郝建海 郝建江

摘 要：本研究對英語詞匯記憶類APP應(yīng)用現(xiàn)狀進行了調(diào)查，基于調(diào)查數(shù)據(jù)進行了基本情況的描述統(tǒng)計分析和相關(guān)性分析，并對學習者選擇使用此類APP記憶策略的原因進行了闡述。

關(guān)鍵詞：英語；詞匯記憶；APP；調(diào)查；資源建設(shè)

中圖分類號：G434 文獻標志碼：B 文章編號：1673-8454（2018）15-0028-04

一、研究背景

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，基于手持設(shè)備APP的學習成為眾多學習者日常碎片化學習的主要方式。其中英語詞匯記憶由于其本身碎片化、復雜性、海量性等特點，成為移動學習的重要內(nèi)容之一，針對此，出現(xiàn)了大量的英語詞匯記憶學習類APP。此類APP為什么能夠受到學習者的青睞，學習者在選用不同種類的APP是出于什么樣的原因，在具體的使用過程中又有哪些日常行為習慣，軟件設(shè)計者在開發(fā)此類APP時應(yīng)當如何設(shè)計更具有吸引力的功能模塊？基于以上這些問題，本研究對英語詞匯記憶類APP應(yīng)用現(xiàn)狀進行了調(diào)查，基于調(diào)查數(shù)據(jù)進行了基本情況的描述統(tǒng)計分析和相關(guān)性分析，并對學習者選擇使用此類APP記憶策略的原因進行了闡述。

二、調(diào)查方案設(shè)計

1.調(diào)查目的與方法

通過對學習者在使用英語詞匯學習類APP的記憶策略選擇、使用頻率、情境、時長及其記憶效果滿意度情況的調(diào)查，能夠發(fā)現(xiàn)不同學習者在使用此類APP的具體差異，找出不同學習者對不同記憶策略選用、使用的偏好，把握學習者使用傾向的特點和規(guī)律，同時可以針對軟件策略、功能、服務(wù)等方面的不足，為軟件設(shè)計人員提供建議，促進該類軟件更好地發(fā)展。基于以上調(diào)查目的，本研究主要采用問卷調(diào)查法，由于研究主題為“英語詞匯記憶類APP記憶策略使用狀況的調(diào)查”，屬于對現(xiàn)狀事實等基本情況的調(diào)查，因此采用非量表類問卷。

2.問卷設(shè)計與實施

依據(jù)調(diào)查課題的目的，問卷設(shè)計主要分為三大部分，分別是：學習者基本情況，詞匯記憶類APP記憶策略使用情況，學習者使用情境、時長和效果情況。①學習者基本情況包括性別、年級、專業(yè)類別、英語等級水平以及其曾經(jīng)使用過的或目前正在使用的詞匯記憶類APP五個基本變量；②詞匯記憶類APP記憶策略使用情況依據(jù)現(xiàn)有的百詞斬、樂詞、拓詞、開心詞場、扇貝等多個此類APP的模塊設(shè)計，匯總設(shè)計了三大類別23個功能模塊指標（如表1所示），每個指標劃分為從不使用、偶爾使用、經(jīng)常使用三個頻率水平供調(diào)查對象選擇；③學習者使用時長、情境和效果情況：使用時長包括學習者每日使用時長和持續(xù)使用天數(shù)；使用情境是指學習者使用的地點環(huán)境；使用效果是從學習者自身角度考慮使用后其自我認為的學習效果是否有所提升。

問卷發(fā)放采用問卷星在線調(diào)查系統(tǒng)進行用戶調(diào)查，并通過班級QQ群、微信群等社交媒體在N大學中進行推廣宣傳，同時利用問卷星系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的回收與整理，調(diào)查時間持續(xù)約20天。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

調(diào)查共收到問卷128份，除去未使用過英語詞匯記憶類APP的調(diào)查用戶問卷以及數(shù)據(jù)填寫不符合要求的無效問卷等26份，剩余有效問卷102份。其中調(diào)查對象的性別比例是男30人，女72人；年級分布：大一15人，大二23人，大三10人，大四30人，研究生24人；專業(yè)類別：理科人數(shù)69人，文科33人；英語等級水平情況分布：5人未參加過英語等級考試，60人通過英語四級，35人通過英語六級，其它更高級別2人。對調(diào)查數(shù)據(jù)分別進行基本情況的描述統(tǒng)計與變量之間的相關(guān)分析，其結(jié)果如下：

