張麗

【摘 要】高素質(zhì)企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中有著極其重要的作用。論文分析了企業(yè)文化建設(shè)與高素質(zhì)企業(yè)家之間的關(guān)系，并結(jié)合蒙牛企業(yè)文化的案例論述企業(yè)家素質(zhì)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，最后為如何建設(shè)高素質(zhì)企業(yè)家隊(duì)伍提供了建議。

【Abstract】High quality entrepreneurs play an important role in the construction of enterprise culture. This paper analyzes the relationship between the construction of enterprise culture and high quality entrepreneurs， and combined with a case study of Mengniu's corporate culture， it discusses the role of entrepreneur quality in the construction of enterprise culture. Finally， it provides suggestions on how to build a contingent of high quality entrepreneurs.

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；高素質(zhì)企業(yè)家；企業(yè)文化建設(shè)

【Keywords】enterprise culture； high quality entrepreneurs； construction of enterprise culture

【中圖分類號(hào)】F272.92 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）06-0127-04

1 引言

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)要想長久立足，必須具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。在企業(yè)文化形成的過程中，企業(yè)家的作用是十分重要的，只有提高企業(yè)家素質(zhì)，擁有一批高素質(zhì)企業(yè)家，才能建立良好的企業(yè)文化，使企業(yè)長久發(fā)展[1]。

2 企業(yè)文化

2.1 定義

企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，是企業(yè)特有的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。

2.2 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化包括物質(zhì)層、行為層、精神層三個(gè)層面。物質(zhì)層主要包括企業(yè)產(chǎn)品、生產(chǎn)資料、企業(yè)名稱和象征物等。行為層主要包括規(guī)章制度、管理模式、決策方針、團(tuán)體活動(dòng)和典型個(gè)體行為，精神層主要包括價(jià)值觀、精神、道德等內(nèi)容[2]。

3 企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)，或企業(yè)文化，指的是共同的理想、基本價(jià)值觀、風(fēng)格、生活習(xí)慣和行為規(guī)范，長期形成的規(guī)范，它是企業(yè)經(jīng)營管理過程中所創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和，具有吸引力和凝聚力，對(duì)企業(yè)的眾多成員有統(tǒng)一的利益的行為，它是企業(yè)長期的文化建設(shè)的思考。企業(yè)文化建設(shè)是基于規(guī)劃、溝通、規(guī)劃及概念的傳播，是一種泛文化。

4 高素質(zhì)企業(yè)家

4.1 高素質(zhì)企業(yè)家定義

高素質(zhì)企業(yè)家是企業(yè)的核心人物，他們是以企業(yè)經(jīng)營為職業(yè)，以資本增值為目標(biāo)并為此承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的專家。其在企業(yè)中權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)地位和權(quán)利實(shí)施過程，成為傳導(dǎo)其經(jīng)營思想、人格、風(fēng)格等最有效的載體和通道，體現(xiàn)著他在企業(yè)文化形成和發(fā)展中的決定性作用。

4.2 高素質(zhì)企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)

4.2.1 思想道德方面

①愛國精神

企業(yè)家所處的工作、生活環(huán)境都是社會(huì)、國家所賦予的，為人民服務(wù)、為國服務(wù)乃至捐軀是至高無上的榮譽(yù)。一名高素質(zhì)企業(yè)家要具有較高的思想政治覺悟，具有愛國精神，懷有感恩之心，才能創(chuàng)造出民族品牌。

②社會(huì)責(zé)任感

一個(gè)企業(yè)如果缺乏對(duì)公眾的責(zé)任意識(shí)，即使現(xiàn)在發(fā)展?fàn)顩r良好，日后也終將會(huì)落魄。在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中，當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益發(fā)生沖突時(shí)，高素質(zhì)企業(yè)家應(yīng)合理地加以協(xié)調(diào)、絕不能只顧及自身企業(yè)的利益，而忽視社會(huì)公眾的利益，從而喪失做人應(yīng)有的良心與道德[3]。

4.2.2 意識(shí)、精神方面

①創(chuàng)新精神

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，當(dāng)一種戰(zhàn)略或一種生產(chǎn)方式被行業(yè)廣泛采用時(shí)，它本身將不構(gòu)成任何競爭優(yōu)勢(shì)。所謂創(chuàng)新精神，就是不安于現(xiàn)狀，以新求勝。美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家熊彼得提出，企業(yè)家應(yīng)該是有信心、有膽量、有組織能力的創(chuàng)新者，企業(yè)家的任務(wù)是“創(chuàng)造性的破壞”，就是說永不安于現(xiàn)狀，不斷打破常規(guī)。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展的好，在同樣的環(huán)境下具有競爭力，那么這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭羊就要具備創(chuàng)新精神。

②承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)

