張慧文

(中國人民武裝警察部隊海警學院 基礎部，浙江 寧波 315801)

如今，官兵和學員使用微載體的類型和人數(shù)不斷擴大，但微載體中各類涉軍負面信息和謠言段子甚囂塵上，有的抹黑英模人物，歪曲解讀軍史，丑化軍隊形象。習近平指出，互聯(lián)網已經成為輿論斗爭的主戰(zhàn)場，搞不好會成為我們的“心頭之患”，在微載體中，涉軍的敏感輿情時有發(fā)生，在面對涉黨涉軍的負面評價和言論時，官兵和學員通常會采取不轉發(fā)、不評價的回避態(tài)度，這種“集體失語”會對他們的思想產生不良影響。西方敵對勢力意識形態(tài)的滲透和分化潛藏在網絡的各個角落，軍隊和青年一直都是重要目標，我們能否頂?shù)米?、打得贏，直接關系我們的意識形態(tài)安全和政權安全[1]。習近平強調思想政治工作要創(chuàng)新發(fā)展，占領新媒體，要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合。黨的十九大報告也指出要加強互聯(lián)網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間[2]。面對微載體時代的新輿情、新任務、新課題，軍隊院校的思想政治教育更需要創(chuàng)新思維理念、變革指導模式、靈活教育方式，構建思想政治“微教育”模式，取得微載體中的話語主導權。

一、思想政治“微教育”模式的概念

微載體是指新媒體中衍生出來的，內容簡練新鮮，具有強互動、超便捷、移動性、高效率的微網絡傳播平臺，包括微信息、微課程、微視頻、微游戲、微論壇、客戶端等各種形式。思想政治“微教育”模式是指把思想政治教育和微載體相結合，把思想政治工作與信息技術高度融合，把傳統(tǒng)優(yōu)勢與新興平臺結合起來，利用微時間，學習微內容，吸取微元素，進行微互動，從而在微載體上實現(xiàn)思想政治工作的教育、交流和互動?！拔⒔逃蹦Ｊ绞谴蚱莆⑵脚_缺位、占領微陣地、取得話語權的需要。同時，思想政治“微教育”模式能夠發(fā)揮微載體虛擬性、短小化、便捷性、傳播性、信息量大的優(yōu)勢和平臺作用，形成強大的微能量，既可以緩解執(zhí)勤執(zhí)法和學習沖突的矛盾，也可以避免院系、學員隊、政治教員、導師等多頭管理模式而產生的重復學習和效率不佳問題，尤其適合軍隊院校和不同地域基層一線的實際。因此，思想政治“微教育”模式是創(chuàng)新和發(fā)展軍隊院校思想政治教育的需要，微載體為軍隊院校思想政治教育提供了新的平臺和契機，成為課堂的延伸和課堂外的得力助手。微載體使軍隊院校思想政治教育的內容、方式、手段和時空界限不斷得到創(chuàng)新和發(fā)展，使之具有強大的生命力。

二、軍隊院校思想政治“微教育”模式運用中的問題及原因分析

(一)存在問題

對我校官兵和學員進行問卷調查，通過他們對“你知道有哪些思想政治教育微平臺”“你使用過哪些新媒體和微平臺”“你認為思想政治教育微載體的特點是什么”“你喜好什么樣的思想政治教育方式”“你對使用微平臺進行思想政治教育的態(tài)度”“你多久使用一次思想政治教育類的微載體”“你愿意通過微載體與思政教員交流嗎”等涉及思想政治教育微載體的種類、特點及喜好等問題的回答，基本能夠反映官兵和學員對思想政治教育微載體的態(tài)度和使用情況。調查表明，官兵和學員受社會環(huán)境影響，思想觀念開放多元，注重創(chuàng)新，易于接受新事物和新思想，對思想政治教育微載體形式接受度較高。目前，思想政治教育微載體已經發(fā)揮了一定的作用，但在實際使用中還存在問題和缺位，需要在今后的教育實踐中進一步改進和創(chuàng)新。