1.基本情況的描述統(tǒng)計分析

（1）詞匯記憶類APP選用情況概述：現(xiàn)有的英語詞匯記憶類APP眾多，如百詞斬、樂詞、拓詞、開心詞場、扇貝等。調(diào)查結(jié)果顯示，百詞斬的使用用戶最多，其次是扇貝、開心詞場等。這與前期APP三大商城官網(wǎng)上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)基本吻合，側(cè)面也證明了本研究樣本具有一定的參考價值。

（2）詞匯記憶類APP記憶策略使用情況：學習者對23個指標的使用頻率情況如圖1所示，調(diào)查結(jié)果顯示：①單詞基本信息：學習者使用頻率最多的記憶策略是單詞漢語詞義解釋、單詞英語詞義解釋、單詞例句、單詞朗讀等，而對單詞的字母拆解組合、單詞視頻、字母象形配圖等記憶策略的使用較少；②單詞測試：用戶偏好的記憶策略是單選題測試（詞匯與詞義匹配）、詞匯填空（句子情境）等，但整體而言，用戶對該類別的指標多數(shù)為偶爾使用；③其它支持服務(wù)：用戶最常使用的是單詞復習、個人生詞本、學習總進度記錄（詞庫）等，而對好友PK、單詞鎖屏等功能使用較少。

（3）學習者使用時長、情境和效果情況：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學習者每日使用時長多數(shù)為1小時以內(nèi)，其次多為不確定時長，即使用較為隨意；在使用持續(xù)天數(shù)上，多數(shù)用戶已持續(xù)使用一到兩個月，甚至更長；在使用情境中，多數(shù)學習者在自習場所、宿舍或家中使用，而在戶外或交通工具中使用較少；在學習效果上，多數(shù)學習者認為使用APP記憶單詞可以在一定程度上提高學習效果。

2.各變量間的相關(guān)性分析

為了進一步發(fā)現(xiàn)學習者基本情況、詞匯記憶類APP的記憶策略以及學習者使用時長、情境和效果情況之間的內(nèi)部關(guān)系，筆者將調(diào)查數(shù)據(jù)導入到SPSS中，利用交叉表（也稱“列聯(lián)表”）對數(shù)據(jù)進行分析，得出以下結(jié)果：

（1）學習者基本情況與詞匯記憶策略的關(guān)系：數(shù)據(jù)分析顯示，不同性別的學習者對單詞復習、單詞與詞義匹配、單詞與發(fā)音匹配、單詞與配圖匹配、英文新聞推薦選用具有顯著性差異，對單詞填空（句子情境）具有極其顯著差異。不同年級的用戶對單詞漢語詞義解釋、字母拆解組合、單詞詞義配圖、單詞電臺、單詞視頻、個人生詞本、單選題測試（單詞與發(fā)音匹配）、單選題測試（單詞與配圖匹配）、單詞填空（句子情境）、好友PK的使用頻率具有顯著性差異，對相關(guān)單詞辨析、單選題測試（單詞與詞義匹配）、單詞鎖屏具有極其顯著性差異。不同專業(yè)類別的用戶對單詞詞義配圖、單詞視頻具有顯著性差異，對其它記憶策略沒有明顯差異。不同英語等級水平的用戶對單詞視頻、個人生詞本、單選題測試（單詞與配圖匹配）具有顯著性差異，對單詞漢語詞義解釋、單詞例句、單詞詞義配圖、字母象形配圖、學習總進度記錄（詞庫）、單選題測試（單詞與詞義匹配）、單選題測試（單詞與發(fā)音匹配）具有極其顯著差異。

（2）詞匯記憶策略選用與時間維持的關(guān)系：從每天使用時間來看，單詞漢語詞義解釋、字母象形配圖、當天學習狀態(tài)記錄、單選題測試（單詞與詞義匹配）、單選題測試（單詞與配圖匹配）、單詞拼寫測試與用戶每天的記憶時間具有顯著性差異。從用戶使用軟件持續(xù)天數(shù)來看，相關(guān)單詞辨析、單詞詞義配圖、單詞復習、單詞電臺、單詞視頻、單選題測試（單詞與配圖匹配）與用戶的軟件使用時長具有顯著性差異，單詞朗讀、單詞英語詞義解釋、字母拆解組合、單詞例句、字母象形配圖、單選題測試（單詞與詞義匹配）、單詞拼寫測試與用戶的軟件使用時長具有極其顯著性差異。

