韓斌 朱夢克

摘 要：知識溝指出不同背景人群在知識獲取中存在差異，新媒介技術的應用特別是網(wǎng)絡新媒體的出現(xiàn)，并沒有彌合差異，反而形成巨大的數(shù)字鴻溝。媒介認知能力是指獲取、分析、評價和傳播各種形式的信息的能力。在新媒介的海量信息中，媒介認知能力強弱決定個體在信息海中的浮沉，影響社會整體數(shù)字鴻溝的縮小或擴大。本文基于對安徽高校的500名大學生媒介認知現(xiàn)狀的調查結果，探究不同背景大學生在媒介認知能力上的差異，依托知識溝、數(shù)字鴻溝理論，分析差異產生原因，提出應對方案。

關鍵詞：知識溝；數(shù)字鴻溝；媒介認知；大學生

中圖分類號：G206.3 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2018）07-0070-03

在信息時代，個體對客觀世界的認知主要靠媒介提供的信息來建構?？陀^現(xiàn)實被象征性現(xiàn)實修改，個體的主觀現(xiàn)實被象征性現(xiàn)實左右，“擬態(tài)現(xiàn)實”由此產生。象征性現(xiàn)實的來源其實有兩個方面，一方面是個體自己所直接經驗的，一方面是由媒介給個體所提供的。由此可以看出，“擬態(tài)環(huán)境”的產生存在兩個過程，即象征性現(xiàn)實對客觀現(xiàn)實的反映和主觀現(xiàn)實對象征性現(xiàn)實的把握。第一個過程的關鍵在于媒介對客觀現(xiàn)實的反映，這需要通過提高媒體的專業(yè)素養(yǎng)來實現(xiàn)；第二個過程的關鍵在于個體對于媒介信息的把握，這需要提高個體的媒介認知能力來實現(xiàn)。

1993年，美國媒介認知領域的學者在媒介認知能力全國領導會議上提出了媒介認知能力的概念，即“獲取、分析、評價和傳播各種形式的信息”的能力[1]。媒介認知能力是一種關于信息、媒介、意義的能力，其具體表現(xiàn)在獲取媒介信息的能力、對媒介信息進行意義解讀的能力和對媒介信息適當傳播的能力。

作者所在研究團隊以“一帶一路”戰(zhàn)略的傳播為中心，對安徽省高校500位大學生的媒介認知能力進行了問卷調查，數(shù)據(jù)清洗后，刪除無效問卷（跳過）0份，獲得500份數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)源。在對調查問卷進行內容編碼后，使用社會科學統(tǒng)計軟件IBM SPSS Statistics 24.0進行統(tǒng)計處理。

一、差異：調查的發(fā)現(xiàn)

1.基本信息描述。在這500份問卷中，男、女生所占比例分別為64.6%和35.4%。大一學生的人數(shù)最多，超過了總量的一半，為52.6%，大二學生為18.4%，大三和研究生及以上的人數(shù)持平，為11.8%，大四學生所占比例最少，僅為總數(shù)的5.4%。在政治面貌方面，絕大多數(shù)的受訪者均是共青團員，比重達91.8%，群眾和黨員分別占2.2%和6%。專業(yè)分布上，文科專業(yè)的同學所占比例最高，為70%，其余30%分布于理科、工科和其它專業(yè)，且比例相當，其中理科占8.4%，工科占15%，其他專業(yè)達6.6%。

2.獲取途徑：新媒體“炙手可熱”與主流媒體的強勢宣傳。人類從20世紀90年代就已進入互聯(lián)網(wǎng)時代，且目前已經進入移動互聯(lián)時代，受所處時代背景的影響，在數(shù)字化、網(wǎng)絡化的技術條件下，新媒體形態(tài)逐漸取代傳統(tǒng)媒體成為人們獲取信息的主要渠道。而對于不斷接觸新事物，獲取新知識的大學生群體而言更是如此。調查結果顯示，有86.68%的大學生偏向于從互聯(lián)網(wǎng)上獲取“一帶一路”相關信息。此外，與研究設想出現(xiàn)偏差，500位大學生中有82.79%的人也會從電視上獲取“一帶一路”相關信息，細分至具體平臺，多數(shù)大學生會從中央電視臺等主流媒體的宣傳報道中了解相關知識，占總體的72.4%。依此說明，主流媒體對“一帶一路”信息的傳播十分強勢。

