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教練型領(lǐng)導(dǎo)、雙元學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用

2018-10-15 08:51:26趙紅丹劉微微
外國經(jīng)濟(jì)與管理 2018年10期
關(guān)鍵詞:創(chuàng)造力教練導(dǎo)向

趙紅丹, 劉微微

(上海大學(xué) 管理學(xué)院,上海 200444)

一、引 言

當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)正步入新常態(tài),經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎由依靠傳統(tǒng)要素驅(qū)動向依靠創(chuàng)新要素驅(qū)動轉(zhuǎn)變,企業(yè)隨之對創(chuàng)新提出了更高要求。而團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)的基本組成單元,其創(chuàng)造力是企業(yè)開展創(chuàng)新活動的源泉和構(gòu)建競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵(Amabile,1983)。雖然學(xué)術(shù)界關(guān)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的研究相對成熟,提出了諸多影響因素,且在這些因素中,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格占據(jù)著重要地位(羅瑾璉等,2014),但這些研究多集中于變革型領(lǐng)導(dǎo)(蔡亞華等,2013)、共享型領(lǐng)導(dǎo)(韓宏穩(wěn)和楊世信,2016)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)(趙紅丹和彭正龍,2013)等較成熟的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,鮮少涉及其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。事實(shí)上,隨著管理實(shí)踐的發(fā)展,教練型領(lǐng)導(dǎo)(managerial coaching)作為一項(xiàng)新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已經(jīng)引起了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注(Hagen,2012;王雁飛等,2016),對創(chuàng)造力的提升具有獨(dú)特解釋效力,例如,美國一項(xiàng)調(diào)查對僅采用培訓(xùn)的企業(yè)與采用培訓(xùn)加教練的企業(yè)進(jìn)行了比較,發(fā)現(xiàn)前者的創(chuàng)造力只提高了22.4%,而后者的創(chuàng)造力卻增加了88%(Richard,2003)。由此,我們推斷教練型領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)造力的提升可能具有重要指導(dǎo)意義,但是學(xué)術(shù)界對這方面的研究嚴(yán)重滯后于實(shí)踐發(fā)展,關(guān)于教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力影響的文獻(xiàn)尤為匱乏(Hagen,2012)。鑒于此,為了彌補(bǔ)當(dāng)前研究的不足,本文的第一個(gè)研究目的就是探索教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的直接影響。

學(xué)習(xí)在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造過程中往往扮演著重要角色,理論界也呼吁將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)引入領(lǐng)導(dǎo)力對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響過程研究(許暉和李文,2013),但是,相關(guān)研究仍不充分,尤其缺少從團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)視角來揭示教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力影響的理論探討。因此,為了深入剖析教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)理,本文將教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響看成一種學(xué)習(xí)過程,即教練型領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)技術(shù)與獨(dú)特效能通過增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)能力來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升。雙元學(xué)習(xí)(ambidextrous learning)作為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基本方式,指同時(shí)開展探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí)(March,1991),實(shí)現(xiàn)二者的高水平交互作用(Prieto-Pastor和Martin-Perez,2015)。因此,雙元學(xué)習(xí)很可能在教練型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的過程中扮演重要角色。具體地,教練型領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用專業(yè)的教練技巧與職能(Edmondson,1999),有效地對團(tuán)隊(duì)探索式和利用式學(xué)習(xí)能力進(jìn)行整合,從而發(fā)揮學(xué)習(xí)效應(yīng)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的促進(jìn)作用,而這一經(jīng)過恰恰反映了社會學(xué)習(xí)過程。因此,本文選擇雙元學(xué)習(xí)作為教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的中介變量,以社會學(xué)習(xí)的新視角拓展領(lǐng)導(dǎo)力對創(chuàng)造力影響研究的深度與廣度,這是本文的第二個(gè)研究目的。

此外,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造活動是一個(gè)復(fù)雜的過程,研究教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響還應(yīng)考慮某些情境條件(例如團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向)在其中的作用(Sarin和McDermott,2003)。這是因?yàn)?,即使在同一種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)方式下,對于不同學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)來說,團(tuán)隊(duì)成員所感知到的學(xué)習(xí)動力也存在差異(Hirst等,2009),進(jìn)而會對團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力乃至后續(xù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平的高低產(chǎn)生影響。Sarin和McDermott(2003)的研究也表明,當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)出現(xiàn)變動后,原來團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)所發(fā)揮的作用將被加強(qiáng)或減弱,甚至完全反轉(zhuǎn)。據(jù)此,本研究認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向可能在教練型領(lǐng)導(dǎo)、雙元學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的關(guān)系中起著一定程度的調(diào)節(jié)作用,明確上述關(guān)系的限制條件與作用范圍是本文的第三個(gè)研究目的。

總的來說,本研究以社會學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),探討在中國社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下的教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)制,以及雙元學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向在上述關(guān)系中的中介作用和調(diào)節(jié)效應(yīng),希望對學(xué)術(shù)發(fā)展和實(shí)踐指導(dǎo)均具有一定的積極作用。具體而言,本文可能的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在:(1)探索中國組織情境下教練型領(lǐng)導(dǎo)的影響效能。由于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力對企業(yè)組織的生存發(fā)展以及生產(chǎn)運(yùn)營具有重要影響,我們具體選擇了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力這一結(jié)果變量。這樣一來,在驗(yàn)證中國組織中教練型領(lǐng)導(dǎo)理論的同時(shí),也豐富了教練型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果變量,為教練型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域貢獻(xiàn)了新的知識。(2)以雙元學(xué)習(xí)為中介,從社會學(xué)習(xí)的角度研究教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的內(nèi)在影響機(jī)制,有助于解釋教練型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的傳導(dǎo)路徑,揭開教練型領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮效能的過程“黑箱”。(3)在教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用過程中加入團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)導(dǎo)向要素,更準(zhǔn)確地解釋了教練型領(lǐng)導(dǎo)效能發(fā)揮的實(shí)質(zhì),為教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)制提供了更具體的邊界范圍。(4)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和競爭激烈的背景下,領(lǐng)導(dǎo)者往往對企業(yè)的創(chuàng)新活動有顯著影響。在這一現(xiàn)實(shí)條件下探討教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力可能的影響顯得十分迫切,研究結(jié)果有望給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理實(shí)踐中提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提供重要指導(dǎo)。

本研究首先在對國內(nèi)外有關(guān)教練型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力、雙元學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的理論進(jìn)行述評的基礎(chǔ)上提出理論假設(shè),然后闡述本文的研究設(shè)計(jì)與研究結(jié)果,最后對本文的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)與現(xiàn)實(shí)價(jià)值展開討論,并指出存在的局限性和相應(yīng)的改進(jìn)與發(fā)展方向。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