（3）詞匯記憶策略選用與學習效果的關(guān)系：在學習效果上，相關(guān)單詞辨析、單詞電臺、當天學習狀態(tài)記錄與學習者學習效果具有顯著性差異，其中單詞朗讀、好友PK、單詞鎖屏記憶策略與學習者學習效果具有極其顯著差異，其它記憶策略與學習效果不存在顯著性差異。

四、結(jié)論與討論

通過上述分析可以發(fā)現(xiàn)，不同用戶對英語詞匯記憶類APP種類的選擇、APP中詞匯記憶策略的選用存在一定的差異，同時APP記憶策略的選用也會對用戶的使用時間和效果產(chǎn)生一定的影響，主要得出以下結(jié)論：

1.不同用戶對詞匯記憶類APP選用的差異較大

由調(diào)查結(jié)果分析可知，不同種類APP的用戶群體數(shù)量存在較大差異，這與當前市場上英語詞匯記憶類APP質(zhì)量良莠不齊有關(guān)，不同APP在記憶策略的設(shè)計上功能不一，各有利弊。如：百詞斬過于強化詞匯與圖片的相互聯(lián)系，可能會導致部分學習者記住圖片而沒記住詞匯的情況；拓詞和開心詞場學習的策略太過單一，容易使學習者產(chǎn)生注意力疲勞，難以維持較長的學習時間，同時學習者自身的性別、專業(yè)、年級、英語水平等也會對其在使用具體的記憶策略方面產(chǎn)生影響。從移動學習本身的特點來看，基于手持設(shè)備的學習為學習者提供了更加方便快捷的學習方式，使其可以在任何時間、任何地點通過移動終端獲取學習資源進行學習，具有高效、便捷、個性化等特性。[1]英語詞匯記憶APP的出現(xiàn)為學習者提供了更加適合移動學習的資源與方式，同時相比較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介，基于移動終端的APP可以提供更多的媒體交互，使學習者獲得更加良好的學習體驗，可以有效促進其英語學習的興趣。但對于不同的學習者而言，由于其自身認知習慣等特性的不同會對其學習日常行為習慣產(chǎn)生一定影響，如字母拆解組合這一記憶策略與學習者的年級之間具有顯著性差異，而已有的心理學研究表明，字母拆解組合這種關(guān)鍵字母法對于詞匯的漢英線索的提取具有重要的作用，[2]因此個人日常認知習慣與有效記憶作用之間存在著一定的矛盾，這需要資源設(shè)計人員的進一步加工處理，削弱兩者之間的不適應(yīng)關(guān)系。

2.詞匯記憶策略對學習時間維持的促進作用

記憶策略在英語學習過程中具有重要的作用，從認知心理學的角度來看，詞匯記憶策略有組塊聯(lián)想、關(guān)鍵詞法、構(gòu)詞法、歸納演繹法、語義聯(lián)想法等等，[3]各類APP在其軟件設(shè)計上采用的記憶策略也各不相同，本研究中記憶策略的劃分以這些軟件中的具體功能設(shè)計為標準。通過調(diào)查分析可知，基于APP的短小資源設(shè)計對用戶的學習時間維持具有重要的影響，特別是圖形化資源的設(shè)計，如字母象形配圖等；在詞匯測試方面，操作相對簡單的題型受到更多用戶的喜愛，而操作步數(shù)較多的測試題型用戶使用則相對較少；在學習支持服務(wù)上，APP可以基于特定的算法程序為學習者記憶的進度提供更加友好的個性化提示服務(wù)，使學習者的學習時間可以獲得更好的保障。從多媒體認知的角度來看，生動的知識圖解呈現(xiàn)方式可以幫助學習者快速、有效地得以理解，并獲得深刻記憶，并且已有的認知心理學研究表明，通過視覺表征的應(yīng)用，可以更快地獲取、解釋和記憶信息，相比較于傳統(tǒng)的單一文字記憶，視覺表征通過文字和圖形等元素的混合使用，能夠更加清楚地表達事物的原理和結(jié)構(gòu)；[4]從軟件的用戶體驗角度來看，便捷性和多樣性是移動觸屏軟件設(shè)計所要考慮的重要因素，[5]復雜繁瑣的操作會引起用戶的反感，過于單一的樣式也會因此用戶的使用疲勞，因此在APP設(shè)計中應(yīng)當充分考慮這些因素，如以樂詞APP為例，通過調(diào)整按鈕的位置和翻頁的方向可以使學習者獲得較好的用戶體驗，從而保持較長的持續(xù)時間。