3.專業(yè)背景：形成“一帶一路”認知差異的顯著性因素。為了發(fā)現(xiàn)不同因素對“一帶一路”認知的影響，調查中使用單因素方差分析、卡方檢驗、對應分析對問卷中的數(shù)據(jù)進行分析，特別是對問卷中的10、11、13、16和17題等與“一帶一路”認知、分析和傳播行為密切相關的題目的數(shù)據(jù)。在單因素方差分析中，根據(jù)對響應潛在影響因素的識別，依分析結果數(shù)據(jù)選取因素為專業(yè)，因素的不同狀態(tài)稱為水平，數(shù)據(jù)覆蓋4個水平，分別為文科、理科、工科、其他。數(shù)據(jù)揭示了不同專業(yè)群體對一帶一路的認知的解讀存在顯著性差異，即揭示了不同專業(yè)群體對一帶一路的認知、分析和傳播存在顯著性差異。

問卷調查數(shù)據(jù)為分類變量，因此使用卡方檢驗具有一定的合理性。經過分析發(fā)現(xiàn)：不同專業(yè)人群對此問題的理解存在顯著差異。①文科生不知道“一帶一路”路線圖的僅占文科生總數(shù)的14.9%，而其他專業(yè)不知道“一帶一路”路線圖的人數(shù)卻與文科生知道“一帶一路”路線圖的人數(shù)相當；可見，文科生相較其他三種人群要更了解“一帶一路”。②對于“一帶一路”具體信息的掌握，文科生較其他3種人群的正確性更高，了解程度更高。理科生中有一半人數(shù)不知道“一帶一路”沿途經過多少個國家，工科生不知道的人數(shù)也超過了整體的三分之一。③文科生和其他類相較于理工科人群分享“一帶一路”信息頻率還要高一些，說明大學生在日常生活中談及“一帶一路”信息的意愿比較低，甚至會選擇屏蔽。④在分享方式上，文科生更傾向選擇與人交流、討論的方式與人分享，人數(shù)占文科人數(shù)的34.3%。而理工科學生則比較偏向于轉發(fā)該類信息至微信、微博等社交媒體，但也僅僅是轉發(fā)。使用對應分析法對“您認為下列哪一項是“一帶一路”帶來的最重要的影響？”一題的分析顯示：文科生偏向于選擇“對全球經濟格局及政治平衡產生深遠影響”這一項；工科生則較多地選擇了“在政策溝通、設施聯(lián)通、貿易暢通、資金融通、民心相通等方面發(fā)揮了重要的作用”一項；理科生在選擇項上沒有明顯的分野，相較而言，與其點的距離最近的為“說走就走的出國旅行，坐著高鐵去歐洲”；“增加國際文化交流，豐富文化活動”一項則在其它類群體中比較受歡迎。由此看出，不同專業(yè)群體對這一問題的解讀存在較大的差異。

