蘇文亮，袁正然，林小燕

（福州大學(xué) 人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院，福建 福州 350108）

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第41次發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，其中10-19歲這一群體占了19.6%[1]。互聯(lián)網(wǎng)在青少年中的普及為他們的學(xué)習(xí)、交流等活動(dòng)帶來(lái)了極大的方便，但同時(shí)也帶來(lái)一些負(fù)面的影響，例如網(wǎng)絡(luò)成癮[2]。有研究表明，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮比例介于8%-13.7%之間[3]，在某些地區(qū)中青少年群體已成為網(wǎng)絡(luò)成癮檢出率最高的群體[4]。不健康的網(wǎng)絡(luò)使用行為嚴(yán)重地影響了正處于學(xué)習(xí)階段的青少年的身心健康、人際關(guān)系與自我發(fā)展[5]。因此，如何引導(dǎo)青少年健康上網(wǎng)始終是學(xué)術(shù)界關(guān)注的重要議題。

對(duì)于如何促進(jìn)青少年健康上網(wǎng)，已有學(xué)者嘗試了很多的預(yù)防和干預(yù)方法，大多側(cè)重于探討如何通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的措施對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)使用進(jìn)行干預(yù)，而且干預(yù)方案的實(shí)施多數(shù)需要專(zhuān)業(yè)人士的介入和指導(dǎo)，因而限制了其推廣性。事實(shí)上，不少青少年及其家庭原本就存在著控制上網(wǎng)行為、提高健康上網(wǎng)程度的努力和嘗試，對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)加以研究和改進(jìn)具有更為重要的實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值。雖然目前已有學(xué)者探討了沉迷于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生如何在網(wǎng)絡(luò)使用上進(jìn)行自我改變[6]，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的自我改變策略包括危害覺(jué)察、情緒喚起、決心信心、時(shí)間管理、回避刺激、阻斷刺激、替代行為等方面，但由于中學(xué)生與大學(xué)生在心理發(fā)展階段、生活環(huán)境、學(xué)習(xí)方式等方面存在著諸多差異，在網(wǎng)絡(luò)使用偏好上也有差別[7]，尤其中學(xué)生的父母在上網(wǎng)問(wèn)題上與他們的互動(dòng)與監(jiān)管與大學(xué)生也可能存在較為明顯的區(qū)別，因此有必要對(duì)中學(xué)生群體的上網(wǎng)行為自我控制方法進(jìn)行探討。

父母對(duì)孩子上網(wǎng)行為的監(jiān)管（Parental mediation）是近年來(lái)研究的熱點(diǎn)，其與學(xué)校提供的健康上網(wǎng)教育被認(rèn)為是預(yù)防青少年不良上網(wǎng)行為的兩個(gè)重要渠道[8]。而目前國(guó)內(nèi)關(guān)于父母對(duì)孩子上網(wǎng)行為的監(jiān)管方法尚缺乏實(shí)證的研究，因此亟待進(jìn)一步的探索研究。

本研究將通過(guò)訪談探究中學(xué)生對(duì)于自己的上網(wǎng)行為曾經(jīng)采取過(guò)哪些控制的策略方法，以及其父母對(duì)他們上網(wǎng)行為所采取的監(jiān)管方法，并對(duì)其進(jìn)行分析，以期為提高中學(xué)生健康上網(wǎng)以及父母實(shí)施有效的監(jiān)管實(shí)踐提出有針對(duì)性的建議。

一、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

根據(jù)自愿原則選取在校中學(xué)生作為研究被試。被試的入選條件為自認(rèn)為有一定程度沉迷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。最終獲得有效被試16名（編號(hào)為S1-S16）。其中男生9名，女生7名，初中生6名，高中生10名。他們一周的平均上網(wǎng)時(shí)間為14.16±14.38小時(shí)（最小2小時(shí)，最多56小時(shí)），而網(wǎng)絡(luò)成癮診斷問(wèn)卷的平均得分則為3.06±2.21，年齡 13-19 歲（M=16.69，SD=1.89），其中 5 個(gè)符合診斷標(biāo)準(zhǔn)（得分≥5），4個(gè)符合傾向（3-4分）。訪談被試的基本信息見(jiàn)表1。

