曹玉紅
【中圖分類號】G61 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2018)38-0023-02
案例
中午11:20前,是食堂到班級送餐的時間。食堂送餐人員將菜和湯送進各班級,由班級保育教師在各自門口接應,放入班級餐車后,再組織班級幼兒自主取餐。
小二班在幼兒園的一樓,緊鄰辦公區(qū)。此時,主班A老師在衛(wèi)生間組織幼兒洗手。班級保育教師是B老師,到門口,她正接過食堂人員送的湯菜,轉身走向餐車。今天,由于疏忽大意,她隨手就把盛湯的不銹鋼桶放在了地上,轉身要把菜盆放至餐車,還沒等她回頭,此刻,洗完手的宇宇與同伴邊說話邊退著走來,直接就蹲入了成湯的不銹鋼桶里。保育老師聽到叫聲馬上回頭,一把把幼兒拉出了桶。主班A教師也同時沖出了衛(wèi)生間,她們一起褪去幼兒褲子(幼兒穿著寬松),抱至衛(wèi)生間,迅速用自來水去沖幼兒燙傷的部位。主班告知同時路過的教師,通知了保健人員及園長,大家都趕到了小二班。保健員指導大家用一大盆放滿自來水,把幼兒燙傷部位浸入水中,園長立即調用車輛帶孩子去醫(yī)院,并迅速組織干部去排除其他班級隱患。
班級教師隨即也打電話通知了家長,簡要說明情況并要求家長同時趕往醫(yī)院。家長得知情況后20分鐘后趕到醫(yī)院,醫(yī)生正在處理孩子燙傷,治療結束后,告知孩子屬于輕度燙傷,面積較大,部位是腰臀部需要好好護理。得知及時換藥一周后就會恢復,家長才稍稍松了口氣,沒有大鬧但依然急切高聲詢問,擔心留下疤痕。
在接下來的治療期間,幼兒園派老師輪流陪同換藥,安撫幼兒,并明確表示家長如愿去別處治療,園里可安排車人陪同,醫(yī)藥費幼兒園全部承擔。后來不到兩周,幼兒基本康復就正常來園了,燙傷部位稍有顏色但未留疤痕。由于幼兒園積極配合治療與不間斷的良好溝通,家長對此次事故表示了諒解,還要求幼兒園不要處罰當班的教師。
原因分析
第一,教師麻痹大意,在準備就餐環(huán)節(jié),兩位老師沒有合理分工,出現(xiàn)管理盲區(qū),幼兒后退跌入桶里時不能及時發(fā)現(xiàn)制止;這各事件屬于責任意外事故。由于小班幼兒的年齡小,對危險的意識不夠,教師一定要合理安排餐前活動,使孩子們不脫離自己的視線,才能避免此事發(fā)生,最大限度的保護幼兒安全。
第二,幼兒園的規(guī)章制度執(zhí)行不利。
首先食堂規(guī)章制度中明確規(guī)定:食堂人員對出鍋的湯、粥類食品在降溫到攝氏45度以下后方可分配到班級。食堂人員未做好溫度檢測,未抓好食堂出口,讓熱湯進班引發(fā)燙傷,負有重要責任。
其次班級人員拿菜、飯、水時要打招呼,要躲開幼兒走。而且,成品飯菜不能直接放在地上,要放在餐車上,教師沒有關注食物溫度,讓熱湯越過第二道卡又進入了班級,教師未正確執(zhí)行流程,直接導致燙傷發(fā)生,也負有不可推卸的責任。
第三,分管園長、主任未盡到監(jiān)管職責。
對幼兒進餐情況,園長的日常檢查不夠,教師疏于職守;后勤園長,分管主任監(jiān)管未到位,未做好“一日三巡”工作,未及時了解各條線貫徹幼兒園衛(wèi)生安全工作的情況,未督促其認真執(zhí)行操作規(guī)范。
對策
第一,以此事為契機,通過有專題會議強調崗位責任意識和安全意識。
開展各類活動及生活環(huán)節(jié),都要提前設想活動細節(jié),合理安排。事故發(fā)生后,幼兒園還及時聘請婦幼保健院大夫,對教職工進行安全應急預案的相關培訓學習,使教職工深入了解幼兒保健知識,提高了對各類傷害事故的及時救治能力。
第二,通過幼兒園領導小組集中討論,結合幼兒園的特點,進一步細化幼兒園安全規(guī)章制度。
明確了幼兒園一日常規(guī),各類活動細則,教職工各自分工及職責。同時,也對幼兒進行安全教育,讓幼兒了解什么是危險的,什么是安全的,怎么做是正確的,怎么做是不正確的。
第三,進一步完善幼兒園事故發(fā)生后的處理流程。
事故固然痛心,但從中接受教訓不妨是件好事,為保障在園幼兒的健康恢復,應制訂各種處理流程。認真完善制定各類預案、細則、各自責任,對幼兒在園學習、活動、休息時可能出現(xiàn)的安全隱患都應該提前預想。讓每一位教師都樹立以幼兒為中心的思想,而不是出了事故后的補救或者推卸責任。
第四,園長主任根據(jù)事故報告確定的事故性質,既要人文又要追究相關責任人。
幼兒燙傷以后,容易產生恐懼心理,教師應及時給予更多的撫慰,幫助孩子消除恐懼。作為教師還要不失時機的抓住教育契機,引導幼兒討論事故發(fā)生的原因及避免事故的做法,對全體幼兒進行活生生的安全教育。同時,還應滲透愛心情感教育,教育全班幼兒關心受傷的幼兒。
任何一位教師都不希望在自己的手上發(fā)生安全事故,但是,不嚴格工作流程,就會誘發(fā)安全事故。事故一旦發(fā)生,我們需要的是勇敢面對,緊張和慌亂對于事故的平穩(wěn)處理沒有意義。對教職員工既要按制度處理,還要給予理解和寬容,同時做好受傷幼兒家長的安撫工作也是必要的。