二、理論：知識溝與數(shù)字鴻溝

通過對調查問卷的結果進行分析，我們發(fā)現(xiàn)了針對“一帶一路”的認知、分析和傳播問題結果與受訪者的學科背景密切相關，總體上看來文科學生較理工科學生在“一帶一路”的概念、內涵掌握上更準確，對其影響把握層次更高，更樂于轉發(fā)相關信息。這使我們想到了傳播學研究中的知識溝理論及其后續(xù)發(fā)展。20世紀60年代，為了響應約翰遜總統(tǒng)提出的消除兩極分化和貧窮的號召，美國制作了一檔電視節(jié)目《芝麻街》，但是該節(jié)目沒能實現(xiàn)教育平等，反而擴大了差異。在這種背景下，1970年傳播學家蒂奇諾等于《大眾傳播流動和只是差距增長》（Mass Communication and Differential Growth in Knowledge）一文中提出“知識溝”假說：由于社會經濟地位高者通常能比社會經濟地位低者更快地獲取信息，因此，大眾媒介傳送的信息越多，這兩者之間的知識溝也就越有擴大的趨勢[2]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，“知識溝”又有了新的發(fā)展——“數(shù)字鴻溝”?！皵?shù)字鴻溝”的概念最早出現(xiàn)在美國《在網(wǎng)絡中落伍》的報道中，到1998年7月，美國國家遠程通信和信息管理局發(fā)表該系列報道的第二部，題目就叫《在網(wǎng)絡中落伍——數(shù)字鴻溝的新數(shù)據(jù)（Falling Through the Net Ⅱ：New Data on the Digital Divide）》[3]。數(shù)字鴻溝一開始指的是，“信息擁有者”和“信息非擁有者”能夠獲得互聯(lián)網(wǎng)等新技術所提供的信息的差距[4]。凡迪克和Attwell將現(xiàn)實世界中人們是否直接接觸因特網(wǎng)稱為第一道數(shù)字鴻溝——接入溝，凡迪克提出的“技術界面不夠友好、教育和社會支持不足導致的數(shù)字技能的缺乏”和“使用機會的缺乏以及這些機會的不平等分布”是第二道數(shù)字鴻溝——使用溝的定義。而國內學者韋路和張明新，通過實證研究，驗證了在互聯(lián)網(wǎng)時代，對于數(shù)字技術在接入（第一道數(shù)字鴻溝）和使用上（第二道數(shù)字鴻溝）的差別會導致知識獲取上的差異，即第三道數(shù)字鴻溝——知識溝。需要注意的是，“知識溝”并不是“數(shù)字鴻溝”的子理論，它是介于技術的接入溝、使用溝和其他社會不平等之間的中間變量，第三道數(shù)字鴻溝是“知識溝”和“數(shù)字鴻溝”的交叉點[5]。

根據(jù)上述理論，我們可以發(fā)現(xiàn)“知識溝”和“數(shù)字鴻溝”的產生源于受教育程度和技術使用壁壘的存在，導致人們或在知識儲備的起點被區(qū)分，或在技術使用的起點被區(qū)分，由此產生認知的差異，進而導致行為的不同。本研究發(fā)現(xiàn)專業(yè)背景成為“一帶一路”的認知、分析和傳播中顯著的影響因素。我們的研究對象是安徽省內大學的本科生及研究生，他們在受教育程度和媒介使用能力中沒有大差異。這一差異直接反映出不同專業(yè)背景的大學生對于媒介信息把握上存在不同，不同專業(yè)背景的大學生在媒介認知能力上存在較大差異。這一差異也在一定程度上應證了韋路和張明新提出的第三道數(shù)字鴻溝的存在，即：在互聯(lián)網(wǎng)時代，對于數(shù)字技術在接入（第一道數(shù)字鴻溝）和使用上（第二道數(shù)字鴻溝）的差別會導致知識獲取上的差異，即第三道數(shù)字鴻溝——知識溝。

如前文所述，在信息時代，個體對客觀世界的認知主要靠媒介提供的信息來建構。客觀現(xiàn)實被象征性現(xiàn)實修改，個體的主觀現(xiàn)實被象征性現(xiàn)實左右，“擬態(tài)現(xiàn)實”由此產生。“擬態(tài)環(huán)境”的產生存在兩個過程，即象征性現(xiàn)實對客觀現(xiàn)實的反映和主觀現(xiàn)實對象征性現(xiàn)實的把握。第一個過程的關鍵在于媒介對客觀現(xiàn)實的反映，這需要通過提高媒體的專業(yè)素養(yǎng)來實現(xiàn)；第二個過程的關鍵在于個體對于媒介信息的把握，這需要提高個體的媒介認知能力來實現(xiàn)。