(一)相關(guān)研究述評

“教練”一詞首先出現(xiàn)在體育領(lǐng)域,其角色是應(yīng)用專門的技巧引導(dǎo)被教練者發(fā)現(xiàn)和解決問題,而不是像傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者一樣直接給出具體的解決方案。后來,在積極心理學(xué)與積極組織行為學(xué)、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系理論的基礎(chǔ)之上,一套“教練技術(shù)”知識體系逐漸形成。20世紀(jì)80年代,美國AT&T公司率先將教練技術(shù)引入企業(yè)界,緊接著Goleman等(2001)正式提出了“教練型領(lǐng)導(dǎo)”這一概念。目前,學(xué)者們已經(jīng)從不同角度出發(fā)對教練型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了界定。例如,Beattie(2002)認(rèn)為教練型領(lǐng)導(dǎo)是提升下屬學(xué)習(xí)、工作能力與績效的一系列實(shí)踐過程。Hagen(2012)認(rèn)為教練型領(lǐng)導(dǎo)是通過提升下屬學(xué)習(xí)與績效而使下屬和組織雙方都獲得收益的管理實(shí)踐。Kim(2014)則強(qiáng)調(diào)教練型領(lǐng)導(dǎo)的一對一互動、溝通、反饋、分享與協(xié)作等有效要素。與概念的界定類似,教練型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)劃分和維度測量同樣有很大的差異性與模糊性。Ellinger(1997)最早對教練型領(lǐng)導(dǎo)展開了實(shí)證探索,將教練型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)劃分為授權(quán)和促進(jìn)2個(gè)維度,并于2003年開發(fā)出了當(dāng)前適用范圍最廣的8題項(xiàng)量表(the coaching behaviors inventory),后續(xù)的教練型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)與測量大多基于Ellinger(2003)的研究。此外,McLean等(2005)開發(fā)了5維度教練技術(shù)測量模型(measurement model of coaching skills),具體包含開放式溝通、團(tuán)隊(duì)方法、重視人、接受不確定性和促進(jìn)發(fā)展5個(gè)維度,有20個(gè)題項(xiàng),并在Park等(2008)的研究中得到了進(jìn)一步驗(yàn)證。Anderson(2013)以及Cardoso等人(2014)也開發(fā)了教練型領(lǐng)導(dǎo)行為量表。在現(xiàn)有研究中,教練型領(lǐng)導(dǎo)概念的界定與測量盡管尚未統(tǒng)一,但都包含了上下級間的互動、鼓勵與啟發(fā)等要素,教練型領(lǐng)導(dǎo)也因此具備了一些固有的特點(diǎn):(1)注重“以人為本”。教練型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下屬,滿足下屬需求。(2)重視鼓勵和支持。教練型領(lǐng)導(dǎo)有較高的指揮性和支持性行為,這是其區(qū)別于其他領(lǐng)導(dǎo)方式最核心的特點(diǎn)。(3)平等互動。在正式和非正式的交流互動中,教練型領(lǐng)導(dǎo)與下屬是以平等的地位進(jìn)行溝通的。(4)科學(xué)決策。在做決策之前,教練型領(lǐng)導(dǎo)以客觀事實(shí)、理智分析為基礎(chǔ),廣泛征求下屬意見。(5)雙向溝通。教練型領(lǐng)導(dǎo)和下屬采取雙向交流的溝通方式,雙方都可以從中獲得大量反饋。(6)協(xié)助型管理思維。與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)“你為我工作”的思維方式相比,教練型領(lǐng)導(dǎo)的思維方式是“我怎樣來幫你”。除此之外,在教練型領(lǐng)導(dǎo)的積極作用方面理論界形成了一致觀點(diǎn)。具體地,在個(gè)體層面,教練型領(lǐng)導(dǎo)的效能主要集中在員工的心理品質(zhì)和工作態(tài)度方面:教練型領(lǐng)導(dǎo)會積極影響下屬的自我效能感,激發(fā)下屬的潛能,增強(qiáng)下屬的工作滿意度和職業(yè)發(fā)展信心(Pousa和Mathieu,2015)。在團(tuán)隊(duì)層面,教練型領(lǐng)導(dǎo)的效能主要集中在團(tuán)隊(duì)績效方面:教練型領(lǐng)導(dǎo)通過正向影響團(tuán)隊(duì)的士氣(林屏和,2010)和行為整合(Edmondson,1999)等方面來提升團(tuán)隊(duì)績效(Buljac-Samardzic和van Woerkom,2015)。雖然這些理論成果為我們提供了多種理論視角、方法與思路,但是到目前為止,專門探索教練型領(lǐng)導(dǎo)的文獻(xiàn)仍然十分有限且缺少系統(tǒng)性,教練型領(lǐng)導(dǎo)研究方興未艾。在我國,盡管已有學(xué)者開始將注意力投注到這一領(lǐng)域(王雁飛等,2016),但關(guān)于教練型領(lǐng)導(dǎo)的探討還遠(yuǎn)不夠充分,例如,測量教練型領(lǐng)導(dǎo)的工具聚焦于個(gè)體層面,鮮少關(guān)注團(tuán)隊(duì)層面;測量對象大部分來自于下屬,而沒有包括領(lǐng)導(dǎo)者本身的自評等。至于實(shí)證研究,關(guān)于教練型領(lǐng)導(dǎo)的文獻(xiàn)更是匱乏,導(dǎo)致我們對“中國組織中教練型領(lǐng)導(dǎo)的含義與結(jié)構(gòu)是怎樣的”“教練型領(lǐng)導(dǎo)在中國情境中如何發(fā)揮有效性”“教練型領(lǐng)導(dǎo)影響下屬乃至團(tuán)隊(duì)的態(tài)度及行為等方面結(jié)果變量的過程機(jī)理是什么樣的”等問題還知之甚少。因此,學(xué)者們有必要對教練型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行進(jìn)一步的研究與完善。

一直以來,領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力都是組織行為領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn),理論界也涌現(xiàn)了大量文獻(xiàn)來探索不同領(lǐng)導(dǎo)方式對創(chuàng)造力的作用機(jī)制,如變革型領(lǐng)導(dǎo)(蔡亞華等,2013)、共享型領(lǐng)導(dǎo)(韓宏穩(wěn)和楊世信,2016)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)(趙紅丹和彭正龍,2013)等。這一現(xiàn)象折射出了當(dāng)代企業(yè)對創(chuàng)造力的渴求,也認(rèn)可了領(lǐng)導(dǎo)者在提升創(chuàng)造力過程中的重要影響。盡管目前對領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力的研究取得了較大的進(jìn)步,但是從現(xiàn)有的研究當(dāng)中還是可以發(fā)現(xiàn),該領(lǐng)域的研究仍存在很多不足,如缺乏新興領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對創(chuàng)造力影響的研究,不清楚新興領(lǐng)導(dǎo)方式如何作用于創(chuàng)造力以及其作用方式是否只是簡單的直線型等。因此,領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力研究應(yīng)該得到更多關(guān)注與提升。

