賴昕　王遠(yuǎn)舟

摘 要 交互性是網(wǎng)絡(luò)新聞區(qū)別于報(bào)紙新聞、廣播電視新聞的主要特征，互聯(lián)網(wǎng)中存在著多種交互，網(wǎng)絡(luò)新聞是多種交互共同作用下的結(jié)果。文章依據(jù)傳播者將信息加工制作之后通過媒介向受眾進(jìn)行傳播這一過程，將網(wǎng)絡(luò)新聞中的交互性分為人際交互、媒介交互、人媒交互三種形式，并分別對其進(jìn)行探討，從而厘清網(wǎng)絡(luò)新聞中交互性的內(nèi)涵。

關(guān)鍵詞 交互性；網(wǎng)絡(luò)新聞；受眾

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）14-0014-02

交互性是網(wǎng)絡(luò)新聞區(qū)別于報(bào)紙新聞、廣播電視新聞的主要特征，在互聯(lián)網(wǎng)中存在著多種交互，包括受眾對網(wǎng)頁中的超銜接進(jìn)行點(diǎn)擊產(chǎn)生的交互、傳播者與傳播者的交互、傳播者與受眾的交互、媒介與媒介的交互等，他們共同構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)中的“交互場”。網(wǎng)絡(luò)新聞是多種交互共同作用下的結(jié)果，對網(wǎng)絡(luò)新聞的交互性進(jìn)行研究，可以對網(wǎng)絡(luò)新聞有較為清晰的認(rèn)識，為媒體在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展提供

思考。

1 對交互性的闡釋

Rafaeli最早提出交互性這一概念，他認(rèn)為交互性是一種可以遞歸的交換傳播[1]。戴衛(wèi)·赫爾曼在《新敘事學(xué)》中提出了“遞歸”這一概念，他認(rèn)為最熟悉的遞歸現(xiàn)象就是故事套故事或故事里嵌著故事。這種遞歸具有兩種形式，即涉及到敘述者的改變以及不同真實(shí)性之間的轉(zhuǎn)換，其結(jié)果就是將敘述擴(kuò)展到故事主線之外，同時(shí)允許故事不按嚴(yán)格的時(shí)間順序進(jìn)行呈現(xiàn)。交互性是對受眾的賦權(quán)，通過互易視角將受眾置于一個(gè)主動的地位，實(shí)現(xiàn)傳受雙方在信息控制地位上的對等。這種交換傳播的過程也就決定了傳受雙方動作是相互的，而并非反應(yīng)

式的。

對于交互性的概念界定，學(xué)界還沒有統(tǒng)一的說法，但是從不同方面對其進(jìn)行了解讀，可以從三個(gè)方面進(jìn)行闡釋。首先，交互性是一個(gè)很寬泛的概念，通過鍵盤進(jìn)行的選擇、搜索、點(diǎn)擊的操作以及在微博、貼吧等虛擬社區(qū)中網(wǎng)友之間的對話交往都屬于其涵蓋的范疇；其次，交互不是單方面的而是發(fā)生在兩個(gè)主體之間，他們均可以對傳播內(nèi)容、傳播過程進(jìn)行干預(yù)和控制；最后，交互打破傳受之間的界限，強(qiáng)調(diào)反饋和對內(nèi)容的控制。根據(jù)上述對交互性的闡釋，可以看出互聯(lián)網(wǎng)中交互性是作為兩種手段存在的，即為技術(shù)性手段和對話性手段。技術(shù)性手段是交互性作為一種技術(shù)具體化了受眾的選擇，馬斯洛需求層次理論認(rèn)為人不是被動的個(gè)體，而是依據(jù)自身需求主動選擇和追求。交互性作為一種技術(shù)性手段是將主動權(quán)給予受眾，使其能夠根據(jù)自身需求自由進(jìn)行選擇。對話性手段則是將交互性看作一種傳受之間的中介，通過交互這一過程讓傳受進(jìn)行對話，在溝通中共同呈現(xiàn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)意義的共享。