三、影響：媒介認知能力缺失

在當下的社會中，媒介成為人們認知社會的主要來源，本調查中大學生所接觸的媒介多為主流媒介和相應的新媒體，這些媒介對于大學生形成“一帶一路”基本認知不會產生較大偏差。產生偏差的主要原因就是不同專業(yè)背景的大學生在媒介認知能力上的差異。雖然當下新媒體技術迅速發(fā)展，大學生接觸信息越來越便捷，但是大學生媒介認知能力出現(xiàn)缺失，直接導致對新媒體使用上的不同，使不同專業(yè)之間“數(shù)字鴻溝”的擴大。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）近日發(fā)布第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，報告顯示，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億，其中，20～29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達30.0%[6]。手機、電腦成了當今大學生的標配，幾乎所有人都能夠接觸網(wǎng)絡，大學生之間的“精神接入”差距和“物質接入”差距很小，幾乎都擁有互聯(lián)網(wǎng)接入，同時，根據(jù)“知識溝”和“數(shù)字鴻溝”結合起來的最新研究成果表明：人們的社會經濟地位與互聯(lián)網(wǎng)的信息使用（即使用溝）更相關，而非信息接入（即接入溝）[7]，因此，大學生群體在互聯(lián)網(wǎng)方面的變量和最大差別體現(xiàn)在“使用溝”。

本研究中對“一帶一路”相關的政治知識的調查中發(fā)現(xiàn)，大學生在政治信息方面的媒介認知能力出現(xiàn)不同程度的缺失，其分析、評價和傳播政治信息的能力有待提高。這種不同專業(yè)知識背景之間的媒介認知能力差異，導致了第二道數(shù)字鴻溝——使用溝的擴大。

媒介使用與知曉強烈相關，而對信息的認知則與教育程度和媒介使用間的互動強烈有關，文科與理工科學生相比，顯現(xiàn)出在政治知識方面受教育程度的優(yōu)越性，文科生基于高中、大學的政治知識儲備，越是在互聯(lián)網(wǎng)上高頻率討論、轉發(fā)“一帶一路”相關的政治信息，他們對“一帶一路”的知識掌握的就越多，而理工科則會因為本身政治知識的匱乏致使在互聯(lián)網(wǎng)上的政治使用和傳播頻率少，即使轉發(fā)相關信息也無法內化于心，同時，由于互聯(lián)網(wǎng)比傳統(tǒng)媒體的使用選擇具有更大的自由度，導致他們與文科生相比，這種政治使用的差距會越來越大，不同社會經濟地位者之間的使用溝在因特網(wǎng)上比在傳統(tǒng)媒介上更為明顯[8]。使用的越多，越是能夠理解更多的政治知識，使用的越少，接觸和內化的政治知識越少，就如學者韋路所說：“對互聯(lián)網(wǎng)的政治使用愈多的個人，則相對于其對互聯(lián)網(wǎng)的政治使用更少的同伴而言，擁有更多的政治知識?！痹诖髮W生群體中，不同專業(yè)的學生之間媒介認知能力的反差擴大，連同使用溝，造成第三道數(shù)字鴻溝——知識溝的加劇，整體表現(xiàn)出“一帶一路”政治信息的數(shù)字鴻溝效應。

四、路徑：彌合鴻溝的努力

全媒體時代，任何人在任何時間、任何地點，都能接收自己想要的信息，想要彌合這種媒介使用的自由選擇和媒介認知能力差異帶來的數(shù)字鴻溝的擴大，必須通過多種途徑進行解決。

在源頭上，政治教育應貫徹到高中、大學的不同專業(yè)，縮小各專業(yè)學生在政治基礎知識獲取上的差異。這種政治基礎知識的差別，是“一帶一路”政治信息數(shù)字鴻溝效應出現(xiàn)的根本原因，實際上，這種差異，大多從高中開始顯現(xiàn)，為了迎合高考制度，各大高級中學盡早實施文理分科，讓學生集中精力備戰(zhàn)高考，也是從這里開始，其他專業(yè)的學生與文科生相比，在政治基礎知識和素養(yǎng)上差距逐漸拉大。另外，新高考“3+3”制度，打破文理分科制，讓學生除了語文、數(shù)學、外語三門必考科目之外，可從思想政治、歷史、地理、物理、化學、生物6個科目中自主選擇3科，第一屆體驗高考制度變革的學生將在2020年畢業(yè)[9]?；蛟S在將來，這種文理科政治基礎知識的差異將被文理不分科制度打散，不同專業(yè)群體間的數(shù)字鴻溝也出現(xiàn)縮小趨勢。