作為一種新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,教練型領(lǐng)導(dǎo)日漸引起學(xué)術(shù)界的注意,但是當(dāng)前對教練型領(lǐng)導(dǎo)的探索基本處在理論研究的初級階段,實(shí)證研究仍然十分匱乏。盡管以往的創(chuàng)造力研究強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提升過程中的重要作用(蔡亞華等,2013;趙紅丹和彭正龍,2013;韓宏穩(wěn)和楊世信,2016),但目前來看還沒有專門的研究探索和論證教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響。教練型領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)技術(shù)與職能,為下屬學(xué)習(xí)能力的提升提供了良好的情境,也為下屬創(chuàng)造性地展開工作提供了便利。相關(guān)研究也證實(shí)了教練型領(lǐng)導(dǎo)行為會通過增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的心理安全感和承諾等來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。以上這些因素都有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升,因此,探索教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)制,有利于填補(bǔ)現(xiàn)有研究的空白,填充與拓展教練型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果變量;同時(shí),也有助于深化人們對教練型領(lǐng)導(dǎo)效能的認(rèn)識與理解,打開領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力研究的新思路。

(二)教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力研究起源于20世紀(jì)70年代提高企業(yè)績效的實(shí)際需要。隨后,Amabile(1983)提出,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力是個(gè)體、團(tuán)隊(duì)及情境三個(gè)層面因素交互影響、共同作用的結(jié)果。其中個(gè)體層面的因素包括個(gè)人的性格和認(rèn)知風(fēng)格(Shalley等,2004),個(gè)人所具備的知識、創(chuàng)造技能(Sternberg,1988)等;團(tuán)隊(duì)層面的因素包括團(tuán)隊(duì)特征、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等(Amabile,1983);情境層面的因素包括遠(yuǎn)景目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)信任(Khodyakov,2007)、團(tuán)隊(duì)凝聚力(Taggar,2002)等。從中可以看出,領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生的重要因素之一(Amabile,1983)。因此,作為一種新型領(lǐng)導(dǎo)方式的教練型領(lǐng)導(dǎo)也可能是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生的重要前因。

教練型領(lǐng)導(dǎo)近年來得到理論界與實(shí)踐界越來越多的重視(王雁飛等,2016),成為當(dāng)代企業(yè)管理和新經(jīng)濟(jì)背景下獲得、提升下屬能力的重要手段和新穎途徑。與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格顯著不同的是,教練型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)“授人以魚,不如授之以漁”,注重啟發(fā)(Sarin和McDermott,2003),其管理方式具有很強(qiáng)的柔性化特點(diǎn),具體包括指導(dǎo)、支持、參與和獎懲四種形式(徐莉,2008)。而教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響也正是通過這四種形式發(fā)揮的。

具體地,教練型領(lǐng)導(dǎo)為下屬(員工/團(tuán)隊(duì))提供充足的指導(dǎo)與支持,注重在交流互動的過程中啟迪下屬(員工/團(tuán)隊(duì)),追求下屬(員工/團(tuán)隊(duì))心智模式的完善和能力的提升。這些因素都對提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力有著重要影響:(1)指導(dǎo)行為。教練型領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并非傳統(tǒng)的權(quán)威性命令,而是一種柔性化的引導(dǎo)。例如,通過厘清目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)、發(fā)掘任務(wù)價(jià)值來激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力(許小東,2012);指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作,使他們愿意進(jìn)行知識、經(jīng)驗(yàn)的交流與溝通,從而對資源進(jìn)行整合,產(chǎn)生創(chuàng)造性成果(Amabile,1983);為團(tuán)隊(duì)提供行動反饋,及時(shí)指正創(chuàng)造過程中的偏差,使團(tuán)隊(duì)有效把握創(chuàng)造活動的方向,降低創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)(Taggar,2002)。(2)支持行為。一方面,教練型領(lǐng)導(dǎo)與下屬一對一的互動能夠及時(shí)為團(tuán)隊(duì)成員提供資源等各方面的支持,充分挖掘團(tuán)隊(duì)潛力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)處理問題的能力;另一方面,區(qū)別于傳統(tǒng)高權(quán)力距離的上下級關(guān)系,教練型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)平等的上下級關(guān)系(王雁飛等,2016),有助于形成團(tuán)隊(duì)信任氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員可以放心提出新奇實(shí)用的觀點(diǎn),并積極施行(Hagen,2012)。(3)參與行為。教練型領(lǐng)導(dǎo)注重授權(quán)(Ellinger等,2003),鼓勵下屬親自參與創(chuàng)造活動,不但能夠激發(fā)他們的創(chuàng)造靈感,還能緩解創(chuàng)造過程中的人際沖突或任務(wù)沖突,保證團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的有效發(fā)展。(4)獎懲行為。教練型領(lǐng)導(dǎo)并不把物質(zhì)獎勵作為重點(diǎn)激勵方式,而是更看重鼓舞性與贊許性的鼓勵,擅長采取多樣化的方式肯定、認(rèn)可團(tuán)隊(duì)的能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造效能與動力(Amabile,1983)。

同時(shí),根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論,個(gè)體會通過直接或間接的觀察來展開學(xué)習(xí),觀察對象通常是在生活或工作中具有一定才能的榜樣,比如領(lǐng)導(dǎo)者(Bandura,1973)。因此,團(tuán)隊(duì)會在教練型領(lǐng)導(dǎo)追求卓越與創(chuàng)新的榜樣效應(yīng)下,積極進(jìn)行創(chuàng)造性活動?;谝陨戏治?,本文提出第一個(gè)假設(shè):

H1:教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力有顯著正向影響。

(三)雙元學(xué)習(xí)的中介作用

雙元學(xué)習(xí)這一概念由March(1991)最先提出,包括探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)兩種方式。探索式學(xué)習(xí)包括嘗試、搜索、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新等,特征是搜索與獲取新知識;利用式學(xué)習(xí)包括精煉、效能、實(shí)踐等,特征是應(yīng)用和開拓現(xiàn)有知識,該定義已得到學(xué)者的普遍認(rèn)可。同時(shí),March還指出,由于資源有限、所依賴的組織慣例及增強(qiáng)路徑不同等原因,探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)不能實(shí)現(xiàn)兼容。但隨著實(shí)踐的發(fā)展,越來越多的學(xué)者認(rèn)為通過靈活設(shè)置組織結(jié)構(gòu)、高管團(tuán)隊(duì)行為整合及柔性化管理等方法(Prieto-Pastor和Martin-Perez,2015)可以實(shí)現(xiàn)探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí)高水平的交互兼容,理論界的研究方向與重點(diǎn)也從探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)關(guān)系的互不兼容向相互促進(jìn)轉(zhuǎn)變(Wang和Rafiq,2014)。特別是近年來,二者交互促進(jìn)的維度得到了廣大學(xué)者與企業(yè)越來越多的關(guān)注:在團(tuán)隊(duì)中,一方面,團(tuán)隊(duì)搜索新知識的能力依附于原先積累的知識與經(jīng)驗(yàn),故利用式學(xué)習(xí)能夠促進(jìn)探索式學(xué)習(xí);另一方面,通過探索式學(xué)習(xí)獲得的新知識與新想法,能夠?yàn)槔檬綄W(xué)習(xí)的展開累積素材(朱朝暉,2008),故探索式學(xué)習(xí)也能夠促進(jìn)利用式學(xué)習(xí)。探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)存在積極的交互作用,二者相輔相成共同對結(jié)果變量產(chǎn)生影響(高媛等,2012)。