表1 訪談對(duì)象的基本信息Tab.1 Basic information of interviewees

（二）研究工具

（1）中學(xué)生上網(wǎng)行為訪談提綱。內(nèi)容包括上網(wǎng)現(xiàn)狀、上網(wǎng)帶來(lái)的好處與壞處、對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)、曾經(jīng)使用過(guò)的改變方法、打算使用的控制方法，容易誘發(fā)上網(wǎng)的情境以及求助方法、父母對(duì)他們上網(wǎng)的態(tài)度，使用的管控方法等情況等。（2）人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和上網(wǎng)情況調(diào)查。主要包括性別、年齡、所在地區(qū)（城鎮(zhèn)或農(nóng)村）、年級(jí)、學(xué)校性質(zhì)（是否重點(diǎn)校）、每周上網(wǎng)時(shí)間、主要上網(wǎng)內(nèi)容等。（3）網(wǎng)絡(luò)成癮診斷問(wèn)卷。采用美國(guó)心理學(xué)家Young編制的網(wǎng)絡(luò)成癮診斷問(wèn)卷[9]。該量表共8個(gè)題目，回答“是”計(jì)1分，回答“否”計(jì)0分。分?jǐn)?shù)越高代表網(wǎng)絡(luò)成癮程度也越高，總分≥5分可被視為網(wǎng)絡(luò)成癮。

（三）研究程序

（1）訪談。1）由4名受過(guò)質(zhì)性研究方法培訓(xùn)的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生或本科生擔(dān)任訪談員。2）訪談開(kāi)始時(shí)首先告知訪談員的身份及本次訪談的目的與意義，強(qiáng)調(diào)訪談匿名性與研究用途，并在得到被試的許可下進(jìn)行錄音。3）訪談過(guò)程中訪談員以訪談提綱作為參考，對(duì)中學(xué)生進(jìn)行提問(wèn)，充分發(fā)揮質(zhì)性研究方法中的共情與具體化技術(shù)。4）訪談最后邀請(qǐng)中學(xué)生填寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)使用情況問(wèn)卷，并向他們送出小禮物作為參與報(bào)酬。5）每次訪談結(jié)束后，訪談員都及時(shí)撰寫(xiě)日志，描述訪談中的相關(guān)細(xì)節(jié)及感受。（2）轉(zhuǎn)錄。將訪談的錄音資料逐字轉(zhuǎn)錄為文字文本。訪談錄音最長(zhǎng)為35分鐘，最短為10分鐘，共計(jì)270分鐘，平均每位17分鐘。文本共計(jì)53063字，平均每位3316字。（3）分析。采用扎根理論的編碼分析策略，并運(yùn)用質(zhì)性分析軟件Atlas.ti 5.0對(duì)訪談資料輔助進(jìn)行編碼與分析。研究人員先瀏覽完全部的訪談資料，然后制定初步的編碼方案。而后由兩名研究人員獨(dú)立對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行編碼，最后比較兩人的編碼結(jié)果，對(duì)不一致的地方通過(guò)討論最后取得一致。

二、研究結(jié)果

（一）中學(xué)生的上網(wǎng)行為自我調(diào)節(jié)方法

通過(guò)對(duì)16名中學(xué)生的訪談資料進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其調(diào)節(jié)上網(wǎng)行為的方法主要有27種（一級(jí)編碼），經(jīng)過(guò)對(duì)這些自我調(diào)節(jié)方法的分析與比較，可以將它們概括為四類(lèi)：主觀決心、轉(zhuǎn)移注意力、上網(wǎng)環(huán)境控制，以及時(shí)間管理（具體編碼及分類(lèi)見(jiàn)表2）。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，提及次數(shù)較多的方法類(lèi)別是主觀決心和轉(zhuǎn)移注意力。

1.主觀決心

主觀決心是指意識(shí)到過(guò)度上網(wǎng)的危害性，下決心減少上網(wǎng)行為，并有意識(shí)地提醒自己多做有意義的事情。訪談片段：“我就是在心里告訴自己，應(yīng)該學(xué)習(xí)了。我覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該有自己的目標(biāo)，并且為了自己的目標(biāo)而奮斗?！保⊿2）“（打算以后）少玩些網(wǎng)絡(luò)游戲，查點(diǎn)資料還有意義的東西?！保⊿5）

表2 中學(xué)生上網(wǎng)行為自我調(diào)節(jié)方法編碼分析Tab.2 Coding analysis of middle school students’self-regulating strategies on Internet

