李超

摘要：以往財(cái)務(wù)管理工作方式已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要求企業(yè)引入新的管理模式，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化就是在這種背景下產(chǎn)生，將企業(yè)業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)流程進(jìn)行全面整合，這樣可以提升管理效率。本文研究的目的是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理起到的促進(jìn)作用，希望對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)幫助。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化；財(cái)務(wù)管理；作用

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2018）018-0146-02

一、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

（一）內(nèi)涵與演變

所謂財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，就是一種借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)軟件將企業(yè)的財(cái)務(wù)以及業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)共享，形成一種全新的管理模式。該模式首先是在制造業(yè)中應(yīng)用，上世紀(jì)六十年代時(shí)期制造業(yè)面臨著一項(xiàng)難題，就是控制存貨量，企業(yè)為了保證隨時(shí)滿足客戶需求，就要保持存貨數(shù)量，但是存貨本身又占據(jù)著大量資源，耗費(fèi)企業(yè)資金，又不能過(guò)多。

七十年代后該問(wèn)題已經(jīng)引起制造業(yè)全體的重視，此時(shí)MRP（物資需求計(jì)劃，Material Requirement Planning）被引入到制造業(yè)經(jīng)營(yíng)中，對(duì)制造企業(yè)各部門(mén)運(yùn)行起到了推動(dòng)作用，只是對(duì)于制造業(yè)，生產(chǎn)和物料只是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的組成部分，產(chǎn)能計(jì)劃也面臨著諸多問(wèn)題，因此在MRP中加入了產(chǎn)能計(jì)劃相關(guān)的指標(biāo)。

八十年代后企業(yè)逐漸在技術(shù)上進(jìn)行更新，開(kāi)始引入更加先進(jìn)的技術(shù)，將存貨管理和財(cái)務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，MRP也實(shí)現(xiàn)了更新?lián)Q代，同時(shí)在生產(chǎn)系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)方面也有兼顧，這就為企業(yè)運(yùn)行提供了綜合信息系統(tǒng)，進(jìn)入九十年代后，技術(shù)上不斷革新，MRP的功能也是擴(kuò)展到企業(yè)所有資源，EPR（企業(yè)資源計(jì)劃，EnterpriseResource Planningt也是由此產(chǎn)生。隨后經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，單一企業(yè)逐漸演變成集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，這就體現(xiàn)出集團(tuán)在組織以及管理方面的一些問(wèn)題，因此人們積極尋找提升集團(tuán)管控能力的途徑，EPR財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化則是實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，在大型企業(yè)以及集團(tuán)中被廣泛使用。

（二）發(fā)展現(xiàn)狀

如今企業(yè)面臨著殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了適應(yīng)這種局面，企業(yè)設(shè)置了行政、后勤、銷售等部門(mén)，其實(shí)這些部門(mén)很多時(shí)候并沒(méi)有將真正的價(jià)值發(fā)揮出來(lái)，而且缺少協(xié)作，目前來(lái)看，大部分企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)只是對(duì)財(cái)務(wù)核算以及會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了執(zhí)行，但在內(nèi)部管理方面卻并沒(méi)有提供助力，且財(cái)務(wù)部門(mén)作出數(shù)據(jù)分析并不及時(shí)，也不足以為企業(yè)管理者做出決策提供及時(shí)充分的參考。

二、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化對(duì)財(cái)務(wù)管理的促進(jìn)作用

（一）強(qiáng)化企業(yè)管控

企業(yè)可以借助信息系統(tǒng)對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)控制。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化施行后，企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行連接，企業(yè)會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)就可以實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，這就可以借助技術(shù)優(yōu)勢(shì)將會(huì)計(jì)工作的優(yōu)勢(shì)完全發(fā)揮出來(lái)，而企業(yè)則是可以通過(guò)管理系統(tǒng)以及預(yù)算系統(tǒng)對(duì)各業(yè)務(wù)流程實(shí)施更加有效的管控。

（二）推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化改革

如今財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)用在企業(yè)管理中。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)等都為該模式的實(shí)現(xiàn)提供支持，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化主要結(jié)合了業(yè)務(wù)信息以及財(cái)務(wù)信息這兩個(gè)方面，可以對(duì)企業(yè)每個(gè)模塊上的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理，這樣的信息管理模式可以讓業(yè)務(wù)流程得到有效的規(guī)范化，以往各部門(mén)彼此獨(dú)立的信息管理情況得到了改善。借助該模式，可以根據(jù)實(shí)際需求獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，同時(shí)企業(yè)處理效率也可以得到全面提升。