已有研究表明,教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(Edmondson,1999)顯著正向相關(guān)。那么,可以推斷雙元學(xué)習(xí)作為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基本方式也會受到教練型領(lǐng)導(dǎo)的影響。根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論,個(gè)體/群體會從環(huán)境中尋求資源來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí),環(huán)境因素既有角色的榜樣作用,也有團(tuán)隊(duì)環(huán)境的支持作用(Bandura,1973)。就教練型領(lǐng)導(dǎo)和雙元學(xué)習(xí)之間的關(guān)系而言,教練型領(lǐng)導(dǎo)可以為團(tuán)隊(duì)同時(shí)提供角色榜樣和良好環(huán)境,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)雙元學(xué)習(xí)的展開。

具體地,首先,教練型領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)潛力的激發(fā),注重提高團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的靈敏性和洞察的敏銳性,這樣一來在促進(jìn)新知識和新技術(shù)探索(孫立樵,2009)的同時(shí),也會使團(tuán)隊(duì)深入了解任務(wù)的內(nèi)容與意義,增強(qiáng)利用式學(xué)習(xí)的有效性;其次,教練型領(lǐng)導(dǎo)致力于信任的培育(Hagen,2012),有助于增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密聯(lián)系與交流共享,這一方面能夠降低團(tuán)隊(duì)搜索新知識與新技術(shù)的成本,另一方面能夠提高團(tuán)隊(duì)知識整合和吸收的效率,擴(kuò)大利用式學(xué)習(xí)的廣度與深度(Atuahene-Gima和Murray,2007);再者,教練型領(lǐng)導(dǎo)“干中學(xué)”(孫立樵,2009)的管理理念不但能夠使團(tuán)隊(duì)成員在工作中提高邏輯思維能力去發(fā)掘和精煉現(xiàn)有知識(劉新梅等,2013),而且能夠增進(jìn)他們的經(jīng)驗(yàn)和能力去應(yīng)對探索新知識與新技術(shù)道路上的挑戰(zhàn);最后,教練型領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行雙元學(xué)習(xí)時(shí)提供實(shí)時(shí)反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差,能夠減輕探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí)之間的資源搶奪,防止過度投入某一學(xué)習(xí)活動,保證兩者的高水平交互(劉新梅等,2013)。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是創(chuàng)造力形成的重要內(nèi)驅(qū)力,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的形成既離不開知識的多樣化,也依賴于對知識的準(zhǔn)確理解(許小東,2012)。而雙元學(xué)習(xí)的兩個(gè)維度——探索式學(xué)習(xí)帶來知識的多樣化,利用式學(xué)習(xí)帶來知識的深刻化,恰好能夠滿足團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的要求(劉新梅等,2013)。因此,我們推斷雙元學(xué)習(xí)能夠提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

探索式學(xué)習(xí)獲取的新知識與新技能,能夠充實(shí)團(tuán)隊(duì)知識資源的類別(許小東,2012),為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力奠定穩(wěn)固的根基;利用式學(xué)習(xí)能夠擴(kuò)大認(rèn)知的廣度與深度,增加團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的可能性(Amabile,1983)。二者分別對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力有積極作用,而其交互作用對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響更為顯著(Burgelman和Grove,2007)。這是因?yàn)?,利用式學(xué)習(xí)對舊知識的整合與探索式學(xué)習(xí)對新知識的獲取使得不同知識面匯聚、交叉和擴(kuò)大,能夠拓寬團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的范圍(Khodyakov,2007);同時(shí),探索式與利用式學(xué)習(xí)的交互能夠積累更為豐富的知識與經(jīng)驗(yàn),使團(tuán)隊(duì)能夠更敏銳地辨別環(huán)境變化,準(zhǔn)確把握創(chuàng)造性活動的方向(Zahra和George,2002);此外,通過利用式與探索式學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)對原有知識的消化能力與對新知識的吸收效率均得到大幅度提升,能夠加快團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造進(jìn)程;還有,探索式和利用式學(xué)習(xí)的交互作用,有利于團(tuán)隊(duì)探索與整合能力的同時(shí)提高,能夠增強(qiáng)新構(gòu)想的原創(chuàng)力(Burgelman和Grove,2007)。因此,利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)的交互作用即雙元學(xué)習(xí)能夠?qū)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生更強(qiáng)的作用。

綜上可以看出,雙元學(xué)習(xí)在教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間起著中介作用,而社會學(xué)習(xí)理論可以很好地對其進(jìn)行解釋。該理論認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)成員在教練型領(lǐng)導(dǎo)的榜樣示范下,積極投入到獲得創(chuàng)造性知識和技能的雙元學(xué)習(xí)(探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí))中,進(jìn)而推動團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的形成與發(fā)展(Bandura,1973)?;谝陨戏治?,本文提出第二個(gè)假設(shè):

H2:雙元學(xué)習(xí)在教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間起中介作用。

(四)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用

除了探討上述直接效應(yīng)和中介效應(yīng),本文還引入了一個(gè)重要的情境變量——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向,討論其調(diào)節(jié)作用。Vandewalle(1997)將目標(biāo)導(dǎo)向引入團(tuán)隊(duì)層面,認(rèn)為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向是團(tuán)隊(duì)對學(xué)習(xí)目標(biāo)重要性的共同認(rèn)識,對團(tuán)隊(duì)共同處理問題的方式有重要影響。高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì),把新知識、新技能的獲得當(dāng)作首要目的,這能夠充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)求知的動力,推動團(tuán)隊(duì)對問題的發(fā)現(xiàn)和解決(Gong等,2013)。Baker和Sinkula(2009)認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向需要具備三個(gè)關(guān)鍵要素:學(xué)習(xí)承諾(commitment to learning)、共享愿景(shared vision)和開放的心態(tài)(open-mindedness)。

研究表明,當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)出現(xiàn)變動后,原來團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)時(shí)所發(fā)揮的作用或被加強(qiáng),或被減弱,甚至完全反轉(zhuǎn)(Sarin和McDermott,2003)。因此,本文認(rèn)為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向是教練型領(lǐng)導(dǎo)影響雙元學(xué)習(xí)過程中的一個(gè)重要邊界,即高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向會增強(qiáng)教練型領(lǐng)導(dǎo)對雙元學(xué)習(xí)作用的效能,是二者之間的重要調(diào)節(jié)變量。高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向,往往意味著高學(xué)習(xí)承諾、高共同愿景以及高開放性思維,在這種情況下,團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作意愿加強(qiáng),成員能敏銳地感知到教練型領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)習(xí)活動的指導(dǎo)與支持,其整合已有知識并探索新知識(Baker和Sinkula,2009)的意愿會增強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí)的交互作用。此外,高學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)注重反饋意見,可以及時(shí)從教練型領(lǐng)導(dǎo)提供的反饋中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),糾正探索和利用的不平衡,保證雙元學(xué)習(xí)的有效進(jìn)行(朱秀梅等,2014)。相反,低目標(biāo)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)缺少清晰的集體目標(biāo),容易感到疑惑,認(rèn)為一切可以扭轉(zhuǎn)逆境的學(xué)習(xí)都是沒用的,團(tuán)隊(duì)成員之間缺少交流與分享。在這種情況下,無論教練型領(lǐng)導(dǎo)水平高低,團(tuán)隊(duì)發(fā)掘現(xiàn)有知識與探索新技術(shù)的學(xué)習(xí)動力都將明顯不足?;谝陨戏治觯疚奶岢龅谌齻€(gè)假設(shè):