2.轉(zhuǎn)移注意力

轉(zhuǎn)移注意力是指通過(guò)做其他事情來(lái)轉(zhuǎn)移自己想上網(wǎng)的沖動(dòng)，從而減少自己的上網(wǎng)行為。訪談片段：“（想上網(wǎng)的時(shí)候）做點(diǎn)課外題，和朋友出去玩一會(huì)兒，幫家長(zhǎng)做家務(wù)。”（S8）“有時(shí)候出來(lái)活動(dòng)活動(dòng)就可以不玩電腦了?！保⊿10）

3.上網(wǎng)環(huán)境控制

上網(wǎng)環(huán)境控制是指通過(guò)遮擋、轉(zhuǎn)移或遠(yuǎn)離電腦或手機(jī)等方式，消除當(dāng)前環(huán)境中誘發(fā)上網(wǎng)的刺激物，提高達(dá)成上網(wǎng)行為的成本和難度，從而減少個(gè)體潛在的上網(wǎng)失控行為的發(fā)生。訪談片段：“把電腦那根線給拔了，然后把電腦給封了，貼上封條。結(jié)果就是那一段時(shí)間就不玩了，基本上，然后后來(lái)等后來(lái)放假就又玩了?！保⊿9）“手機(jī)上交給父母，還有就是自己手機(jī)放一邊不去理它。如果是在學(xué)校還會(huì)把手機(jī)放在宿舍，或者其他自己不容易看到的地方?！保⊿14）

4.時(shí)間管理

時(shí)間管理是對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行合理規(guī)劃，有計(jì)劃地安排和控制自己的學(xué)習(xí)與上網(wǎng)時(shí)間。訪談片段：“給自己列個(gè)計(jì)劃表，到時(shí)間就去學(xué)習(xí)，學(xué)累了聽(tīng)聽(tīng)歌。真的無(wú)聊了就上網(wǎng)聊聊天?！保⊿3）“作業(yè)做完了，沒(méi)有事干的時(shí)候（才允許自己上網(wǎng)）?！保⊿2）

（二）父母對(duì)中學(xué)生上網(wǎng)行為的監(jiān)管方法

通過(guò)對(duì)訪談資料的編碼分析，中學(xué)生受訪被試提及父母對(duì)于他們上網(wǎng)行為的監(jiān)管方法可以分為以下四種類(lèi)別：上網(wǎng)時(shí)間管理、上網(wǎng)內(nèi)容管理、上網(wǎng)環(huán)境管理和獎(jiǎng)懲措施。具體編碼及分類(lèi)見(jiàn)表3：

表3 父母對(duì)中學(xué)生上網(wǎng)行為的監(jiān)管方法Tab.3 Supervision methods of parents on Internet behavior of middle school students

1.上網(wǎng)時(shí)間管理

上網(wǎng)時(shí)間管理是指父母通過(guò)給孩子提要求、建規(guī)則、給提醒等方法，幫助孩子了解什么時(shí)候可以上網(wǎng)以及多久是適度的上網(wǎng)時(shí)間，從而避免上網(wǎng)對(duì)學(xué)業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。這個(gè)類(lèi)別下的方法他們提及的次數(shù)最多。

2.上網(wǎng)內(nèi)容管理

上網(wǎng)內(nèi)容管理是指父母對(duì)孩子的上網(wǎng)內(nèi)容或用途加以規(guī)定，鼓勵(lì)有意義的、對(duì)學(xué)業(yè)有幫助的上網(wǎng)行為，同時(shí)禁止一些不良的或容易產(chǎn)生依賴(lài)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。

3.上網(wǎng)環(huán)境管理

上網(wǎng)環(huán)境管理是指父母針對(duì)孩子上網(wǎng)依賴(lài)的情況或傾向所實(shí)施的阻斷小孩與電腦或網(wǎng)絡(luò)接觸的努力（不讓孩子用電腦或上網(wǎng)），或者是強(qiáng)化監(jiān)管（如看著孩子上網(wǎng)或控制零花錢(qián)）。

4.獎(jiǎng)懲措施

獎(jiǎng)懲措施是指家長(zhǎng)針對(duì)孩子在上網(wǎng)行為中的表現(xiàn)，符合期待的給予獎(jiǎng)勵(lì)，不符合期待的給予批評(píng)懲罰。