高素質(zhì)企業(yè)家是以資本增值為目標(biāo)并為此承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的專家，從其定義上來看，具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是高素質(zhì)企業(yè)家應(yīng)有的素質(zhì)。此外，決策都會(huì)帶有風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)家所做出的決策帶有不確定性，而這些決策對(duì)于員工、企業(yè)會(huì)有很大影響，因此，高素質(zhì)企業(yè)家在其做出決策前，就要考慮決策一經(jīng)實(shí)施后的后果，時(shí)刻具有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。

③勇于探索、敢于挑戰(zhàn)的精神

在一個(gè)企業(yè)發(fā)展的過程中，難免會(huì)遇到各種各樣棘手的問題，對(duì)于高素質(zhì)企業(yè)家來說，要想企業(yè)發(fā)展的好，在借鑒優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，還要善于探索。因?yàn)榧词乖谙嗤沫h(huán)境下，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀也是不同的，因此企業(yè)的發(fā)展路徑不能照搬，企業(yè)家要不怕困難，勇于挑戰(zhàn)自己，不斷探索出適合本企業(yè)發(fā)展的成長路線[4]。

④愛崗敬業(yè)精神

高素質(zhì)企業(yè)家要?jiǎng)?wù)實(shí)，要忠于職守，熱愛本職工業(yè)，對(duì)自己的工作耐心細(xì)致，一絲不茍，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)地干下去。在任何情況下，對(duì)工作始終保持旺盛的熱情，要有為黨、為國、為民建功立業(yè)的雄心壯志。

4.2.3 學(xué)識(shí)、才能方面

①勤奮好學(xué)

俗話說得好：活到老，學(xué)到老。人的生命是有限的，但知識(shí)是無限的。一個(gè)高素質(zhì)企業(yè)家需具備各種各樣的知識(shí)，如基本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)等。因此他們要博覽群書，在理論聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，提高自身素質(zhì)及專業(yè)水平，讓員工信服，這樣才能帶領(lǐng)企業(yè)和員工共同發(fā)展。

②具有管理才能

一個(gè)高素質(zhì)企業(yè)家僅具有知識(shí)、會(huì)決策是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最重要的還是要具備較高的管理才能。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是由眾多員工構(gòu)成的，不可能只有企業(yè)家一個(gè)人。員工又是企業(yè)中最重要的資源，企業(yè)的任何活動(dòng)都離不開員工的執(zhí)行，因此企業(yè)家的管理水平對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有很大的影響。

4.2.4 身體、心理素質(zhì)方面

在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，社會(huì)壓力是很大的，為了企業(yè)更好得發(fā)展，企業(yè)家往往都會(huì)加班工作，這就需要他們具有良好的身體素質(zhì)，此外，他們還需要健康的心理素質(zhì)面對(duì)壓力及工作中的緊急狀況，否則承擔(dān)不了快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作。

5 企業(yè)文化建設(shè)與高素質(zhì)企業(yè)家之間的關(guān)系

5.1 高素質(zhì)企業(yè)家的價(jià)值觀決定著企業(yè)價(jià)值觀的形成

企業(yè)家在企業(yè)中扮演“英雄”的角色，他們既是企業(yè)生存發(fā)展的核心人物，又是企業(yè)文化的核心人物。他們以自己的新思想、新觀念、新的價(jià)值取向來倡導(dǎo)和培植優(yōu)秀的企業(yè)文化。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化不是自發(fā)產(chǎn)生的，而是企業(yè)家從自己的實(shí)踐經(jīng)營中感悟、總結(jié)出來的。在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)家將自己的理想、價(jià)值觀同企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)相結(jié)合，從而形成了企業(yè)的價(jià)值觀，也就是企業(yè)文化的核心，并逐漸被員工所認(rèn)同。因此，從某種程度上來說，高素質(zhì)企業(yè)家的價(jià)值觀就是企業(yè)價(jià)值觀。

5.2 高素質(zhì)企業(yè)家是企業(yè)精神的塑造者

企業(yè)精神是企業(yè)長期實(shí)際、精心培育起來的“精神內(nèi)核”，從形成角度看是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是企業(yè)文化的特質(zhì)。高素質(zhì)企業(yè)家在企業(yè)中扮演“精神領(lǐng)袖”的角色。在企業(yè)精神形成的過程中，企業(yè)家起著塑造的作用，企業(yè)家精神通過提煉、吸收不斷豐富，最終升華為企業(yè)精神，企業(yè)精神體現(xiàn)了企業(yè)家對(duì)本企業(yè)發(fā)展的理想和抱負(fù)，也可以說，企業(yè)家精神就是企業(yè)精神[5]。

