朱惠

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革觸及深層次矛盾和重大利益調(diào)整，勞動(dòng)關(guān)系更加復(fù)雜多樣，職工的思想狀況呈現(xiàn)多元化發(fā)展，出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題。本文對(duì)當(dāng)前企業(yè)職工思想上存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了意見(jiàn)和建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)職工；思想問(wèn)題；對(duì)策建議

近年來(lái)，改革開(kāi)放和社會(huì)轉(zhuǎn)型引起的利益關(guān)系調(diào)整，給職工的思想觀念、政治態(tài)度、價(jià)值取向帶來(lái)深刻影響。勞動(dòng)關(guān)系、工資收入、社會(huì)風(fēng)氣等客觀存在的問(wèn)題給職工群眾帶來(lái)了現(xiàn)實(shí)壓力和精神憂慮。如何有針對(duì)性地做好職工思想工作，維護(hù)職工合法權(quán)益，保障普通勞動(dòng)者分享改革發(fā)展成果、實(shí)現(xiàn)公平正義，是當(dāng)前擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。

1 當(dāng)前企業(yè)職工思想存在的主要問(wèn)題

1.1 對(duì)分配不公不滿意

一方面，職工群眾對(duì)于改革開(kāi)放以來(lái)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展所取得的巨大成績(jī)充分肯定，人民富裕、國(guó)際地位提高、高鐵四通八達(dá)、成為世界第一經(jīng)濟(jì)體，這些都是職工群眾津津樂(lè)道，倍感自豪的事情；但另一方面，一旦涉及具體問(wèn)題，如房?jī)r(jià)高企、看病難看病貴、貧富分化等，則表示高度憤慨，開(kāi)始批評(píng)政府、體制和官員。這種矛盾心理，本質(zhì)上是對(duì)收入分配不公平不滿意。收入增長(zhǎng)的多和少是主觀感受，收入絕對(duì)數(shù)增長(zhǎng)被收入差距的巨大反差所抵消。和以往相比，企業(yè)中部分管理人員工資高出一線職工許多，職工有情緒。養(yǎng)老金雙軌制的存在，讓企業(yè)職工感受著看得見(jiàn)的強(qiáng)烈不公，數(shù)字漲得再高，也很難有幸福感。

1.2 觀念與心態(tài)不平衡

少數(shù)職工對(duì)勞動(dòng)不崇尚，對(duì)本職不熱愛(ài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一線職工中大專（高職）、大學(xué)本科以上學(xué)歷對(duì)當(dāng)前工作大多不滿意，他們只想轉(zhuǎn)崗到“輕松、體面”的行政崗位，不愿意從事一線工作，收入高成為職工擇業(yè)時(shí)最看重的條件。也有些職工認(rèn)為能基本勝任工作就行，不需要再進(jìn)行什么充電、培訓(xùn)，職業(yè)道德觀念淡薄。而年齡較大、學(xué)歷較低的城鎮(zhèn)“4050”人員和農(nóng)村婦女勞動(dòng)力在就業(yè)上長(zhǎng)期被歧視忽略。部分企業(yè)在關(guān)停、并轉(zhuǎn)和搬遷過(guò)程中，因經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、職工安置等問(wèn)題也會(huì)引發(fā)職工心態(tài)失衡。

1.3 個(gè)人成才夢(mèng)難實(shí)現(xiàn)

職工對(duì)未來(lái)充滿焦慮，普遍感覺(jué)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，經(jīng)常加班加點(diǎn)，精神和身體處于亞健康狀態(tài)；部分高學(xué)歷職工預(yù)期不佳，認(rèn)為不能充分掌握自身命運(yùn)，個(gè)人發(fā)展升遷前途渺茫，支付了昂貴的教育成本，最終卻不得不降低預(yù)期低質(zhì)量就業(yè)，又很難通過(guò)自身努力奮斗改變命運(yùn)，改善經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位。因此他們既擁護(hù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，擁護(hù)改革，反對(duì)僵化的管理體制，又懼怕改革，擔(dān)心損害自身利益。

1.4 維權(quán)的渠道不暢通

近年來(lái)各類群體性事件時(shí)有發(fā)生，其中因勞資糾紛引發(fā)的聚集討薪、停工、信訪、打砸占據(jù)了一定比例。許多提出訴求的職工遇到問(wèn)題，熱衷于非司法程序解決沖突，把上訪、鬧事當(dāng)成必然?！靶旁L不信法，信網(wǎng)不信訪”，寧愿走網(wǎng)絡(luò)匿名反映問(wèn)題之路，也不愿相信正常的維權(quán)渠道，認(rèn)為輿情言論既可以自由表達(dá)，也可以更好的保護(hù)自己。這些亂象也暴露了部分工會(huì)“娘家人”地位尷尬，企業(yè)特別是非公企業(yè)工會(huì)組織不健全、發(fā)揮作用不充分，工會(huì)的職能作用下降，維護(hù)不得力，造成職工對(duì)工會(huì)組織失望。

