戴瑋

摘 要：從廣義上來說，企業(yè)社會責任（CSR）從企業(yè)所承擔的責任領域、內(nèi)容來看包括經(jīng)濟、社會、環(huán)境三個方面。從企業(yè)承擔的責任對象來看，包括股東及非股東利益相關者（員工、消費者、當?shù)厣鐓^(qū)、供應商、環(huán)境、政府及公眾等）在內(nèi)的整體所負有的責任。因此，積極踐行企業(yè)社會責任，不僅能夠為企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的動力，還能深遠影響到社會各個層面的經(jīng)濟、文化、生態(tài)的進步，為企業(yè)的良性發(fā)展提供更好的空間社會環(huán)境。

關鍵詞：企業(yè)社會責任 跨國企業(yè) 中國經(jīng)濟文明

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）07（a）-006-02

近年來，中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，改革開放進入深水區(qū)，中國經(jīng)濟的構成逐漸多元。作為社會細胞的企業(yè)，其在中國當前時代背景下所承擔的企業(yè)社會責任也越來越多元。除去中國本土企業(yè)對中國企業(yè)社會責任的貢獻外，跨國企業(yè)在中國的企業(yè)社會責任也起到了不容忽視的重要影響，甚至通過國際化的前沿實踐經(jīng)驗，為中國企業(yè)社會責任的發(fā)展帶來更大的進步。本文將以跨國企業(yè)在中國的企業(yè)社會責任實踐為例，淺析當前跨國企業(yè)對中國經(jīng)濟文明發(fā)展的重要作用和影響。

1 CSR對社會經(jīng)濟文明的推動作用

企業(yè)作為社會的細胞體，不僅僅在于社會整體財富的積累，通過企業(yè)社會責任，企業(yè)能夠極大推動社會文明的進步，對社會人文環(huán)境和自然環(huán)境形成較大的影響。特別對于社會經(jīng)濟文明的推動上，企業(yè)社會責任更是扮演著動力源泉的角色。

比如，在社會道德建設方面，企業(yè)社會責任能夠極大推動明禮誠信的商業(yè)價值觀，以帶頭作用積極推動社會商業(yè)文明的進步。一項調(diào)查顯示：因為缺乏誠信的商業(yè)行為，給消費者造成的損失每年高達2500～2700億元，占整個GDP的3%～3.5%。積極維護市場秩序，保障消費者群體的合法權益，是企業(yè)社會責任對經(jīng)濟文明的重要推動的體現(xiàn)。另外，企業(yè)社會責任要能夠為了人類的生存和經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，擔當起保護環(huán)境維護自然和諧的重任。

從社會文明角度來看，企業(yè)社會責任還有重構良性社會關系的重要意義。企業(yè)社會責任的本質(zhì)是幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并通過與利益方、消費者、政府及其他社會組織共同構成可持續(xù)發(fā)展的社會經(jīng)濟體。因此，企業(yè)通過社會責任的實踐，能夠推動這種社會關系形成良性互動，讓企業(yè)成為社會經(jīng)濟的粘合劑，極大保障社會在經(jīng)濟、文化、思想等方面的穩(wěn)步前進。

企業(yè)社會責任從提出到今天已有90多年，企業(yè)社會責任的體系構建越來越成熟，企業(yè)社會責任的概念也越來越具體化，從最初的員工責任、環(huán)境責任到今天與全社會進行良性互動的責任實現(xiàn)了演變和進化，但不變的是，企業(yè)社會責任自始至終連接著全社會的每個階層、人群、組織，以企業(yè)為引擎，推動整個社會經(jīng)濟文明的發(fā)展。

2 中國企業(yè)社會責任現(xiàn)狀：中國企業(yè)社會責任與經(jīng)濟發(fā)展不匹配

伴隨著中國市場經(jīng)濟進化新生，改革紅利釋放，中國整體經(jīng)濟正在發(fā)生巨變。根據(jù)《2017國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2017年中國GDP規(guī)模達82.7萬億元，相當于12.2萬億美元，位列世界第二大經(jīng)濟體，而第一大經(jīng)濟體美國在2017年的GDP為19.3萬億美元，中國整體經(jīng)濟與美國的差距正在不斷縮小。

