張璐璐 張高亮 邱咸

1.浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 杭州 310018 2.浙江佳麗珍珠首飾有限公司 諸暨 311804

自南開大學(xué)2002年提出將“雙導(dǎo)師制”運(yùn)用于MBA培養(yǎng)以來，國內(nèi)很多MBA院校都在推廣和探索這種創(chuàng)新模式，以期滿足MBA學(xué)員對實(shí)踐和理論的雙重要求。然而MBA“雙導(dǎo)師制”的實(shí)施效果如何，是否能夠滿足MBA學(xué)員的需求，還有待進(jìn)一步的調(diào)查。因此，本文設(shè)計(jì)了MBA“雙導(dǎo)師制”教育落實(shí)情況的調(diào)查問卷，并對杭州市各高校的MBA在校和已畢業(yè)的學(xué)員進(jìn)行了調(diào)查。

一、問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

本次問卷以杭州市可以開展MBA教育的7所高校的MBA學(xué)員為調(diào)查對象，為了解的信息更加全面，因此本次調(diào)查所選對象的年級均為2013級即將畢業(yè)的MBA學(xué)員。調(diào)查內(nèi)容主要包括MBA學(xué)員對“雙導(dǎo)師制”的態(tài)度、“雙導(dǎo)師制”的落實(shí)狀況、MBA學(xué)員對“雙導(dǎo)師”的需求情況和滿意度等。本次調(diào)查共發(fā)放問卷315份，回收300份，其中有效問卷295份，有效回收率為93.7%。

二、MBA“雙導(dǎo)師制”實(shí)施現(xiàn)狀

1. MBA學(xué)員對“雙導(dǎo)師制”的態(tài)度與看法

問卷首先調(diào)查MBA學(xué)員對“雙導(dǎo)師制”的態(tài)度與看法，在回答“您認(rèn)為雙導(dǎo)師制對培養(yǎng)MBA的意義如何？”時(shí)，51.2%的同學(xué)認(rèn)為“意義重大”，48.8%的同學(xué)認(rèn)為“意義一般”，沒有同學(xué)認(rèn)為“無意義”和“不清楚”。由此可見，所有同學(xué)都認(rèn)為MBA教育應(yīng)該施行“雙導(dǎo)師制”，對此持肯定態(tài)度，希望能夠的到校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師的雙重指導(dǎo)。在回答“您在選擇校外導(dǎo)師時(shí)更注重什么？”時(shí)，23.2%的同學(xué)選擇“專業(yè)方向”，76.8%的同學(xué)選擇“與工作有一定聯(lián)系”；而在回答“您在選擇校內(nèi)導(dǎo)師時(shí)更注重什么？”時(shí)，30%的同學(xué)選擇“學(xué)術(shù)能力”、40%的同學(xué)選擇“專業(yè)方向”，另外30%的同學(xué)選擇“與工作有一定聯(lián)系”。由此可以看出，MBA學(xué)員在選擇校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師時(shí)的側(cè)重點(diǎn)不同，絕大多數(shù)的同學(xué)選擇校外導(dǎo)師時(shí)更注重其在實(shí)踐方面與自己的工作相關(guān)性，而在選擇校內(nèi)導(dǎo)師時(shí)則更注重其學(xué)術(shù)能力和專業(yè)方向。這與MBA學(xué)員擁有工作經(jīng)驗(yàn)，注重理論和實(shí)踐的雙重指導(dǎo)的特性有關(guān)。在回答“您認(rèn)為校外導(dǎo)師應(yīng)該以何種方式對您進(jìn)行指導(dǎo)？”時(shí)，10%的同學(xué)選擇“講座”，34.7%的同學(xué)選擇“企業(yè)參觀”，51%的同學(xué)選擇“企業(yè)實(shí)習(xí)”，4.3%的同學(xué)選擇“面對面交流”，這與實(shí)際上大多數(shù)學(xué)校在校外導(dǎo)師指導(dǎo)方面更多的選擇“企業(yè)參觀”和“講座”的方式有些許差異，說明現(xiàn)有的校外導(dǎo)師培養(yǎng)模式還不能滿足半數(shù)同學(xué)的需求。同樣，在回答“您認(rèn)為校內(nèi)外導(dǎo)師分別指導(dǎo)多少名學(xué)生最合適？”時(shí)，有53%的同學(xué)選擇“3名以下最合適”，34%的同學(xué)選擇“3～6名最合適”，11.7%的同學(xué)選擇“6～9名最合適”，1.3%的同學(xué)選擇“9名以上最合適”。數(shù)據(jù)表明，過半數(shù)的同學(xué)認(rèn)為校內(nèi)外導(dǎo)師分別指導(dǎo)學(xué)生數(shù)目應(yīng)該在3名以下，這樣能夠分配給自身更多的精力進(jìn)行指導(dǎo)。然而實(shí)際上，69.8%的同學(xué)的校內(nèi)外導(dǎo)師分別指導(dǎo)人數(shù)在6～9名，這與MBA學(xué)員的期望相差很大。在回答“您認(rèn)為學(xué)校是否應(yīng)該規(guī)定導(dǎo)師與學(xué)生之間進(jìn)行定期的交流”時(shí)，85.7%的同學(xué)認(rèn)為“應(yīng)該”，14.3%的同學(xué)認(rèn)為“無所謂”，這表明在實(shí)際的學(xué)習(xí)指導(dǎo)過程中，導(dǎo)師對于學(xué)員的指導(dǎo)可能并不是很多，因此絕大多數(shù)的學(xué)員希望能夠通過學(xué)校的硬性規(guī)定來得到導(dǎo)師更用心的指導(dǎo)。且48.6%的同學(xué)認(rèn)為這種指導(dǎo)應(yīng)該“平均每月能交流1-2次”，21.3%的同學(xué)認(rèn)為“平均每學(xué)期1-2次”，10.5%的同學(xué)認(rèn)為“平均每月能交流3次以上”，19.6%的同學(xué)認(rèn)為“根據(jù)需要隨時(shí)指導(dǎo)”，這些數(shù)據(jù)同樣也說明了大多數(shù)的同學(xué)希望導(dǎo)師能夠每月主動的指導(dǎo)一次，而不是“提問—解答”式的被動指導(dǎo)。

