陳瑋 朱兵

摘要：當(dāng)前高等教育正逐步向國(guó)際化辦學(xué)發(fā)展，越來(lái)越多的獨(dú)立院校開(kāi)始探索中外合作辦學(xué)的新形式，同時(shí)也對(duì)配套的學(xué)生管理工作提出了新要求。本文在全面剖析和解讀中外合作辦學(xué)項(xiàng)目學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了建立校企緊密結(jié)合、管理服務(wù)育人及學(xué)生獨(dú)立自治的管理體系，從而不斷提升合作辦學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：中外合作辦學(xué) 大學(xué)生 管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G648 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）20-0008-02

近年來(lái)，隨著我國(guó)教育改革的持續(xù)深入和教育對(duì)外開(kāi)放程度的不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的高校都在推動(dòng)國(guó)際化辦學(xué)的道路上謀求更深層次、更廣泛的探索和嘗試。加強(qiáng)國(guó)際交流合作已成為高校提升辦學(xué)層次、擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模、打造辦學(xué)品牌的重要舉措，同時(shí)也是完善人才培養(yǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)和提高學(xué)生滿(mǎn)意度的重要途徑。當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)中外合作項(xiàng)目規(guī)模壯大的同時(shí)，國(guó)家教育部也不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，國(guó)家的一系列舉措突顯了在中外合作辦學(xué)領(lǐng)域堅(jiān)決推進(jìn)淘汰更新、優(yōu)化升級(jí)的政策導(dǎo)向，對(duì)各高校提升合作辦學(xué)內(nèi)涵發(fā)展，提質(zhì)增效保障學(xué)生和家長(zhǎng)權(quán)益，提高社會(huì)滿(mǎn)意度也提出了更高的要求。

一、中外合作辦學(xué)模式下的大學(xué)生特點(diǎn)分析

2016年，南京理工大學(xué)紫金學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“我?！保┞?lián)合知名國(guó)際教育集團(tuán)打造“4+1”本碩連讀國(guó)際項(xiàng)目，項(xiàng)目主要特點(diǎn)在于聯(lián)合國(guó)外聯(lián)盟校在國(guó)內(nèi)進(jìn)行本碩連讀學(xué)生的招募，從低年級(jí)開(kāi)始，將有出國(guó)意向的學(xué)生集中起來(lái)，有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展包括語(yǔ)言應(yīng)用基礎(chǔ)課程、雅思語(yǔ)言課程、國(guó)外文化課程、國(guó)外預(yù)科課程、學(xué)術(shù)互訪(fǎng)交流活動(dòng)、國(guó)外高校申請(qǐng)、簽證辦理等“一條龍”模式的服務(wù)。學(xué)生可在低年級(jí)安心進(jìn)行語(yǔ)言課程的準(zhǔn)備，在高年級(jí)通過(guò)集團(tuán)對(duì)雅思、托福語(yǔ)言關(guān)的要求和國(guó)內(nèi)學(xué)歷基本要求后選擇教育聯(lián)盟院校進(jìn)行碩士階段的學(xué)習(xí)。筆者通過(guò)日常學(xué)生管理過(guò)程中的觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)這類(lèi)學(xué)生存在以下特點(diǎn)：

學(xué)習(xí)壓力大，成績(jī)欠佳。我校的學(xué)生相對(duì)于本一學(xué)生基礎(chǔ)較為薄弱，而申請(qǐng)國(guó)外留學(xué)項(xiàng)目需要取得較好的專(zhuān)業(yè)課GPA及較高的語(yǔ)言成績(jī)。因此，該項(xiàng)目的學(xué)生在完成普通專(zhuān)業(yè)班課程外，另需要在三年內(nèi)完成語(yǔ)言課程的學(xué)習(xí)。項(xiàng)目課程學(xué)習(xí)時(shí)間主要安排在晚間、周末及假期，共計(jì)1008課時(shí)，學(xué)習(xí)密度大，相較于普通同學(xué)，個(gè)人娛樂(lè)和休息時(shí)間大大減少，學(xué)習(xí)壓力較大。

學(xué)習(xí)方法欠缺，自覺(jué)性較差。我校的學(xué)生之所以在激烈的高考中沒(méi)有取得理想的成績(jī)，很大程度上因?yàn)樗麄儧](méi)有發(fā)掘出適合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，很多人在學(xué)習(xí)上耗時(shí)耗力很多，但結(jié)果卻不理想。在進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生一方面急于釋放高考?jí)毫?，另一方面隨著來(lái)自老師和家長(zhǎng)的監(jiān)管力度大大減少，部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性和自覺(jué)性，導(dǎo)致在較強(qiáng)的學(xué)習(xí)壓力面前，不能夠合理安排時(shí)間和精力，學(xué)習(xí)成績(jī)不理想。

家庭條件優(yōu)越、獨(dú)立性欠缺。入讀國(guó)際項(xiàng)目的學(xué)生普遍家庭條件優(yōu)越，大多為獨(dú)生子女，容易生成攀比的心理，在吃穿用度上追求高檔，而在自理能力方面欠缺，缺乏獨(dú)立思考和解決日常瑣事的能力，在遇到問(wèn)題和挫折時(shí)，常常第一反應(yīng)就是依賴(lài)家長(zhǎng)及老師的幫助，對(duì)于今后獨(dú)自走出國(guó)門(mén)面對(duì)生活和學(xué)習(xí)，還沒(méi)有充分的準(zhǔn)備。

