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陜西科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
當(dāng)今社會(huì),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)形式多樣化,導(dǎo)致人們購買的商品得不到百分之百的利用,從而導(dǎo)致了二手產(chǎn)品的出現(xiàn);隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各大電商也加入了對于二手市場的爭奪,阿里的力推“閑魚”,趕集力推“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”,京東力推“拍拍二手”,紛紛準(zhǔn)備占領(lǐng)市場。大學(xué)生作為社會(huì)上無經(jīng)濟(jì)收入,因其消費(fèi)意識弱、理財(cái)能力低,容易受到產(chǎn)品誘惑而進(jìn)行非理智的購買行為,導(dǎo)致出現(xiàn)大量閑置物品;另一方面,大學(xué)生思想開放,對新鮮事物接受能力較強(qiáng),對網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)能力強(qiáng),并且對環(huán)保理念十分接受與支持,導(dǎo)致在線上與線下的二手物品交易中,大學(xué)生成為了主力軍。
本項(xiàng)目研究過程中,研究小組在陜西科技大學(xué)采取線上問卷調(diào)研、線下發(fā)放問卷、校內(nèi)走訪、文獻(xiàn)查閱、舉辦跳蚤市場活動(dòng)等方式發(fā)放問卷。發(fā)放線上電子問卷800份,線下紙質(zhì)問卷400份,共計(jì)1200份,有效回收1184份,有效回收率為為98.67%。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有71.2%的學(xué)生有過二手物品交易經(jīng)歷,他們中認(rèn)為二手物品節(jié)約資源、便宜實(shí)惠的達(dá)到了70%以上,認(rèn)為二手物品性價(jià)比高、可滿足短期需求的超過50%,認(rèn)為二手物品來源可靠的占到了45.6%。數(shù)據(jù)還顯示,二手物品交易幾乎全部成功的占34.7%,約有一半成功的有40.6%,只有一小部分成功的則占24.7%。而在不成功的二手物品交易中,對價(jià)格不滿意的占54.8%,認(rèn)為實(shí)物與描述不符的占32.9%,認(rèn)為賣家態(tài)度不好的有12.3%。
此外仍有28.8%的在校生沒有或不愿意進(jìn)行二手物品交易,他們中有42.6%的人認(rèn)為二手物品的質(zhì)量難以判定,有33.5%的人任務(wù)交易效率無法保證,有15.8%的人擔(dān)心二手物品交易會(huì)存在詐騙等安全隱患,有4.4%的人認(rèn)為二手物品種類有限,而有3.7%的人則難以接受二手商品。
調(diào)查問卷一方面反映出,大學(xué)生在進(jìn)行二手物品交易時(shí)最看重的因素依次排序?yàn)椋荷唐焚|(zhì)量(57.58%)、價(jià)格(47.44%)、來源(35.56%)以及售后(30.02%)??梢钥闯龃髮W(xué)生對二手物品的質(zhì)量最為看重,其次二手商品與原商品的價(jià)格對比也是十分重要的因素。大多數(shù)同學(xué)表示會(huì)“視二手商品的新舊程度”判斷該二手商品的目前定價(jià)是否合理。
網(wǎng)上交易平臺雖然產(chǎn)品較多,但現(xiàn)階段網(wǎng)上交易平臺仍處于初步的占領(lǐng)市場階段,相關(guān)商家的競爭導(dǎo)致了市場的混亂。且商家的線上交易平臺只負(fù)責(zé)搭建信息平臺,而對于商品的質(zhì)量及信息并不做監(jiān)管。學(xué)生在不同的交易平臺中,對于信息的取得十分困難,難以做到貨比三家。
目前針對學(xué)校二手市場交易學(xué)校相關(guān)部門沒有明確的管理機(jī)構(gòu),同時(shí)也缺乏實(shí)際的管理制度進(jìn)行監(jiān)督及完善,尤其針對貼吧、QQ等網(wǎng)絡(luò)社群的二手市場無法進(jìn)行合理有效的監(jiān)管。學(xué)校里各種形式的二手交易平臺十分隱蔽,大都是因?yàn)橥瑢W(xué)根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情而興起,但在校大學(xué)生商業(yè)思維缺乏以及對市場規(guī)則的不熟悉,導(dǎo)致商品交換出現(xiàn)隨意性,同時(shí)忽略了二手商品的質(zhì)量和二手市場的安全性和規(guī)范性。
在校內(nèi)建立實(shí)體的二手交易市場。由相關(guān)組織建立校內(nèi)二手交易平臺,取締由同學(xué)自發(fā)組織的二手交易市場,實(shí)現(xiàn)市場從無到有的轉(zhuǎn)化。并在建立的基礎(chǔ)上,完善市場內(nèi)部與外部的制度。市場的內(nèi)部管理制度應(yīng)做到合理,符合本校的實(shí)際發(fā)展情況;市場的外部管理制度,則針對二手交易市場的相關(guān)問題,進(jìn)行管理與引導(dǎo),制度化管理將有利于學(xué)生的市場經(jīng)濟(jì)意識,有利于二手交易市場的穩(wěn)定與健康發(fā)展。
制度化的管理可以讓二手市場在復(fù)雜化的市場經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)定發(fā)展,并增強(qiáng)了二手物品購買者的安全心理。建議學(xué)校設(shè)立由學(xué)生組成的相關(guān)學(xué)生組織,對于市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理優(yōu)化,對校園二手市場的交易情況、交易信息、商品信息進(jìn)行宣傳,從而減少校園地區(qū)差異帶來的不便,加強(qiáng)與鄰校的平臺聯(lián)系,促進(jìn)資源共享,為校外二手物品交易平臺的搭建建立一定基礎(chǔ),從而使得校園二手交易市場健康良性發(fā)展。