羅云

[摘 要]目前，人類社會已經從工業(yè)化社會逐漸進入信息化社會，信息技術發(fā)展水平成為衡量一個國家或地區(qū)經濟能力、現代化程度以及綜合實力的重要標桿。當然，隨著信息技術的發(fā)展，信息技術運用程度高低也不可避免地“卷入”這一前所未有的信息技術競爭浪潮之中。中國作為傳統的人口大國，實現信息技術服務現代化，對促進經濟、政治、文化、社會和生態(tài)文明建設具有重要作用，本文將從基于信息技術的企業(yè)管理實效性問題入手，討論其基本含義，并提出相應的發(fā)展前景對策，希望能夠為相關專業(yè)提供借鑒。

[關鍵詞]信息化；企業(yè)管理；實效性

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.019

[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）14-00-02

隨著信息技術的快速發(fā)展，雖然企業(yè)可應用的信息技術越來越多，且其中不乏費用低廉、形式創(chuàng)新的技術，但是還是有許多信息技術存在不穩(wěn)定等問題。因此，要想保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，信息技術的穩(wěn)定性是非常重要的管理因素，這是提升企業(yè)信息化管理工作實效性的基礎，換句話說，只有通過科學、有效的信息技術應用規(guī)劃，才能將企業(yè)經營過程中產生的復雜信息進行更加合理地分析與處理，最終保證企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下來下來，獲得更多的經濟效益。

1 企業(yè)信息化管理的含義

企業(yè)信息化管理相關概念的提出與應用最早并不是在我國，而是在20世紀80年代，由英國政府部門提出并發(fā)展起來，隨著信息技術的不斷發(fā)展，西方許多企業(yè)的信息化管理工作形成了一套完整的體系，為企業(yè)運營提供了信息支持。具體來說，信息化管理指的是企業(yè)信息部門對信息技術手段、管理方法、相關制度以及相關工作人員進行管理，保證企業(yè)工作實現可持續(xù)發(fā)展。近些年，我國企業(yè)信息化管理系統已經逐漸發(fā)展起來，并在一些大中型企業(yè)中得到了比較廣泛的應用，在今后的信息化管理中，相關企業(yè)與技術人員要不斷改善管理思路，提升管理對策，為我國企業(yè)現代化信息發(fā)展做出應有的貢獻。

2 我國企業(yè)信息化管理的現狀

在信息技術飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信息管理環(huán)境日益復雜，例如在很多企業(yè)日常辦公中，信息技術成為信息交流與工作流程的主要載體，從而造成企業(yè)專業(yè)工作的多樣性局面，同時還使傳統信息管理方法滯后性特點凸顯出來。因此，企業(yè)在信息化管理的過程中，需要依據自己的實際需求，建立一套科學、合理的管理系統，這正是我國企業(yè)信息化工作的現狀。在接下來的討論分析中，筆者會對企業(yè)信息化管理中存在的問題進行分析，并提出相應的解決對策，希望能夠幫助企業(yè)在激烈的市場經濟中能夠更加穩(wěn)定地發(fā)展。

2.1 企業(yè)缺乏管理制度與培訓制度

隨著我國經濟、政治體制改革的不斷深化，企業(yè)職能正在向服務類不斷轉變，在這樣的背景下，企業(yè)信息化工作從以往獨立的工作狀態(tài)向著多元化的工作配合形態(tài)轉變。然而，在信息化背景下，企業(yè)信息管理工作部門轉變是一個復雜的系統工程，不可能一蹴而就，從而導致很多企業(yè)缺乏相關的管理制度，不利于提升企業(yè)信息化的實效性。

此外，一些企業(yè)通常不重視信息化管理培訓工作，缺乏必要的培訓制度，特別是一些剛畢業(yè)的大學生，雖然具備較高的理論基礎，但是實際工作能力非常差，再加上培訓規(guī)章制度不健全，會給企業(yè)信息化管理工作帶來不小的困難。而且當前企業(yè)專業(yè)類型較多，信息化涉及面非常廣泛，可以說它是一項高耗能、高強度的工作，信息化管理工人的工作壓力都比較大，有時候甚至還要超負荷工作。所以，重視信息化管理培訓工作，及時發(fā)現相關工作人員存在的問題并進行解決，能夠防患于未然。

2.2 企業(yè)信息運維管理安全意識不高

在企業(yè)信息化管理中，非常重要的一個環(huán)節(jié)就是信息運維管理，而目前我國企業(yè)信息運維管理安全意識不是特別理想。目前，企業(yè)信息運維管理的過程中，主要還是以數據完整性的檢查為主，對于數據問題以及風險意識不夠重視，這正是造成當前企業(yè)信息運維安全管理不到位的重要因素。具體來說，在企業(yè)經營過程中，無論是信息管理部門的領導還是具體的技術人員，通常將數據的日常統計作為運維管理的重點工作，對于信息運維安全風險管理的認識還不到位，不愿意投入過多的人力、物力，殊不知，在信息技術背景下，對于企業(yè)來說，一旦發(fā)生信息安全事故，將會造成比經營事故更嚴重的危害。