個(gè)性較強(qiáng)、協(xié)作意識(shí)缺失。由于從小受到家庭豐富的社會(huì)關(guān)系影響，入讀國(guó)際項(xiàng)目的學(xué)生往往眼界開(kāi)闊，思維較為活躍，勇于嘗試新鮮事務(wù)，但從小嬌生慣養(yǎng)也造成部分學(xué)生自我中心意識(shí)較強(qiáng)，缺乏責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。這一點(diǎn)在短期帶隊(duì)出國(guó)游學(xué)的過(guò)程中暴露得尤為突出，學(xué)生在面對(duì)陌生環(huán)境時(shí)，往往是自顧自地行動(dòng)，對(duì)身邊同學(xué)缺少必要的互動(dòng)和幫助，這類(lèi)問(wèn)題也給出國(guó)項(xiàng)目學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)帶來(lái)了不小的難度。

二、中外合作辦學(xué)模式下的學(xué)生管理體系現(xiàn)狀

2016年年底，“4+1”本碩連讀國(guó)際班項(xiàng)目在我校正式落地的同時(shí)，國(guó)際項(xiàng)目部也正式成立。項(xiàng)目部初步確立以精英教育為目標(biāo)，將嚴(yán)謹(jǐn)開(kāi)放的現(xiàn)代化管理模式與西方個(gè)性化管理的特點(diǎn)相融合，在充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)的同時(shí)，吸取西方教育精髓，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，同時(shí)輔以嚴(yán)格又不失關(guān)懷的班主任制度，以此來(lái)幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)技能、個(gè)人素養(yǎng)和國(guó)際視野的提升。

以校企聯(lián)席會(huì)制度為中心，落實(shí)校企雙方權(quán)責(zé)。在項(xiàng)目運(yùn)行的過(guò)程中，校方主要負(fù)責(zé)生源組織、提供教學(xué)設(shè)施、配備日常管理人員、做好學(xué)生的管理服務(wù)等工作；而企業(yè)方則負(fù)責(zé)語(yǔ)言教學(xué)、雅思培訓(xùn)、碩士預(yù)科教學(xué)、提供免費(fèi)留學(xué)申請(qǐng)、負(fù)責(zé)簽證辦理等工作。為更好地保證校企雙方權(quán)責(zé)落實(shí)及實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，項(xiàng)目部確立了校企聯(lián)席會(huì)制度，會(huì)議每月定期召開(kāi)，要求校企雙方主管領(lǐng)導(dǎo)、校方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、企業(yè)方教學(xué)主管及項(xiàng)目部各班班主任出席。會(huì)議決議由企業(yè)方教學(xué)主管全面統(tǒng)籌開(kāi)展，校方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人督辦。聯(lián)席會(huì)討論議題包括研究解決項(xiàng)目部工作開(kāi)展中的各類(lèi)問(wèn)題；協(xié)調(diào)教學(xué)管理過(guò)程中需要與學(xué)校落實(shí)的學(xué)分置換、選修課成績(jī)落實(shí)等具體事宜；開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流；商討工作舉措，制訂工作計(jì)劃等。通過(guò)每月的溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決，同時(shí)對(duì)于提升學(xué)生的滿(mǎn)意度效果明顯。

以全年工作計(jì)劃表為指導(dǎo)，保證項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程的流暢性。在經(jīng)過(guò)一年的項(xiàng)目運(yùn)行后，項(xiàng)目部初步制定了年度工作階段表，明確了年度階段性工作內(nèi)容涵蓋：常規(guī)工作，如每月班級(jí)需召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議，學(xué)困生及家長(zhǎng)溝通、利用量化考核進(jìn)行過(guò)程控制、學(xué)術(shù)講座等；特點(diǎn)時(shí)間工作，如招生宣傳、期中期末動(dòng)員工作、雅思沖刺活動(dòng)、寒暑假游學(xué)組織等；特色品牌活動(dòng)，如英語(yǔ)極限挑戰(zhàn)賽、英文歌劇大賽等，共計(jì)96條事項(xiàng)，同時(shí)明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人。在具體實(shí)行過(guò)程中，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和動(dòng)態(tài)管理，充分考慮可能出現(xiàn)的問(wèn)題且發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并不斷完善調(diào)整工作階段表，以保證其有效性和可操作性。