（三）提升工作效率

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化這種管理模式在實(shí)際應(yīng)用中，可以滿足企業(yè)在業(yè)務(wù)管理上的需求，按照實(shí)際需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行。工作人員借助新的管理系統(tǒng)可以對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行及時(shí)獲取，這樣既可以對(duì)計(jì)劃進(jìn)行有效控制，同時(shí)也便于完成收款業(yè)務(wù)以及發(fā)運(yùn)工作。該管理模式可以對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的管控，并按照項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展對(duì)計(jì)劃、開(kāi)拓業(yè)務(wù)等工作進(jìn)行實(shí)施，企業(yè)需要的一些財(cái)務(wù)憑證可以根據(jù)業(yè)務(wù)憑證產(chǎn)生，這種管理模式是非常細(xì)致的，同時(shí)可以讓業(yè)務(wù)效率得到有效提升。這種模式實(shí)現(xiàn)后，記賬憑證不需要會(huì)計(jì)人員花費(fèi)精力和時(shí)間手工記賬，財(cái)務(wù)人員的工作量得到了減輕，可以將主要精力放在信息分析以及企業(yè)規(guī)劃上。從財(cái)務(wù)管理方面來(lái)看，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程也可以得到優(yōu)化，將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)價(jià)值最大程度發(fā)揮。

三、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的實(shí)際應(yīng)用（以中郵器材集團(tuán)公司EBS核心系統(tǒng)為例）

（一）中郵器材集團(tuán)公司為商貿(mào)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為通訊終端設(shè)備銷售，業(yè)務(wù)模式概括說(shuō)來(lái)，即中郵器材集團(tuán)公司根據(jù)預(yù)計(jì)的銷售情況，從上游供應(yīng)商處采購(gòu)貨物，形成庫(kù)存，之后再銷售給下游客戶，發(fā)出貨物，確認(rèn)收入成本，沖減庫(kù)存。

（二）實(shí)施流程

系統(tǒng)整體流程圖示：

業(yè)務(wù)部門(mén)產(chǎn)生采購(gòu)需求后，首先與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，在EBS核心系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行錄入以及維護(hù)，業(yè)務(wù)部門(mén)的采購(gòu)商務(wù)人員根據(jù)合同在系統(tǒng)中下采購(gòu)訂單并做采購(gòu)付款申請(qǐng)單（如用折扣提貨，需關(guān)聯(lián)前期維護(hù)好的上游折讓），訂單同步自動(dòng)傳導(dǎo)到財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)審批后的付款申請(qǐng)單安排付款（預(yù)付款模式），倉(cāng)儲(chǔ)物流公司（集團(tuán)內(nèi)部關(guān)聯(lián)公司，同樣使用EBS核心系統(tǒng)）根據(jù)貨物實(shí)際到貨日期進(jìn)行收貨后由其WMS物流系統(tǒng)通過(guò)接口自動(dòng)回傳給EBS核心系統(tǒng)，形成庫(kù)存商品，財(cái)務(wù)人員收到供應(yīng)商開(kāi)具的銷售發(fā)票后匹配采購(gòu)訂單入賬并核銷預(yù)付款。接到新的銷售合同，根據(jù)不同銷售方式（現(xiàn)款/信用額度）對(duì)客戶基礎(chǔ)信息和可用額度進(jìn)行維護(hù)，業(yè)務(wù)部門(mén)商務(wù)人員根據(jù)合同在系統(tǒng)下銷售訂單（如客戶使用下游折讓，根據(jù)前期維護(hù)好的下游折讓關(guān)聯(lián)銷售訂單即可），如果訂單在信用額度內(nèi)系統(tǒng)審核登記后自動(dòng)釋放通過(guò)，如果需要現(xiàn)款，財(cái)務(wù)人員根據(jù)收款情況對(duì)訂單進(jìn)行釋放，釋放通過(guò)的訂單通過(guò)系統(tǒng)接口自動(dòng)傳導(dǎo)到倉(cāng)儲(chǔ)物流公司W(wǎng)MS物流系統(tǒng)，物流公司人員根據(jù)訂單情況進(jìn)行發(fā)貨，發(fā)貨后WMS物流系統(tǒng)自動(dòng)回傳EBS核心系統(tǒng)，自動(dòng)確認(rèn)收入，此時(shí)可以EBS核心系統(tǒng)可將收入信息通過(guò)接口自動(dòng)傳導(dǎo)至稅務(wù)系統(tǒng)，同步開(kāi)具銷售發(fā)票。自動(dòng)確認(rèn)銷售收入后，EBS核心系統(tǒng)每小時(shí)自動(dòng)進(jìn)行成本結(jié)轉(zhuǎn)。

