郭娟

摘 要：建筑施工企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑施工企業(yè)的競爭也在逐步加劇，建筑企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也變得越來越重要。本文以NX公司為研究對象，運(yùn)用戰(zhàn)略管理相關(guān)理論對NX公司所處的內(nèi)外部宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭形勢進(jìn)行全面的分析，進(jìn)一步明確NX公司未來可采取的戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)略定位。

關(guān)鍵詞：建筑行業(yè)；發(fā)展戰(zhàn)略；內(nèi)外部環(huán)境；分析

1 企業(yè)簡介

NX公司成立于2000年，是國家一級建筑企業(yè)，注冊資金為23888萬元。NX公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋水利水電、房屋建筑、市政公用、消防設(shè)施、公路橋梁、機(jī)電設(shè)備安裝、裝修裝飾、送變電、城市道路及照明、港口與航道以及城市園林綠化等工程的施工等。

NX公司歷經(jīng)多年的風(fēng)雨征程，在水利水電、市政工程、建筑工程等領(lǐng)域披荊斬棘、屢攀高峰，得到了社會(huì)、政府、行業(yè)的高度認(rèn)可，多次榮獲“中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”、“國家質(zhì)量獎(jiǎng)”、多次被評為“施工先進(jìn)企業(yè)”、“質(zhì)量安全先進(jìn)單位”等稱號，連續(xù)十五年被評為“廣東省守合同重信用企業(yè)”，并于2016年獲得中國水利協(xié)會(huì)頒發(fā)的“企業(yè)信用評價(jià)AAA級信用企業(yè)”及水利部頒發(fā)的“水利安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級單位”等榮譽(yù)。

2 內(nèi)外部環(huán)境分析

2.1外部環(huán)境

（一）宏觀環(huán)境分析

（1）政治

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)離不開政治與法律環(huán)境的規(guī)范、強(qiáng)制和約束，在發(fā)展過程中一定會(huì)遇到大量的法律、法規(guī)的限定。企業(yè)需要合理的處理好政治體制、經(jīng)濟(jì)管理體制、政府與企業(yè)本身的關(guān)系[1]。近期我國國內(nèi)政策環(huán)境變化：

（2）營改增政策?！盃I業(yè)稅改增值稅”稅種的改變，對建筑業(yè)而言，涉及到建筑企業(yè)經(jīng)營模式、組織架構(gòu)、投標(biāo)、采購、合同管理、財(cái)務(wù)管理等方面，影響比較深遠(yuǎn)，甚至影響建筑業(yè)掛靠行為。

（3）四庫一平臺(tái)建設(shè)。建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)管一體化工作平臺(tái)（簡稱“四庫一平臺(tái)”）的正式啟用，對建筑公司產(chǎn)生了比較大的沖擊，因“四庫一平臺(tái)”動(dòng)態(tài)記錄了工程項(xiàng)目各方主體市場和現(xiàn)場行為，能有效促進(jìn)建筑市場和施工現(xiàn)場監(jiān)管的聯(lián)動(dòng)，且其對資質(zhì)申報(bào)、人員掛證、項(xiàng)目建設(shè)過程監(jiān)管力度比較大。

（4）招投標(biāo)改革。2015年，國家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運(yùn)輸部、水利部、商務(wù)部等六部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于扎實(shí)開展國家電子招標(biāo)投標(biāo)試點(diǎn)工作的通知》，將招投標(biāo)從線下轉(zhuǎn)型升級到線上進(jìn)行，且上升到了國家層面，全面推動(dòng)電子招投標(biāo)工作的開展。

（5）PPP模式。2015年“兩會(huì)”期間，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出，要多管齊下改革投融資體制，在基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)領(lǐng)域積極推廣政府和社會(huì)合作模式。隨后，“一帶一路”等戰(zhàn)略的實(shí)施使得PPP模式成為了建筑業(yè)的熱點(diǎn)話題，為行業(yè)發(fā)展帶來了新機(jī)遇。

（6）經(jīng)濟(jì)

