林蓬榮 許哲毓 田艷

【摘 要】過去研究說明企業(yè)發(fā)展能力應(yīng)有其次序性，但明確指出資源有限性的企業(yè)應(yīng)優(yōu)先發(fā)展何種能有利于后續(xù)能力發(fā)揮而展開的相關(guān)文獻(xiàn)付之闕如。本研究在于探討有限資源的企業(yè)應(yīng)優(yōu)先發(fā)展技術(shù)能力，經(jīng)由8年的縱向擴(kuò)充個(gè)案研究訪談臺(tái)灣面板設(shè)備供貨商，觀察到企業(yè)技術(shù)能力發(fā)展的順序與路徑。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)能力發(fā)展取決于資源特質(zhì)與學(xué)習(xí)機(jī)制。若企業(yè)擁有吸納能力，應(yīng)采取由內(nèi)到外路徑，優(yōu)先開采技術(shù)能力，并透過組織內(nèi)學(xué)習(xí)機(jī)制帶動(dòng)市場(chǎng)能力，本研究同時(shí)提出學(xué)術(shù)和實(shí)務(wù)應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】技術(shù)能力；資源特質(zhì)；發(fā)展路徑；學(xué)習(xí)機(jī)制

【中圖分類號(hào)】F207 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2018）03-0212-02

0 引言

過去研究說明企業(yè)發(fā)展能力應(yīng)有其次序性，但明確指出資源有限性的企業(yè)應(yīng)優(yōu)先發(fā)展何種能有利于后續(xù)能力發(fā)揮而展開的相關(guān)文獻(xiàn)付之闕如。因此，本研究針對(duì)幾項(xiàng)理論缺口，填補(bǔ)其不足，并加以發(fā)展。

未說明能力發(fā)展的優(yōu)先性。企業(yè)有次序地發(fā)展資源議題的重要性，大部分學(xué)者并未說明能力發(fā)展的優(yōu)先性為何，特別針對(duì)資源有限企業(yè)，更加迫切需要有次序地發(fā)展能力策略。

未說明資源如何獲取、累積及更新。傳統(tǒng)資源基礎(chǔ)論學(xué)者認(rèn)為資源發(fā)展的順序決定公司的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)資源地位對(duì)企業(yè)的重要性。并未說明資源如何獲取、累積及更新，也未說明企業(yè)該如何發(fā)展能力，優(yōu)先性如何安排。

1 文獻(xiàn)探討

資源的定義。Penrose（1959）認(rèn)為資源應(yīng)具備“獨(dú)特性”的特質(zhì)才能協(xié)助企業(yè)獲取利潤(rùn)；Wernerfelt（1984）指出企業(yè)建立資源障礙的關(guān)鍵在資源，資源使企業(yè)占有相對(duì)地位的優(yōu)勢(shì)；Barney（1991）也認(rèn)為資源應(yīng)具備有價(jià)值、稀少性、無法完全模仿及可替代性等特性，企業(yè)才能具有持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

資源特質(zhì)。Barney（1991）強(qiáng)調(diào)資源的價(jià)值性，資源的獨(dú)特性特質(zhì)，包括稀少性、不能模仿性、不能替代性等；Cohen et al（1990）提出吸納能力，認(rèn)為廠商認(rèn)知新的外部信息的價(jià)值，消化及應(yīng)用該信息至商業(yè)用途的一種能力。

資源與能力的關(guān)系。對(duì)于如何借由資源發(fā)展能力的方法，Wernerflet（1984）認(rèn)為企業(yè)應(yīng)從資源的角度出發(fā)，開采既有資源，建立企業(yè)資源地位障礙；March（1991）則說明開發(fā)企業(yè)資源以建立能力，透過開采內(nèi)部資源更有利于企業(yè)能力發(fā)展，因?yàn)閮?nèi)部資源開采所花的時(shí)間、成本比起開拓外部資源更低；Helfat and Martin（2014）則強(qiáng)調(diào)企業(yè)能力發(fā)展聚焦資源隨時(shí)間演化的本質(zhì)，特別是內(nèi)部資源的演變決定企業(yè)發(fā)展方向。這些學(xué)者皆強(qiáng)調(diào)能力更新的關(guān)鍵在于從企業(yè)內(nèi)部開發(fā)既有的資源，由此可知資源基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)能力發(fā)展的重要性。

