員/單證員等崗位的技能和知識需求，因此可以將POCIB競賽融合到具體的課程教學(xué)當(dāng)中，可使教學(xué)內(nèi)容更加貼近現(xiàn)實(shí)。

2.2 POCIB技能大賽是一個全新高度仿真的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)過程

通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的科學(xué)方法，POCIB技能大賽能夠幫助學(xué)生在短期內(nèi)迅速全面體驗(yàn)外貿(mào)企業(yè)運(yùn)作的基本過程，從而獲得對國際貿(mào)易相關(guān)工作的系統(tǒng)性認(rèn)識，并能快速熟練掌握相關(guān)的外貿(mào)工作技能。在比賽過程中，每個參賽學(xué)生都必須利用分配的POCIB 賬號進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作，從注冊模擬的貿(mào)易公司開始，再到平臺上打公司廣告，尋找其它9個國家的潛在客戶，推銷自己的產(chǎn)品，以及后續(xù)的單據(jù)制作等內(nèi)容；而且大賽要求每個學(xué)生在20天內(nèi)必須完成20筆交易，其中10筆是進(jìn)口，10筆是出口，還要綜合運(yùn)用不同的貿(mào)易術(shù)語，運(yùn)輸方式和支付方式，盡量為自己公司贏取最大利潤等；這本身就是一個全新的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程，對學(xué)生挑戰(zhàn)很大。

2.3 POCIB技能大賽能在短時間內(nèi)迅速鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神

在比賽過程中，POCIB需要學(xué)生同時充當(dāng)進(jìn)口商和出口商的不同角色，與本賽區(qū)的800多人同臺競技，競賽的內(nèi)容包括商務(wù)洽談，成本核算，價(jià)格談判，英語函電往來，單據(jù)制作和進(jìn)出口報(bào)關(guān)報(bào)檢等多方面的內(nèi)容，同時還要時刻面臨客戶的流失，產(chǎn)品價(jià)格變化，貨幣兌換匯率的變化，貨物運(yùn)輸途中的各種意外/風(fēng)險(xiǎn)（比如海盜，戰(zhàn)爭，罷工和海難等）以及不同貨物的投保與理賠等情況。這些問題和困境，使人猶如身臨其境，更需要學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，手腦并用，運(yùn)用發(fā)散和聚合性思維，進(jìn)行獨(dú)立思考和磨煉，從而在潛移默化中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，才能順利完成相關(guān)的任務(wù)，最終達(dá)到多方的共贏。通過競賽，學(xué)生不僅在學(xué)習(xí)能力、單據(jù)處理能力、業(yè)務(wù)能力等多方面得到大幅提高，同時也能加強(qiáng)激發(fā)學(xué)生的參與意識與學(xué)習(xí)主動性，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任心，對其日后從事外貿(mào)行業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐都有借鑒意義。

3 以POCIB技能大賽為契機(jī)，促進(jìn)高職商務(wù)英語教學(xué)改革，探索高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)雙創(chuàng)能力的途徑

3.1 以賽促教， 健全商務(wù)英語專業(yè)課程體系，改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)多元化的教學(xué)新氛圍

通過POCIB技能大賽，能加深了高職院校與外貿(mào)用工企業(yè)之間的理解與聯(lián)系，使學(xué)校能夠及時了解外貿(mào)行業(yè)和跨境電商的發(fā)展新趨勢，更能了解外貿(mào)用工企業(yè)對相關(guān)崗位的最新技能要求，從而重新設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)的課程體系和內(nèi)容，最終讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就已學(xué)習(xí)并達(dá)到外貿(mào)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，順利實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫對接。

我校商務(wù)英語專業(yè)從2016級開始，在開始設(shè)置課程體系時，就堅(jiān)持以外貿(mào)流程中的工作任務(wù)為參照點(diǎn)，把握外貿(mào)用工需求脈搏，有意在平時的課程教學(xué)中滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，邀請外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)人士，與學(xué)校的教學(xué)科研人員一起組建了商務(wù)英語專業(yè)管理委員會，重新研究并制定了專業(yè)規(guī)范、課程設(shè)置和課程規(guī)范等。在大一學(xué)年就增加了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識課程，在大二學(xué)年增加了國際貿(mào)易綜合指導(dǎo)項(xiàng)目和國際營銷策劃創(chuàng)意與實(shí)操等項(xiàng)目，在大三學(xué)年增加了跨境電商平臺創(chuàng)業(yè)實(shí)踐（英文）課程，讓學(xué)生在速賣通/敦煌/WISH/EBAY等跨境電商平臺上進(jìn)行真正的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐演練，為以后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。

