丁永富 黃貴?

摘 要：目前，多元價(jià)值觀在不同領(lǐng)域、不同層面的矛盾沖突和相互碰撞；人們的思想更加開放，獨(dú)立自主、自由平等意識逐漸增強(qiáng)，模仿典型的意識漸趨淡薄。人物報(bào)道如何才能讓受眾“走心”？傳播內(nèi)容能夠被她們理解接受？尤其是在新媒體飛速發(fā)展的今天，媒介生態(tài)環(huán)境發(fā)生著巨大變化，人物報(bào)道如何創(chuàng)新內(nèi)容、豐富手段，更是顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：走心；真實(shí)；思想情感；技巧融合

中圖分類號：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2018）07-0153-03

時(shí)下人物報(bào)道普遍存在“模式化”“概念化”，人物的選擇上過于隨意、塑造上過于完美，報(bào)道方式上又缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致人物故事真實(shí)感不足、新聞性不強(qiáng)、傳播效果不佳。要讓人物報(bào)道適應(yīng)多元價(jià)值觀的當(dāng)今社會，走入受眾的內(nèi)心世界，筆者認(rèn)為，應(yīng)在“真實(shí)”“思想”“情感”“技巧”“融合”上下功夫，讓事跡“走心”、人物“有心”、受眾“動(dòng)心”、報(bào)道“貼心”、傳播“精心”。

一、用“真實(shí)”讓事跡“走心”

報(bào)道要“走心”，人物需“真實(shí)”。人物報(bào)道既有典型人物，也有小人物（非公眾人物），不管是哪種人物報(bào)道都應(yīng)追求高程度的真實(shí)，這樣才能讓人物事跡走入受眾的內(nèi)心世界，引起他們的共鳴。當(dāng)然，在典型人物和小人物的報(bào)道上要有所區(qū)別。

1.在先進(jìn)典型人物報(bào)道上，要讓他們走下“神壇”；要“寫人”，而非“造神”[1]。典型人物要想深入人心必先打動(dòng)人心，要想打動(dòng)人心就要從受眾的心理出發(fā)，用平民化的視角觀察問題，體現(xiàn)典型人物的個(gè)性特征，全面真實(shí)地展示典型人物，即使是有缺點(diǎn)的那一面，讓受眾在觀看報(bào)道的過程中保持一種“平等”的姿態(tài)。因此，在報(bào)道采寫中，記者要吃透人物，用“心”去感受、去記錄，真正地走進(jìn)采訪對象的生活，深入地采訪典型人物的心靈，這樣的素材才會真實(shí)、有深度、不做作。晉江電視臺播發(fā)的《謝小鳳：勤學(xué)苦練成技術(shù)能手》人物報(bào)道中，記者在采訪泉州勞動(dòng)模范謝小鳳時(shí)，摒棄了典型人物的“高、大、上”，用平民化視角了解觀察謝小鳳。當(dāng)了解到她剛到安踏公司工作時(shí)對制鞋一無所知，在車鞋過程中相差1.5毫米被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話受委屈時(shí)，記者立馬把握住了這個(gè)既有平民視角又有沖突的故事點(diǎn)，走進(jìn)了她的內(nèi)心，展開深入采訪。這樣的人物既讓受眾感覺很親切，也展現(xiàn)出人物真實(shí)的一面，傳揚(yáng)了時(shí)代主旋律。

2.在小人物（非公眾人物）報(bào)道上，要實(shí)事求是，挖掘人物閃光點(diǎn)凸現(xiàn)出境界來[2]。如今互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，自媒體興起，網(wǎng)絡(luò)信息蕪雜紛亂，有一些別有用心者，為達(dá)到出名或謀利等目的，自編自導(dǎo)自演假象吸引媒體。因此，記者在采訪時(shí)，全面深入了解人物，善于辨別真?zhèn)?，挖掘閃光點(diǎn)。同時(shí)，在采寫富有正能量的小人物時(shí)，不要人為拔高，少用煽情語言；要多用樸實(shí)的語言、生動(dòng)的情節(jié)和細(xì)節(jié)，凸顯出人物的境界。晉江電視臺《感動(dòng)晉江》2018年3月3日播出的專題片《媽媽的守望劉興美》，節(jié)目一改以往的表現(xiàn)風(fēng)格，以平實(shí)的角度、紀(jì)錄的風(fēng)格，展現(xiàn)一位農(nóng)村母親26年如一日照顧兩個(gè)因腦癱導(dǎo)致殘疾的兒子，守望著一個(gè)家庭的故事。片中大量運(yùn)用現(xiàn)場紀(jì)實(shí)片段，通過紀(jì)錄母子之間、婆媳之間的生活情節(jié)，凸顯出劉興美人性美的大境界，讓觀眾切實(shí)感受到劉興美身為一個(gè)兒媳婦、一個(gè)妻子、一個(gè)母親所要承擔(dān)起的大愛。