H3:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向?qū)叹毿皖I(lǐng)導(dǎo)與雙元學(xué)習(xí)之間的關(guān)系有顯著調(diào)節(jié)作用,相對于學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向水平低的團(tuán)隊(duì),在學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向水平高的團(tuán)隊(duì)中,教練型領(lǐng)導(dǎo)對雙元學(xué)習(xí)的影響更強(qiáng)。

進(jìn)一步地,社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,行為、環(huán)境與個(gè)體的認(rèn)知之間存在交互作用,個(gè)體行為不但會受到外部因素的影響,還會受到內(nèi)部因素的調(diào)節(jié)(Bandura,1973)。據(jù)此,本文認(rèn)為教練型領(lǐng)導(dǎo)通過雙元學(xué)習(xí)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的中介關(guān)系對不同學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)而言是不同的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向水平高時(shí),成員有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識,能夠充分參與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動,此時(shí),團(tuán)隊(duì)成員在感受到教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)的信賴、激勵以及授予的學(xué)習(xí)資源(Edmondson,1999)后,其學(xué)習(xí)承諾及學(xué)習(xí)能力會增強(qiáng),會更樂意投入團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性活動。主要原因是此時(shí)的成員受內(nèi)部(雙元學(xué)習(xí)有效實(shí)現(xiàn)鼓勵回報(bào))、外部(團(tuán)隊(duì)教練型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵創(chuàng)造)雙重動力的驅(qū)動,更愿意發(fā)掘現(xiàn)有知識和探索新知識(Burgelman和Grove,2007),在這種情況下,教練型領(lǐng)導(dǎo)通過雙元學(xué)習(xí)會帶來更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。與之相反,低團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向,意味著低學(xué)習(xí)承諾、低開放性思維和低共享愿景,團(tuán)隊(duì)不再把學(xué)習(xí)當(dāng)作首要目標(biāo)和評判團(tuán)隊(duì)成功與否的重要準(zhǔn)則(Alexander和Van Knippenber,2014)。在此情況下,團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)意愿被淡化,即使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效地履行了教練職能,團(tuán)隊(duì)成員利用現(xiàn)有知識和探索新技術(shù)的積極性也難以得到提升,主動參與創(chuàng)造的行為也會受到很大限制。基于以上分析,本文提出第四個(gè)假設(shè):

H4:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向顯著調(diào)節(jié)教練型領(lǐng)導(dǎo)通過雙元學(xué)習(xí)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的中介作用,相對于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)導(dǎo)向水平低的團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)導(dǎo)向水平高的團(tuán)隊(duì)中,教練型領(lǐng)導(dǎo)通過雙元學(xué)習(xí)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的中介效應(yīng)更強(qiáng)。

綜上,本文的理論模型如圖1所示。

圖1 理論模型

三、研究方法

(一)樣本和程序

本文的研究數(shù)據(jù)來自上海一家國有建筑企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),選擇這一調(diào)研對象的原因在于建筑企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨一系列高創(chuàng)造性和復(fù)雜性的專業(yè)技術(shù)工作,亟需團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與啟發(fā),以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通,即具備領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施教練實(shí)踐活動的可能組織情景。更重要的是建筑企業(yè)業(yè)務(wù)的開展基于大量基礎(chǔ)的產(chǎn)品加工制造知識,以及供應(yīng)商和客戶等利益相關(guān)者的交互學(xué)習(xí),這些知識的掌握既需要整合現(xiàn)有知識的利用式學(xué)習(xí),又需要不斷探索新思路與新方法的探索式學(xué)習(xí),能夠同時(shí)滿足同化和轉(zhuǎn)化能力的高技術(shù)要求,因此在建筑企業(yè)存在明顯的雙元學(xué)習(xí)活動。具體調(diào)研對象是該企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)及其下屬。

在獲得企業(yè)人力資源管理部門的支持之后,我們發(fā)放了調(diào)研問卷。為了避免共同方法偏差(common method bias),我們采用了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)—團(tuán)隊(duì)成員配對的方法來收集調(diào)研數(shù)據(jù)。具體來說:第一,按照人力資源管理部門提供的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其成員名單,我們隨機(jī)篩選了參加調(diào)研活動的102名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及其對應(yīng)的318名成員,同時(shí)根據(jù)團(tuán)隊(duì)所屬關(guān)系對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)問卷和團(tuán)隊(duì)成員問卷分別進(jìn)行了編碼;第二,問卷填答之前,我們向被調(diào)研者闡明了本次研究的目的與程序,并明確表達(dá)了調(diào)研活動的匿名性,而且保證所收集的相關(guān)數(shù)據(jù)僅用于科學(xué)研究,不會對參與者和企業(yè)集團(tuán)形成任何有害影響;第三,發(fā)放團(tuán)隊(duì)成員問卷,由團(tuán)隊(duì)成員評價(jià)其所在團(tuán)隊(duì)的教練型領(lǐng)導(dǎo)和雙元學(xué)習(xí),完成之后直接交給現(xiàn)場的調(diào)研人員并密封;第四,發(fā)放團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)問卷,由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向,填寫完畢后直接交給現(xiàn)場的調(diào)研人員并密封;第五,研究人員檢查、篩選、錄入和分析配對的問卷。

調(diào)研活動從2016年12月28日開始,到2017年1月29日結(jié)束,持續(xù)了兩個(gè)月。在該公司人力資源管理部門的幫助下,我們發(fā)放了102份團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)問卷及對應(yīng)的318份團(tuán)隊(duì)成員問卷,分別收回有效問卷81份和216份,有效回收率分別為79%和68%,并最終得到有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)—團(tuán)隊(duì)成員配對數(shù)據(jù)73份。在配對后的有效樣本中,領(lǐng)導(dǎo)的人口統(tǒng)計(jì)特征為:以男性居多(占62.6%),年齡以33—46歲居多(占44.7%);團(tuán)隊(duì)成員的人口統(tǒng)計(jì)特征為:男性占60.3%,年齡在33—46歲的占41.3%,學(xué)歷以大學(xué)本科居多(占77.3%),平均工作年限為3.23年。

(二)測量工具

本研究選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)—團(tuán)隊(duì)成員配對方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析,并設(shè)計(jì)了兩種問卷,即團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)問卷和團(tuán)隊(duì)成員問卷。團(tuán)隊(duì)成員填寫的問卷用來評價(jià)教練型領(lǐng)導(dǎo)和雙元學(xué)習(xí);團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)填寫的問卷用來評價(jià)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向。兩種問卷都采用5點(diǎn)Likert式量表測量,1表示“完全不符合”,5表示“完全符合”。

