賀璐

[摘 要] 隨著自動化、智能化、信息化的持續(xù)快速發(fā)展，很多重復的、繁重的體力勞動正被計算機和各種各樣的自動化機械取代，石油企業(yè)在信息化時代必須加強對員工的培訓，但往往因培訓方式和手段落后，阻礙員工的成長和發(fā)展。鑒于此，本文就從信息化時代石油企業(yè)員工培訓的意義入手，思考幾點策略，促使石油企業(yè)員工持續(xù)提升綜合能力與素質。

[關鍵詞] 石油企業(yè)；員工培訓；信息化

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 17. 026

[中圖分類號] F272.92 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）17- 0062- 02

0 引 言

人力資源是第一資源，在信息技術高速發(fā)展的時代背景下強化石油企業(yè)員工培訓的信息化是非常有必要的。尤其是隨著石油企業(yè)改革的不斷深化以及信息化建設進程的不斷加快，培訓員必須熟練掌握信息技術，并將其應用到員工培訓工作之中，建設員工培訓信息平臺，滿足員工培訓需求，檢驗員工培訓效果。那么石油企業(yè)究竟應如何做到員工培訓的信息化呢？下面就對此進行思考和探究。

1 信息化時代石油企業(yè)員工培訓的意義

生產(chǎn)力構成要素主要有技術知識和生產(chǎn)經(jīng)驗、勞動者，其中最活躍、最積極的因素就是勞動者，石油企業(yè)只有持續(xù)提升勞動者的能力與素質，培養(yǎng)更多高素質人才，打造高素質員工隊伍，才能適應信息化時代日新月異的變化與發(fā)展形勢。然而傳統(tǒng)培訓方式要占用很多時間，并且培訓方式單一、培訓內容枯燥乏味，效果較差。好在信息化時代的來臨使各種各樣的在線培訓系統(tǒng)應運而生，石油企業(yè)不僅能基于網(wǎng)絡信息技術搭建員工教育培訓信息平臺，還能更好地滿足員工日益變化和提升的培訓需求，使員工的學習效果及時得到檢驗，有效改變傳統(tǒng)員工培訓效率低下的現(xiàn)狀，在降低培訓成本的同時全面提升培訓效果。

尤其是在經(jīng)濟新形勢下，企業(yè)已經(jīng)變成學習型組織，快速增長的知識進一步快速縮短知識老化周期，這就要求石油企業(yè)員工務必要擁有絕佳適應能力，適應信息化時代的任何環(huán)境變化，保持彈性思維[1]。其中發(fā)揮關鍵作用的就是知識與信息，而石油企業(yè)員工培訓就是提供知識、信息與技能的有效途徑，所以只有不斷加強員工培訓，促使員工充分發(fā)揮潛能與價值，才能保證員工緊跟信息化時代發(fā)展步伐，讓石油企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2 信息化時代加強石油企業(yè)員工培訓的策略建議

2.1 應用信息技術，建設員工培訓平臺

石油企業(yè)員工培訓的信息化就是有機結合培訓工作與網(wǎng)絡信息技術，將信息技術作為基礎與技術手段，立足石油企業(yè)員工培訓以及人力資源管理的實際情況，在提升培訓成效的同時加快信息化建設。

一是應用信息技術統(tǒng)一建設員工培訓管理平臺，將需要花費大量時間與精力完成日?，嵥楣ぷ鞯膯T工解放出來，提高培訓工作效率。如收集并分析員工培訓需求，取代傳統(tǒng)的表格收集模式，基于員工培訓管理系統(tǒng)平臺規(guī)范的、統(tǒng)一的表格格式，讓員工在培訓信息平臺上上報自身需求。二是堅持教育優(yōu)先的原則，應用信息技術建設員工培訓管理信息平臺，完成石油企業(yè)員工培訓工作的有效開展。如對員工培訓需求進行收集、整理、統(tǒng)計、分析，從而制定、反饋、修改員工培訓計劃，設計、選擇員工培訓課程內容，開展員工培訓活動，評估培訓效果，進行考核激勵等等。三是石油企業(yè)員工培訓的信息化必須堅持以提升員工應用能力為先。如應用信息技術與培訓管理，通過員工培訓管理信息平臺提高員工技術能力與業(yè)務素質。與此同時，考慮員工的綜合提升和全面發(fā)展，在利用信息化手段讓員工接受理論知識、專業(yè)技術、會議精神、實際操作以及企業(yè)文化等培訓內容以外，石油企業(yè)員工信息化培訓工作還應增加性格完善、心理疏導、職業(yè)規(guī)劃、人生價值等多元化學習內容。

