前段時間,給一家企業(yè)做咨詢,主題是“如何增強創(chuàng)新能力”?;鶎诱{(diào)研時,發(fā)現(xiàn)員工都是各自為政,對公司的大方向根本不清楚。于是我與負責人如實溝通,告訴他當務(wù)之急是執(zhí)行力建設(shè),而非創(chuàng)新能力。
我講了一個中國平安董事長馬明哲的故事,來證明執(zhí)行力的重要。
話說,一次金融監(jiān)管會。臺上,領(lǐng)導一邊講,臺下,馬明哲一邊拍照,把每頁PPT內(nèi)容拍下來后,加上具體要求,發(fā)給各條線對口的管理者。會議結(jié)束,馬明哲對監(jiān)管要求也完成部署,這效率讓很多同去的金融大佬望“馬”興嘆。
講完這故事,那負責人有點不以為然,說到:“不就是做事快點嘛,也沒啥難的。”
我接著說:“只用幾天時間,馬明哲就能收到各家子公司的具體方案,時間、節(jié)點、檢驗標準、追蹤工具,敦本務(wù)實且鉅細靡遺。
一周后,你隨便抓個業(yè)務(wù)員問問,他甚至都能告訴你馬明哲的要求。一個人做事快點,頂多叫執(zhí)行,一百萬人的同進退,那才是執(zhí)行力。”
那負責人默默點了點頭。
什么才是真正的執(zhí)行力
執(zhí)行不等同于執(zhí)行力,職場中,很多人并沒有執(zhí)行力。領(lǐng)導讓你完成一份報告,又沒明確時間,你會如何做?很多人會多少做一點,磨磨唧唧直到領(lǐng)導來催。
你在執(zhí)行嗎?當然。叫執(zhí)行力嗎?當然不叫。
你老婆過生日,讓你買瓶紅酒在家慶祝。你在超市隨手買了款看起來不錯的紅酒,回到家才發(fā)現(xiàn)沒有紅酒杯。你是執(zhí)行了老婆大人的要求,但也不代表你有執(zhí)行力。
你被抽調(diào)到一個項目組,你本有一個對公司有好處,但給項目組帶來負擔的提議,因為眾人反對,你也就此作罷。于是在心里安慰自己:“就是打份工,何必那么較真?”這也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)。
什么才是真正的執(zhí)行力?以下三個要素,便是我對執(zhí)行力的理解:更快的速度:唯快不破;更好的結(jié)果:追求卓越;更大的影響:成為驅(qū)動者。
執(zhí)行力的第一個要素:
唯快不破
執(zhí)行力的第一個要素就是“快”。
《亮劍》中有個橋段:李云龍找趙剛商量,想挑些會武功的戰(zhàn)士,組成一個特別小隊。趙剛也覺得可以,說:“你盡快去辦!”
李云龍卻說:“不用盡快,我馬上就去!”
在戰(zhàn)場上就是這樣,兵貴神速,快一點就能起到?jīng)Q定性的作用。職場上也是如此。我所見優(yōu)秀之人,他們有一個共性,就是說干就干,從不磨嘰。
在某500強總部時,我遇到一個彪悍的領(lǐng)導,他的口頭禪是:“手頭的任務(wù),不吃飯,不睡覺,也要按時完成?!币泊_實如此,他的郵件和簽報從不過夜。
一次,我寫一個方案,要在當天提交,捯飭到夜里11點多才完成,發(fā)送給領(lǐng)導后,倦意襲來,倒頭便睡。凌晨三點多,我被尿憋醒,看了眼郵件,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導在12點多就回復了批復,說要如何修改。我敲了兩個字:收到,便接著睡去。
清晨起床,再看郵件,發(fā)現(xiàn)凌晨四點又收到領(lǐng)導一條回復,問我什么時間能改完。
我詫異萬分,與我同一個時區(qū)的他,難道不用睡覺?也許你會說他偏執(zhí),可正是這種拼勁,成就了他,年紀尚輕便位高權(quán)重。
速度在當下的商業(yè)競爭中更是重要。一家企業(yè)如果不能只爭朝夕,必將沉淪罹患。
就像馬化騰所說:“很多巨頭,在沒有任何預兆下突然斃命,甚至你還能摸到體溫。”這種危機感,讓馬化騰在管理中處處貫徹時不我待的原則。
當年,騰訊有三個團隊同時做微信,規(guī)則很簡單,誰先做出來,誰就上馬。
結(jié)果大家都知道,張小龍的名字載入史冊,另兩個團隊的名字無人知曉。而其中的成都團隊,僅僅晚了一個月。
殘酷嗎?當然,可是你要知道,當時除了騰訊,還有很多公司都在做類似微信的產(chǎn)品。你不對自己殘酷,別人會對你更殘酷。
這個世界,已經(jīng)沒有太多時間讓你悉心規(guī)劃、充分準備,你必須要先干起來,然后再動態(tài)調(diào)整方向。正如EDS創(chuàng)始人羅斯·佩羅所說:“我們成功的秘訣就是,預備、發(fā)射、瞄準?!?/p>
別人驚訝地問到:“難道你們不先瞄準?”