組織學(xué)習(xí)學(xué)者對(duì)能力的定義。Baker and Sinkula（2015）強(qiáng)調(diào)組織學(xué)習(xí)3個(gè)步驟：知識(shí)獲取、知識(shí)傳遞及知識(shí)分享詮釋。知識(shí)獲取是討論知識(shí)獲得的過程；知識(shí)傳遞是知識(shí)來自不同管道的分享，以利于組織帶來新的知識(shí)或新知識(shí)認(rèn)識(shí)過程；知識(shí)分享詮釋則是知識(shí)經(jīng)過傳遞后，產(chǎn)生一種或多個(gè)共同了解的解釋及應(yīng)用的過程；組織學(xué)習(xí)理論亦強(qiáng)調(diào)知識(shí)開采與知識(shí)開拓應(yīng)該與企業(yè)能力發(fā)展有關(guān)（March，1991）。我們以組織學(xué)習(xí)理論納入組織內(nèi)學(xué)習(xí)和組織間學(xué)習(xí)的概念，探討企業(yè)進(jìn)行組織內(nèi)學(xué)習(xí)引領(lǐng)組織間學(xué)習(xí)，抑或組織間學(xué)習(xí)引領(lǐng)組織內(nèi)學(xué)習(xí)。

2 研究方法

本文采用質(zhì)性研究的擴(kuò)充個(gè)案研究方法，針對(duì)臺(tái)灣面板設(shè)備供貨商“興華公司”進(jìn)行深度訪談、觀察及實(shí)務(wù)文獻(xiàn)搜集（Walsh，2015）。同時(shí)，8年縱向追蹤企業(yè)技術(shù)能力發(fā)展的順序與路徑，企業(yè)的資源特質(zhì)如何影響能力發(fā)展的選擇、路徑與學(xué)習(xí)機(jī)制，這種長(zhǎng)時(shí)間比較性的個(gè)案研究能提供較詳細(xì)、豐富的調(diào)查結(jié)果與發(fā)現(xiàn)。

“興華”以供應(yīng)半導(dǎo)體、精密機(jī)械、平面顯示器及自動(dòng)化設(shè)備等產(chǎn)業(yè)的設(shè)備自動(dòng)化為主，成立于1978年，有587位員工，2014年?duì)I業(yè)額約為5.61億臺(tái)幣，其自動(dòng)化技術(shù)廣泛應(yīng)用于光電及半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的設(shè)備搬運(yùn)與制造，近年來的關(guān)鍵技術(shù)是適用于高科技產(chǎn)業(yè)自動(dòng)化設(shè)備的研發(fā)與制造。

3 面板設(shè)備制造商技術(shù)能力發(fā)展順序與路徑

從企業(yè)發(fā)展的歷程與其所參與的活動(dòng)，了解個(gè)案資源數(shù)據(jù)庫(kù)的既有資源組成與能力發(fā)展，從中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的資源取向受到過去資源累積或發(fā)展過程的影響。從企業(yè)資源的動(dòng)態(tài)發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)“興華公司”借由技術(shù)性資源帶動(dòng)市場(chǎng)能力的發(fā)展。

“興華公司”的資源發(fā)展過程中，我們發(fā)現(xiàn)個(gè)案能力的發(fā)展是以既有技術(shù)資源的開采，以帶動(dòng)后續(xù)技術(shù)能力的開拓，進(jìn)而逐步開發(fā)相對(duì)應(yīng)的半導(dǎo)體、精密機(jī)械、面板與自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)。