從國內(nèi)的角度來說，目前我國的建筑業(yè)處于一個(gè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、固定資產(chǎn)投資平緩增長的環(huán)境中，全國建筑業(yè)的生產(chǎn)增長極其快速，效益方面也在穩(wěn)步提高，日常的秩序也越來越規(guī)范。從國際的角度來說，全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展使得國際建筑市場也在快速變化，國際化競爭日益激烈，各國建筑業(yè)都在研究對策，尋找出路。

（7）社會(huì)

目前，我國建筑行業(yè)所面臨的社會(huì)環(huán)境問題：一是我國的建筑施工企業(yè)“大而全”“小而全”現(xiàn)象嚴(yán)重，結(jié)構(gòu)上不合理，無法達(dá)到專業(yè)化施工、社會(huì)化協(xié)作的要求。二是建筑企業(yè)目前仍然是國有資本所占比重較大。三是隨著劉易斯拐點(diǎn)到來，人口紅利的消失，建筑業(yè)面臨人工困境。

（8）技術(shù)因素

目前建筑行業(yè)新起的技術(shù)包括建筑工業(yè)化、裝配式建筑、BIM技術(shù)、3D打印技術(shù)等，具體如下：

建筑工業(yè)化。從建筑發(fā)展的趨勢來看，建筑工業(yè)化可以極大的提高效率、降低建筑成本，實(shí)現(xiàn)建筑工業(yè)化是必然的結(jié)果。伴隨中國人口紅利逐漸消失，建筑工業(yè)化將進(jìn)一步加速。

BIM技術(shù)。隨著BIM技術(shù)的成熟，中國建筑業(yè)的產(chǎn)業(yè)機(jī)制、商業(yè)模式、項(xiàng)目管理、企業(yè)管理和行業(yè)管理也受到了革命性的影響，并推動(dòng)整個(gè)行業(yè)生態(tài)鏈的變化。BIM技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，將建筑業(yè)透明化、可視化，極大的縮短了工期，節(jié)約了材料成本，帶領(lǐng)建筑業(yè)從粗放走向精細(xì)化[2]。

（二）行業(yè)環(huán)境分析

（l）供應(yīng)商議價(jià)能力

建筑企業(yè)的供應(yīng)商主要包括材料、施工設(shè)備供應(yīng)商及專業(yè)分包商。從整體來看，供應(yīng)商對于價(jià)格的議價(jià)能力不高[3]，因?yàn)榻ㄖ牧?、設(shè)備容易受國際和國內(nèi)市場的調(diào)節(jié)，供求關(guān)系和價(jià)格又受市場調(diào)控。但對于那些實(shí)力比較強(qiáng)勁、又存在一定技術(shù)壁壘的供應(yīng)商，當(dāng)市場出現(xiàn)供應(yīng)緊缺時(shí)，他們通常會(huì)提出“款到發(fā)貨”的要求。以前當(dāng)業(yè)主拖欠款項(xiàng)時(shí)，施工單位也會(huì)隨之拖欠農(nóng)民工工資，但隨著中央整治企業(yè)拖欠民工工資的政策及監(jiān)管越來越嚴(yán)厲后，建筑企業(yè)對于勞務(wù)分包方的議價(jià)能力逐漸減弱，甚至在資金不到位的情況下墊付這部分分包資金。從另一層面上來說，農(nóng)民工的短缺和人工價(jià)格的上漲同時(shí)加重了建筑企業(yè)的成本和資金壓力。

（2）顧客的議價(jià)能力

建筑市場上的買方主要指的是業(yè)主或者代建單位。業(yè)主即工程建設(shè)項(xiàng)目的投資人或投資人專門為工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)立的獨(dú)立法人；代建單位則是指專業(yè)化的項(xiàng)目管理單位，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的投資管理和建設(shè)組織實(shí)施工作，待項(xiàng)目建成后交付使用單位。由于建筑企業(yè)提供的產(chǎn)品都是質(zhì)量相近的，所以，買方就會(huì)在同樣的條件下選擇價(jià)格較低的公司，這樣就造成了買方的討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)，建筑企業(yè)在跟買方的討價(jià)中處于劣勢。

