何巖

【關(guān)鍵詞】 班主任工作；溝通藝術(shù)；必要性；運(yùn)用；策略

【中圖分類號(hào)】 G635.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】 004—0463（2018）14—0036—01

初中階段的學(xué)生，正處于青春期，其成長(zhǎng)發(fā)育都處于一個(gè)至關(guān)重要的階段，因此學(xué)生的思想品德教育就顯得格外重要，而這對(duì)于班主任的管理就提出了更高的要求。班主任作為班級(jí)管理的直接負(fù)責(zé)人，擔(dān)負(fù)著對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)和能力培養(yǎng)的重任。大量的實(shí)踐表明，溝通是班主任工作成敗的重要因素之一。為此，班主任在班級(jí)管理中必須重視與學(xué)生的溝通方法，講究溝通藝術(shù)，才有可能抵達(dá)班級(jí)管理工作事半功倍的理想之境。下面，筆者結(jié)合工作實(shí)踐談幾點(diǎn)自己的看法。

一、強(qiáng)化班主任溝通藝術(shù)水平的必要性

1. 確保班級(jí)管理工作順利開展。為了確保班級(jí)內(nèi)部的公平性，保證每位學(xué)生都能得到相同的待遇，班主任必須對(duì)每位學(xué)生予以足夠的關(guān)注。班主任不僅要對(duì)學(xué)生在課程中的舉動(dòng)進(jìn)行觀察，同時(shí)還要與每位學(xué)生進(jìn)行交流，來對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行全面性了解。在這種情況之下，班主任的溝通能力就顯得十分重要，只有班主任的溝通能力達(dá)到了一定的水平，才能確保與學(xué)生溝通的質(zhì)量，進(jìn)而為后續(xù)的管理工作開展提供可靠的信息支持。

2. 確保師生之間的了解程度。班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，實(shí)際上就是與學(xué)生進(jìn)行交流的過程，只有通過有效的溝通，才能確保與學(xué)生之間的了解度，進(jìn)而使學(xué)生與教師之間建立起良好的情感，方便教師對(duì)每一位學(xué)生的綜合情況進(jìn)行深入了解，并能以此為基礎(chǔ)對(duì)每位學(xué)生展開針對(duì)性的關(guān)心與幫助，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的班級(jí)管理。

二、提升班主任班級(jí)管理溝通水平的建議

1. 通過換位思考，增強(qiáng)溝通藝術(shù)性。以往班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，多會(huì)針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問題或者整體學(xué)習(xí)規(guī)劃來對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，忽略了學(xué)生的意見，在這種情況下進(jìn)行的溝通自然不理想。因此，教師要打破這一僵局，從學(xué)生的角度入手，對(duì)班級(jí)管理工作進(jìn)行思考，并按照學(xué)生的年齡、性格特點(diǎn)以及語言綜合能力，明確自身與學(xué)生溝通的方式。班主任在管理過程中要設(shè)身處地地為學(xué)生著想，用自己的真心和愛心來與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，從而有效拉近師生之間的距離。這樣，學(xué)生才能主動(dòng)與教師進(jìn)行交談，提升學(xué)生對(duì)教師的信任度，確保班級(jí)各項(xiàng)管理工作的順利開展。

2. 通過平等交流，增強(qiáng)溝通藝術(shù)性。任何高質(zhì)量的溝通與交流，都是以平等關(guān)系為基礎(chǔ)的，而班主任與學(xué)生之間的溝通更應(yīng)如此。但事實(shí)上，一些班主任由于受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，錯(cuò)誤地認(rèn)為只有自己在學(xué)生心目中建立起足夠的權(quán)威性，才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的管理，使他們能夠在這種嚴(yán)格的管理下養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及道德品質(zhì)，殊不知這種做法只能拉開學(xué)生與教師之間的距離，甚至?xí)寣W(xué)生抵觸與教師進(jìn)行交流，這樣無論是對(duì)班級(jí)管理還是對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)而言都是十分不利的。因此，教師必須改變這一溝通理念，放低自己的姿態(tài)與學(xué)生進(jìn)行溝通，以近似朋友的方式與學(xué)生建立起平等的溝通關(guān)系，并能夠在學(xué)生對(duì)自己的事進(jìn)行講述時(shí)，通過合理的方式方法來引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自身言行進(jìn)行規(guī)范，確保他們能夠健康成長(zhǎng)。

3. 實(shí)施個(gè)性化培養(yǎng)，增強(qiáng)溝通藝術(shù)性。班主任對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理的目的，就是給學(xué)生提供一個(gè)理想的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，使他們能夠得到更好的發(fā)展。因此，在進(jìn)行班級(jí)管理的過程中，班主任應(yīng)按照新課改理念，對(duì)學(xué)生實(shí)施個(gè)性化培養(yǎng)，以增強(qiáng)與學(xué)生溝通的藝術(shù)性。班主任要按照學(xué)生的思維習(xí)慣，以保護(hù)學(xué)生自尊心以及自信心的方式，來幫助學(xué)生對(duì)自身潛力進(jìn)行挖掘，并從客觀層面入手，為學(xué)生個(gè)性化發(fā)展提供保障。班主任要按照學(xué)生的性格特點(diǎn)來與他們進(jìn)行溝通，以此來了解問題發(fā)生的原因，從而對(duì)問題進(jìn)行妥善解決。比如，當(dāng)學(xué)生的成績(jī)退步，進(jìn)而出現(xiàn)消極、不上進(jìn)的情況時(shí)，班主任首先要想好有效溝通的方法，即結(jié)合學(xué)生性格采用不同的方法，性格內(nèi)向的學(xué)生采用溫馨的語言為主，來對(duì)學(xué)生進(jìn)行安慰，給學(xué)生溫暖的感覺；而對(duì)于性格較為外向的學(xué)生，應(yīng)多以積極向上、鼓勵(lì)的話為主，來燃起學(xué)生內(nèi)心的學(xué)習(xí)熱情。只有對(duì)不同性格的學(xué)生，采用不同的語言進(jìn)行勸導(dǎo)，才能幫助學(xué)生建立起信心，讓學(xué)生能專心投入到學(xué)習(xí)中去。

編輯：郭裕嘉