2 對(duì)策建議

職工的思想問(wèn)題是社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)反映，加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作的關(guān)鍵就是要從廣大職工的思想、工作、生活實(shí)際出發(fā)，從職工的所思、所慮、所盼出發(fā)，讓職工得到實(shí)實(shí)在在的好處。工會(huì)作為職工的娘家人，更要發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)和作用，及時(shí)尋找出解決對(duì)策，調(diào)動(dòng)職工的積極性，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

2.1 健全工資增長(zhǎng)機(jī)制

要讓一線職工踏實(shí)工作，熱愛(ài)本職，起碼要有一份“體面”的收入。要加快轉(zhuǎn)變政府職能，在制定新一輪改革政策時(shí)，充分考慮不同地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)職工群體的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)配套政策，構(gòu)建積極的收入分配政策體系，加大對(duì)收入分配差距的調(diào)節(jié)力度。要健全企業(yè)集體協(xié)商制度，完善“黨政主導(dǎo)、工會(huì)推動(dòng)、三方協(xié)同、勞資互動(dòng)”的工作機(jī)制，真正使集體協(xié)商成為企業(yè)文化，成為企業(yè)處理勞動(dòng)關(guān)系矛盾的自覺(jué)行動(dòng)，使集體協(xié)商成為普通勞動(dòng)者增加收入分配話語(yǔ)權(quán)、理性合法表達(dá)利益訴求的重要途徑。

2.2 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)

要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，用微博、微信、微感言、微電影等新穎活潑的方式開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，廣泛吸引職工積極參與。在全社會(huì)推行“勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗”的理念，大力宣傳愛(ài)崗敬業(yè)和在崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽、創(chuàng)新比武等活動(dòng)中涌現(xiàn)出的普通一線職工，全面展現(xiàn)工人階級(jí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中保持自我更新的能力和奮發(fā)有為的風(fēng)采，讓“工人偉大，勞動(dòng)光榮”成為全社會(huì)共識(shí)。引導(dǎo)職工把職業(yè)道德作為個(gè)人成長(zhǎng)成才的重要標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)企業(yè)把職業(yè)道德作為考核獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。通過(guò)發(fā)揮工會(huì)組織的各種優(yōu)勢(shì)，最大限度地把職工群眾組織到工會(huì)中來(lái)，用文明健康的活動(dòng)方式占領(lǐng)職工的思想文化陣地，把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際困難結(jié)合起來(lái)。

2.3 提升職工技能素質(zhì)

引導(dǎo)企業(yè)建立定期培訓(xùn)制度，制定勞動(dòng)技能提升中長(zhǎng)期規(guī)劃，督促企業(yè)依法按照工資總額的1.5%至2.5%計(jì)提培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將其中的60%用于一線職工。根據(jù)技術(shù)差別拉大薪資差距，激勵(lì)職工提高自身技能素質(zhì)。充分利用職業(yè)院校、企業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地等社會(huì)培訓(xùn)資源，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，均衡適應(yīng)職工需求，以“訂單式”培訓(xùn)的方式，讓每一個(gè)企業(yè)、每一名職工都能快速便捷的獲取需要的技術(shù)技能知識(shí)，幫助職工成才。鼓勵(lì)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，采納職工合理化的意見(jiàn)、建議，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，使職工對(duì)事業(yè)有追求，工作有奔頭。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，加大對(duì)職工心理健康的關(guān)注，及時(shí)為職工提供心理服務(wù)，緩解心理壓力，提高耐挫能力，掃清職工的心理和思想障礙，維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展。

2.4 推進(jìn)法治思維建設(shè)

大力弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神，建設(shè)社會(huì)主義法治文化，不斷創(chuàng)新普法宣傳手段和載體，廣泛開(kāi)展法律宣傳日、“法律六進(jìn)”、廣場(chǎng)法律咨詢、律師法律援助、普法專題講座等多種形式的法制宣傳活動(dòng)，向廣大職工群眾宣傳法律法規(guī)，解惑答疑。開(kāi)通普法微信、微博，以“互聯(lián)網(wǎng)+法治宣傳”模式搭建起“一網(wǎng)雙微”網(wǎng)絡(luò)普法平臺(tái)，擴(kuò)大新媒體在普法宣傳中的運(yùn)用，將普法宣傳從實(shí)體搬上虛擬空間，提高職工法律知識(shí)水平和依法維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)職工在遇到問(wèn)題、發(fā)生糾紛時(shí)，就地反映，做到依法有序逐級(jí)上訪。推動(dòng)以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理制度建設(shè)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，既要防止企業(yè)侵害職工權(quán)益，也要防止職工過(guò)當(dāng)與過(guò)度的增長(zhǎng)訴求，將勞資矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。當(dāng)侵權(quán)行為已經(jīng)產(chǎn)生，各級(jí)工會(huì)組織要依法追責(zé)，采取有效措施嚴(yán)防事態(tài)進(jìn)一步發(fā)酵，預(yù)防群體性事件發(fā)生，還要對(duì)被侵權(quán)職工履行幫困送溫暖責(zé)任，做到不拋棄、不放棄，最大限度地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事。