(1)教練型領(lǐng)導(dǎo)。教練型領(lǐng)導(dǎo)的測量采用的是Ellinger等(2003)所開發(fā)的8條目量表。此量表在教練型領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)證測量中得到了廣泛的應(yīng)用(Kim,2014;王雁飛等,2016),顯示了很高的信效度,具體條目如“您的領(lǐng)導(dǎo)會給您設(shè)立目標(biāo),并及時(shí)與您進(jìn)行溝通以說明目標(biāo)的重要性”,信度系數(shù)Cronbach’s α值為0.879。

(2)雙元學(xué)習(xí)。根據(jù)劉新梅等(2013)的研究,探索式學(xué)習(xí)(測量條目如“我密切注意新技術(shù)的外部來源”)和利用式學(xué)習(xí)(測量條目如“我常常思考怎樣更好地利用技術(shù)”)均由4個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行測量,信度系數(shù)Cronbach’s α值分別為0.865和0.778。借鑒劉新梅等(2013)的操作方式,用探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)的乘積項(xiàng)來表示雙元學(xué)習(xí),并在相乘之前進(jìn)行中心化處理以消除多重共線性的潛在影響。

(3)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。采用Chen和Change(2005)的4題項(xiàng)量表,具體條目如“這是一個(gè)富有創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)”,信度系數(shù)Cronbach’s α值為0.763。

(4)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向。采用Gong等(2013)的5題項(xiàng)量表,具體條目如“團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常尋找學(xué)習(xí)新技能和新知識的機(jī)會”,信度系數(shù)Cronbach’s α值為0.845。

(5)控制變量。由于影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的因素可能涵蓋人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量(Bernerth和Aguinis,2016),以往研究也表明團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性別、學(xué)歷和工作年限會對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平的高低產(chǎn)生一定程度的影響(蔡亞華等,2013;韓宏穩(wěn)和楊世信,2016)。為了排除這些變量對研究結(jié)果的影響,我們在實(shí)證模型中控制了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性別、學(xué)歷和工作年限等變量。其中,對性別進(jìn)行虛擬變量處理,男性為0,女性為1;學(xué)歷分為4個(gè)等級:0代表“高中及以下”,1代表“大學(xué)??啤保?代表“大學(xué)本科”,3代表“研究生”;工作年限分為5個(gè)等級:0代表“1年以下”,1代表“1—3年”,2代表“3—5年”,3代表“5—10年”,4代表“10年以上”。

四、數(shù)據(jù)分析結(jié)果

(一)變量區(qū)分效度的驗(yàn)證性因子分析

為了避免出現(xiàn)變量之間的區(qū)分效度較低而影響后續(xù)研究結(jié)果的問題,本研究采用AMOS 19.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。

第一,團(tuán)隊(duì)成員問卷包含2個(gè)變量:教練型領(lǐng)導(dǎo)和雙元學(xué)習(xí)。由于本研究不在維度層次上對教練型領(lǐng)導(dǎo)展開細(xì)致的探討,其8個(gè)測量問項(xiàng)被分成3個(gè)顯示條目(indicators)。雙元學(xué)習(xí)則根據(jù)其2個(gè)維度的得分,將8個(gè)測量問項(xiàng)劃分成2個(gè)顯示條目。結(jié)果顯示,3因子模型比其他嵌套模型的擬合效果都要好(3因子模型:χ2/df=2.345,RMSEA=0.077,CFI=0.973,TLI=0.959,NFI=0.953;2因子模型:χ2/df=7.785,RMSEA=0.172,CFI=0.867,TLI=0.792,NFI=0.852;1因子模型:χ2/df=11.293,RMSEA=0.212,CFI=0.816,TLI=0.068 4,NFI=0.804)。這說明,團(tuán)隊(duì)成員問卷中的變量之間具備良好的區(qū)分效度。第二,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)問卷包含2個(gè)變量:團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向。同樣,本研究將只有一個(gè)因子的變量——團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的4個(gè)測量題項(xiàng)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的5個(gè)測量題項(xiàng)根據(jù)得分分別隨機(jī)分成3個(gè)顯示條目。結(jié)果顯示,2因子模型的數(shù)據(jù)擬合效果(χ2/df=1.778,RMSEA=0.058,CFI=0.993,TLI=0.983,NFI=0.985)明顯優(yōu)于1因子模型(χ2/df=19.082,RMSEA=0.281,CFI=0.817,TLI=0.609,NFI=0.811)。這說明,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)問卷中的變量之間具備良好的區(qū)分效度。

(二)聚合分析

本研究中,由于教練型領(lǐng)導(dǎo)、雙元學(xué)習(xí)等變量由多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員評價(jià),所以在變量操作上,需要將團(tuán)隊(duì)成員數(shù)據(jù)聚合到一起,使之成為團(tuán)隊(duì)層次的變量。具體地,本研究在聚合過程中選擇組內(nèi)一致度Rwg(j)、組內(nèi)相關(guān)ICC(1)與組內(nèi)相關(guān)ICC(2)三個(gè)常用的指標(biāo)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)聚合分析的合適性。數(shù)據(jù)滿足“可聚合”的基本要求是:Rwg(j)大于0.7,ICC(1)大于0.12,ICC(2)大于0.50。結(jié)果顯示,教練型領(lǐng)導(dǎo)[Rwg(j)=0.78,ICC(1)=0.26,ICC(2)=0.53]、探索式學(xué)習(xí)[Rwg(j)=0.75,ICC(1)=0.25,ICC(2)=0.52]、利用式學(xué)習(xí)[Rwg(j)=0.71,ICC(1)=0.24,ICC(2)=0.51]的指標(biāo)均符合要求,F(xiàn)值也通過了顯著度檢驗(yàn),數(shù)據(jù)聚合性良好,符合數(shù)據(jù)聚合要求。

(三)描述性統(tǒng)計(jì)分析與相關(guān)分析

表1給出了各變量的相關(guān)系數(shù),根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以初步做出如下分析:(1)教練型領(lǐng)導(dǎo)與雙元學(xué)習(xí)(r=0.560,p<0.01)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向(r=0.541,p<0.01)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力(r=0.557,p<0.01)均存在顯著的正相關(guān)關(guān)系;(2)雙元學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向(r=0.630,p<0.01)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力(r=0.620,p<0.01)均存在顯著的正相關(guān)關(guān)系;(3)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力(r=0.440,p<0.01)存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。

表1 描述性統(tǒng)計(jì)分析

(四)假設(shè)檢驗(yàn)

1. 直接作用

表2給出了教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力影響機(jī)制的層級回歸結(jié)果。由表2可知,在控制了團(tuán)隊(duì)成員的性別、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)后,教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力(模型2,β=0.524,p<0.01)具有顯著的正向影響。因此,假設(shè)1得到了數(shù)據(jù)的支持。