6 企業(yè)家素質(zhì)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

6.1 蒙牛企業(yè)文化案例

蒙牛文化是一個(gè)典型的領(lǐng)袖驅(qū)動(dòng)型文化，領(lǐng)袖作用特別明顯。

在公司成立之初，牛根生就跟大家約法三章，管理層成員直系親屬一律不得進(jìn)公司。“舉賢避親”在蒙牛不是一句空話。在蒙牛，制度的執(zhí)行沒有任何彈性。沒有以為蒙牛高管親屬在公司內(nèi)任職，牛根生也不例外。2004年，與牛根生有親戚關(guān)系的小李，憑自己實(shí)力，被主管奶源的老總推薦為液態(tài)奶事業(yè)部的接班人?？墒强吹酵扑]報(bào)告，牛根生卻未加任何考慮就駁回了，理由只有一個(gè)，小李與自己有親戚關(guān)系。

蒙牛文化的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

①商學(xué)院的文化培訓(xùn)

2003年年初，蒙牛成立了企業(yè)商學(xué)院，其最核心的職能就是實(shí)施企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，配合企業(yè)文化的宣貫執(zhí)行，牛根生親自擔(dān)任商學(xué)院的院長，進(jìn)行企業(yè)文化專題培訓(xùn)。

蒙牛是真的在用培訓(xùn)的方式把員工對(duì)企業(yè)文化的理解，作為選拔、提升人才的非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。每年都會(huì)有大批的員工被重用，這樣大家就會(huì)很主動(dòng)地去參加、學(xué)習(xí)、表現(xiàn)[6]。

②學(xué)習(xí)節(jié)和感恩節(jié)

蒙年有兩個(gè)非常重要的節(jié)日：學(xué)習(xí)節(jié)和感恩節(jié)，都是圍繞蒙牛的企業(yè)文化來進(jìn)行的。

學(xué)習(xí)節(jié)每年都有不同的主題，其實(shí)就是對(duì)蒙牛企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)補(bǔ)充。

感恩節(jié)更強(qiáng)調(diào)與外界的互動(dòng)，與外界聯(lián)合搞一些公益活動(dòng)，不斷強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化當(dāng)中的感恩，回報(bào)社會(huì)等重要元素。

6.2 案例分析

6.2.1 企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)者

企業(yè)家是將自己對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)水平和重視程度與本企業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，從而進(jìn)行企業(yè)文化的設(shè)計(jì)。牛根生就是如此，在公司建立之初，他會(huì)先設(shè)計(jì)蒙牛文化最初的發(fā)展方向，之后他會(huì)根據(jù)蒙牛在不同階段所遇到的新的情況、變化和問題，對(duì)蒙牛的企業(yè)價(jià)值觀、道德、精神進(jìn)行不斷地設(shè)計(jì)、補(bǔ)充、修訂、完善。因此，作為企業(yè)家的牛根生，在文化建設(shè)過程中，對(duì)企業(yè)文化形成起著設(shè)計(jì)的作用。

6.2.2 企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的傳播者

文化的形成過程是一個(gè)傳播的過程，企業(yè)文化建設(shè)方案確立后，必須使員工接受和認(rèn)同，成為他們行動(dòng)的規(guī)范和準(zhǔn)則。牛根生通過組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)節(jié)、感恩節(jié)、和諧家庭訓(xùn)練營這類活動(dòng)，不斷向員工宣傳企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的理解，以達(dá)到使員工接受、認(rèn)同企業(yè)文化，塑造員工精神境界、思想觀念的目的。

6.2.3 企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行者

企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要貫徹執(zhí)行，就必須親身示范，他們的言談舉止均為員工學(xué)習(xí)的榜樣，是一種無聲的號(hào)召，對(duì)企業(yè)員工的影響巨大。牛根生在用人上堅(jiān)持原則，舉賢避親；親自擔(dān)任商學(xué)院的院長，為員工進(jìn)行企業(yè)文化專題培訓(xùn)；從1999年起每周舉辦一次學(xué)習(xí)例會(huì)。這些遵守原則，親力親為事件，為員工樹立了好榜樣。

6.2.4 企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的變革者

時(shí)代在改變，企業(yè)所處的環(huán)境也在改變，因此企業(yè)家就應(yīng)根據(jù)企業(yè)不同階段的特點(diǎn)，重新調(diào)整企業(yè)文化，能夠支撐企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀文化要更好得繼承和發(fā)揚(yáng)，落后的企業(yè)文化加以更新。牛根生在企業(yè)發(fā)展初期一直在談挑戰(zhàn)、超越，而當(dāng)蒙牛變成領(lǐng)導(dǎo)型的企業(yè)時(shí)，卻要回過頭來強(qiáng)調(diào)更謙虛更低調(diào)地做人、做事。不同發(fā)展階段，牛根生對(duì)蒙牛提出了不同的要求，促進(jìn)了蒙牛文化的變革，使蒙牛更好的發(fā)展[7]。