羅斯·佩羅回到:“哪有時間先瞄準?我們都是一邊打一邊瞄準?!?/p>
執(zhí)行力的第二個要素:
追求卓越
執(zhí)行力第二個要素,就是在快的前提下做到極致。也許,你會有疑問,不是說慢工出細活嗎?不是說欲速則不達嗎?
這些話放在過去可行,但放在當下,可能要改寫,也許變成“快工還要出細活”和“要速度,還要使命必達”更合適。
當下是一個極端的時代,星云密布的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)、快如閃電的傳播速度、貼身肉搏的卡位競爭。這些要素疊加在一起,形成了一個天然的過濾器,只留下既快又好的企業(yè)和人。
小米槍戰(zhàn)突然火了,結(jié)果網(wǎng)易只用了兩天時間,也開發(fā)了一個類似游戲:荒野求生。而騰訊只用了一周,就在全民槍王中嵌入了荒島特訓模塊。
“兩天、一周”,寫出個像樣的PPT都不是件容易的事,開發(fā)出如此大型的游戲,速度令人咂舌。
更不可思議的是,無論網(wǎng)易還是騰訊,游戲設(shè)計得幾乎毫無瑕疵,他們并沒有因為速度而犧牲了質(zhì)量。
也許你會認為,速度與極致兼修是互聯(lián)網(wǎng)公司的專屬。其實,哪怕是傳統(tǒng)行業(yè),哪怕是職場中的個體,要想走出自己的一畝三分地,也需如此。
我前文提到的那位領(lǐng)導,如果僅僅擁有速度不足稱道,關(guān)鍵是他總能把事務(wù)處理得周密妥當。
一次,發(fā)生了一起突發(fā)事件,我們要馬上拿出一個方案。這領(lǐng)導帶著我們,關(guān)在一個小會議室。他猶如神婆一般,嘴中念念叨叨,手中拿著白板筆,一邊和我們討論,一邊奮筆疾書。一個多小時后,白板上已密密麻麻,每個模塊、每個步驟都詳實有度、俱細無漏。會后,我們只需根據(jù)各自的條線,分別添加數(shù)據(jù),略微修飾,報告便可出爐。
我驚訝于他的這種能力,曾問過他是如何練就的,他卻說:“你把工作當成謀生,是一回事,你把工作當成事業(yè),就是另外一回事了?!?/p>
聽這話,一開始,以為他在裝,但隨著閱歷漸豐,越發(fā)明白這句話的深意:只有當你熱愛自己工作時,才能生成一種強大的內(nèi)動力,推動你邁向卓越。這種內(nèi)動力,裹挾著你,使你神鬼不懼,自動自發(fā)地完成不可能完成的任務(wù)。
正如《致加西亞的信》中的羅文,縱使信息極度有限,卻還能使命必達,把信交給一個不知所蹤的“加西亞”。
這種內(nèi)動力,充盈著你,使你苦悶不覺,物我兩忘地追逐不可能到達的高度。
正如大前研一在《專業(yè)主義》中所講:真正的專家,不是技術(shù)高超,而是“向上帝發(fā)誓,以此為職業(yè)”,因為專家的詞源“profess”便為此意。
執(zhí)行力的第三個要素:
成為驅(qū)動者
執(zhí)行力的第三個要素,就是成為驅(qū)動者。個體的力量是單薄的,你必須掌握撬動的力量,成為那個支點。