以學(xué)分置換、評(píng)優(yōu)政策為激勵(lì)，為學(xué)生提高效率搭橋鋪路。項(xiàng)目部?jī)?nèi)借力國(guó)外優(yōu)秀的教育教學(xué)資源，科學(xué)設(shè)置國(guó)際班課程共計(jì)1008課時(shí)，系統(tǒng)、全方位地為學(xué)生備戰(zhàn)雅思考試保駕護(hù)航。同時(shí)，校方也充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用，在專(zhuān)業(yè)教學(xué)方面為減輕學(xué)生專(zhuān)業(yè)課負(fù)擔(dān)，出臺(tái)申請(qǐng)相關(guān)課程置換或沖抵學(xué)分的政策，涵蓋個(gè)性化課組、公共選修課、綜合能力拓展等學(xué)分；在學(xué)生管理方面，專(zhuān)門(mén)針對(duì)國(guó)際班學(xué)生設(shè)置評(píng)優(yōu)名額，頒發(fā)校級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。通過(guò)這種“雙激勵(lì)”政策，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

三、中外合作辦學(xué)模式下的學(xué)生管理服務(wù)工作

以人為本，及時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)及需求。堅(jiān)持“以人為本”的理念，尊重“個(gè)性發(fā)展”的需求。要提倡班主任在學(xué)生管理服務(wù)工作中“樹(shù)思想、創(chuàng)方式、重效率、立目標(biāo)”：思想上將學(xué)生當(dāng)做兄弟姐妹般關(guān)懷，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)，關(guān)懷學(xué)生生活，關(guān)愛(ài)學(xué)生成長(zhǎng)，做學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友；方式上，做實(shí)做細(xì)每一項(xiàng)工作，科學(xué)有效地采取現(xiàn)年齡段學(xué)生接受的方式，加強(qiáng)相互之間的溝通交流，及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生的逆反、懈怠等負(fù)面情緒；效率上，要求各班年級(jí)主任全面掌握班級(jí)學(xué)生各項(xiàng)學(xué)業(yè)情況，督促學(xué)生做好重修重考工作并及時(shí)跟蹤進(jìn)程，每月定時(shí)與學(xué)困生及其家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，確保學(xué)生各項(xiàng)成績(jī)穩(wěn)步提升；目標(biāo)上，要求班級(jí)內(nèi)部形成濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生能夠獲得畢業(yè)資格及學(xué)位資格，學(xué)業(yè)水平達(dá)到3.0，語(yǔ)言成績(jī)達(dá)標(biāo)，碩士銜接課程合格，最終可順利獲得OFFER。

堅(jiān)持精細(xì)管理，加強(qiáng)過(guò)程控制，有效利用“兩表一細(xì)則”。為更好地掌握學(xué)生的各方面情況，對(duì)于管理服務(wù)環(huán)節(jié)全程把控，項(xiàng)目部創(chuàng)新性地設(shè)計(jì)了“兩表一細(xì)則”，即《學(xué)業(yè)素養(yǎng)評(píng)估與目標(biāo)規(guī)劃管理表》——每學(xué)期初摸清學(xué)生的學(xué)業(yè)、素養(yǎng)各方面狀態(tài)，科學(xué)引導(dǎo)學(xué)生做好新學(xué)期的目標(biāo)規(guī)劃；新學(xué)期，以該表為工具，做好個(gè)性化談心談話(huà)和跟蹤督促工作。同時(shí)，每個(gè)學(xué)生一個(gè)檔案袋，將該表裝入，作為學(xué)生的成長(zhǎng)檔案?！秾W(xué)生學(xué)業(yè)及素養(yǎng)階段性匯總表》——在《學(xué)業(yè)素養(yǎng)評(píng)估與目標(biāo)規(guī)劃管理表》的基礎(chǔ)上，及時(shí)匯總形成匯總表，所帶班級(jí)學(xué)生狀態(tài)一目了然，學(xué)會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的理念和方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，做到精準(zhǔn)的思想引領(lǐng)及管理服務(wù)。《學(xué)生綜合素質(zhì)量化考核細(xì)則（修訂版）》——作為項(xiàng)目部唯一對(duì)學(xué)生具有約束作用的制度，將其與置換學(xué)分掛勾，定期民主、客觀(guān)地評(píng)估學(xué)生的狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生自主地追求進(jìn)步；針對(duì)需要關(guān)注的學(xué)生及時(shí)做好思想工作，促使學(xué)生不斷進(jìn)步。

創(chuàng)新骨干隊(duì)伍建設(shè)，提倡“自我服務(wù)、自我管理、自我教育”。各班班級(jí)架構(gòu)實(shí)行雙重結(jié)構(gòu)模式，每班分為四個(gè)自然組，每組選取部分同學(xué)組成職能部門(mén)，四位組長(zhǎng)分別擔(dān)任四職能部門(mén)部長(zhǎng)。自然組內(nèi)開(kāi)展日常課程、作業(yè)、考勤等工作，遇重大活動(dòng)則按照職能部門(mén)進(jìn)行。這種方式，一方面可以促進(jìn)班級(jí)內(nèi)部成員之間的相互了解，另一方面也可以實(shí)現(xiàn)合作互助，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。同時(shí)，圍繞學(xué)生干部工作職責(zé)出臺(tái)相關(guān)文件，全面加強(qiáng)、培養(yǎng)、指導(dǎo)學(xué)生干部開(kāi)展好各項(xiàng)工作，引導(dǎo)學(xué)生干部建立“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的意識(shí)，努力營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮出學(xué)生干部的師生溝通橋梁紐帶的作用。

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責(zé)任編輯：孫瑤