張志新，何愛霞，王嘉妮，劉 靜

(1.首都師范大學(xué) 教育技術(shù)系，北京 100048；2.曲阜師范大學(xué) 職業(yè)與成人教育學(xué)院，山東 曲阜 273165；3.北京開放大學(xué)，北京 100081)

一、墨爾本大學(xué)慕課課程體系及特色

課程體系是“教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)程的總和”。[1]也有學(xué)者認(rèn)為，“課程體系是在一定教育價(jià)值理念的指導(dǎo)下，將課程的各個(gè)要素加以排列組合，使各個(gè)課程要素在動(dòng)態(tài)過程中統(tǒng)一指向課程體系目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)”。[2]通過對(duì)課程體系的考察，我們可以在課程建設(shè)與應(yīng)用方面獲得系統(tǒng)而全面的認(rèn)識(shí)。本文討論的課程體系更為宏觀，涉及墨爾本大學(xué)一系列慕課課程總體的課程觀、課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、課程實(shí)施和課程評(píng)價(jià)等。

(一)課程觀

課程觀大致可以分為兩類：“課程即知識(shí)(或?qū)W科)”，“課程即經(jīng)驗(yàn)”。前者以傳授知識(shí)為主要目的，“課程的價(jià)值在于給學(xué)生提供現(xiàn)成的知識(shí)，為學(xué)生的未來生活做好準(zhǔn)備”；后者以提供經(jīng)驗(yàn)為主要目的，“課程的價(jià)值在于為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生在玩中學(xué)、在做中學(xué)，在經(jīng)驗(yàn)中不斷地發(fā)展和成長(zhǎng)”。墨爾本大學(xué)多數(shù)慕課課程采用以提供經(jīng)驗(yàn)為主要目的的課程觀。在這種課程觀的指導(dǎo)下，課程目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于經(jīng)驗(yàn)的選擇、組織及獲取方式。[3]課程強(qiáng)調(diào)讓學(xué)習(xí)者在感受生活的過程中學(xué)會(huì)復(fù)雜、枯燥的知識(shí)，并將這些學(xué)術(shù)化的知識(shí)運(yùn)用到生活中去。例如，墨爾本大學(xué)開設(shè)的慕課課程“離散優(yōu)化建?！?，運(yùn)用故事化學(xué)習(xí)法進(jìn)行教學(xué)?；诠适禄瘜W(xué)習(xí)法，學(xué)習(xí)者可以跟隨故事發(fā)展過程學(xué)習(xí)與之融為一體的復(fù)雜概念?；诮＜夹g(shù)，學(xué)習(xí)者可以較容易的學(xué)會(huì)如何解決諸如生產(chǎn)規(guī)劃、資源分配、單詞編排、路線規(guī)劃、時(shí)間調(diào)度和打包等復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問題。

(二)課程內(nèi)容

1.學(xué)科類別

墨爾本大學(xué)慕課以Coursera為平臺(tái)，截至2017年3月共開設(shè)了22門慕課課程，①包括計(jì)算機(jī)科學(xué)、商務(wù)、藝術(shù)與人文、生命科學(xué)、社會(huì)科學(xué)五類學(xué)科,課程門數(shù)分別是6門、6門、3門、4門和3門。授課語言有中文和英文兩種，其中，使用英語授課的課程有18門，使用中文授課的有4門(與香港中文大學(xué)合作開發(fā))。墨爾本大學(xué)開設(shè)的慕課課程雖然數(shù)量上不算特別多，但基本上覆蓋了文科、理科、工科的熱門專業(yè)。據(jù)調(diào)查，新興金融服務(wù)機(jī)構(gòu)急需金融行業(yè)的專員，金融類行業(yè)人員工資高于其他行業(yè)；[4]市場(chǎng)營銷專業(yè)相關(guān)人才比較好找工作；計(jì)算機(jī)類尤其是算法與軟件開發(fā)專業(yè)人才第一年工資也普遍較高。反觀墨爾本大學(xué)開設(shè)的慕課課程，當(dāng)下最熱門的商務(wù)類和計(jì)算機(jī)類課程就占一半之多。

2.內(nèi)容層次

(1)初級(jí)課程(Beginner)。初級(jí)課程是指對(duì)學(xué)習(xí)者沒有基礎(chǔ)知識(shí)方面的要求，只需在Coursera注冊(cè)報(bào)名即可參加的課程。

(2)中級(jí)課程(Intermediate)。中級(jí)課程是需要學(xué)習(xí)者具有相應(yīng)的知識(shí)基礎(chǔ)才能注冊(cè)學(xué)習(xí)的課程，對(duì)學(xué)習(xí)者的要求比初級(jí)課程高。例如，“離散優(yōu)化建模高階篇”為中級(jí)課程，它主要面向計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的本科三、四年級(jí)學(xué)生或者是在校研究生。這門課程需要學(xué)習(xí)者具備一定的計(jì)算機(jī)編程能力以及離散數(shù)學(xué)、線性代數(shù)方面的知識(shí)。②