此外，企業(yè)對于信息運維安全風險管理責任機制設置也不健全，缺乏安全風險管理組織。目前，國內大部分大中型企業(yè)對于安全管理還沒有一個明確的定位，沒有一個自始至終貫穿企業(yè)信息管理全過程的安全組織，缺乏專職人員來履行企業(yè)信息運維安全風險管理職責。加之企業(yè)運作過程中的一系列因素作為干擾項，如參與主體多、利益牽涉廣、責權利定義模糊等，出了信息安全事故互相推托，使化解、抵御風險的能力要求更高，提高了企業(yè)數據運維工作的風險。

2.3 缺乏完善的信息化管理系統制度

雖然信息化管理系統已經在我國許多企業(yè)中得到廣泛應用，但在我國的信息化管理方式應用時間還較短，沒有相對完善的信息管理制度，在信息化發(fā)展的過程中，就不能形成相對有效的制約。因此只有制定完善的信息系統管理制度，才能使企業(yè)獲得長遠發(fā)展。

3 提升企業(yè)信息化管理實效性的對策

通過上述論述，對我國企業(yè)信息化管理的概念以及存在的問題有了一個比較清晰的了解。在信息時代，要想保證企業(yè)信息化管理的先進性與實效性，相關人員應該采取合理的對策對信息化管理對策進行優(yōu)化。接下來筆者就針對這個問題談一下自己的看法與建議。

3.1 提高管理人員的素質

任何工作的開展都需要工作人員操作，企業(yè)信息化管理工作的開展需要有負責人帶領，這就需要對信息管理人員進行培訓，提升相關人員的業(yè)務能力，此外還要重視引進專業(yè)人才，加強管理人員隊伍建設。所以，在企業(yè)日常工作中要調動工作人員的積極性，讓每名員工都能以飽滿的熱情完成工作，保證能夠高質量完成工作，減少人員情緒對工作的負面影響。在提高員工業(yè)務能力的同時，企業(yè)還需要重視服務理念、網絡技術的培訓，特別是對于面向群眾的企業(yè)人員，要不斷提升自我服務意識，為廣大市民提供更優(yōu)良的服務。人才培養(yǎng)需要與團隊建設共同完成，開展一項工作往往需要依靠大家的力量，因此要注重營造團隊氛圍，讓每名管理人員都受到團隊的積極影響。這就需要通過思想政治建設來達到這一目標，具體來說要注意兩個方面的工作：第一，保證培訓內容的實時性，學員通過學習能夠掌握較新的信息化管理知識；第二，重視實踐訓練，在培訓過程中，要給予學員實際工作的機會，使他們把學到的知識應用在具體的工作中，提升他們的專業(yè)技能實踐性。

3.2 建立完善的信息數據安全管理體系

在上述分析中已經提到，在信息化管理過程中，信息安全管理是提升實效性的重要一環(huán)，因此必須建立完善的信息數據安全管理體系。首先，建立完善的信息數據安全保障體系。信息運維與IT系統管理聯系緊密，隨著信息技術的不斷發(fā)展，越來越多的保障技術可以被應用在信息運維工作中，例如，目前比較先進的信息安全保障體系SD-DSM系統，它是全球最先進的三位一體電子儲存數據保護體系，企業(yè)在信息運維過程中可以采用類似的軟件，為企業(yè)信息運維以及信息安全管理提供縱向深度防御和橫向容災實施數據恢復服務。其次，細化安全保密細則。一方面，所有員工系統權限必須采取實名制管理，人員的新增、變更都需經過辦公室人力資源崗和信息技術崗審核。另一方面，對所有操作人員權限進行IP地址的唯一綁定，嚴禁綁定多個IP地址，如需增開IP綁定（不得超過3個地址）需先申請，由分管總經理批準后方可開通。

此外，隨著我國社會主義建設的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化管理范圍也得到明顯擴大，居民的服務要求也在快速提高。因此，對于企業(yè)管理信息化建設來說，需要采取有效措施快速發(fā)展網絡共享服務平臺。對所采集到的檔案信息按照要求進行合理劃分，歸類保管，對于沒有限制性的檔案信息能夠進行全國范圍內的查詢以及管理操作，讓相關信息查詢速度得到快速提升，讓企業(yè)管理工作的質量與效率都得到質的飛躍。對于企業(yè)信息管理來說，計算機網絡技術是不可缺少的，因此需要對業(yè)務辦理環(huán)節(jié)中的計算機網絡操作進行完善，保證內部員工能夠得到快速、準確的信息，并將信息化的管理落實到工作的各個環(huán)節(jié)中，為企業(yè)現代化建設提供助力。

3.3 重視企業(yè)文化在信息化管理中的應用

企業(yè)文化是企業(yè)在生產經營和管理活動中所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。企業(yè)文化由3個層次構成，即表面層的物質文化，如廠容、廠貌等；中間層次的制度文化，如領導體制、人際關系以及規(guī)章制度和紀律等；核心層的精神文化，如各種行為規(guī)范、價值觀念、職工素質和優(yōu)良傳統等。

在信息技術背景下，企業(yè)文化在信息化管理中的應用可以從以下幾個方面展開。首先，要建設優(yōu)秀的企業(yè)文化管理信息化隊伍，鼓勵企業(yè)引進急需的信息化專業(yè)人才，通過參加各類人才交流會引進一些計算機與信息管理專業(yè)的人才，盡快建立與企業(yè)文化管理相適應的用人機制，使人盡其才、才盡其用。其次，把信息化管理的重要性放在戰(zhàn)略高度，并投入大量的資金。

主要參考文獻

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