二、用“思想”讓人物“有心”

人物報(bào)道中的“思想”猶如人物的“心臟”?！靶呐K”的活力越強(qiáng)，人物的“生命力”就越強(qiáng)，報(bào)道給受眾留下的印象也就更深，更能“走心”。

1.隨著時(shí)代的發(fā)展和新媒體環(huán)境的變化，典型人物的報(bào)道越來越脫離傳統(tǒng)“高、大、上”的宣傳色彩，小人物的不平凡事越來越受到挖掘與關(guān)注[3]。在挖掘典型人物“思想”上，記者要善用典型事實(shí)說事，去粗取精，展現(xiàn)其向上向善的時(shí)代精神，打動(dòng)受眾，引起受眾的思考；要活用細(xì)節(jié)雕琢刻畫人物“思想”，將典型人物的“思想”融入人物故事中，適當(dāng)運(yùn)用情景再現(xiàn)，把關(guān)鍵、感人且鮮為人知的細(xì)節(jié)展現(xiàn)出來，為“心臟”注入活力。

晉江電視臺《感動(dòng)晉江》2017年9月2日播出的人物專題《特別的愛陳垂應(yīng)》，節(jié)目講述了特教教師陳垂應(yīng)的教學(xué)故事。報(bào)道如何體現(xiàn)他對“殘翼天使”的關(guān)愛？記者在節(jié)目開頭部分做了精心策劃，從兒童的腿部特寫開始，配以同期聲，既形成懸念，又為全片奠定了基調(diào)；同時(shí)，在節(jié)目中間設(shè)置了動(dòng)人場景，在陳垂應(yīng)送教上門時(shí)，學(xué)生一見到老師，便用雙手拄在地上拖著殘疾的雙腳，飛快的“跑”向老師，抱著老師；節(jié)目最后陳垂應(yīng)說：“我覺得在各行各業(yè)都需要一點(diǎn)點(diǎn)的成就感，我既然選擇做特教老師，學(xué)生對我來講，每一個(gè)進(jìn)步都是我的成就”。在記者的精心設(shè)計(jì)下，這篇人物報(bào)道思想突出而豐富，人物故事真實(shí)而豐滿，深深的打動(dòng)了受眾。

2.一滴水可以折射太陽的光輝[4]。小人物的不平凡事常常蘊(yùn)藏著“大哲理”，它可以給人以啟發(fā)，讓人有所頓悟?！靶∪宋铩笔鞘|蕓眾生中的普通一員，這使得受眾對他們所做的事情更為關(guān)注，對人物的際遇感同身受，為其命運(yùn)的起伏擔(dān)憂，抓住了小人物身上閃爍的人性光輝，就相當(dāng)于抓住了新聞報(bào)道的“思想”，賦予了人物強(qiáng)有力的“心臟”。