1.思想政治教育微平臺利用率不高

調查(見表1)中，在回答“你多久使用一次思想政治教育微平臺”這一問題時，僅有12%的官兵和學員每天瀏覽思想政治教育類公眾號；在回答“你知道有哪些思想政治教育微平臺”這一問題時，68%的官兵和學員表示不太了解。訪談中，多數(shù)表示只有需要完成政治課程作業(yè)時才會去搜索相關平臺。官兵和學員使用思想政治教育類微平臺的次數(shù)和頻率不高，利用其獲取思想政治教育信息和資源不多。因此，提高思想政治教育的微載體教育效果，創(chuàng)新思想政治教育的微載體發(fā)展，還有很大的空間。

表1 思想政治教育專業(yè)微平臺的瀏覽頻率

2.通過微載體進行互動意愿不強

調查(見表2)中，在回答“你愿意通過微平臺與教員或隊干部交流嗎”這一問題時，僅有29%的官兵和學員表示愿意；在回答“你在思想政治學習中遇到問題時如何解決”時，選擇及時通過微平臺向教員尋求幫助的僅占11%。教員和學員多數(shù)僅限于在課堂上進行交流，很少利用微平臺進行溝通。官兵和學員多用微信關注朋友和熟人的動態(tài)，抒發(fā)心理感受，通過微信等工具與教員和隊干部進行思想交流和溝通的次數(shù)少之又少，主動溝通意愿不強，僅僅限于工作和通知的需要，教員與學員之間，教育者與被教育者之間的疏離感較強，不利于思想政治“微教育”模式的開展。

表2 思想政治學習中遇到問題的解決辦法

3.各類微載體對學員產生較大負面影響

調查(見表3)中，學員關注思想政治教育類微載體不多，僅有12%的表示關注。學員關注微載體的類型豐富，內容雜亂。通過訪談，有的學員表示，微載體中存在不良、虛假、錯誤信息，對自身思想沖擊較大；有的學員表示，通過各類微載體，能夠迅速得到很多信息，但許多同學并不分辨真?zhèn)危鄙偕钊胨伎?，僅憑微載體的只言片語就開始發(fā)表自己的意見，對許多問題關注卻不專注；還有學員表示，有些微載體往往設置吸引眼球的虛假標題，過分關注明星隱私和八卦，有些微載體報道事件時具有輿論的強烈導向性，對某些重大事件的意見和態(tài)度在價值觀上具有趨同性。例如，在“殺人辱母案”的報道中導向到對警察的聲討，在“被拒剖腹產子，產婦跳樓”事件中報道趨向于對婆媳和夫妻關系的批判?？傊?，學員表示，每一次由微載體引發(fā)的社會爭論使他們無所適從。

表3 學員關注微載體類型情況

4.思想政治教育微載體的“威望”不夠

思想政治教育微載體內容時效性不強，深刻性不夠，吸引力不大，在及時為官兵和學員解惑方面發(fā)揮的影響力十分有限。通過訪談，有的學員表示，以思想政治教育為內容的微信公眾號和APP等微載體還比較少，并且內容雷同，形式單一，多是轉發(fā)時事新聞，互相照搬，對自己幫助不大；有的學員表示，思想政治教育微載體，理論講解浮于表面，簡單照搬書本，知識傳遞多是觀點羅列，信息質量低并“零碎化”，缺乏深刻的評論和反思，沒有特色和針對性，難以真正入心入腦；有的學員希望能多一些對理論的系統(tǒng)講解和時事的深度解讀，多一些對熱點的剖析反思和理解判斷等深層次內容，使之獲得啟發(fā)和收獲；還有的學員希望微載體能夠及時解答其思想困惑，為其提供在意識形態(tài)領域進行斗爭的有力辯駁材料。因此，該類微載體在樹立其應有的“威望”上，任重而道遠[3]。