三、討論

青少年健康上網(wǎng)問(wèn)題一直是我國(guó)社會(huì)和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。目前關(guān)于青少年上網(wǎng)行為的定量研究較多，但是定性的研究較少，尤其缺乏有關(guān)這個(gè)群體自身如何調(diào)節(jié)上網(wǎng)行為的以及父母在青少年上網(wǎng)控制中起到作用的研究。本研究通過(guò)定性訪談的方法，呈現(xiàn)了中學(xué)生群體對(duì)于自身上網(wǎng)行為的自我調(diào)節(jié)方式，并揭示了中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)孩子上網(wǎng)行為的主要監(jiān)管方式，研究結(jié)果對(duì)于理解和改善中學(xué)生群體的健康上網(wǎng)水平有著重要的理論和實(shí)踐價(jià)值。

本研究發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生群體自我報(bào)告的上網(wǎng)行為自我調(diào)節(jié)策略包括主觀決心、轉(zhuǎn)移注意力、上網(wǎng)環(huán)境控制以及時(shí)間管理四大類(lèi)別。其中，主觀決心和轉(zhuǎn)移注意力是中學(xué)生群體最常提及的調(diào)節(jié)策略。

家長(zhǎng)作為與青少年子女聯(lián)系最緊密的群體，一直是青少年心理和行為發(fā)展的重要影響源。本研究發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)時(shí)間和上網(wǎng)內(nèi)容是父母的主要監(jiān)管方式。家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)上上網(wǎng)行為的控制主要體現(xiàn)在控制上網(wǎng)時(shí)間以及要求健康上網(wǎng)、做有意義的事情上。父母的有效監(jiān)管是中學(xué)生避免網(wǎng)絡(luò)成癮的重要方式。

本文的局限為父母所采取的監(jiān)管方式是通過(guò)對(duì)中學(xué)生的訪談間接獲得，雖然所得結(jié)果具有重要的價(jià)值，后續(xù)研究仍有必要對(duì)家長(zhǎng)群體進(jìn)行直接的調(diào)查研究。本研究對(duì)于加強(qiáng)和改善中學(xué)生健康上網(wǎng)的干預(yù)實(shí)踐有以下啟示：

第一，開(kāi)展相應(yīng)的健康上網(wǎng)教育宣傳活動(dòng)，幫助中學(xué)生及其父母正確地認(rèn)識(shí)和對(duì)待網(wǎng)絡(luò)，既不能放任之，也不能視之為洪水猛獸。充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的好處以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高他們對(duì)不良上網(wǎng)行為傾向的識(shí)別能力，引導(dǎo)他們將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于現(xiàn)實(shí)的生活和學(xué)習(xí)。

第二，充分利用個(gè)體原有的上網(wǎng)行為調(diào)節(jié)方法。在干預(yù)前了解中學(xué)生已有的自我調(diào)節(jié)上網(wǎng)行為的策略，并區(qū)分哪些策略是有效，哪些策略是無(wú)效的。對(duì)于已有的經(jīng)過(guò)嘗試被檢驗(yàn)有效的方法可以繼續(xù)鼓勵(lì)加以保持，而對(duì)于無(wú)效的方法進(jìn)行原因分析，并提供新的應(yīng)對(duì)方案。

第三，幫助家長(zhǎng)掌握科學(xué)有效的親子溝通和管教方法。通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行教育培訓(xùn)或組織家長(zhǎng)之間開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)分享等方式，引導(dǎo)家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)，掌握親子溝通的技巧和方法，圍繞上網(wǎng)問(wèn)題進(jìn)行有效溝通，使親子關(guān)系變得更加融洽[10]。此外還要掌握科學(xué)有效的管教方法，避免手段粗暴或其它不當(dāng)?shù)墓芙谭椒ǘせH子間的矛盾，引發(fā)孩子的逆反心理。

第四，除了家長(zhǎng)監(jiān)督外，還應(yīng)充分發(fā)揮同伴的監(jiān)督與幫扶作用。同伴是家長(zhǎng)之外另外一個(gè)重要的影響因素，是青少年發(fā)展的重要參照群體，對(duì)其上網(wǎng)行為也有著重要的影響。一方面要教會(huì)青少年如何拒絕同伴的不合理上網(wǎng)要求，抵制同伴壓力，從而更好地達(dá)到行為改變的目的[11]，另外一方面可以在中學(xué)生中建立健康上網(wǎng)結(jié)伴小組的形式，讓同伴間在上網(wǎng)時(shí)間與上網(wǎng)內(nèi)容上互相監(jiān)督，組織小組成員定期分享自己的健康上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)或困惑，并共同參加其他課外活動(dòng)，從而通過(guò)同伴幫助達(dá)到健康上網(wǎng)的目的。