每到“五.一”期間，各級媒體都會策劃勞模人物報(bào)道，采寫典型人物事跡，宣揚(yáng)勞動(dòng)精神；這種應(yīng)景式報(bào)道難于感動(dòng)人，更主要的是報(bào)道缺乏創(chuàng)新精神。2017年，晉江電視臺打破以往模式，策劃“致敬勞動(dòng)者的雙手”系列報(bào)道，摒棄以往報(bào)道典型人物的慣例，聚焦工作在一線的普通環(huán)衛(wèi)工人、產(chǎn)業(yè)工人、電力工人等小人物身上，以他們的手部特寫做為新聞切入點(diǎn)，折射出他們身上的閃光點(diǎn)。例如，系列報(bào)道中的《龍定艮：一家三口奉獻(xiàn)晉江環(huán)衛(wèi)》，記者選取在雨后清晨的馬路邊采訪，由于雨水打落了大量樹葉到路邊溝渠里，龍定艮不得不用雙手撿拾樹葉；記者立馬抓住了這個(gè)閃光點(diǎn)，以他的手部特寫做為切入點(diǎn)，折射出他干一行愛一行，將環(huán)衛(wèi)工作當(dāng)成自己的事業(yè)，并帶動(dòng)妻子和兒子加入環(huán)衛(wèi)事業(yè)中，凸顯出了龍定艮愛崗敬業(yè)的精神。這種小人物的不平凡事往往更能讓受眾沒有距離感，他的“思想”也更容易讓受眾所接受。

三、用“情感”讓受眾“動(dòng)心”

感人心者，莫先乎情。如何撥動(dòng)受眾心弦，讓受眾“動(dòng)心”；筆者認(rèn)為，應(yīng)從人物的情感入手。新聞節(jié)目和個(gè)體發(fā)生聯(lián)系，要經(jīng)歷一個(gè)接受的過程，這一過程不是純粹由理性因素支配的，它還要受存在于內(nèi)心世界的情感、意志等非理性因素的影響。只有把情感和意志滲透到理智的思索中去，才能達(dá)到理智、情感、意志等的心理結(jié)構(gòu)平衡，產(chǎn)生一種活動(dòng)意向，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為正確的行為[5]。

記者在采訪中，要用心去感受采訪對象的心靈活動(dòng)、細(xì)微之處，調(diào)動(dòng)起他們內(nèi)心真實(shí)的感受；敘述語言要簡樸、生動(dòng)和具體；這樣才能讓受眾產(chǎn)生共鳴、觸及受眾心靈深處。當(dāng)然，在人物報(bào)道中融入情感要恰到好處，不能過渡，不能影響事實(shí)的真實(shí)性、報(bào)道的客觀性，這樣的人物報(bào)道才會更具感染力。

《媽媽的守望劉興美》節(jié)目中，記者在采訪中仔細(xì)觀察，大量運(yùn)用現(xiàn)場紀(jì)實(shí)手法渲染“情感”；其中有三個(gè)現(xiàn)場場景抓得尤為突出。一是“劉興美細(xì)心地幫兒子理發(fā)”場景，并配以“相較于小兒子外向的性格，大兒子吳潤陽沉默寡言，平日里甚少走出家門。為了防止孩子外出遭遇危險(xiǎn)，劉興美自學(xué)了理發(fā)技巧，這樣在家就能幫孩子打理好頭發(fā)。”的解說詞。這樣的處理手法，立馬抓住了受眾的內(nèi)心，讓人感受到平凡母親的偉大。二是“劉興美與兩個(gè)兒子在家門口聊天”場景，小兒子吳潤國即將初中畢業(yè)，此時(shí)小兒子向劉興美說出了不想讀書，要去打工減輕家庭負(fù)擔(dān)的打算時(shí)，劉興美滿是擔(dān)心和顧慮，害怕兒子身體吃不消，為兩個(gè)殘疾兒子的將來擔(dān)憂。這個(gè)現(xiàn)場談話場景的運(yùn)用，受眾的情感得到升華，看到得是母子三人的守望相助。三是“小兒子在家門前摘下美麗的小花送給劉興美，祝福她越活越年輕”場景，記者在使用現(xiàn)場場景時(shí)，配以歌手趙雷演唱的歌曲《媽媽》，并把畫面轉(zhuǎn)換到劉興美照顧兒子的一系列場景。此時(shí)的節(jié)目情感達(dá)到了高潮，徹底感染了受眾，我們看到的是“劉興美的守望”是值得的。

四、用“技巧”讓報(bào)道“貼心”