(二)原因分析

思想政治教育類的微載體建設和研究還處于探索階段，其發(fā)展速度落后于其他類型微載體，缺乏針對性強、內容深刻、品質較高的思政類微載體，不能滿足實際的需求。分析原因如下：

1.理念和陣地意識不強

政治干部陣地意識不強，建立和占領微載體的理念還沒有形成，還沒有真正認識到思想政治“微教育”模式的長遠意義，主動使用微載體進行政治工作的意識淡薄。一是他們習慣了傳統(tǒng)的“我講你記、我說你聽”的政治工作教育模式和方法，沒有形成使用微載體進行思想政治教育的習慣；二是他們認為微載體只是非主流的小打小鬧，不但費時費力，教育效果也難以立竿見影，教育力度還達不到預期，使用熱情不高；三是他們認為微載體的負面作用較強，將其視為“洪水猛獸”，因而不愿放開使用，采取“防、堵”管理，主動作為不夠，不愿采取有效引導的方法，管理方式比較僵化，落后于微載體網絡迅速發(fā)展的現(xiàn)實需要和要求。

2.能力和精力不足

政治干部運用微載體的能力和精力不足，存在“本領恐慌”問題。一方面他們不是專業(yè)的信息工作人員，并不善于運用“微教育”模式，對建立、使用和維護復雜的微課、微視頻、互動欄目和網絡微社區(qū)存在先天的技術劣勢；另一方面，他們需要花費大量的時間和精力，用來運行和維護思想政治教育微載體，開設和維持互動欄目，設計和準備各類話題，在線交流和回答解決學員的各類問題，但實際上，繁重的學習和訓練任務，繁忙的事務性工作，各種例行和突發(fā)的備課講課任務，沉重的科研和職稱壓力，已經使他們非常忙碌，難以兼顧思想政治“微教育”模式的建設、創(chuàng)新和維護。

3.鼓勵支持政策不夠

相關配套政策的缺少，制約了思想政治“微教育”線上線下一體化模式的建立和實踐。主要表現(xiàn)在：一是大多數(shù)軍隊院校思想政治教學科研機構孤軍奮戰(zhàn)，沒有形成與其他機構和部門共同推進的合力，沒有建立協(xié)同聯(lián)動的創(chuàng)新合作；二是針對如何開展微教育的相關培訓不多，不利于基層政治干部信息素質和微教育能力的提高；三是缺乏獎勵評價制度，對于主動和積極探索微載體進行思想政治教育沒有工作量的計算和物質精神獎勵，不利于激發(fā)政治干部和教員主動創(chuàng)新微教育的熱情和積極性；四是相關政策在職稱評審上沒有可以體現(xiàn)運用微載體進行思想政治教育的評價內容，微教育實踐所花費的巨大時間和精力難以量化，效果難以衡量，客觀上制約了相關人員的職業(yè)發(fā)展。

4.有效監(jiān)管和約束缺乏

微載體監(jiān)管方面的規(guī)范制度比較有限和滯后，缺少相應的規(guī)章制度和約束規(guī)則，在微載體監(jiān)管方面存在“真空地帶”，控制力薄弱。在如何運用微載體進行思想政治教育的規(guī)章制度，如何屏蔽和及時糾偏微載體不良信息的機制，如何具體引導和控制學員使用微載體的規(guī)定等方面存在空白。因此，微載體上的不良信息和大量謠言可以肆意傳播，污染了微載體的政治教育環(huán)境，干擾了官兵和學員的思想，客觀上造成了官兵和學員在使用微載體過程中的一系列問題[4]。

三、軍隊院校思想政治“微教育”問題的解決路徑

(一)建強“微教育”骨干隊伍

習近平同志指出，各級政治干部必須成為“有兩把刷子的宣傳工作者”和“運用現(xiàn)代傳媒新手段的行家里手”[5]。解決軍隊院校思想政治“微教育”模式存在的問題，首先要解決好“本領恐慌”問題，對現(xiàn)有院校教員和政治干部進行理念創(chuàng)新和能力優(yōu)化，打造一支兵強將勇的“微骨干”隊伍。