（3）替代品威脅

由于建筑業(yè)產(chǎn)品大多是根據(jù)項(xiàng)目所在地理位置的具體情況，根據(jù)業(yè)主的意圖，經(jīng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)再施工后形成的建筑物或構(gòu)造物，屬于定制品，無法規(guī)模化。因此，其替代品的可能性還是較小的。

（4）潛在進(jìn)入者威脅

建筑企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，建筑業(yè)產(chǎn)品差別不是很大，再加上進(jìn)入成本也不高，很多個(gè)體、私營建筑商紛紛可以快速進(jìn)入該市場，這對現(xiàn)有建筑公司造成了巨大的威脅和壓力。

（5）行業(yè)內(nèi)競爭分析

NX公司在建筑行業(yè)的發(fā)展遇到的競爭者者眾多且實(shí)力強(qiáng)勁。

3 戰(zhàn)略實(shí)施與途徑

3.1鼓勵(lì)管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新

加速公司信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展，把NX公司建設(shè)成為具體較強(qiáng)施工總承包能力，技術(shù)密集型、管理現(xiàn)代化的大型承建商。

3.2打造精品工程

將精品意識貫穿于每一位員工的工作追求中，做好目標(biāo)管理、創(chuàng)優(yōu)策劃、過程監(jiān)控、階段考核、持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)機(jī)制，并將機(jī)制融入計(jì)劃、技術(shù)、材料物資等質(zhì)量活動(dòng)的過程中，保證建筑產(chǎn)品的高品質(zhì)。[4]

3.3以客戶為中心，構(gòu)建服務(wù)體系

差異化戰(zhàn)略的顧客群是大業(yè)主、大項(xiàng)目，要注重回頭率，注重企業(yè)聲譽(yù)的傳播，提升美譽(yù)度。提高業(yè)主的滿意度使業(yè)主愿意溢價(jià)購買商品，才能提升企業(yè)的價(jià)值。NX公司要培養(yǎng)全過程優(yōu)勢服務(wù)的能力，要在服務(wù)能力和水平上超過競爭對手。要認(rèn)真分析業(yè)主方的需求，掌握相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)，制訂用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)意識的培訓(xùn)，樹立全員服務(wù)意識，讓服務(wù)精神融入到每位員工的心中。在施工過程中讓業(yè)主對進(jìn)度、質(zhì)量、環(huán)保、安全滿意，在交付使用后提供及時(shí)完善的售后服務(wù)，最終為業(yè)主和企業(yè)贏得共同的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益最大化。

3.4深化人力資源戰(zhàn)略實(shí)施

NX公司人力資源計(jì)劃要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)來制訂，甄選進(jìn)入企業(yè)的人員必須對企業(yè)戰(zhàn)略有深刻認(rèn)同，才有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。甄選人才有兩種途徑：一種是通過外部引入優(yōu)秀的專業(yè)人才、管理人才。另一種是通過內(nèi)部培養(yǎng)、競爭選拔來吸引內(nèi)部人才。在人才培養(yǎng)方面，重點(diǎn)做好人力資源梯隊(duì)儲(chǔ)備工作。采用把培訓(xùn)與具體實(shí)踐結(jié)合的方式，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)。例如，組織大家學(xué)習(xí)典型項(xiàng)目的成功管理經(jīng)驗(yàn)，研究項(xiàng)目的新技術(shù)、新工藝、新材料等。最終，建立一批懂技術(shù)、懂經(jīng)營、善管理的各類復(fù)合型人才、專業(yè)性人才，滿足企業(yè)的人力需求。

3.5優(yōu)化資源配置，健全風(fēng)險(xiǎn)管理

NX公司選擇穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，對投入資本進(jìn)行有效配置，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]希爾、瓊斯、周長輝.戰(zhàn)略管理[M]，北京：中國市場出版社，2007：43-98.

[2]藍(lán)海林.企業(yè)戰(zhàn)略管理：承諾、決策和行動(dòng)[J]，管理學(xué)報(bào)，2015，（5），664-678.

[3]魏江、鄔愛其、彭雪蓉.中國戰(zhàn)略管理研究：情境問題與理論前沿[J]，管理世界，2914，（12），167-171.

[4]馬健鋒.新常態(tài)建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理探析[J]，中國建材，2016，（12）.106-109.