2. MBA“雙導(dǎo)師制”的落實(shí)情況

在回答“您與校外導(dǎo)師聯(lián)系的頻率是？”時(shí)，11.3%的同學(xué)選擇“平均每月能交流1-2次”，而88.7%的同學(xué)選擇“幾乎不交流”；在回答“您與校內(nèi)導(dǎo)師聯(lián)系的頻率是？”時(shí)，79.8%的同學(xué)選擇“平均每月能交流1-2次”，11.4%的同學(xué)選擇“平均每月能交流3次以上”,8.8%的同學(xué)選擇“幾乎不交流”。這些數(shù)據(jù)表明，學(xué)生的指導(dǎo)工作大多由校內(nèi)導(dǎo)師擔(dān)當(dāng)，溝通交流情況較符合大多數(shù)學(xué)生的期望，但校外導(dǎo)師幾乎沒有起到作用，掛名現(xiàn)象較為嚴(yán)重。同樣的，在回答“校外導(dǎo)師是否對學(xué)位論文給予具體指導(dǎo)？”、“校外導(dǎo)師能否在實(shí)踐過程中給予足夠的指導(dǎo)？”，“您認(rèn)為校外導(dǎo)師對您的工作有幫助么？”等問題時(shí)，60%-70%的同學(xué)都選擇“不給予”、“幾乎沒有”，這些都說明了大多數(shù)MBA學(xué)員并不能夠得到校外導(dǎo)師的指導(dǎo)和幫助。在回答“您認(rèn)為校內(nèi)導(dǎo)師對您的情況是否了解？”時(shí)，54.4%的同學(xué)選擇“了解程度一般”，26.7%的同學(xué)選擇“比較了解”，18.9%的同學(xué)選擇“不了解”，這表明大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為校內(nèi)導(dǎo)師對自己的情況了解程度一般，需要進(jìn)一步的加深導(dǎo)師與學(xué)生之間的溝通。而在回答“您認(rèn)為校內(nèi)導(dǎo)師對您的情況是否了解？”時(shí)，95.5%的同學(xué)都選擇了“不了解”，4.5%的同學(xué)選擇“了解程度一般”，說明學(xué)生與校外導(dǎo)師之間的溝通交流極度缺乏。在回答“您認(rèn)為雙導(dǎo)師制實(shí)踐效果如何？”時(shí)，沒有同學(xué)選擇“達(dá)到了預(yù)想的效果”，62.5%的同學(xué)選擇“效果一般”，25%的同學(xué)選擇“沒有效果”，12.5%的同學(xué)選擇了“幾乎沒有效果”。這些數(shù)據(jù)說明，雖然MBA學(xué)員都比較認(rèn)同施行“雙導(dǎo)師制”教育，但是在現(xiàn)實(shí)中，“雙導(dǎo)師制”并未得到較好的落實(shí)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生的要求，因此，還需要采取一定的措施促進(jìn)其完善、落實(shí)。

