【摘要】翻轉(zhuǎn)課堂作為一種新型的教學(xué)模式，對改革傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)模式具有重要意義。本文從翻轉(zhuǎn)課堂的全新教學(xué)理念出發(fā)，并與商務(wù)英語中的商務(wù)接機課程相結(jié)合，旨在探究翻轉(zhuǎn)課堂模式在商務(wù)接機中教學(xué)實施中的可行性，并以此為案例總結(jié)教學(xué)實踐中總結(jié)出對應(yīng)的策略和方法，以期對商務(wù)英語口語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實踐和應(yīng)用推廣提供借鑒思路和方法。

【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)課堂；商務(wù)英語口語；商務(wù)接機；教學(xué)設(shè)計

【作者簡介】夏樂（1984.11-），女，漢族，安徽合肥人，安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院商務(wù)外語系講師，碩士，研究方向：商務(wù)英語，英語筆譯。

【基金項目】本文系2017年安徽省質(zhì)量工程校級重點項目（項目編號：2016XM03）的部分成果。

一、研究背景及意義

近年來，高職商務(wù)英語口語教學(xué)一直在尋求新的突破，提倡以學(xué)生為主體的新教學(xué)模式，但是在教學(xué)實踐中，執(zhí)行起來卻困難重重。教師仍多采用“注入式”教學(xué)法，講授時間過多，學(xué)生理解和內(nèi)化知識的時間不足，演練和討論時間也不充分，師生互動有限。同時，固化的教學(xué)模式限制了學(xué)生的主動思考和潛能的挖掘，阻礙了學(xué)生參與教學(xué)活動的積極性，不利于教學(xué)效果的提高。

近十年來，國內(nèi)很多高效都很重視現(xiàn)代化教育技術(shù)在英語教學(xué)中的應(yīng)用，加大硬件投入，興建大批多媒體語音室、仿真實訓(xùn)室等。但在課堂教學(xué)中，教師大都只是通過多媒體播放錄音和PPT課件，并未有效地利用現(xiàn)代化教學(xué)手段。

翻轉(zhuǎn)課堂是一種將多媒體技術(shù)運用與學(xué)習(xí)者動手實踐相結(jié)合的新型教學(xué)模式，在翻轉(zhuǎn)課堂中，傳統(tǒng)的課堂講解由課堂討論和實踐代替，而傳統(tǒng)的課堂知識傳授通過多媒體教學(xué)視頻由學(xué)生在課外自學(xué)完成。其核心思路是教師提供教學(xué)視頻供學(xué)生課前預(yù)習(xí)，并在課堂上組織學(xué)生根據(jù)所教視頻內(nèi)容設(shè)計實踐活動和研討。這種新的教學(xué)理念更能激發(fā)學(xué)生的主觀能動性與創(chuàng)造性思維的訓(xùn)練，在其實際應(yīng)用中，微課教學(xué)是一種新穎而有效的操作形式。

二、商務(wù)接機例翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計

本文從翻轉(zhuǎn)課堂的全新教學(xué)理念出發(fā)，并與商務(wù)英語中的商務(wù)接機課程相結(jié)合，旨在探究翻轉(zhuǎn)課堂模式在商務(wù)接機中教學(xué)實施中的可行性，并以此為案例總結(jié)教學(xué)實踐中總結(jié)出對應(yīng)的策略和方法，設(shè)計出切實可行的課堂互動任務(wù)與指導(dǎo)方案，實現(xiàn)將原有的平面化教學(xué)流程立體化，重新構(gòu)建教學(xué)體系的目標。具體包括四大模塊：課程分析與設(shè)計、資源開發(fā)、教學(xué)設(shè)計與實施、效果評價。如下所示：

1.課程分析/設(shè)計。課程分析和設(shè)計是對商務(wù)英語-商務(wù)接機教學(xué)進行課程分析和設(shè)計，課程分析要求對教學(xué)環(huán)境、資源、學(xué)生特點進行總體分析，評估學(xué)生現(xiàn)階段能力水平，以及教學(xué)后需要達到的教學(xué)目標，應(yīng)從學(xué)生所達到的知識、技能及素質(zhì)等進行多層面分析。課程設(shè)計主要是要實現(xiàn)該教學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂所需要進行哪些步驟、資源準備、時間安排、效果評價手段進行總結(jié)設(shè)計，為下一步工作制定可行的計劃方案，進一步明確商務(wù)接機中需完成的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)流程、教學(xué)序列、教學(xué)活動以及應(yīng)用于整個教學(xué)過程的教學(xué)方法等。

