鄭艷

【摘 要】本文通過分析新時期下的學生特點，結合高職院校輔導員學生管理工作情況，找出存在問題及原因，提出解決的對策，從而為高職院校輔導員學生管理工作提供借鑒。

【關鍵詞】新時期；高職院校；輔導員；學生管理工作；對策

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：11007-0125（2018）19-0214-01

伴隨著社會、科技日新月異的飛速發(fā)展，高職院校的學生主體基本上為“95后”、“00后”，新時期下的學生主體跟隨著智能手機的“網紅”“喊麥”“直播”“吃雞”發(fā)展，有新的特點，前幾年的管理方法在已無法適應[1]。因此，輔導員的學生管理方法也需要協(xié)同時代發(fā)展而更新。

一、新時期下高職院校的學生特點

新時期下的高職院校學生都是“95后”、“00后”，這代學生的自我維護意識強，追求高度的自由，維權意識比較強，接受新鮮事物能力強。家庭具有良好的物質基礎。受時代和親人影響，他們更加以自我為中心，缺乏勞動鍛煉。心理承受能力差，比較脆弱[1]。他們是“移動互聯(lián)網”原住民的一代。從小學甚至更早就開始使用手機，而且是智能機。手游隨時隨地可以玩，手機移動社交比較頻繁使用[2]。在學習興趣和主動性上有很大不足，課堂上喜歡玩手游、社交、看小說等現(xiàn)象。

二、高職院校輔導員學生管理工作存在的問題及原因

（一）學校管理不完善。很多高職院校是由中職院校升格而來，由于辦學歷史等原因，在管理經驗、管理模式、管理制度上存在不足。例如有些學校為提高畢業(yè)率，考試簡單使得學生在學習更加不努力。學校過分重視學生的主體地位，認為學生說的都是對的，致使輔導員、教師不敢管學生。

（二）輔導員工作任務過重。由于學校管理問題，很多高職院校的輔導員處于管理學金字塔的最底層，但凡與學生相關的問題都找輔導員，職能部門把工作任務都壓到了輔導員身上。教務處、保衛(wèi)處、后勤處、財務處、繼續(xù)教育處、招生就業(yè)辦、心理咨詢室等職能部門把與學生有關的工作都推給輔導員，使得輔導員在繁雜的事務中無法脫身，在重壓之中前行。例如有些高職院校的財務處把學生學費發(fā)票全部讓輔導員交給每位學生。學生工作處等部門又過多地把權力集中，工作事務下放。輔導員的考核工作需要受到了學生工作處、團委、招生辦、就業(yè)辦以及二級院系的監(jiān)督和衡量，甚至把學生對輔導員的評價比重過大化，考核評價體系又不夠客觀，通常加重了輔導員的工作負擔，卻還未能客觀地反映出輔導員的工作情況。

（三）輔導員職業(yè)倦怠及自身原因。由于輔導員工作任務重、壓力大，薪資待遇差，發(fā)展空間有限，職業(yè)前途不明朗，值班加班常態(tài)化等多種因素，使得輔導員產生職業(yè)倦怠[3]。部分輔導員因為長期高壓疲憊工作，自身出現(xiàn)心理問題。有部分輔導員管理能力欠缺，自我學習主動性不強，也是管理工作效率低的一個原因。輔導員通常會在職責范圍內盡最大努力關心學生、幫助學生，卻無法獲得所有學生的認同，很多學生會在其工作出現(xiàn)疏失時指責、埋怨，甚至惡意詆毀、投訴，使輔導員的處境更加艱難。而且輔導員的工作壓力不僅來源于學生，出現(xiàn)問題時還經常要承受來自上級領導、家長的批評指責[4]。

三、提高高職院校輔導員管理工作水平的對策

（一）完善管理機制。學校要加強教學水平，嚴格學生考試過程，豐富校園活動及文化，使得學生提高學習主動性，參加活動的積極性。學校提升綜合管理水平，各職能部門完成自己本部門的工作。學生工作處加強功能能動性，更好地輔導員“娘家”，為輔導員管理工作提供幫助、支持。制定輔導員考核制度時，簡化不必要的考核內容，充分為輔導員考慮，而非給輔導員制造麻煩。高職院校領導積極進行改革發(fā)展，提高對輔導員職業(yè)化隊伍建設的重視程度，提高輔導員薪資待遇，開拓職稱、職務雙線走道路，使得輔導員薪資處于較高水平，吸引更多的優(yōu)秀管理教師希望加入輔導員隊伍。

（二）提升自身水平。輔導員需要調整心態(tài)，不斷學習，深入學習管理學、教育學等專業(yè)知識，提高理論水平。同時還要關注學生新特點、新動態(tài)，及時為自己加油充電。輔導員在處理學生管理事務之前要進行細致的劃分，以便提高工作效率。

（三）擴大學生干部自主權。輔導員在進行學生管理工作時，離不開學生干部，他們發(fā)揮了積極的作用，可以減輕輔導員工作負擔，又能夠達到更好的效果。培養(yǎng)學生干部的“傳幫帶”能力，使得優(yōu)秀學生干部層出不窮。在做好監(jiān)督學生干部不違反法律、政策和規(guī)定的前提下，給予學生會、班委會更大的自主權，使學生干部發(fā)揮自己的主觀能動性，調動學生的積極性，更好地完成自己的學業(yè)。

（四）創(chuàng)新工作方式。利用學生具有移動互聯(lián)網使用的優(yōu)勢，結合新的網絡技術手段，通過微信、QQ、藍墨云班課等網絡手段開展網絡開會、網絡交流等活動，使得新的工作方式更好地服務于學生管理工作。

總而言之，學校、職能部門、輔導員都要通過不斷的改革創(chuàng)新，適應新時代的學生管理工作需要，更好地培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)人才。

參考文獻：

[1]田豐，董珂.高職院校輔導員在學生管理工作中的方法探究[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2018，（01）：200.

[2]王妤庭.不一樣的00后，我們讀懂了嗎？[EB].http：//www.sohu.com/a/136904305_114778，2017-04-28.

[3]遲桂榮.淺議高校輔導員的學生管理工作現(xiàn)狀及改進措施[J].新西部（理論版），2013，（08）：100轉128.

[4]汪曲漪，康琳娜.輔導員學生管理工作的開展路徑探索[J].產業(yè)與科技論壇，2016，（12）：246-247.