洪蕾

近日，海州區(qū)板浦鎮(zhèn)永平村卞女士向區(qū)智慧城市管理中心平臺(tái)反映，該村西山小學(xué)內(nèi)有人曬龍蝦殼，氣味特別難聞，嚴(yán)重污染環(huán)境，希望相關(guān)部門(mén)予以查處。平臺(tái)當(dāng)即要求板浦鎮(zhèn)立即組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理……

這是海州區(qū)智慧城市管理平臺(tái)服務(wù)民生運(yùn)行的一個(gè)鏡頭。據(jù)悉，該中心為全市首家智慧城市管理平臺(tái)，投資兩千余萬(wàn)元，5月18日中心全面啟動(dòng)，目前接到群眾各類(lèi)熱線(xiàn)問(wèn)題1萬(wàn)余件，問(wèn)題解決率達(dá)98%以上。

據(jù)了解，該中心圍繞“信息化建設(shè)、精細(xì)化管理、人性化服務(wù)、高效化運(yùn)行”的總體目標(biāo)，形成“1+18+X”的城市網(wǎng)格化綜合管理架構(gòu)。值得一提的是，該中心在全省率先采用無(wú)人機(jī)指揮調(diào)度系統(tǒng)，通過(guò)全自動(dòng)化控制飛行、分布式部署無(wú)人機(jī)、規(guī)劃預(yù)設(shè)作業(yè)路徑、定時(shí)自動(dòng)作業(yè)任務(wù)、遠(yuǎn)程應(yīng)急監(jiān)控指揮，對(duì)突發(fā)事件、環(huán)境污染、國(guó)土勘察、搶險(xiǎn)救災(zāi)、交通安全、林業(yè)防火等重大問(wèn)題進(jìn)行巡查，大大提升了監(jiān)控效率。

中心同時(shí)開(kāi)通微信、電子郵件、傳真等聯(lián)系方式，依托大數(shù)據(jù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)“人、地、事、物、組織”為核心的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)調(diào)取，為高效實(shí)戰(zhàn)提供強(qiáng)有力的支撐。