3.詞匯記憶策略對學習效果的差異

在學習效果的衡量上，本研究主要通過用戶對自身使用APP的效果進行自我評價，其中多數(shù)學習者認為通過詞匯記憶類APP的記憶學習，英語水平有所提升。上述的詞匯記憶策略與學習效果的相關(guān)分析表明，單詞朗讀、相關(guān)單詞辨析、單詞電臺、當天學習狀態(tài)記錄、好友PK、單詞鎖屏與學習效果具有顯著的差異，其中單詞朗讀和單詞電臺分別對應(yīng)英語學習中的讀與聽的能力，可見詞匯的學習作為一個綜合性的事物，需要多感官的日常記憶，并且詞匯記憶中的學習者與學習者的競爭交互協(xié)作對用戶的記憶具有重要的作用，單詞學習日常學習狀態(tài)的記錄作為一項學習支持性服務(wù)，在APP的具體設(shè)計中是指相對于學習者自我選擇的單詞詞庫，已學習單詞數(shù)量、已掌握單詞數(shù)量，待學習的單詞數(shù)量，待復習的單詞數(shù)量等，此功能同樣對學習效果具有重要的作用，Park Y和Jo I H的研究表明，通過有效的可視化信息可以對學習者的學習起到潛移默化的促進作用。[6]雖然各種詞匯記憶類APP在功能模塊的可視化化處理上，具有自己獨特的設(shè)計方法，也都起到了重要作用。但是與學習效果相關(guān)性較大的詞匯記憶策略與日常使用頻率卻相對較低，即較好效果的記憶策略存在著學習者使用頻率較低的現(xiàn)象，而較差效果的記憶策略部分學習者卻經(jīng)常使用。從學習科學的視角來看，發(fā)生有意義的深度學習需要高情感、高行為的投入，以及復雜活動的參與[7]，而目前基于APP的詞匯記憶多數(shù)卻是低情感、低行為的投入，以及簡單活動的參與，因此多數(shù)發(fā)生的只是簡單的淺層學習，難以獲得良好的學習效果，而這也是基于APP詞匯記憶的重要缺陷所在，需要軟件設(shè)計人員與教學設(shè)計人員、學習科學研究人員等的合作，從學習者自身有效深度學習發(fā)生的角度，設(shè)計更有效的記憶策略與功能模塊。

五、建議與啟示

通過以上對英語詞匯記憶類APP記憶策略使用現(xiàn)狀情況的調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn)，目前此類APP的應(yīng)用中仍存在著用戶使用情況各異、記憶策略不完善、有效學習效果偏低等問題。因此，文章分別對該類APP中詞匯記憶策略的詞匯基本信息、詞匯測試（復習）和詞匯學習支持服務(wù)三個方面提出相應(yīng)建議，希望能夠為該類軟件的設(shè)計人員提供重要借鑒：

1.詞匯基本信息的有效選擇

現(xiàn)有APP在詞匯基本信息設(shè)計上包括了詞匯朗讀、詞匯漢語詞義解釋、詞匯英語詞義解釋、字母拆解組合、詞匯例句、相關(guān)詞匯辨析、詞匯詞義配圖、字母象形配圖等信息，通過以上分析可以發(fā)現(xiàn)，用戶在各種詞匯基本信息的選用上存在著巨大的差異。同時APP作為移動學習的重要工具，設(shè)備本身屏幕大小的限制需要設(shè)計者在有限的屏幕里顯示出最有價值的信息，因此作為APP設(shè)計人員，要對軟件的界面設(shè)計與信息展示做出更加人性化的合理設(shè)計——既要把握色彩的舒適度搭配，又要充分把握結(jié)構(gòu)設(shè)計。特別是在結(jié)構(gòu)設(shè)計中，需要依據(jù)用戶的使用習慣將相應(yīng)的信息放置到相對顯著的位置上，要充分把握內(nèi)容出現(xiàn)的前后次序，如可以將用戶經(jīng)常用到的信息設(shè)計到單詞記憶最初的界面上，而用戶較少使用的信息可以通過下拉滾動條再顯示出來，用戶不使用的功能可以通過個性化的設(shè)置進行相應(yīng)功能模塊的關(guān)閉等。同時要避免無關(guān)元素的信息干擾，使用戶在學習時能夠更好地集中注意力。