三、完善落實(shí)MBA“雙導(dǎo)師制”的建議

為了促進(jìn)MBA“雙導(dǎo)師制”的落實(shí)，本文提出以下幾點(diǎn)建議：

1.健全雙導(dǎo)師的遴選機(jī)制，明確雙導(dǎo)師的責(zé)任分工

要保證“雙導(dǎo)師制”的成功實(shí)施，首先需要建立健全雙導(dǎo)師的遴選機(jī)制，特別是在對校外導(dǎo)師的選擇方面。校內(nèi)導(dǎo)師的遴選要求主要是在校內(nèi)導(dǎo)師的科研水平方面，必須要有一定數(shù)量的科研項(xiàng)目，并且職稱要達(dá)到副教授及以上；而校外導(dǎo)師的遴選，一方面要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，職稱達(dá)到副高及以上；另一方面還需要其能夠?yàn)閷W(xué)生提供一定的實(shí)踐機(jī)會，如企業(yè)參觀、企業(yè)實(shí)習(xí)等。這些遴選工作需要由學(xué)校MBA教育中心分派專屬人員負(fù)責(zé)完成，并與校外導(dǎo)師之間簽訂共同培養(yǎng)MBA研究生協(xié)議，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。其次，學(xué)校還應(yīng)該對校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師之間的分工進(jìn)行明確和協(xié)調(diào)?，F(xiàn)有的MBA“雙導(dǎo)師制”的實(shí)踐過程中之所以出現(xiàn)校外導(dǎo)師“掛名”現(xiàn)象，很大一方面的原因就是校內(nèi)外導(dǎo)師之間的職責(zé)分工不明確。學(xué)校作為導(dǎo)師管理的主體，應(yīng)該明確雙導(dǎo)師之間的分工，并發(fā)揮紐帶、橋梁的作用，促進(jìn)雙導(dǎo)師之間的溝通交流，創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍，協(xié)調(diào)其分工合作，鼓勵(lì)雙導(dǎo)師共同完成對MBA學(xué)生的指導(dǎo)工作。在理論學(xué)習(xí)方面由校內(nèi)導(dǎo)師主導(dǎo)，在社會實(shí)踐方面由校外導(dǎo)師指導(dǎo)，在學(xué)生的培養(yǎng)計(jì)劃、參與科研內(nèi)容、學(xué)位論文方面，則需要校內(nèi)、校外導(dǎo)師的共同協(xié)商指導(dǎo)。明確的分工合作，有利于雙導(dǎo)師之間的溝通交流，有利于MBA學(xué)員的綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)，使雙導(dǎo)師能夠在充分考慮學(xué)生的個(gè)性特征和職業(yè)取向的情況下，有目的的培養(yǎng)優(yōu)秀的應(yīng)用型人才。

2. 建立“雙導(dǎo)師制”實(shí)施的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制

“雙導(dǎo)師制”的落實(shí)情況不盡如人意，很大程度上是由于對導(dǎo)師的監(jiān)督管理不到位。據(jù)調(diào)查，多數(shù)杭州市開展MBA教育的學(xué)校對校內(nèi)導(dǎo)師的績效考評僅僅取決于其所帶學(xué)生的畢業(yè)情況，而對校外導(dǎo)師基本沒有相應(yīng)的監(jiān)督、考核機(jī)制。因此制定有效的監(jiān)督機(jī)制很有必要，要堅(jiān)持公開、公正的原則，可以采取學(xué)院、學(xué)員雙重打分機(jī)制，學(xué)院打分可由導(dǎo)師自評、MBA教育中心主任評分、MBA輔導(dǎo)員評分構(gòu)成，每學(xué)期舉行一次；學(xué)員打分可通過設(shè)計(jì)導(dǎo)師指導(dǎo)效果反饋表，由學(xué)生填寫評分的方式獲得，學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身情況每學(xué)期舉行2-3次。并且設(shè)立一定的標(biāo)準(zhǔn)明確校內(nèi)、校外導(dǎo)師各自的權(quán)責(zé)，通過學(xué)院以及學(xué)員的評分，判斷校內(nèi)外導(dǎo)師是否能夠完成其指導(dǎo)任務(wù)。并制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，對能夠完成或完成較好的導(dǎo)師給予相應(yīng)的物質(zhì)或非物質(zhì)激勵(lì)，如在課酬、論文指導(dǎo)、津貼標(biāo)準(zhǔn)等方面給予MBA導(dǎo)師政策上的傾斜，提高其報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)等；而對于不能夠完成的導(dǎo)師則給予解聘或取消MBA學(xué)員導(dǎo)師資格。

3. 加強(qiáng)校內(nèi)導(dǎo)師、校外導(dǎo)師和MBA學(xué)員之間的溝通交流

在完善上述措施的基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)強(qiáng)校內(nèi)導(dǎo)師、校外導(dǎo)師和MBA學(xué)員之間的溝通交流，鼓勵(lì)校外導(dǎo)師將學(xué)生引進(jìn)到其所在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)踐，并引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)工作中需要解決的技術(shù)難點(diǎn)，然后由學(xué)生發(fā)揮中介橋梁的作用，將這些問題帶個(gè)校內(nèi)導(dǎo)師，由校內(nèi)導(dǎo)師利用專業(yè)知識進(jìn)行指導(dǎo)解決。并且，在進(jìn)行學(xué)位論文的選擇時(shí)，也可由校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師根據(jù)理論知識和實(shí)踐知識共同商討幫助學(xué)生選題，這樣不僅能夠增長學(xué)生理論方面的知識，而且能夠指導(dǎo)學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)踐，并且對解決企業(yè)的實(shí)際問題也能夠帶來幫助，真正實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外導(dǎo)師和MBA學(xué)員之間的三方共贏。