（三）特色

首先是規(guī)范性，實(shí)施財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化可以獲得EBS核心系統(tǒng)的有效支持，EBS核心系統(tǒng)按照公司業(yè)務(wù)模式預(yù)先進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的設(shè)定，使得兩項(xiàng)流程可以有效融合，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程均有標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程相匹配。其次是共享，該系統(tǒng)中權(quán)限功能是非常完善的，因此就可以從企業(yè)不同的特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合具體的業(yè)務(wù)，控制不同操作員的權(quán)限，權(quán)限修改是非常便捷的，足以滿足現(xiàn)階段企業(yè)的實(shí)際需求，提升了整體的可控性以及合理性。再次是會(huì)計(jì)處理高度自動(dòng)化，最大限度減少人工操作，EBS核心系統(tǒng)通過(guò)基于各項(xiàng)業(yè)務(wù)模式的會(huì)計(jì)處理的系統(tǒng)設(shè)定，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)處理的自動(dòng)化，從而大大降低了錯(cuò)誤率，并能夠有效控制舞弊行為。

四、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化與財(cái)務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型面臨的困境

（一）人員素質(zhì)問(wèn)題

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)畢竟是一種新的管理模式。實(shí)際上這種模式的應(yīng)用，可能導(dǎo)致以往的業(yè)務(wù)流程以及財(cái)務(wù)流程不再適用，那么企業(yè)就需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，這種調(diào)整是非常全面的，與以往管理模式截然不同。對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期在傳統(tǒng)模式下進(jìn)行工作，在觀念以及工作行為上受到了嚴(yán)重的限制，企業(yè)做出調(diào)整，但是工作人員在理念和行為上受傳統(tǒng)模式影響并沒(méi)有進(jìn)行糾正，依舊按照以往的理念和方式進(jìn)行工作，這就導(dǎo)致形式上實(shí)行了新型模式，但實(shí)際工作中依舊是沿用著以往的模式。另一方面新的管理模式對(duì)員工來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)，需要提升自身的能力與素質(zhì)，要求員工在反應(yīng)能力上進(jìn)行提升，判斷力也是需要進(jìn)行提升，原本的能力可能無(wú)法滿足實(shí)際需求，導(dǎo)致新模式不能得到強(qiáng)力實(shí)施。

（二）工作融合問(wèn)題

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化需要企業(yè)將財(cái)務(wù)管理以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行融合。這種模式借助信息系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)方面的數(shù)據(jù)信息發(fā)送到財(cái)務(wù)部門(mén)，而財(cái)務(wù)部門(mén)則是需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)和授權(quán)，然后才能實(shí)施業(yè)務(wù)方面的活動(dòng)，這樣就可以達(dá)到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)方面的真正融合。這是理論上的工作融合方式，但在企業(yè)實(shí)踐中卻是產(chǎn)生了一些偏差，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)方面并未全面融合，導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)信息、管理信息以及資金信息出現(xiàn)了很多問(wèn)題，例如信息傳遞延遲、缺乏協(xié)調(diào)性等，無(wú)論是財(cái)務(wù)管理還是業(yè)務(wù)方面，都未能達(dá)到理想中“一體化”的狀態(tài)。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是革新不成功的表現(xiàn)，同時(shí)也會(huì)造成一定經(jīng)濟(jì)損失。

（三）組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題

大多數(shù)企業(yè)若是按照等級(jí)來(lái)對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，可以分為決策、管理和執(zhí)行三個(gè)層次，上下級(jí)可以溝通，但是通常不會(huì)允許越級(jí)。這種形式組織結(jié)構(gòu)是目前企業(yè)普遍應(yīng)用的，無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)規(guī)模不同，但是等級(jí)劃分基本都是這種形式，在這種形式下，企業(yè)要想完成信息傳達(dá)或者上級(jí)決策的傳遞，就要從上到下或者從下到上依次進(jìn)行，這兩種方式的信息傳達(dá)對(duì)信息時(shí)效性會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。但是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化需要的是高效率的信息傳遞，企業(yè)需要提升解決問(wèn)題的效率以及調(diào)整能力，否則是無(wú)法成功實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)方面的一體化發(fā)展。組織結(jié)構(gòu)方面的調(diào)整勢(shì)在必行。

（四）軟件設(shè)計(jì)問(wèn)題

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是現(xiàn)階段企業(yè)管理方面的一種革新模式，但這一模式卻是需要通過(guò)信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。信息系統(tǒng)的管理軟件多數(shù)都是軟件技術(shù)人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)。這些開(kāi)發(fā)人員在技術(shù)方面是完全可以勝任的，但也只是單純的技術(shù)人員，大多數(shù)技術(shù)人員往往不明白企業(yè)管理以及業(yè)務(wù)流程方面的問(wèn)題，這就導(dǎo)致信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)方面與財(cái)務(wù)工作以及業(yè)務(wù)執(zhí)行方面產(chǎn)生一定的偏差，最終軟件開(kāi)發(fā)并投入使用后，都是存在漏洞的。企業(yè)的實(shí)際需求是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)方面的完美融合，但是信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)方面還是需要強(qiáng)化實(shí)踐性，而目前還存在系統(tǒng)軟件維護(hù)能力低的問(wèn)題，對(duì)實(shí)際工作也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙。