不過與此相左的一個現(xiàn)象是，伴隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，中國CSR的現(xiàn)狀卻與經(jīng)濟發(fā)展不匹配。根據(jù)畢馬威《企業(yè)社會責任報告調(diào)查》顯示：全球整體企業(yè)社會責任質(zhì)量評分，美洲為50、歐洲為68、亞太地區(qū)為52，而中國僅有42。而另一項根據(jù)中國企業(yè)300強企業(yè)社會發(fā)展指數(shù)的調(diào)查報告—— 《企業(yè)社會責任藍皮書（2017）》顯示：2017年中國企業(yè)300強社會責任發(fā)展指數(shù)僅為37.4，雖然同比提高了2.4分，但整體處于“起步者”階段。該報告還指出：300強企業(yè)中，超七成企業(yè)得分低于60分，處于三星級及以下水平，近五成企業(yè)為一星，仍在“旁觀”。

3 借助跨國企業(yè)的先進優(yōu)勢能加速CSR對社會經(jīng)濟文明的推動

隨著改革開放進程進入深水區(qū)，大量的跨國企業(yè)涌入中國市場，不僅成為中國經(jīng)濟的重要構成，同時也帶來國外進步的CSR經(jīng)驗。以跨國公司的碳排放統(tǒng)計為例，100%法國和英國的G250公司都會聘請獨立第三方對其碳排放數(shù)據(jù)進行見證，而中國僅為9%。在公布減排意愿方面，德國、英國和法國均遠高于世界平均水平53%。這一項數(shù)據(jù)說明，歐洲在CSR發(fā)展的制度、意識、及法規(guī)有一套先進的系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)更好的踐行企業(yè)社會責任。

以法國為例，法國政府要求上市企業(yè)從2013年起部分非上市企業(yè)在年度董事會報告中發(fā)布經(jīng)第三方驗證的企業(yè)社會責任信息。這項制度無形中推動了法國企業(yè)在CSR上的長足進步。數(shù)據(jù)顯示，法國企業(yè)對企業(yè)社會責任信息進行獨立簽證的比例，法國位居世界第一，即有96%的法國企業(yè)的企業(yè)社會責任被第三方評估機構進行簽證。基于此，中國社會科學院社會責任研究中心主任鐘宏武曾表示，外資企業(yè)作為中國經(jīng)濟發(fā)展中的重要力量，如何利用企業(yè)自身優(yōu)勢，促進社會環(huán)境問題的解決，將成為外企履行社會責任，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的新機遇。

4 家樂福：體系化構建CSR制度，助力社會經(jīng)濟文明的推動

以法國跨國企業(yè)家樂福為例，自1995年進入中國以來，家樂福在企業(yè)社會責任方面一直處于排頭兵位置，并隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展逐步升級其在中國的企業(yè)社會責任制度。家樂福在中國踐行的企業(yè)社會責任，一直以較高的歐洲標準同等躍遷到中國市場。從供應鏈、環(huán)境、員工、社會等方面積極延伸其企業(yè)社會責任的意義，并充分發(fā)揮其企業(yè)社會責任的進步作用。

農(nóng)民群體是中國社會最大的群體構成，同時也是家樂福農(nóng)產(chǎn)品的重要供應來源。家樂福作為零售業(yè)的標桿企業(yè)，積極助力農(nóng)民實現(xiàn)經(jīng)濟改善、產(chǎn)品改善、技術改善，旨在為他們的產(chǎn)品提升更高的價值，繼而為他們帶來更好的生活。

4.1 農(nóng)超對接項目

這項自2007年開展的項目，是家樂?，F(xiàn)代零售業(yè)模式提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率的創(chuàng)新模式，不僅有利于農(nóng)民收入的提高，更有助于為消費者提供質(zhì)量好、價格優(yōu)的農(nóng)產(chǎn)品，該項目的開展，為農(nóng)民帶來了最直接的經(jīng)濟實惠，同時也從生產(chǎn)技術、管理意識方面提高了農(nóng)民的知識存量。十年間，該項目覆蓋全國584個農(nóng)民合作社，受惠農(nóng)民達130萬，實現(xiàn)采購金額近40億元，舉辦農(nóng)民培訓59次，參加知識培訓的農(nóng)民達7500人。農(nóng)超對接概念通過“蔬果茂”與“家優(yōu)鮮”等項目中得到了全面的升級和實施。