2. 中介作用

本研究根據(jù)Baron和Kenny(1986)建議的方法,檢驗(yàn)雙元學(xué)習(xí)在教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間所起的中介作用。由表2層級回歸的分析結(jié)果可知,教練型領(lǐng)導(dǎo)與雙元學(xué)習(xí)顯著正相關(guān)(模型4,β=0.548,p<0.01);教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力(模型2,β=0.524,p<0.01)顯著正相關(guān);雙元學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力(模型3,β=0.478,p<0.01)顯著正相關(guān)。同時(shí),在加入中介變量雙元學(xué)習(xí)后,教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力(模型3,β=0.262,p<0.05)的影響系數(shù)和顯著性均變小,起到部分中介作用。SOBEL檢驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)一步支持了這一結(jié)論,教練型領(lǐng)導(dǎo)通過雙元學(xué)習(xí)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的間接效應(yīng)為0.262(SE=0.078,Z=3.365,p=0.001),說明雙元學(xué)習(xí)中介了教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系。綜合以上,假設(shè)2得到了數(shù)據(jù)的支持。

3. 調(diào)節(jié)作用

本文采用SPSS19.0層次回歸分析和條件性間接效應(yīng)檢驗(yàn)來檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用,由于需要驗(yàn)證調(diào)節(jié)變量與自變量的交互作用,為減小回歸方程中變量間的多重共線性,本研究在分析之前對所有變量進(jìn)行了中心化處理。分析結(jié)果見表2。對于教練型領(lǐng)導(dǎo)與雙元學(xué)習(xí)之間的顯著正相關(guān)關(guān)系,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向起到了顯著的正向調(diào)節(jié)作用(模型6,β=0.259,p<0.01)。為了更清晰地判斷調(diào)節(jié)效果,本研究繪制了調(diào)節(jié)效應(yīng)圖(參見圖2)。具體是根據(jù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的均值加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差將團(tuán)隊(duì)樣本分為高與低兩組:在高水平團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向下,教練型領(lǐng)導(dǎo)與雙元學(xué)習(xí)之間是顯著的正相關(guān)關(guān)系(β=0.852,p<0.01);但在低水平團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向下,教練型領(lǐng)導(dǎo)與雙元學(xué)習(xí)之間無顯著關(guān)系(β=0.210,n.s.)。這說明團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)化了教練型領(lǐng)導(dǎo)對雙元學(xué)習(xí)的積極影響。因此,假設(shè)3得到了數(shù)據(jù)的支持。

表2 教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力影響機(jī)制的層級回歸結(jié)果

進(jìn)一步地,本文采用Edwards和Lambert(2007)提出的總效應(yīng)調(diào)節(jié)模型來檢驗(yàn)假設(shè)4。首先,以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力為結(jié)果變量構(gòu)建如下兩個(gè)回歸方程:

方程1:AL=a05+aX5CL+aZ5LGO+aXZ5CLLGO+eM5

方程2:TC==b020+bX20CL+bM20AL+bZ20LGO+bXZ20CLLGO+bMZ20ALLGO+eY20

其中:CL表示教練型領(lǐng)導(dǎo);AL表示雙元學(xué)習(xí);LGO表示團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向;TC表示團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力;CLLGO表示教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的乘積項(xiàng);ALLGO表示雙元學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的乘積項(xiàng)。

其次,應(yīng)用SPSS之中的多元線性回歸方法分別計(jì)算方程1和2的回歸系數(shù)作為參數(shù)估計(jì)值,見表3。

然后,將這些參數(shù)估計(jì)值分別代入回歸方程并運(yùn)用拔靴法(bootstrap)采取有放回的抽樣方式從原始樣本中抽取1 000組隨機(jī)樣本用于后續(xù)計(jì)算。

圖2 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向?qū)叹毿皖I(lǐng)導(dǎo)和雙元學(xué)習(xí)之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

表3 參數(shù)估計(jì)值

最后,將上述參數(shù)估計(jì)值及1 000組拔靴樣本導(dǎo)入Edwards和Lambert(2007)所提供的EXCEL文件,計(jì)算出不同情況下(即第一階段、第二階段、直接效應(yīng)、間接效應(yīng)和總效應(yīng))的影響系數(shù)、差異及顯著性(參見表4)。由表4可知,相較于低水平團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向(0.063,n.s.),在高水平團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向之下,在第一階段教練型領(lǐng)導(dǎo)對雙元學(xué)習(xí)的正向影響較強(qiáng)(0.485,p<0.01)且二者差異顯著(0.422,p<0.05);同時(shí),在高水平團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向之下,教練型領(lǐng)導(dǎo)通過雙元學(xué)習(xí)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的間接效應(yīng)也更強(qiáng)(0.265,p<0.01)且差異顯著(0.240,p<0.05)。以上說明團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向確實(shí)調(diào)節(jié)著教練型領(lǐng)導(dǎo)通過雙元學(xué)習(xí)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的間接效應(yīng),假設(shè)4得到數(shù)據(jù)支持。

表4 調(diào)節(jié)作用分析結(jié)果

五、研究結(jié)論與討論

本文旨在探討中國組織情境下教練型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)制,并從社會學(xué)習(xí)理論視角揭示雙元學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向在上述關(guān)系中的中介與調(diào)節(jié)作用。本研究基于73份上下級有效配對樣本對研究假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證,得到如下結(jié)論:教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力顯著正相關(guān);雙元學(xué)習(xí)部分中介教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系;此外,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向不僅顯著調(diào)節(jié)著教練型領(lǐng)導(dǎo)對雙元學(xué)習(xí)的影響,還顯著調(diào)節(jié)著教練型領(lǐng)導(dǎo)通過雙元學(xué)習(xí)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的中介作用,即團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向水平越高,教練型領(lǐng)導(dǎo)通過雙元學(xué)習(xí)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的中介效應(yīng)越強(qiáng)。

(一)理論意義

本文基于社會學(xué)習(xí)理論,從團(tuán)隊(duì)層面出發(fā),實(shí)證探究了雙元學(xué)習(xí)在教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的中介效應(yīng),并將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向納入其中,探討團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向?qū)ι鲜鲫P(guān)系的調(diào)節(jié)作用。本文的理論意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

首先,雖然教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)效能的積極影響已得到研究者認(rèn)可,但相關(guān)研究聚焦于幾個(gè)有限的結(jié)果變量,如團(tuán)隊(duì)績效(Buljac-Samardzic和van Woerkom,2015)、團(tuán)隊(duì)安全感和團(tuán)隊(duì)承諾(Edmondson,1999)等,涉及過程機(jī)制的研究更是不多,本文的理論貢獻(xiàn)也正在于此。我們基于社會學(xué)習(xí)理論探討了教練型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用以及如何產(chǎn)生影響。研究結(jié)果與Hagen(2012)、王雁飛等(2016)的結(jié)論保持一致,揭示了教練型領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)效能的一個(gè)重要前因變量,至少在本研究中證實(shí)了中國組織中的教練型領(lǐng)導(dǎo)會對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生顯著提升作用。這一影響機(jī)理的首次發(fā)現(xiàn),拓展了教練型領(lǐng)導(dǎo)的跨文化適用范圍探索,豐富了領(lǐng)導(dǎo)力影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力相關(guān)文獻(xiàn),也加深了我們對教練型領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力這一主題的認(rèn)識與理解。