2 網(wǎng)絡(luò)新聞中交互性的三種形式

傳播過程包括傳播者、傳播媒介、受眾三個(gè)基本要素，網(wǎng)絡(luò)新聞是傳播者將信息進(jìn)行加工制作之后通過媒介向受眾進(jìn)行傳播的過程，它們之間相互交互共同敘事。依據(jù)上述過程，筆者對傳播者、媒介、受眾三者各自交互及相互交互形成的關(guān)系進(jìn)行梳理，主要可以包含以下六種交互關(guān)系：傳播者與傳播者的交互、傳播者與受眾的交互、受眾與受眾的交互、媒介與媒介的交互、媒介與傳播者的交互、媒介與受眾的交互。將上述六種交互關(guān)系進(jìn)行分類，可以分為人際交互、媒介交互和人媒交互三種形式。

1）人際交互：傳受互動中的內(nèi)容生成。關(guān)于人際交互可以追溯到面對面的人際傳播時(shí)代，面對面的交流可以通過交流者的表情語言、肢體語言、語句的停頓對交流內(nèi)容進(jìn)行延伸、暫停和反復(fù)，實(shí)時(shí)地對信息進(jìn)行反饋。這種最簡單的交互，讓傳受雙方能更大限度地把握傳播內(nèi)容、控制傳播過程。人際交互是個(gè)體之間的交流互動，聚焦于個(gè)體之間的交互行為，以及在此范圍內(nèi)發(fā)生的信息流通活動，最終信息在這一過程中呈現(xiàn)。人際交互既可以是現(xiàn)實(shí)中的人際交往，也可以是通過互聯(lián)網(wǎng)在虛擬社區(qū)中的溝通交流。

網(wǎng)絡(luò)新聞中人際交互可以體現(xiàn)在內(nèi)部和外部兩個(gè)層面。內(nèi)部的人際交互是媒體機(jī)構(gòu)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞選題、采訪、制作、發(fā)布等一系列過程中的溝通交流，網(wǎng)絡(luò)新聞的生產(chǎn)過程是媒體內(nèi)部人員的共同成果，具有交互性。外部的人際交互是通過界面在虛擬空間中進(jìn)行的交流活動?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)將世界各地的人們聚集在賽博空間中，地域局限、信息發(fā)布滯后的傳播缺陷得以改善，人們在“地球村”中實(shí)現(xiàn)了信息的共享。在網(wǎng)絡(luò)新聞中外部的人際交互可以包括兩個(gè)方面。首先，傳受之間通過反饋、留言、提供新聞線索、參與新聞制作的過程實(shí)現(xiàn)交互；其次，受眾之間通過對網(wǎng)絡(luò)新聞底部評論區(qū)的留言點(diǎn)贊、對其他網(wǎng)友留言進(jìn)行回復(fù)實(shí)現(xiàn)交互。

2）媒介交互：傳播力增強(qiáng)的有效之道。媒介交互是編輯學(xué)中的概念，王振鐸在主體間性和文本間性的基礎(chǔ)上對媒介之間相交互動這一特征進(jìn)行描述，從而提出這一概念。他認(rèn)為：“在人類生活交往于其間的全部媒體結(jié)構(gòu)，或媒介環(huán)境中，各種不同媒介之間內(nèi)涵著并演化著一種最本質(zhì)的交互關(guān)系，即媒介間性?！盵2]媒介交互聚焦媒介之間在交互過程中產(chǎn)生的影響，強(qiáng)調(diào)不同媒介之間邊界的消解，是媒介之間相互融合、相互補(bǔ)充的過程。這一過程主要可以包含互為傳播、互補(bǔ)增生、互滲互融、互競共生四種形式，新媒介總是包含著過去媒介的某些特征，新舊媒介之間演化、共生、相互作用是必然趨勢，媒介交互是從內(nèi)容到形式上的轉(zhuǎn)換和演變，它們共同對文本進(jìn)行作用，是傳播力增強(qiáng)的有效之道。

媒介技術(shù)的發(fā)展改變了新聞單一媒介敘事的模式，多種媒介共同呈現(xiàn)、共同講述新聞事實(shí)是新的發(fā)展趨勢。媒介技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)化極大地豐富了信息的呈現(xiàn)方式，信息不僅更加生動形象，同時(shí)也增大了信息量。網(wǎng)絡(luò)新聞中媒介交互表現(xiàn)在對媒介內(nèi)容以及內(nèi)容形式的整合。媒介中的內(nèi)容交互包括三個(gè)方面：第一，同一新聞文本中的文字、圖片、視頻等多種信息形式相互指涉，從內(nèi)容的不同方面對新聞進(jìn)行解讀；第二，通過評論、超銜接的方式與新聞文本產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性，豐富新聞內(nèi)容；第三，運(yùn)用新聞背景資料將新聞報(bào)道與之前的新聞報(bào)道形成聯(lián)系，將敘述擴(kuò)展到故事主線之外。媒介中的形式交互則指的是媒介之間自然融合后闡發(fā)共讀，在相互作用中共同呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新聞。