4.2 農(nóng)民小額貸款項目

為給予農(nóng)民更好的發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品，扶持農(nóng)村經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，提高農(nóng)民的售后水平，自2009年起，家樂福與四川省扶貧基金會合作推出小額貸款項目，打造專業(yè)技能培訓——貸款資質(zhì)審核——獲得無息貸款并用于生產(chǎn)——按期償還貸款的流程。據(jù)統(tǒng)計，小額貸款項目總投入407萬人民幣，參與培訓農(nóng)民達1679人，獲得貸款發(fā)展生產(chǎn)的農(nóng)民達167人。該舉措極大地帶動了農(nóng)民生產(chǎn)的積極性，并大幅提升了當?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展進程。

食品安全一直以來關乎著全民健康，同時也是企業(yè)社會責任義不容辭的重要項目。家樂福在食品安全方面積極投入，構建了一套完整的食品安全保障體系，特別針對兒童食品方面，為兒童食品安全的進步做出了積極的貢獻。

4.3 一店一校一農(nóng)場

該項目旨在聯(lián)合一所家樂福門店、一所小學、一個農(nóng)場，鼓勵學生主動參觀與實踐活動，并教育宣傳食品安全、營養(yǎng)膳食、節(jié)約糧食等知識。家樂福在該項目投入700萬人民幣覆蓋全國2000名學生、100家門店，超過2000名員工和農(nóng)民參與其中。

4.4 食品安全實驗室

為保障全民食品安全，杜絕食品安全事故，家樂福在全國范圍內(nèi)建立了食品安全實驗室。除了全國37個“快速食品安全監(jiān)測室”，還在北京、上海、重慶、沈陽成立四個“一級食品安全實驗室”。一級食品安全實驗室配備了氣相色譜儀、液相色譜儀、原子吸收光譜儀等前沿設備，可對食品開展獸藥殘留、農(nóng)藥殘留、添加劑、微生物等71項檢測。而快速食品安全檢測實驗室可對食品13項參數(shù)進行快速檢測，一旦發(fā)現(xiàn)不合格立即退回食品并通知供應商送檢第三方實驗室。

4.5 精準扶貧

家樂福中國與中國國際貿(mào)易促進委員會攜手積極響應政府的共推扶貧工作、助力精準扶貧的號召。自2017年開始在黑龍江省林甸縣開展了“農(nóng)超對接”和“兒童快樂家園”項目，為農(nóng)民找市場，找銷路，拓品牌，增收入，促發(fā)展，調(diào)結構，獻愛心，惠民生。關愛留守兒童，是家樂福為實現(xiàn)“精準扶貧”目標的成功實踐，也標志著家樂福將“精準扶貧”的理念與舉措正式落實到林甸地區(qū)。

5 積極轉型升級：通過CSR行為覆蓋社會全行業(yè)傳遞正能量

根據(jù)《家樂福2022轉型升級計劃》顯示，家樂福未來還將實施更高水準的農(nóng)業(yè)生態(tài)計劃及食品安全計劃，助力農(nóng)民生產(chǎn)更加生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品，為消費者提供更高品質(zhì)的食品，將超市打造為一個健康的場所。這一舉措將全面覆蓋到包括農(nóng)民、供應商、消費者在內(nèi)的社會消費人群，為其提供更好的生活品質(zhì)做出更大的努力。

一項報告顯示，跨國企業(yè)未來在中國的CSR的發(fā)展正朝著這幾個走向行進：與本土NGO或草根組織合作越來越密切、企業(yè)與企業(yè)之間的合作越來越頻繁、與政府的互動越來越深遠、與社區(qū)的關系越來越緊密。因此，不僅僅是家樂福，跨國企業(yè)正在通過自己的技術優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和理念優(yōu)勢，將CSR行為深度滲透到社會的各個角落，包括社會弱勢群體，環(huán)境保護、個體企業(yè)、民營企業(yè)等?？鐕髽I(yè)的帶頭作用將在這一系列CSR措施中得以凸顯。