其次,發(fā)現(xiàn)雙元學(xué)習(xí)在教練型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的過程中扮演著中介角色。在雙元學(xué)習(xí)的前因變量方面,雖有研究已認(rèn)識到一些變量對雙元學(xué)習(xí)的影響,如領(lǐng)導(dǎo)行為(陳建勛,2011)、智力資本結(jié)構(gòu)(Kang和Snell,2009)等,但相關(guān)研究才剛剛起步,特別是對近些年才新興起的教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對雙元學(xué)習(xí)影響的研究極為少見。于是,本文把雙元學(xué)習(xí)作為教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力關(guān)系的中介變量,拓展了雙元學(xué)習(xí)前因變量研究。另外,在雙元學(xué)習(xí)的結(jié)果變量方面,雙元學(xué)習(xí)正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力,這與韻江等(2015)的結(jié)論并不一致。原因可能有:一是教練型管理者的啟發(fā)性領(lǐng)導(dǎo)方式。本研究把教練型領(lǐng)導(dǎo)作為雙元學(xué)習(xí)的前因變量,領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用專業(yè)的教練技巧與職能,可以有效抑制探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)間的資源搶奪,使團(tuán)隊(duì)能夠同時(shí)追求兩種學(xué)習(xí)方式的高水平交互,由此提高創(chuàng)造力。具體來講,通過學(xué)習(xí)資源的合理分配減小資源剛性對探索式學(xué)習(xí)的束縛,通過柔性啟發(fā)式的協(xié)調(diào)減小運(yùn)作剛性對利用式學(xué)習(xí)的約束,進(jìn)而保障雙元學(xué)習(xí)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的積極作用。二是選擇的樣本問題。本研究所調(diào)研的企業(yè)僅局限于上海地區(qū),存在地域限制,調(diào)查問卷數(shù)量略少,因此結(jié)果也可能會有一定程度的差別。此外,本文將重點(diǎn)放在兩種學(xué)習(xí)方式的交互作用即雙元學(xué)習(xí)而不是兩種學(xué)習(xí)方式的分開上,并運(yùn)用實(shí)證研究方法探索了雙元學(xué)習(xí)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)制,從而提高了雙元學(xué)習(xí)的普適性,豐富了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力理論。

最后,聚焦于學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向。我們深入探索了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向如何影響教練型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的關(guān)系。學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向是工作場合一項(xiàng)重要的認(rèn)知存在,不但可以解釋個(gè)體的學(xué)習(xí)意愿與行為,而且可以預(yù)測整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)傾向與效能,對于探討團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提升具有較為重要的價(jià)值(Gong等,2013;Alexander和Van Knippenberg,2014)。然而這一研究主題并未得到學(xué)者們的充分重視,有關(guān)的理論成果也不夠充足,以往文獻(xiàn)多聚焦于個(gè)體學(xué)習(xí)導(dǎo)向中介與后果的探究(Hirst等,2009)。與這些研究文獻(xiàn)不同的是,我們的研究從團(tuán)隊(duì)層面出發(fā),分析了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向在教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的調(diào)節(jié)效應(yīng),拓展了學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的研究層面,有助于深入了解團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向和推動團(tuán)隊(duì)理論研究的發(fā)展。我們發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向?qū)叹毿皖I(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用。具體來說,對于高學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)而言,雙元學(xué)習(xí)在教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力關(guān)系中的中介作用顯著;對于低學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)而言,雙元學(xué)習(xí)在教練型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力關(guān)系中的中介作用不顯著。這是因?yàn)榕c低學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向相比,高學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向意味著高學(xué)習(xí)承諾、高開放性思維和高共享愿景,它能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員感知到的教練型領(lǐng)導(dǎo)明晰團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作的效能,進(jìn)而推動團(tuán)隊(duì)中的雙元學(xué)習(xí)及創(chuàng)造力的發(fā)展。這一研究結(jié)論的得出有助于更加準(zhǔn)確、全面地揭示教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用過程。

(二)實(shí)踐啟示

本文的實(shí)踐啟示體現(xiàn)在:首先,教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升具有重要作用。因此,要在團(tuán)隊(duì)中努力打造教練型領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)并提高領(lǐng)導(dǎo)的教練技能和管理素養(yǎng)。除此之外,領(lǐng)導(dǎo)者本身也要接納和學(xué)習(xí)相應(yīng)的教練式技巧和管理方式,如開放式溝通、團(tuán)隊(duì)方法、接受不確定性、重視下屬和促進(jìn)員工發(fā)展等,鼓勵和指引下屬,營造和諧的環(huán)境氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提升。其次,教練型領(lǐng)導(dǎo)能夠積極作用于雙元學(xué)習(xí)。教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該通過模范帶頭作用,運(yùn)用面試、傾聽、提問、贊揚(yáng)和挑戰(zhàn)等專業(yè)教練技巧營造學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)下屬學(xué)習(xí)的主動性,協(xié)調(diào)好探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,維持二者高水平的交互。再者,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的結(jié)果。為了提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力,團(tuán)隊(duì)成員需要統(tǒng)籌探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí),在充分運(yùn)用現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)之上,不斷試驗(yàn)與創(chuàng)新。最后,高學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向是團(tuán)隊(duì)快速適應(yīng)環(huán)境,不斷提高學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的不竭動力。因此,建立學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向顯得十分必要,例如,團(tuán)隊(duì)可以通過設(shè)置具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)、建立鼓勵學(xué)習(xí)的規(guī)范準(zhǔn)則等具體措施來推動學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的發(fā)展。

(三)局限性及未來研究方向

本文探討了教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)制,拓展了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的理論基礎(chǔ),同時(shí)也為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)的創(chuàng)新提供了一些啟迪。但本研究尚存不足,需要以后的研究加以完善和補(bǔ)充。

第一,橫截面設(shè)計(jì)使得變量的因果檢驗(yàn)有一定局限性。受到時(shí)間、成本的制約,本文采取橫截面設(shè)計(jì)。與縱向研究相比,橫截面設(shè)計(jì)對于檢驗(yàn)變量間的因果關(guān)系與影響機(jī)理略有缺陷。因此,以后可以使用縱向探索方式,即在收集好前因和中介變量(如教練型領(lǐng)導(dǎo)和雙元學(xué)習(xí)等)的數(shù)據(jù)后再間隔一段時(shí)間去檢驗(yàn)結(jié)果變量(如團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力等),這樣有更強(qiáng)的說服力。

第二,模型仍需深化。在對教練型領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí),本文構(gòu)建與檢驗(yàn)了教練型領(lǐng)導(dǎo)通過雙元學(xué)習(xí)的中介作用對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生影響的模型,相關(guān)結(jié)論有助于我們理解教練型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)理。然而,團(tuán)隊(duì)中介變量除了雙元學(xué)習(xí)外還有許多其他變量(如知識共享、團(tuán)隊(duì)成員交換關(guān)系、溝通等),它們或許也會在二者之間起中介作用,需要以后的研究加以檢驗(yàn)。

第三,我們的研究樣本僅是上海地區(qū)一家大型國有企業(yè),研究結(jié)論能否在其他類型的企業(yè)和地區(qū)得到拓展,尚需未來研究的進(jìn)一步探索。

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