3）人媒交互：感官調(diào)動下的深度參與。人媒交互的概念源于麥克盧漢關(guān)于“媒介是人的延伸”這一著名的觀點(diǎn)?！懊浇槭侨说难由臁笔紫戎笇θ梭w器官的延伸，比如輪子是腳的延伸，工具是手的延伸；其次，是對人體感官的延伸，比如報(bào)紙是視覺延伸，廣播是聽覺延伸。媒介的延伸是對人體器官、感官功能的強(qiáng)化和放大，人媒交互讓人體感官在媒介信息的刺激下產(chǎn)生反應(yīng)，使人的感官秩序重新調(diào)整，從而平衡多種感官達(dá)到對信息的深層次理解。不同于單一媒介的信息呈現(xiàn)，這種人體感官與媒介之間的交互讓受眾沉浸其中，在虛擬的敘事空間中感受新聞情景的再現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)新聞中人媒交互表現(xiàn)在人與機(jī)器的交互和人與環(huán)境的交互兩個(gè)方面。人與機(jī)器的交互指的是通過計(jì)算機(jī)這一界面進(jìn)行操作，由計(jì)算機(jī)對行為進(jìn)行實(shí)時(shí)的反饋，通過計(jì)算機(jī)的指示進(jìn)行下一步，屬于行動層面的交互。人與環(huán)境的交互則指的是在虛擬的環(huán)境中由環(huán)境本身進(jìn)行敘事，讓受眾在“擬真實(shí)”的場景中感受事件的再現(xiàn)。麥克盧漢對媒介進(jìn)行劃分提出冷熱媒介的概念，他認(rèn)為熱媒介具有高清晰度，而冷媒介清晰度低，需要受眾調(diào)動感官對信息進(jìn)行補(bǔ)充。在冷媒介中，信息屬于一種數(shù)據(jù)缺失的狀態(tài)，需要受眾通過深度參與提供媒介之外的信息。人與媒介的交互使感官得到延伸，在敘事與接受的重合中讓受眾產(chǎn)生沉浸和共情，從而提供環(huán)境之外的信息，屬于心理層面的交互。

3 小結(jié)

在《賽博空間的奧德賽》一書中穆爾提及文化表現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)型，認(rèn)為在數(shù)字復(fù)制時(shí)代，“操控價(jià)值構(gòu)成了再現(xiàn)的價(jià)值”[3]這里所提到的“操控”實(shí)際上就是交互。交互性改變了傳統(tǒng)媒體時(shí)代單向傳播的預(yù)設(shè)模式，意味著受眾的自由程度以及對視角的選擇權(quán)。傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型與融合是順應(yīng)時(shí)代的變革，同樣也是時(shí)代的難題。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，不是將內(nèi)容原封不動的上傳，更不是用新媒介技術(shù)作為華麗的噱頭，更重要的是要對網(wǎng)絡(luò)新聞有清晰的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)新聞中的交互性能夠讓受眾對新聞內(nèi)容有更多的參與和選擇，具有傳受地位互換的特性。單向傳播的傳統(tǒng)媒體時(shí)代已經(jīng)過去，利用交互性提高受眾的自由程度，讓傳受雙方進(jìn)行更多的互動才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體長久發(fā)展的可行之道。

參考文獻(xiàn)

[1]顧遠(yuǎn)萍.網(wǎng)絡(luò)視頻媒體交互性概念模型研究[J].今傳媒，2017，25（9）：12-14.

[2]王怡周，劉大年.媒介“間性”概念考辨[J].中國科技術(shù)語，2010，12（6）：45-49.

[3]約斯·德·穆爾.賽博空間的奧德賽——走向虛擬本體論與人類學(xué)[M].麥永雄，譯.桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2007：99.