五、針對(duì)困境提出的建議

（一）提升人員素質(zhì)

人員素質(zhì)方面主要是新管理模式的執(zhí)行與觀念上的問(wèn)題，所以需要在這兩方面進(jìn)行改進(jìn)。首先就是企業(yè)需要對(duì)工作人員進(jìn)行引導(dǎo)，可以在企業(yè)內(nèi)部對(duì)相關(guān)的理念進(jìn)行宣傳教育，強(qiáng)調(diào)一體化改革的優(yōu)勢(shì)與重要性，教育員工要重視一體化實(shí)施。除此之外，由于業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的高度融合，客觀上給財(cái)務(wù)人員及業(yè)務(wù)人員提出了更高的學(xué)習(xí)能力與溝通能力要求，作為財(cái)務(wù)人員必須深入了解公司業(yè)務(wù)模式，業(yè)務(wù)形態(tài)，以便能夠根據(jù)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確判斷問(wèn)題、提出建議，作為業(yè)務(wù)人員也有必要掌握基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)以及公司的財(cái)務(wù)管理要求，避免在信息錄入源頭出現(xiàn)錯(cuò)誤或者違規(guī)情況。

（二）工作流程融合

要想將一項(xiàng)新的管理模式落實(shí)，是需要循序漸進(jìn)的，短期內(nèi)不可能將各方面完善，因此企業(yè)需要在應(yīng)用新模式前做好準(zhǔn)備，才能保證一體化可以順利開(kāi)展。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化需要企業(yè)將財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行融合，這種模式借助信息系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)方面的數(shù)據(jù)信息發(fā)送到財(cái)務(wù)部門(mén)，而財(cái)務(wù)部門(mén)則是需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)和授權(quán)，然后才能實(shí)施業(yè)務(wù)方面的活動(dòng)，這樣就可以達(dá)到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)方面的真正融合。

（三）改革組織結(jié)構(gòu)

過(guò)多的管理層級(jí)會(huì)導(dǎo)致信息傳達(dá)失去時(shí)效性，那么就要樹(shù)立扁平化的組織調(diào)整理念，這樣可以讓管理層級(jí)減少，從而讓工作流程減少，層層上報(bào)過(guò)于浪費(fèi)時(shí)間，那么就要成立高效的決策機(jī)制，提升企業(yè)信息決策的效率，進(jìn)而提升企業(yè)管理的整體效率。

（四）內(nèi)部加強(qiáng)監(jiān)督

目前國(guó)內(nèi)一體化進(jìn)程還處于初級(jí)層次，很多方法依舊屬于試驗(yàn)期間，對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，原本的運(yùn)行模式已經(jīng)產(chǎn)生巨大的變化，原有的制度以及方法已經(jīng)不再適用，那么就要在內(nèi)部監(jiān)督方面進(jìn)行強(qiáng)化。各部門(mén)之間強(qiáng)化監(jiān)督，首先就是財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)兩個(gè)部門(mén)之間，需要保證信息的真實(shí)性以及時(shí)效性，同時(shí)也要建立專門(mén)的監(jiān)督部門(mén)，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性以及保密性無(wú)疑決定著企業(yè)存亡，所以監(jiān)督一定要完善。

六、強(qiáng)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化對(duì)財(cái)務(wù)管理的促進(jìn)作用

要想強(qiáng)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化對(duì)財(cái)務(wù)管理的促進(jìn)作用，需要從兩個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先是企業(yè)需要對(duì)會(huì)計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)與梳理，建立案例庫(kù)，這樣可以明確財(cái)務(wù)工作的主要影響因素，建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，有利于一體化的實(shí)際落實(shí)，同時(shí)這對(duì)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的理論完善也是非常有好處的。其次就是組織保障工作，需要將現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及工作流程進(jìn)行重構(gòu)，讓會(huì)計(jì)工作可以更好地開(kāi)展，企業(yè)需要以自身需求為依據(jù)進(jìn)行改進(jìn)。

七、結(jié)語(yǔ)

總之，我國(guó)目前進(jìn)入中國(guó)特色社會(huì)主義的新時(shí)代，社會(huì)處于高速發(fā)展時(shí)期，企業(yè)需要面臨的是激烈殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)需要積極對(duì)以往的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)在實(shí)際管理中保證新模式的落實(shí)，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化就是一種全新的模式，可以對(duì)企業(yè)的管理工作進(jìn)行優(yōu)化，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平，同時(shí)也是符合實(shí)際需求，促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展。