報(bào)道要“貼心”，記者就要在“技巧”上走心，凸顯報(bào)道的可看性、宜讀性。法國大雕塑家奧古斯特·羅丹說“這個(gè)世界缺少的不是美，而是發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。有人的地方自然會有矛盾、有分歧，也就有了故事；如何擁有挖掘和表現(xiàn)人物故事的“眼睛”，這就考驗(yàn)記者的采訪、寫作技巧了。

1.采訪前期準(zhǔn)備工作要全面、透徹。通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、外圍走訪等方法，盡量搜集齊全人物材料，理清人物脈絡(luò)，了解人物身上與眾不同的特點(diǎn)和故事點(diǎn)。①尋找、突出某個(gè)特點(diǎn)，不求面面俱到。一個(gè)人物身上往往有多個(gè)閃光點(diǎn)，這時(shí)記者要分清主次，不能“眉毛胡子一把抓”，只要把最有特點(diǎn)、最有價(jià)值的閃光點(diǎn)說深說透就行。例如，晉江市第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師黃帶娣，她的教學(xué)、教改工作可圈可點(diǎn)，但扎根在農(nóng)村教育第一線20年的她，經(jīng)常下村家訪，很多村里的小狗都認(rèn)得她，不朝她亂叫，所以有“狗不叫老師”之稱。記者立馬抓住這個(gè)最有價(jià)值的亮點(diǎn)，采寫了人物報(bào)道《黃帶娣：勤于家訪的“狗不叫老師”》。②尋找人物自身、人物之間以及人物與環(huán)境的對立沖突關(guān)系。故事要有情節(jié)，情節(jié)就需要矛盾沖突；記者在采編過程中要善于發(fā)現(xiàn)、設(shè)置矛盾沖突。首先，要從人物自身入手。人的一生并不會順風(fēng)順?biāo)?，不如意的事常有，這就是對立沖突。其次，要從人物之間的對立沖突入手。俗話說，牙齒和舌頭還有打架的時(shí)候；人與人之間也難免會產(chǎn)生矛盾。正因?yàn)橛忻軟_突才讓人物報(bào)道跌宕起伏有故事性、可看性。晉江電視臺播發(fā)的人物報(bào)道《救人英雄吳奕澈》，在一次救人過程中，因船艙充滿了硫化氫氣體，連續(xù)下去四個(gè)人都沒上來，村主任和船東便阻止他下船艙救人，一時(shí)之間他們有了分歧、有了沖突；在沖突過程中，他們迅速迅速化解矛盾，立即采取得當(dāng)措施，最終救起了五個(gè)人。再次，要從環(huán)境沖突入手。環(huán)境包括社會環(huán)境和自然環(huán)境。例如，“美麗晉江人”曾菊英，她起初選擇做保險(xiǎn)，家人一開始都反對，認(rèn)為這個(gè)職業(yè)讓人家看不起，這就是社會環(huán)境沖突；搶險(xiǎn)隊(duì)長賴小養(yǎng)，他在支援閩北洪災(zāi)搶修電力設(shè)施過程中，要過湍急的河流，冒著傾盆大雨，遭遇泥石流，飛石等，這就是自然環(huán)境沖突。

2.采訪中提問要有技巧，要準(zhǔn)確和多樣。設(shè)計(jì)問題時(shí)要有的放矢，不要瞎問一通，引起采訪對象的反感，認(rèn)為你基礎(chǔ)工作做得不夠，對他不了解、不尊重。同時(shí)，在采訪中，記者要根據(jù)采訪對象的心境、狀態(tài)，機(jī)智靈活地運(yùn)用正問法、迂回法、誘導(dǎo)法、追蹤法、插問法等提問方法。