在深度上，國家應針對“一帶一路”等大政方針的出臺，在高校開設相對應的、互動強度高的網(wǎng)絡視頻課程。大學生對信息的認知，與媒介使用間的互動強烈有關，若要彌合第三道數(shù)字鴻溝，就要提高大學生媒介使用的互動強度。目前，大學雖開設了“形勢與政策”等課程，提高了大學生的政治使用，但是諸如討論區(qū)等互動功能沒能顯現(xiàn)其真正的價值，學生討論的話題自由度極高，缺乏引導和監(jiān)督，話題紛繁龐雜、稂莠不齊。教育部等政府部門應大力扶持高校網(wǎng)絡政治課程的開發(fā)，在為學生提供自由討論空間的同時，也要設立固定的時政話題，并列入課程學分的考察范圍，以此引導所有專業(yè)的大學生都能與時俱進、提高政治使用，不僅與高中知識形成連貫，還能夠彌合不同專業(yè)之間的知識溝。

在廣度上，傳統(tǒng)媒體和主流媒體聯(lián)合發(fā)力，為提高大學生媒介素養(yǎng)、彌合數(shù)字鴻溝提供豐富的信息資源。媒介信息獲取能力是媒介認知能力的第一個層面，要培養(yǎng)大學生的信息獲取能力，特別是數(shù)字信息獲取能力，必須讓大學生接受相應的技能訓練，并占有一定信息資源[10]。調查中，有86.68%的大學生偏向于從互聯(lián)網(wǎng)上獲取“一帶一路”相關信息，82.79%的人也會從電視上獲取“一帶一路”相關信息，主流媒體對“一帶一路”信息的傳播十分強勢，因此，要通過發(fā)揮不同媒體的優(yōu)勢，信息的傳播既要迎合主流價值觀又要貼近大學生的心理需求，營造一個良性媒介環(huán)境，讓豐富的信息資源滲透到不同專業(yè)的大學生群體中，減少信息獲取的不平等，同時，還要設立媒介素養(yǎng)、信息檢索等課程，提高大學生獲取信息、分辨信息的技能，以縮小數(shù)字鴻溝。

考文獻：

[1] Aufderheide，P.，（ed.）National Leadership Conference on MediaLiteracy： Conference Report，Aspen Institute，1993.

[2] 郭慶.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2011：125.

[3] 汪向東，姜奇平，葉秀敏.和諧社會與信息化戰(zhàn)略[M].出版者，2014：186-187.

[4] 朱文博.網(wǎng)絡時代知識溝變化情況探析[J].今傳媒，2014（5）：P114.

[5] 韋路，張明新.第三道數(shù)字鴻溝——互聯(lián)網(wǎng)上的知識溝[J].新聞與傳播研究，2006 （4）：50.

[6] 2018年第41次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[DB/OL].https：// item.btime.com/m_2s22ucn281s，2018-02-23/2018-03-19.

[7] 黃炎寧.新媒體知識溝與數(shù)字鴻溝的融合[J].新聞與傳播研究，2006（6）：32.

[8] 韋路，李貞芳.新舊媒體知識溝效果之比較研究[J].浙江大學學報（人文社會科學版），2009（5）：64.

[9] 新高考文理不分科，自選6選3，備考別蒙圈兒！[DB/OL].https：// item.btime.com/m_9177bf0964870bd4a，2018-02-11/2018-03-19.

[10] 雷迪.大學生數(shù)字信息獲取能力的培養(yǎng)[J].圖書館學研究，2007 （7）：88.