1.更新“微”理念

軍隊院校的思想政治教育主體要更新理念，注重融入微載體元素，樹立微載體教育觀，運用高科技成果教育、引導和激勵廣大學員和官兵，成為微載體的領跑者。一是以開明的態(tài)度看待、接納和融入微載體，樹立以“微”育人和信息主導的觀念，打破一味強調其負面影響并加以禁止的藩籬，要認識到思想政治教育的微載體化是大勢所趨，強化自身的責任感和使命感；二是以積極的心態(tài)運用微載體，樹立平等互動觀念，主動跟上學員和官兵的“節(jié)奏”，通過微載體建立溝通的橋梁，通過角色換位的體驗瀏覽他們喜歡的公眾號、轉發(fā)的微文章、發(fā)表的微評論，及時掌握他們的時尚語言和思想動態(tài)，增強主動性、預見性和針對性，提高政治工作的親和力和有效性；三是以科學的精神整合微載體，構建微載體、大教育、大課堂三位一體的思想政治教育新格局，投入開發(fā)建立自己的警營APP，將報刊、新聞、廣播、書籍、講座等各類媒體的有效信息移植到微載體中，適時植入真理、真情、真相，及時發(fā)布正能量信息，實現(xiàn)思想政治教育與微載體的互補，增強思想政治教育的吸引力和引導力。

2.優(yōu)化“微”能力

加強和培養(yǎng)政治干部思想政治教育能力、現(xiàn)代信息載體素質、網絡傳播心理等復合型的“微”能力。具體來說，一是要訓練對各類微載體信息進行處理、傳播和使用等技術層面的操作能力；二是要提高對海量信息進行“顯微闡幽”的處理能力，即收集新聞進行深度剖析，從學員和官兵微信、微博內容中看出其內心所想的洞察力，及時處理大量信息并進行推送和反饋的能力；三是要加強與不同學員和官兵進行微溝通的能力，善于在微載體上閱讀、評論、轉發(fā)、頂帖，懂得他們的“密碼符號”，能夠以文字、圖片、表情符號、隱喻符號、語音、視頻等與青年官兵和學員進行多渠道的交流溝通；四是掌握“識微知著”的網絡輿情處理能力，能對網絡輿情進行預見和把關，及時糾正學員和官兵的思想偏差。政治教員和政治干部需要克服本領恐慌，沉下心來主動研究現(xiàn)代信息技術和微載體技術，體驗微載體技術和工作方式，積極探究新的教育方法，提高運用微載體開展教育工作的能力，真正成為信息傳播的遙控器、信息交流的處理器、思想溝通的交換器、網絡輿情的控制器，成為運用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手。

3.培養(yǎng)“微”骨干

習近平同志指出，要按照“能打仗、打勝仗”的要求，利用院校教育、骨干培訓、專題集訓、崗位練兵、外部引進等渠道，鍛造一支素質過硬的創(chuàng)新思想政治教育微載體的主力軍。一要選拔思政工作骨干、信息技術尖子、宣傳教育干部等各類人才，打造思政微教育的生力軍團隊；二要培養(yǎng)政治素質硬、理論水平強、思想覺悟高、遵守紀律嚴格、文字功底好、業(yè)務水平精通的“微領袖”和“把關人”，能擔當網絡攻防、平臺搭建、微輿情對抗和微載體維護的任務；三要發(fā)揮軍警知名專家和網絡名人的影響力，可以邀請網絡名人體驗軍營生活，考察英雄事跡，開展軍地交流，引導他們主動發(fā)聲，有效回擊網絡謠言，凈化思想政治教育的微載體環(huán)境；四要壯大網絡有生力量，在人人都是發(fā)言人、個個都有麥克風的微時代，教育培養(yǎng)官兵和學員屏蔽不良信息并與之開展戰(zhàn)斗的使命意識和能力，發(fā)揮網絡人民戰(zhàn)爭，傳播正能量。