3.敘事要有內(nèi)容、有曲折、起伏，如講故事一般。首先，人物報(bào)道中，與其讓采訪對象說目的意義，不如用事例說話，一個(gè)典型事例勝過一千句空洞的說教。例如，磁灶鎮(zhèn)洋宅小學(xué)教師蘇麗明照顧學(xué)生象照顧自己孩子一樣，師生關(guān)系融洽。記者在采訪中抓住一個(gè)小事例：即在一天上課時(shí)，蘇麗明發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生的手一直放在桌子下面，她覺得很奇怪，以為她生病了，便過去問她。學(xué)生說，她媽媽給她煮了一個(gè)從老家?guī)淼耐岭u蛋，但她一直舍不得吃，想等下課再給老師吃。蘇麗明說到這里就忍不住淚流滿面。很明顯，這個(gè)小事例遠(yuǎn)比什么“偉大、高尚”等詞語更能打動(dòng)人。其次，要為人物行為設(shè)置障礙。在人物清除障礙時(shí)，便會產(chǎn)生矛盾、產(chǎn)生沖突，這樣故事就有了曲折。為人物的行為設(shè)置障礙，需要主要人物與環(huán)境及人物之間甚至和自己的對立沖突、較量；這個(gè)沖突、較量必須在一個(gè)旗鼓相當(dāng)?shù)膶α⒚?；文似看山不喜平，一波三折、起伏跌宕，故事才精彩。例如《救人英雄吳奕澈》，吳奕澈欲下船艙救人，由于船艙里充滿有毒的硫化氫氣體，一開始船東反對吳奕澈下船艙救人，后來村主任也不同意；經(jīng)過反復(fù)的斗爭后，船東和村主任同意了；然而，吳奕澈第一次下船艙救人失敗被村主任用繩子拉回來后，村主任更加強(qiáng)烈反對。就這樣通過一次次的分歧碰撞，使得情節(jié)緊張激烈，也使故事變得不可預(yù)測。

五、用“融合”讓傳播“精心”

近年來，微博、微信等自媒體的出現(xiàn)，人物報(bào)道的媒介生態(tài)環(huán)境發(fā)生著巨大變化，傳播渠道多元化、信息選擇多樣化、關(guān)注重點(diǎn)多元化[6]。主流媒體在通過自媒體獲取有價(jià)值的新聞資源，深入細(xì)致挖掘人物報(bào)道時(shí)，也應(yīng)考慮如何將人物報(bào)道與微信公眾號、自媒體平臺的“融合”，在新媒體里中插入適當(dāng)?shù)膱D片、音頻、視頻，精心整合資源，增強(qiáng)受眾閱讀、觀看感受，提升信息傳播能力。同時(shí)，在與受眾的交流互動(dòng)過程中，人物報(bào)道能夠及時(shí)得到受眾的反饋，我們再根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整、創(chuàng)新人物報(bào)道形式，豐富報(bào)道內(nèi)涵，以增強(qiáng)典型人物報(bào)道的社會功能和教育導(dǎo)向。

晉江電視臺4月9日播出《新塘南塘：民間繪畫師為家鄉(xiāng)作鄉(xiāng)愁壁畫》人物報(bào)道；當(dāng)天，晉江電視臺微信公眾號同步推出《在南塘發(fā)現(xiàn)“鄉(xiāng)愁”之美》的推文，推文在結(jié)合人物報(bào)道的同時(shí)，適當(dāng)插入圖片、短視頻以及有獎(jiǎng)問答等，報(bào)道新塘南塘民間繪畫師龔喜慶為了那一縷“鄉(xiāng)愁”，在社區(qū)大道墻邊創(chuàng)作了50多幅壁畫作品以及南塘習(xí)俗活動(dòng)的故事，引起了受眾的關(guān)注和互動(dòng)?；?dòng)中，受眾對龔喜慶的生長經(jīng)歷和創(chuàng)作靈感很是感興趣；為此，晉江電視臺根據(jù)受眾反饋及時(shí)調(diào)整人物報(bào)道形式，創(chuàng)作了人物專題片《農(nóng)村繪畫家——龔喜慶》，講述了龔喜慶的成長歷程，豐富了人物形象和內(nèi)涵，增強(qiáng)了社會導(dǎo)向功能。

總之，精彩的人物報(bào)道并非一朝一夕之功，人物故事不象文學(xué)創(chuàng)作可以自由發(fā)揮，海闊天空地設(shè)計(jì)矛盾沖突。只有記者在尊重“真實(shí)”、融入“思想”、調(diào)動(dòng)“情感”、活用“技巧”、精心“融合”上做足了功夫，報(bào)道的人物才能走入受眾心里，給受眾心靈的觸動(dòng)，使之有所感悟，有所啟迪。

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