教學(xué)模式和方法方面， 隨著職業(yè)技能大賽的持續(xù)推動，我們務(wù)必要改變以往照本宣科傳統(tǒng)的方法，大膽采用任務(wù)型教學(xué)法，項(xiàng)目教學(xué)法和案例分析法等。以國貿(mào)實(shí)務(wù)和英語函電單證為例，可以將這三門課融合在一起，分為實(shí)務(wù)，函電和單證三大有機(jī)模塊，同時將整個外貿(mào)工作流程為教學(xué)導(dǎo)向，以學(xué)生注冊創(chuàng)辦外貿(mào)企業(yè)開始，讓學(xué)生知道和了解如何尋找外國客戶的聯(lián)系方式，怎樣寫開發(fā)信，成功推介自己公司的產(chǎn)品，選用何種貿(mào)易術(shù)語，熟練進(jìn)行成本核算和報(bào)價(jià)，懂得如何跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判，在交易達(dá)成后，買賣雙方如何進(jìn)行履約等；教學(xué)方法方面， 以POCIB大賽為載體，實(shí)施理實(shí)一體化的教學(xué)，加大學(xué)生課堂內(nèi)外實(shí)操的課時比例，讓學(xué)生快速掌握完成一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)所需的知識和技能，增強(qiáng)學(xué)生對外貿(mào)相關(guān)職業(yè)崗位的適應(yīng)性，設(shè)法把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合到商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)中去。同時利用高度仿真的世格SIMTRADE教學(xué)軟件，模擬真實(shí)的國際商務(wù)場景，設(shè)法將真實(shí)案例為教學(xué)素材，按照最新的外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程來實(shí)施模塊化教學(xué)，可以更好地提高學(xué)生的興趣與參與度，也能更好地掌握相關(guān)的外貿(mào)知識和技能。

3.2 以賽促學(xué)，在課堂教學(xué)中引入競賽訓(xùn)練環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力

由于POCIB平臺能夠?yàn)閷W(xué)生提供一個高度仿真的外貿(mào)環(huán)境，每個學(xué)生都可以是外貿(mào)交易中的買方和賣方，是高度的參與者。教師和學(xué)生的身份會有了明顯的變化。在確保講解完國貿(mào)實(shí)務(wù)知識框架和外貿(mào)函電等課程的重點(diǎn)內(nèi)容之后，教師轉(zhuǎn)變成了一個導(dǎo)游，引導(dǎo)學(xué)生在買賣不同角色里在如何履行各自的任務(wù)。學(xué)生就會轉(zhuǎn)變成交易雙方，在這樣的情況，學(xué)生勢必需要全面統(tǒng)籌交易的各種情況，這就需要他們高度發(fā)揮主動能動性和參與度，利用自身所掌握的相關(guān)專業(yè)知識和操作技巧等，積極主動地開展貿(mào)易磋商和價(jià)格談判；同時還要學(xué)會處理應(yīng)對各種復(fù)雜的貿(mào)易情況，比如貨物遇險(xiǎn)，外貿(mào)匯率振幅較大，買方?jīng)]有及時付款而導(dǎo)致缺少流動資金等。在遇到各種突發(fā)事件時，就能最大程度地激發(fā)學(xué)生進(jìn)行主動思考和探索，能夠全方位磨練和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和應(yīng)變能力，學(xué)生得以迅速成長。

3.3 以賽促練，積極鼓勵學(xué)生多參加各種外貿(mào)/國貿(mào)類的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽

高職商務(wù)英語學(xué)生可參加的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽很多，如POCIB，OCALE，全國外貿(mào)技能大賽，全國國際貿(mào)易職業(yè)能力競賽和互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易職業(yè)技能大賽等。這些競賽都要求學(xué)生以個人或小組為單位，創(chuàng)立自己的外貿(mào)公司，進(jìn)行成本核算和報(bào)價(jià)，開展商務(wù)談判和函電寫作，價(jià)格條件達(dá)成后還要完成后續(xù)的單據(jù)制作等業(yè)務(wù)。由于這些大賽都是來自不同地區(qū)高校，參賽人數(shù)多，賽事復(fù)雜，賽程時間短，競爭難度大。更應(yīng)鼓勵學(xué)生積極主動展開國際貿(mào)易方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐及探索，借助手腦并用的形式，學(xué)會運(yùn)用發(fā)散及聚合思維，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識，在設(shè)計(jì)和選擇產(chǎn)品，開發(fā)國外市場和客戶，以及面臨外貿(mào)情景的各種突發(fā)情況時，可以將創(chuàng)新思維巧妙運(yùn)用其中，從而形成各自獨(dú)特的想法，構(gòu)思和創(chuàng)意，從而能夠鍛煉學(xué)生解決問題能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。通過比賽來推動學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，讓學(xué)生在比賽過程中，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和商務(wù)溝通能力，提升他們的外貿(mào)實(shí)踐技能，同時還培養(yǎng)獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

