文/王致捷

政府是國家與民眾進行溝通的紐帶，是為民眾直接進行服務(wù)的重要機構(gòu)，良好的宣傳工作，能夠及時將國家所出臺的各項政策以及黨的方針等內(nèi)容準(zhǔn)確傳達給民眾，可以有效消除民眾顧慮，拉近黨和民眾之間的距離，進而使民眾更加擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，其作用與重要性極為突出。但目前政府宣傳工作開展中還存在著一定的問題，如何實現(xiàn)與媒體運作之間的雙贏，成為了政府與媒體關(guān)注的重點。

一、政府宣傳工作所面臨的挑戰(zhàn)

十九大的召開，使得整體政策環(huán)境發(fā)生了一定改變，國家治理體系以及治理能力變得更加現(xiàn)代化，所以新聞宣傳工作也要隨之發(fā)生相應(yīng)變化，要按照整體政策環(huán)境以及政府工作需要，做好宣傳工作調(diào)整與改進工作。同時在新媒體環(huán)境中，媒體新聞傳播也產(chǎn)生了新的特點，傳統(tǒng)傳播模式以及輿論格局發(fā)生了相應(yīng)改變。整體受眾逐漸向年輕化以及低收入化方向發(fā)展，信息傳播內(nèi)容也變得更加多元、海量。就傳播媒介角度而言，互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播雖然具有諸多優(yōu)勢，但其所存在的各項問題也不容忽視，負面新聞傳播以及病毒傳播等，都是媒體以及政府宣傳部門需要關(guān)注的內(nèi)容。

二、實現(xiàn)政府宣傳工作與媒體運作雙贏的方式

（一）建立良性互動的媒體關(guān)系

新聞媒體在政府宣傳工作中有著極為重要的作用，將宣傳工作與媒體工作有機結(jié)合起來，形成媒體、政府之間的良性互動與有效溝通，是政府部門需要關(guān)注的重要內(nèi)容。就意識層面而言，政府宣傳部門需要對自身身份進行轉(zhuǎn)變，樹立起主動服務(wù)的意識，積極搭建與媒體之間的溝通渠道。同時還要通過組織媒體開放日、媒體座談會以及報道策劃會等活動，促進雙方深入溝通，以形成良好、互信的合作關(guān)系。

（二）通過數(shù)據(jù)分析展開信息投放

政府要利用微信服務(wù)逐漸推廣優(yōu)勢，做好信息推送以及雙向溝通。要通過對后臺大數(shù)據(jù)分析功能的科學(xué)運用，對用戶閱讀習(xí)慣與閱讀關(guān)注點展開科學(xué)分析，并以此為基礎(chǔ)，及時展開宣傳內(nèi)容與方向調(diào)整，進而在滿足用戶各項需求的同時，為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗。

（三）合理處理負面輿論事件

在信息時代，信息傳播速度極快，如果處理不當(dāng)，會造成較大的負面輿論影響。所以政府部門需要做好輿論事件處理，要加強對輿論引導(dǎo)機制的完善力度，不斷提升相關(guān)信息的公開透明度，并構(gòu)建起高水平的新聞發(fā)言人機制，及時做好輿論引導(dǎo)與事件公開說明，以防造成更為嚴(yán)重的影響。同時在負面輿論出現(xiàn)時，有關(guān)部門也要端正自身態(tài)度，避免出現(xiàn)敵對情緒以及抵觸情緒，要按照相應(yīng)原則，妥善做好信息發(fā)布以及誤會消除工作，要將主流媒體議程設(shè)置作用合理運用起來，將各種猜測與謠言發(fā)生可能性控制在最低。

（四）構(gòu)建平臺拓展服務(wù)渠道

政府以及主流媒體要樹立起良好的服務(wù)意識、大局意識以及創(chuàng)新意識，要借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，積極展開官網(wǎng)平臺以及其他服務(wù)平臺構(gòu)建，要將公共服務(wù)意識科學(xué)融入到平臺建設(shè)之中，真正想民眾之所想、急民眾之所急，按照民眾實際需要，合理展開各項服務(wù)工作以及宣傳工作，保證宣傳工作開展能夠真正為民眾帶來實惠與便利。

為更好地為昆明地區(qū)民眾服務(wù)，管委會成立了官方網(wǎng)站。在網(wǎng)站中，不僅會對國務(wù)院信息、省政府等信息進行公布，幫助民眾及時了解國家政事，同時還設(shè)置了互動交流、企業(yè)服務(wù)以及在線服務(wù)等板塊，真正將人民需求融入到了網(wǎng)站建設(shè)之中，通過對網(wǎng)站的瀏覽與使用，相關(guān)企業(yè)可以迅速了解該地區(qū)招商項目、引資政策、投資優(yōu)勢以及優(yōu)惠政策等內(nèi)容，能夠通過平臺，及時就自身疑問與管委會進行溝通，達到良好的宣傳效果以及招商引資效果。

三、結(jié)語

在新時代，政府宣傳工作也要做出相應(yīng)改變，要按照時代發(fā)展以及媒體環(huán)境變化情況，科學(xué)進行宣傳工作調(diào)整與改進。要在黨中央指導(dǎo)下，結(jié)合自身實際情況，科學(xué)展開官網(wǎng)建設(shè)以及負面輿論處理等工作，確保政府宣傳工作與媒體運作有機結(jié)合在一起，真正做到雙贏。