2.2 引入微信培訓，滿足員工培訓需求

在信息化時代，石油企業(yè)員工對于培訓的需求主要體現(xiàn)在培訓方式靈活性、培訓內容片段性這兩個方面，微信作為信息技術在教育培訓領域廣泛應用的代表，就可以很好地滿足員工的需求。

一方面，開展微信培訓，滿足石油企業(yè)員工的靈活性需求。員工是石油企業(yè)培訓信息化的學習主體，但員工在時間的限制下無法像在校學生一樣有規(guī)律地學習，而憑借人們廣泛使用的微信和靈活的智能終端，就能讓員工隨時隨地學習。石油企業(yè)員工的學習目的很明確，學習主動性較強，往往會自覺關注有關工作的知識，根據(jù)自身需求在微信培訓平臺上靈活選擇學習的時間與內容[2]。如微信培訓具有規(guī)?？纱罂尚『投绦【返膬?yōu)勢，石油企業(yè)員工不僅能以班組為單位小范圍參加培訓活動，還能在整個石油企業(yè)中統(tǒng)一參加不定地點、不定時間的大范圍培訓，在工作之余靈活學習，在提升員工培訓工作效率的同時保證員工學習的標準化與全覆蓋。石油企業(yè)還可在微信公眾平臺開辟三嚴三實、兩學一做、十九大精神等答題學習活動專欄，讓員工微信綁定手機號，隨時隨地參加答題學習活動，如果遇到不會解答的題目，就能自主學習相關內容，成功解答。每一期的微信培訓內容不宜太多，要引導員工逐步積累知識，循序漸進完成培訓目標，不斷提高水平。

另一方面，開展微信培訓，滿足石油企業(yè)員工的片段性需求。石油企業(yè)員工每天的工作時間較長，并且是固化的，只能在業(yè)余時間學習，這是很困難的事，微信培訓的信息化微學習內容就能有效解決該問題，用片段性的培訓內容更好地滿足員工對培訓內容精煉的要求。在微信培訓中，員工能有選擇地學習，并在工作中直接應用所學知識與技能，真正做到學以致用。石油企業(yè)的知識庫則是開展微信培訓活動的關鍵，要求石油企業(yè)開發(fā)知識庫的人員隊伍由專業(yè)培訓員、技能專家、技術能手、專業(yè)技術人員等共同組成，促使開發(fā)成果和石油企業(yè)工作崗位密切結合。微信培訓資源專、精、準，不過度追求培訓形式，貼近崗位、注重實效，員工在微信碎片化學習中拾遺補缺，不斷完善自身知識體系，從而積累知識、提升職業(yè)能力和素養(yǎng)。如在微信培訓中，石油企業(yè)的每一名員工都可以扮演培訓員的角色，在微信朋友圈分享自己學習的專業(yè)知識、專業(yè)操作技能以及工作經(jīng)驗等內容，身邊人的操作體會與工作經(jīng)驗在微信朋友圈更容易達成共識，從而更好地促使員工提升學習目標，通過傳幫帶模式發(fā)展員工職業(yè)能力。

2.3 實行移動學習，檢驗員工培訓效果

為進一步提升石油企業(yè)員工信息化培訓實效，只搭建培訓信息平臺、引入微信培訓還遠遠不夠，應在不同的培訓階段基于各種各樣的方式推廣應用移動學習平臺，及時有效地檢驗員工學習效果。

在推廣移動學習的階段，石油企業(yè)應采取各種各樣的宣傳手段為移動學習平臺積聚人氣，奠定順利開展員工移動培訓活動的基礎，并且移動學習是以石油企業(yè)員工自主學習為主的，所以不宜使用行政命令，應設計獎勵措施吸引員工主動參與移動學習活動；在員工體驗移動學習的階段，則要設計有趣的學習活動以及獎勵措施，實現(xiàn)真正意義上的寓教于樂，促使石油企業(yè)員工在愉快輕松的學習氛圍中有效掌握知識與技能；在檢驗員工移動學習項目的階段，應注意統(tǒng)計有關移動學習活動的數(shù)據(jù)，設計問卷調查，了解員工參加移動培訓的情況，及時反饋移動學習的問題與困難，基于員工體驗不斷改進石油企業(yè)員工移動學習平臺；在石油企業(yè)員工培訓之后提供短信、論壇等移動輔導手段，不再把員工培訓限制為某個時段的事情，促使員工通過移動學習結識培訓員與同事，在移動學習技術的支撐下保留移動學習群，為員工今后的工作提供不間斷的學習支持。