從訪談結(jié)果發(fā)現(xiàn)，面板設(shè)備自動(dòng)化廠商的既有能力與后續(xù)能力的發(fā)展，影響市場(chǎng)進(jìn)入順序及其進(jìn)入市場(chǎng)后其他能力的發(fā)展。我們發(fā)現(xiàn)“興華公司”是以先前的相關(guān)知識(shí)及內(nèi)部知識(shí)為基礎(chǔ)來發(fā)展既有能力，較少引進(jìn)多元化知識(shí)及外部知識(shí)帶領(lǐng)其他技術(shù)能力的發(fā)展；后續(xù)發(fā)展的技術(shù)能力是利用內(nèi)部信息來開發(fā)模具制造、射出成型組件、TFT LCD制程、機(jī)械人制造，并有順序地進(jìn)入半導(dǎo)體、精密機(jī)械、面板、自動(dòng)化等相關(guān)市場(chǎng)（見表1）。

4 資源特質(zhì)與能力發(fā)展路徑選擇

“興華公司”利用技術(shù)能力發(fā)展市場(chǎng)能力，借由組織內(nèi)部門間與個(gè)人間的開采性學(xué)習(xí)，引領(lǐng)組織間組織層級(jí)的開拓性學(xué)習(xí)，進(jìn)而開發(fā)市場(chǎng)能力，其資源特質(zhì)偏向吸納能力得以作為基礎(chǔ)發(fā)展由內(nèi)到外的能力發(fā)展路徑，借由“組織內(nèi)學(xué)習(xí)引領(lǐng)組織間學(xué)習(xí)”的組織學(xué)習(xí)機(jī)制，先發(fā)展各層級(jí)技術(shù)能力，進(jìn)而帶動(dòng)各層級(jí)市場(chǎng)能力的發(fā)展。

5 結(jié)論與建議

企業(yè)能力發(fā)展的優(yōu)先性。本研究由個(gè)案整理出能力發(fā)展順序與機(jī)制：企業(yè)能力發(fā)展的優(yōu)先性取決于它的資源特質(zhì)。若企業(yè)資源特質(zhì)偏向吸納能力則選擇優(yōu)先發(fā)展技術(shù)能力。若企業(yè)擁有吸納能力，則應(yīng)采取由內(nèi)而外路徑，優(yōu)先發(fā)展技術(shù)能力，并透過“組織內(nèi)學(xué)習(xí)引領(lǐng)組織間學(xué)習(xí)”的組織學(xué)習(xí)機(jī)制提升技術(shù)，發(fā)展制成創(chuàng)新性的產(chǎn)品，開發(fā)新的產(chǎn)品市場(chǎng)，進(jìn)一步帶動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)能力的發(fā)展。

資源特質(zhì)影響企業(yè)能力發(fā)展路徑與學(xué)習(xí)機(jī)制。若企業(yè)資源特質(zhì)偏向吸納能力得以作為基礎(chǔ)，優(yōu)先發(fā)展技術(shù)能力，采取由內(nèi)到外的能力發(fā)展路徑，從組織內(nèi)由下到上的學(xué)習(xí)，然后到組織間學(xué)習(xí)，進(jìn)行“組織內(nèi)學(xué)習(xí)引領(lǐng)組織間學(xué)習(xí)”的組織學(xué)習(xí)機(jī)制，先發(fā)展各層級(jí)技術(shù)能力，進(jìn)而帶動(dòng)各層級(jí)市場(chǎng)能力的發(fā)展。

組織內(nèi)、外部學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)路徑配適正確。本研究亦強(qiáng)調(diào)能力發(fā)展路徑中機(jī)制的文獻(xiàn)缺口，個(gè)案研究中涉及能力發(fā)展路徑中由一般資源轉(zhuǎn)化為特定能力的資源配置概念。本研究支持組織學(xué)習(xí)理論所談的內(nèi)外部學(xué)習(xí)，知識(shí)學(xué)習(xí)路徑配適正確才有可能有助于能力發(fā)展。此與March（1991）的研究結(jié)果是一致的。

參 考 文 獻(xiàn)

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[責(zé)任編輯：陳澤琦]