7 高素質(zhì)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)措施

7.1 企業(yè)家自身

①勤奮學(xué)習(xí)，及時(shí)充電

高素質(zhì)企業(yè)家需要具備多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，特別是在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)家知識(shí)的充實(shí)和更新顯得尤為重要，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、企業(yè)運(yùn)營、管理等方面的知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，站在更高的角度，用新思想、新思維去解決企業(yè)的各種問題。

②理論與實(shí)踐相結(jié)合

高素質(zhì)企業(yè)家僅僅具備理論知識(shí)往往是不夠的，必須將理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能找到適合自己的領(lǐng)導(dǎo)方法和企業(yè)發(fā)展路線。

③自律

要想提高自身素質(zhì)，企業(yè)家的自律是非常重要的，廉潔自律是一切領(lǐng)導(dǎo)干部的必備品行，企業(yè)家作為掌管權(quán)利和人財(cái)物的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)然也不例外，只有自己監(jiān)督自己，會(huì)做事、做人才能把企業(yè)帶好。

7.2 企業(yè)

①激勵(lì)企業(yè)家，避免人才流失

要想使高素質(zhì)企業(yè)家人數(shù)逐漸增多，激勵(lì)機(jī)制也是必要的。既要對(duì)企業(yè)家進(jìn)行物質(zhì)鼓勵(lì)又要對(duì)其進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)性。與此同時(shí)，物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)還可以增強(qiáng)企業(yè)家的榮譽(yù)感，增強(qiáng)社會(huì)的認(rèn)同感和自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)感，使他們更好的為企業(yè)、為國家服務(wù)。

②針對(duì)不同管理者，進(jìn)行不同培訓(xùn)

每個(gè)管理者所具備的素質(zhì)是不同的，因此企業(yè)應(yīng)為每位管理者提供切實(shí)可行的培訓(xùn)目標(biāo)和規(guī)劃。培訓(xùn)是一個(gè)塑造的過程，通過培訓(xùn)可以讓管理者認(rèn)識(shí)到自己的不足，明確努力的方向，提高企業(yè)家后備力量的素質(zhì)水平。

7.3 政府

①頒布相關(guān)政策

有了明確的政策支持，會(huì)調(diào)動(dòng)企業(yè)家的積極性，減少企業(yè)家顧慮，有利于對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新。

②減少政府干預(yù)，給企業(yè)家更多自由發(fā)展的空間

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)程中，最大的弊端就是企業(yè)中行政隊(duì)伍龐大，政府對(duì)企業(yè)干預(yù)過多，企業(yè)自身經(jīng)營受到約束，阻礙了企業(yè)家對(duì)企業(yè)的改革。因此，政府部門應(yīng)該改變這個(gè)現(xiàn)狀，給企業(yè)家一個(gè)寬松的、獨(dú)立的發(fā)展空間，為高素質(zhì)企業(yè)家構(gòu)建一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。

③設(shè)置企業(yè)家資格考試，提高基本素質(zhì)

構(gòu)建高素質(zhì)企業(yè)家隊(duì)伍，就要提高企業(yè)家的質(zhì)量，因此可以效仿注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試制度，設(shè)置企業(yè)家資格考試制度，只有考試合格者才能有任職資格，以此來提高企業(yè)家基本素質(zhì)和準(zhǔn)入的門檻。

7.4 社會(huì)

①加強(qiáng)輿論宣傳，為企業(yè)家提供好的成長環(huán)境

高素質(zhì)企業(yè)家不僅要在業(yè)界享有榮譽(yù)，也要得到社會(huì)的認(rèn)可。他們與普通人一樣，共同生活在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中，企業(yè)家的思維、價(jià)值觀在一定程度上會(huì)受到社會(huì)氛圍的影響。社會(huì)可以通過各種新聞媒介和宣傳途徑，宣傳培養(yǎng)造就企業(yè)家隊(duì)伍的重要意義及企業(yè)家正面形象，讓社會(huì)大眾給予企業(yè)家更多的理解、支持與寬容，使其處于一個(gè)公平公正的輿論環(huán)境中。

②建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制

在社會(huì)大眾給予企業(yè)家支持的同時(shí)，也要建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，時(shí)刻約束企業(yè)家的不正當(dāng)行為。

8 結(jié)論

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，作為一名高素質(zhì)企業(yè)家更要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)并做到終身學(xué)習(xí)，才能夠保持團(tuán)隊(duì)成為學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)家是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主角，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立密切相關(guān)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚企業(yè)家，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度需要企業(yè)家，同樣建設(shè)企業(yè)文化也需要一批優(yōu)秀的企業(yè)家來引領(lǐng)，只有這樣企業(yè)文化建設(shè)才能蓬勃發(fā)展，中國經(jīng)濟(jì)才能處于世界領(lǐng)先地位。[8]

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