借助移動學習的交互性特點，石油企業(yè)還能使員工在移動學習中及時得到反饋[3]。員工學習的顯著特征在于希望能馬上解決自己在工作中遇到的難題，所以員工隨時隨地都有學習的需求，石油企業(yè)必須要增強移動學習的互動交流機制，把平臺數(shù)據(jù)痕跡視作考核員工培訓效果的一種方式，促進石油企業(yè)員工學習過程與效果的可視化、可量化、可控化，對問題點開展統(tǒng)計分析工作，通過測評以及追蹤成效，提出針對性的提升方案、激勵方案，結合考核方式及時檢驗員工學習效果，增強員工利用移動學習平臺自主學習的主觀能動性。如石油企業(yè)開發(fā)員工APP的人員可借鑒游戲、娛樂等新潮軟件運營模式，增設寓教于樂的新形式，添加日常任務、每日簽到等新功能，促使員工在日常培訓中持續(xù)獲得新鮮感，從而主動積極接受知識與信息。

2.4 提高培訓員素養(yǎng)，提升信息化水平

要想提升員工培訓信息化水平，石油企業(yè)不僅要加強對員工的信息化培訓，也要注意提高培訓員的能力與素養(yǎng)。

一是提高培訓員的信息獲取能力，因為信息化技術、數(shù)字化技術處于不斷發(fā)展的狀態(tài)，各種培訓信息資源在網(wǎng)絡平臺不再被時空限制，能共享資源，培訓員應及時更新培訓理念，理解信息的內涵，熟練應用信息技術工具廣泛收集各種各樣的學習資料，緊跟信息化時代發(fā)展的腳步。二是提高培訓員的信息評價能力。如培訓員要采取調查、訪談以及實地考察等手段搜集有關石油企業(yè)員工培訓的信息，并客觀辯證地分析信息來源，正確評價。三是提高培訓員的信息處理能力。如培訓員要具備信息的收集、分類、存儲、分析以及鑒別等能力，準確表述所需信息，將其靈活應用于員工培訓情境創(chuàng)設、員工培訓課程設計。四是提高培訓員的培訓設計能力。培訓員的培訓設計能力是員工培訓效果的重要影響因素，培訓員應采取做中學、學中做以及學中訓、做中訓等方法提高自身培訓設計能力，提高員工培訓效果[4]。如培訓員可建立教學做一體化模式，有機結合理論和實踐，采取問題引導、小組討論、案例分析等培訓方法幫助員工建構知識，提升培訓實效。

3 結 語

信息化是知識轉化和增值的過程，盡管石油企業(yè)信息化建設任重道遠、紛繁復雜、千頭萬緒，但萬變不離其宗，歸根結底的因素還是“人”。所以石油企業(yè)在日常實踐中必須給予員工培訓工作足夠的重視，不僅要應用信息技術建設員工培訓平臺，還要引入微信培訓手段滿足員工的方式靈活性、內容片段性等培訓需求，通過移動學習及時檢驗員工接受培訓的學習效果，并且作為培訓員必須不斷提高自身素養(yǎng)，以便提升員工培訓信息化水平，為石油企業(yè)的信息化建設提供可靠的人力資源保障。

主要參考文獻

[1]陳林.企業(yè)人力資源信息化建設實踐淺談[J].現(xiàn)代國企研究，2017（16）：24.

[2]王勇.石油企業(yè)員工培訓與開發(fā)的思路新探索[J].科技與企業(yè)，2014（9）：41.

[3]宜罡罡.淺議石油企業(yè)培訓管理對策[J].企業(yè)改革與管理，2016（20）：91.

[4]陳新彬，張旻，劉彥，等.企業(yè)培訓信息化建設探索與實踐[J].中國培訓，2016（10）：118-119.