一本商業(yè)書籍這幾年炙手可熱,名字叫《原則》,由著名的橋水集團創(chuàng)始人達利歐撰寫。他提出的“shaper”一詞也廣為流傳,歐達利極度推崇Shaper型人才。
“shaper”是什么意思呢?在《原則》中文版中,將此詞直譯為“塑造者”。
其實,“shaper”一詞來源于貝爾賓的團隊角色理論。其中說到團隊中有一種特殊人才,他們的特長是驅(qū)動他人,來共同實現(xiàn)某個目標。所以,“shaper”譯為“驅(qū)動者”也許更為合適。
如果說唯快不破和追求卓越是個體執(zhí)行力的優(yōu)秀元素,那么成為驅(qū)動者則是人際組織中執(zhí)行力的終極體現(xiàn),也是所有集大成者的不二法則。因為驅(qū)動者擁有一項特殊的才能:即使不仰仗權(quán)力,也能使他人相信并跟隨。
放眼天下,古往今來,無論政壇顯要還是商海奇才,無疑都是一名卓越的“驅(qū)動者”。
也許他們存在各種瑕疵,但他們最突出的能力就是,總能讓眾人看到他所看到的,讓眾人相信他所相信的。
電影《至暗時刻》,淋漓盡致塑造了丘吉爾的“shaper”形象。怎樣的一種語言,才能在萬念俱灰中,創(chuàng)造一線生機?又是怎樣的一種力量,才能在黑暗無邊中力挽狂瀾?
16年前,馬云在和18羅漢的會議上,酷似一個傳銷頭目,臺下的人,有比他懂技術(shù)的,也有比他懂營銷的。是怎樣的魅力才能使諸神朝宗?又是怎樣的堅持,造就了天下沒有難做的生意?
23年前,1元錢的平安內(nèi)部股,少人問津。馬明哲不得不挨個說服員工,讓他們相信將來能漲到5元。是怎樣的格局,才能催生一個個神話?又是怎樣的信念,鑄造了一個金融帝國?
這些就是“shaper”驅(qū)動者的力量,他們是宏圖與踐行的通道,他們是理想與現(xiàn)實的橋梁。
也許你會說,講這些大人物,太不接地氣了。可你也要知道,丘吉爾之前只是個小記者,馬云之前只是個英語老師,馬明哲之前只是招商局的行政人員。所以,你也應(yīng)該明白,正是由于他們的驅(qū)動力,才造就了成功,而非成功造就了驅(qū)動力。
回到當下,即使你人微言輕,資歷尚淺,你也要爭取讓自己成為“驅(qū)動者”,因為這樣的人總能在蕓蕓之中脫穎而出。
我曾組建過一個部門,招了幾個新人,其中一位顯得與眾不同。用其他同事的話講,他是一個特別知道自己要什么的人。
當其他員工正忙著熟悉工作環(huán)境,學習條款時,他就開始和我討論部門發(fā)展的問題;當其他員工等待我布置工作之時,他卻主動做出了一個產(chǎn)品規(guī)劃;當其他員工沉浸在日常工作的繁瑣之時,他卻在調(diào)動和整合其他部門的資源,確保了一個新產(chǎn)品的上線。
后來,他自己創(chuàng)業(yè)。兩年過去,當其他員工還拿著死工資時,他已拿到重量級的B輪風投,在多地建立了研發(fā)中心。
無論你身在職場,還是步入創(chuàng)業(yè),想達到執(zhí)行力的最高境界,你必須成為一個驅(qū)動者。要知道,這世界上只有兩類人,第一種是創(chuàng)造角色的人,第二種是扮演角色的人。你想當哪類?自己選。