3.4 營造濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生大多數(shù)是女生，具備學(xué)習(xí)認(rèn)真，專注力強(qiáng)和感情細(xì)膩等突出優(yōu)點(diǎn)；但是與男生相比，卻又少了一份果敢拼搏沖勁的創(chuàng)業(yè)精神。要提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，首先就要在校園內(nèi)營造豐富多元的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，從根本上要把學(xué)生的就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變過來，喚醒學(xué)生內(nèi)在的創(chuàng)業(yè)意識。

首先，盡量選用有添加了創(chuàng)新精神，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)心理等內(nèi)容的商務(wù)英語專業(yè)教材。比如介紹Facebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官扎克伯格的創(chuàng)業(yè)歷程、劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)思路或其他成功人士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等，特別是扎克伯格，年輕有為，作為近幾年來全球最年輕的自行創(chuàng)業(yè)億萬富豪，是很多年輕人心目中的偶像。平時在課堂教學(xué)中可以播放扎克伯格在世界各所大學(xué)的創(chuàng)業(yè)講座視頻，既鍛煉了學(xué)生的英語口語和聽力，還無形中培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神。

其次，教師要利用自身的英語優(yōu)勢，瀏覽一些與外貿(mào)相關(guān)的英文網(wǎng)站或者是外貿(mào)論壇，掌握外貿(mào)行業(yè)的最新發(fā)展和前沿動態(tài)，并結(jié)合課程特點(diǎn)及時把最新信息傳遞給學(xué)生。比如馬士基浩南”輪（M/V Maersk Honam）于2018年3月6日在印度洋的阿拉伯海區(qū)域發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)，貨物損失慘重?？吹竭@個消息，我就馬上拿來做課堂教學(xué)的案例，讓學(xué)生分析在不同貿(mào)易術(shù)語條件（FOB&CIF）下，買賣雙方和船運(yùn)公司應(yīng)該處理善后和分?jǐn)偣餐p費(fèi)用等，加強(qiáng)學(xué)生對海運(yùn)保險(xiǎn)和貿(mào)易術(shù)語的理解。

再次，還應(yīng)該多邀請本專業(yè)已自主創(chuàng)業(yè)取得成功的畢業(yè)生回校開講座，向在校學(xué)生分享他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或者是帶領(lǐng)學(xué)生到他們的企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)；這樣，既促進(jìn)了師生感情，還增強(qiáng)了在校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和自信心。同時，還可安排在以往創(chuàng)業(yè)大賽中取得好成績的師生來傳授他們的比賽經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)學(xué)生們對創(chuàng)業(yè)的理解。比如我就曾經(jīng)讓往屆的畢業(yè)生曾悅明來給學(xué)生做講座，傳授他們在速賣通和WISH跨境電商平臺上取得成功的經(jīng)驗(yàn)。

3.5 加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

要確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容能與商務(wù)英語專業(yè)課程無縫連接，必須要有過硬的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。針對我校教學(xué)團(tuán)隊(duì)缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力不足的現(xiàn)實(shí)情況，首先就要轉(zhuǎn)變教師觀念， 樹立“人人都是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”和“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制”的新思路。要求不管是基礎(chǔ)英語專業(yè)教師，還是專業(yè)英語教師，都要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容與自己的課程教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容融入課程單元設(shè)計(jì)中去。其次，外派專業(yè)教師到外貿(mào)企業(yè)里掛職上崗，加深他們對外貿(mào)行業(yè)的理解和認(rèn)識， 掌握外貿(mào)行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和工作崗位的需求變化，從而豐富他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐知識，增強(qiáng)他們的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。再次，聘請有豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人員來校擔(dān)任兼職導(dǎo)師，邀請他們在我校實(shí)訓(xùn)周期間給學(xué)生上課，傳授在速賣通，敦煌和WISH等跨境電商平臺上的操作知識。通過近距離的跟企業(yè)老師接觸，了解老師們創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營過程的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)，能最大程度地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，增強(qiáng)學(xué)生對外貿(mào)創(chuàng)業(yè)的信心。

4 結(jié)語

職業(yè)技能大賽是我國職業(yè)教育的制度設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。POCIB技能大賽不僅檢驗(yàn)了我國高職院校商務(wù)英語的教學(xué)水準(zhǔn)，也指引了該專業(yè)以后的發(fā)展方向。在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，傳統(tǒng)外貿(mào)和跨境電商并駕齊驅(qū)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的呼聲此起彼伏，我們必須要重新構(gòu)建商務(wù)英語課程體系，改革課堂教學(xué)模式和方法，以賽促教，以賽促學(xué)，以賽促練，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容融合到課程教學(xué)中來，多途徑多渠道地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力。

（作者單位：廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院）