2.詞匯記憶策略的深度加工

英語詞匯記憶由于其碎片化、復雜性、海量性等特點，對學習者而言存在著巨大挑戰(zhàn)，因此有效的記憶策略就顯得尤為重要，而有效的可以促使深度學習發(fā)生的記憶策略需要用戶花費更長的時間與精力，這與移動學習本身的特點相悖。通過上述分析可以發(fā)現(xiàn)，圖形化的詞匯學習、詞匯與詞義的匹配等簡潔通用的記憶策略對用戶的學習時間維持具有重要的影響，但是對學習效果的作用相對有限；而對學習效果幫助較大的詞匯朗讀、相關(guān)詞匯辨析等功能，用戶的使用頻率相對較低，因此需要對這些記憶策略的設(shè)計進行進一步的深度加工，使其更加符合移動學習者的學習特點，同時也可以使學習者獲得深度理解。這需要教學設(shè)計人員與學習科學人員的共同參與，而不是單一的軟件設(shè)計師所能完成實現(xiàn)的。

3.詞匯學習支持服務(wù)的拓展提升

現(xiàn)有APP中的詞匯支持服務(wù)多集中于用戶與單個詞匯之間的交互，詞匯與詞匯、學習者與學習者的交互較少。類似好友PK此類學習者相互競爭學習記憶對學習者的學習效果具有重要的影響，但不同APP對學習者之間的合作、協(xié)作學習的設(shè)計較少，且深度不足，需要進一步設(shè)計和完善。良好的學習支持服務(wù)可以為學習者創(chuàng)建基于軟件的社會和知識網(wǎng)絡(luò)，使其獲得更加良好的社會認同感與歸屬感，從而獲得更好的學習效果。此外，作為軟件的使用者，學習者也應(yīng)當克服自身的不良習慣，在詞匯的記憶策略上做更多嘗試，以便發(fā)現(xiàn)更好的記憶學習支持服務(wù)，如在每個詞匯的記憶上做更多的思考停留，查看更多的詞匯信息，促使自身深度學習的有效發(fā)生，而不能僅僅依靠軟件做簡單、過度的自身偏好的機械記憶。

參考文獻：

[1]余勝泉.移動學習——當代E-Learning的新領(lǐng)域[J].中國遠程教育，2003（22）：76-78.

[2]李慶安，林崇德，李洪玉.運用關(guān)鍵字母法記憶英文詞匯的實驗研究[J].心理發(fā)展與教育，2000（4）：25-30.

[3]蘭志豐，莫穎.英語詞匯記憶策略探究[J].教育探索，2008（4）：60-61.

[4]趙慧臣.知識可視化視覺表征的設(shè)計方法[J].開放教育研究，2012（5）：25-30.

[5]劉心雄，鄭家元.觸屏手機界面設(shè)計[J].包裝工程，2009（2）：130-132.

[6]Park Y，Jo I H.Development of the Learning Analytics Dashboard to Support Students' Learning Performance[J].Journal of Universal Computerence，2015，21（1）：110-133.

[7]段金菊，余勝泉.學習科學視域下的e-Learning深度學習研究[J].遠程教育雜志，2013（4）：43-51.

[8]Wu Q. Designing a smartphone app to teach English （L2） vocabulary[J].Computers & Education， 2015， 85（C）：170-179.

[9]孫洪濤，鄭勤華，陳麗.中國MOOCs教學交互狀況調(diào)查研究[J].開放教育研究，2016（1）：72-79.

[10]張靜，陳佑清.學習科學視域中面向深度學習的信息化教學方式變革[J].中國電化教育，2013（4）：20-24.

[11]鄭勤華，陳悅，陳麗.中國MOOCs學習者學習素養(yǎng)調(diào)查研究[J].開放教育研究，2016（2）：38-45.

[12]趙呈領(lǐng)，萬力勇，何青，李青.免費師范生教育技術(shù)能力現(xiàn)狀的調(diào)查與分析[J].電化教育研究，2012（6）：57-61.

（編輯：王曉明）