(二)構建“微教育”立體化系統(tǒng)

微載體在軍隊院校思想政治教育中的應用還處于起步階段，需要打造有特色、有品位的政治教育微平臺，建立一個包含微教學、微談心、微討論、微游戲的立體化、動態(tài)化、交互式的微教育系統(tǒng)。

1.搭建微教學載體

超前謀劃，搭建微教育載體，設置議題，主動發(fā)聲亮劍，延伸和擴展思想政治教育課堂教學，牢鑄馬克思主義信仰，堅定黨對軍隊絕對領導的軍魂，旗幟鮮明地與危害黨和軍隊的錯誤言論做堅決斗爭，主動揭露各種隱藏的反動言論，打贏微載體意識形態(tài)的進攻戰(zhàn)，占領微陣地的主動權；開發(fā)學生自主化、生活化、體驗化的微課程，在設計微課程時，將思想政治教育內容有機融入“微電影、微故事、微視頻”中，將大道理轉化為“微道理”，不僅要注重知識傳授，還要引導官兵和學員在實踐中學習和鍛煉，例如鼓勵官兵和學員上傳各類相關的微視頻、微圖片，分享自己的微感受；隨時與官兵和學員分享教學成果、教學課件、教學微視頻、微電影，使他們可以在其中自由探索、發(fā)現(xiàn)問題并尋求解決，進行自主學習。中央組織部與新華網在微信上開通“共產黨員”公眾平臺，得到廣大黨員和群眾的關注和好評，這是運用微載體進行黨員教育的成功案例。

2.搭建微談心載體

深入學員當中，搭建微談心平臺，構建師生之間良好的互動。政治干部和教員通過微平臺淡化身份，走近傾聽，平等地與官兵和學員進行交談，正確切換師生的角色。一是關注他們的意見和訴求，解決他們思想上的疙瘩，及時疏導和化解他們的心理問題，排解負面情緒，提升正能量；二是以他們樂于接受的方式和共同關注的內容打開話題，提供給他們相應資料和分析思路，主動啟發(fā)他們表達觀點，抒發(fā)情緒，以隱性的方式對其中積極的部分加以認同，讓他們在交談中受到啟迪，獲得收獲，逐漸愿意和喜歡這種交流方式，慢慢打開心扉，暢所欲言；三是通過一對一的咨詢問答、一對多的語音講解輔導，提供政策解讀、心理咨詢等服務，為官兵和學員答疑解惑，解決他們在學習和工作中的思想困惑；四是利用微談心載體開展正能量微信息、微言論、微評論等類型的微言微語評比，引導他們成為微載體正能量的“輸出者”[6]。

3.搭建微討論載體

抓住熱點，開設微討論載體，進行在線討論，發(fā)表觀點和意見，要注意把握風向標，發(fā)揮正能量，提高影響力，爭奪話語權，營造良好的改革強軍的輿論氛圍，打贏微載體意識形態(tài)的防御戰(zhàn)；關注和回復官兵和學員在微討論載體上的點贊、留言、轉發(fā)和評論，整理他們關注的熱點，了解他們的心理動態(tài)和需求，對一些熱情積極、言論正面的官兵和學員，有意識地發(fā)展培養(yǎng)成為“意見領袖”，擔任其關心的各個話題的版主，發(fā)揮官兵和學員的自主討論和自我教育能力；在微討論平臺設置不同議題和情境，或是社會輿論熱點話題，或是官兵和學員共同關心的事情和心理困惑，展開討論。在討論中，針對官兵和學員的思想疙瘩進一步深入交流，積極正面引導，果斷處置，與社會主流輿論形成合力。對一些不當言論要加以引導，讓他們認清事物的本質，提高自身的分析判斷能力。例如，針對網絡上出現(xiàn)的污蔑老虎團的謠言，面對滿屏的負面評論和攻擊謾罵，積極主動應對，及時澄清事情真相。