2.資源開發(fā)。資源開發(fā)作為課程教學(xué)實施前的準備工作，需要教師能夠充分利用信息化、網(wǎng)絡(luò)、計算機等多方面資源，可教學(xué)的開展提供充分的教學(xué)資源保障，包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)接機視頻資源、商務(wù)接機微課視頻、根據(jù)知識的重難點制作出導(dǎo)學(xué)PPT等，教輔資源則主要包含教學(xué)反饋資源的設(shè)計和制作。在資源開發(fā)時，應(yīng)注重微課的開發(fā)。作為翻轉(zhuǎn)課堂的重要組織形式之一，微課以其新穎的教學(xué)形式、鮮明的教學(xué)主題、短小精悍的教學(xué)內(nèi)容、良好的互動模式以及廣泛的應(yīng)用平臺，在教學(xué)領(lǐng)域被迅速認可和傳播，尤其在英語口語、聽力應(yīng)用訓(xùn)練等方面具有廣泛的應(yīng)用前景。由于翻轉(zhuǎn)課堂把部分知識的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到了課外，主要由學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)，因此教師在制作教學(xué)視頻時應(yīng)確保講述的教學(xué)內(nèi)容能夠正確、清楚及易于理解。在課程實施過程中，對商務(wù)接機的微課資源的研究及設(shè)計應(yīng)當(dāng)考慮以下幾點因素：考慮到教材知識點涵蓋與整合；考慮到學(xué)生程度的差異性；考慮到視頻時長與內(nèi)容的平衡；考慮到視頻、音頻資源與社會新鮮熱點話題的結(jié)合等。

3.教學(xué)設(shè)計/實施。在完成以上環(huán)節(jié)后，教師可進行具體的教學(xué)設(shè)計和實施。教學(xué)設(shè)計：在翻轉(zhuǎn)課堂中，除了微課教學(xué)視頻的應(yīng)用，教學(xué)設(shè)計也是極其重要的。翻轉(zhuǎn)課堂將知識傳授轉(zhuǎn)移到課前，釋放出課堂時間用于學(xué)生知識的內(nèi)化，因而這些教學(xué)活動承擔(dān)了比以往更重要的作用。商務(wù)英語口語翻轉(zhuǎn)課堂的核心就在于通過課堂教學(xué)活動促進學(xué)生對知識的理解、把握和實踐，因此，教師應(yīng)在評測學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)上對課堂活動進行設(shè)計，讓學(xué)生在高質(zhì)量的教學(xué)活動中完成知識的內(nèi)化。在此部分的研究中，應(yīng)當(dāng)充分考慮課程特點和學(xué)生特點，參考一個具體的學(xué)習(xí)模式，例如，基于項目的學(xué)習(xí)（Project-based Learning）、基于游戲的學(xué)習(xí)（Game-based Learning）等，來完成課堂活動的設(shè)計。

教學(xué)實施：教學(xué)實施是將教學(xué)設(shè)計的內(nèi)容在課前、課上、課后充分實施，在上傳課前自學(xué)視頻資源及學(xué)習(xí)任務(wù)，供學(xué)生自主學(xué)習(xí)并完成；課上逐步開展針對知識獲得、技能操練而設(shè)計的教學(xué)活動，引導(dǎo)和把控教學(xué)過程；課后通過拓展練習(xí)和實踐活動完成知識內(nèi)化及技能提升的教學(xué)目標。

4.效果評價。教學(xué)評價分為過程性評價和終結(jié)性評價。翻轉(zhuǎn)課堂中的評價體制應(yīng)與傳統(tǒng)課堂的評價有所區(qū)別。在這種教學(xué)模式中，評價應(yīng)該由專家、學(xué)者、老師、同伴及學(xué)習(xí)者自己共同完成。翻轉(zhuǎn)課堂不但要主要對學(xué)習(xí)結(jié)果的評價，還應(yīng)基于學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)、課上活動參與與完成、小組探究寫作等方面，注重對學(xué)習(xí)過程的評價，真正做到定量評價和定性評價、形成性評價和總結(jié)性評價、對個人的評價和對小組的評價、自我評價和他人評價之間的良好結(jié)合，全面客觀的反映學(xué)生的真實學(xué)習(xí)效果。

三、總結(jié)

翻轉(zhuǎn)課堂為傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)模式帶來了新的思路和方向，也為學(xué)生的自主探究式學(xué)習(xí)和教師個性化教學(xué)創(chuàng)造了一個良好的平臺。本文從翻轉(zhuǎn)課堂的角度出發(fā)，結(jié)合商務(wù)英語口語課程，在教學(xué)實踐過程中進一步完善翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，為更多的教學(xué)者提供指導(dǎo)，結(jié)合教材和主題設(shè)置，研究出可行、易操作的商務(wù)英語口語課堂教學(xué)活動設(shè)計方案，為日后教學(xué)提供依據(jù)和參考。商務(wù)英語教學(xué)中翻轉(zhuǎn)課堂的實施將有助于教師和學(xué)習(xí)者更加明確自己的角色與定位，督促教師轉(zhuǎn)變角色，學(xué)習(xí)信息化技術(shù)和新的教學(xué)技能，適應(yīng)信息化時代帶來的挑戰(zhàn)。

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