4.設計微游戲載體

設計和開發(fā)思想政治教育微游戲載體，在游戲內植入社會主義核心價值觀，宣揚愛國主義、軍魂意識、戰(zhàn)斗精神等正能量，讓官兵和學員扮演各類角色，完成游戲中的任務，任務可以包含政治教育的相關內容，設置每日闖關等各類任務，完成后得到成長值，升級過關，設置各類排行榜，鼓勵他們在升級游戲中你趕我超，獲得滿足感和成就感，潛移默化地提高思想政治教育微游戲的粘連性、趣味性和吸引力。大力加強思想政治教育微游戲的開發(fā)，與不良游戲爭奪官兵和學員，與地方游戲公司合作，借助先進信息企業(yè)的技術優(yōu)勢，優(yōu)化技術和畫面設計，聽取官兵和學員的建議，尋找具有我國特色的故事原型，打造故事性和知識性強的微游戲載體，滿足官兵和學員的多樣性學習需求。

(三)打造“微教育”良好環(huán)境

1.“微教育”硬環(huán)境

思想政治“微教育”的硬環(huán)境，就是建立和完善微載體運行的保障制度。一要制定和規(guī)范各項管理制度，結合軍隊院校和基層實際制定一套微載體管理使用、信息發(fā)布、安全管控、應急響應、違紀處理等方面的規(guī)章制度；二要完善制度保障機制，建立黨委統(tǒng)一領導、政治機關負責協(xié)調、各部門共同協(xié)作的組織機制，各個部系、學員隊和基層建立工作小組，負責規(guī)章制度的落實和監(jiān)督，上下協(xié)力做好制度保障工作；三要牢筑安全監(jiān)管制度，要建立“預防、監(jiān)測、監(jiān)察、預警”一體的安全防線，建立監(jiān)管制度，監(jiān)察微載體的言論和行為，對發(fā)布、傳播、評論的信息進行必要的篩查和凈化，明確信息審查的規(guī)范和流程，及早發(fā)現(xiàn)隱患，利用技術手段建立微載體信息防火墻和在線監(jiān)測，建立預警機制，對涉軍、涉密等敏感信息進行屏蔽，同時屏蔽進入微載體的有害和不良信息，發(fā)現(xiàn)違規(guī)言論、行為，及時按規(guī)定處理，防止軍事機密泄露，最大限度地減少不良影響；四要建立獎勵評價制度，鼓勵創(chuàng)新，獎勵成績，細化信息能力評價指標，建立微載體使用效果量化標準，適當在考核中加入微載體教育能力測試，獎勵在思想政治教育微載體創(chuàng)新中做出成績的個人、團隊和平臺。

2.“微教育”軟環(huán)境

思想政治“微教育”的軟環(huán)境，就是教育官兵和學員做到文明、安全、綠色使用微載體，遵守網絡規(guī)范和紀律，強化個體行為把控，提升使用素養(yǎng)，自覺牢筑安全防線，維護健康向上的軟環(huán)境。一要提升政治素質，提高政治敏銳度，打牢思想防線，增強對形勢的判斷能力；二要提升自律意識，控制手機上網時長，不過度使用，避免沉迷手游，引導用微載體進行學習；三要提升甄別能力，自覺抵制意識形態(tài)的反動言論，增強“病毒”抵抗力，提高對抗不良信息的能力；四要提升責任意識，加強微載體法制法規(guī)和道德倫理的學習教育和宣傳貫徹，引導和規(guī)范網絡言論和行為，不散布消極、反動、涉密信息，約束自己的言行；五要提升保密意識，不隨意掃描二維碼、不使用手機定位，確保杜絕不良信息和泄密問題[7]。