(3)專項(xiàng)課程(Intermediate Specialization)。專項(xiàng)課程由一系列相關(guān)聯(lián)的課程組成，目的是讓學(xué)習(xí)者掌握一項(xiàng)完整的技能，并能夠取得證書。學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)專項(xiàng)課程時(shí)，可以根據(jù)學(xué)校安排的順序?qū)W習(xí)，也可以根據(jù)自己的時(shí)間與喜好進(jìn)行學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)完課程后需要做一個(gè)畢業(yè)項(xiàng)目，旨在幫助學(xué)習(xí)者實(shí)踐和應(yīng)用所學(xué)到的技能。例如“公司財(cái)務(wù)概要專項(xiàng)課程”便是墨爾本大學(xué)開設(shè)的專項(xiàng)課程。該專項(xiàng)課程的培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)公司財(cái)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)和技能，例如會(huì)計(jì)原則與財(cái)務(wù)分析，公司做出財(cái)務(wù)決策和確定風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所面臨的選擇等。

(三)課程結(jié)構(gòu)

常規(guī)課程，是指由教學(xué)方規(guī)定課時(shí)及具體上課時(shí)間，所有學(xué)習(xí)者在課程開始后統(tǒng)一跟隨平臺(tái)時(shí)間安排進(jìn)行學(xué)習(xí)的慕課課程。Coursera平臺(tái)上還有部分大學(xué)開設(shè)了自適應(yīng)課程。自適應(yīng)課程沒有統(tǒng)一的時(shí)間安排，學(xué)習(xí)者可以自定上課時(shí)間與節(jié)奏。

筆者通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，墨爾本大學(xué)開設(shè)的慕課課程以常規(guī)課程為主，但其每門課程開設(shè)及上課時(shí)間都不一致，這為想要同時(shí)學(xué)習(xí)多門課程的學(xué)習(xí)者提供了便利。常規(guī)課程會(huì)預(yù)先安排上課時(shí)間，一般是以周為單位發(fā)布課程內(nèi)容，作業(yè)與測(cè)試也是逐步開放的，這有助于控制學(xué)習(xí)節(jié)奏，降低認(rèn)知負(fù)荷，幫助學(xué)習(xí)者形成有計(jì)劃、有規(guī)律的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。

(四)課程實(shí)施

1.課程支持平臺(tái)

墨爾本大學(xué)在國際著名慕課機(jī)構(gòu)Coursera支持下進(jìn)行慕課建設(shè)。其慕課課程的注冊(cè)、學(xué)習(xí)、考試、取證等流程清晰，操作簡(jiǎn)單。學(xué)習(xí)者只需要使用手機(jī)號(hào)或電子郵箱等即可注冊(cè)賬號(hào)。登陸平臺(tái)后，可以選擇墨爾本大學(xué)的慕課課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括觀看教學(xué)視頻，完成小測(cè)試與周作業(yè)，參與作業(yè)評(píng)定與社區(qū)討論，參加線下見面會(huì)等。

由于Coursera鼓勵(lì)高校之間合作開發(fā)慕課，墨爾本大學(xué)與香港中文大學(xué)合作開發(fā)了“離散優(yōu)化建模高階篇”等課程。這些課程不但整合了兩所高校的長(zhǎng)處，而且使用中文和英文兩種語言授課，方便了不同國家或地區(qū)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。

2.師資來源

墨爾本大學(xué)開設(shè)的慕課多數(shù)為本校直接制作，少數(shù)是與其他院校合作的(如香港中文大學(xué))。授課的教師均為墨爾本大學(xué)本校教師，并且教授和研究員占到50%以上。③因此，學(xué)習(xí)者選擇墨爾本大學(xué)慕課，享受的是一流的師資力量。

3.課程質(zhì)量監(jiān)控

Coursera創(chuàng)始人達(dá)芙妮·科勒(Daphne Koller)說：“Coursera自己不創(chuàng)作在線課程，課程的質(zhì)量取決于各提供院校及各院校對(duì)在線課程的看法?！盵5]但墨爾本大學(xué)慕課課程卻提供了更為民主而有效的課程質(zhì)量監(jiān)控手段，即讓報(bào)名參加此課程的學(xué)習(xí)者——顧客——參與課程評(píng)價(jià)，并把對(duì)課程的看法發(fā)表在課程介紹主界面上。因此，墨爾本大學(xué)慕課質(zhì)量至少有名校信譽(yù)和顧客導(dǎo)向評(píng)價(jià)方式雙重保障。

4.學(xué)費(fèi)

墨爾本大學(xué)慕課課程收費(fèi)分為兩個(gè)部分：課程收費(fèi)和證書收費(fèi)。課程收費(fèi)包含觀看視頻、材料下載及作業(yè)任務(wù)費(fèi)用，其中，部分課程可以申請(qǐng)完全免費(fèi)觀看，還有部分課程可免費(fèi)觀看七天，剩余課程則要求完全付費(fèi)觀看；認(rèn)證證書全部為收費(fèi)項(xiàng)目。但學(xué)習(xí)一門墨爾本大學(xué)慕課課程并獲得權(quán)威認(rèn)證證書，平均只需要29美元，僅相當(dāng)于學(xué)習(xí)傳統(tǒng)形式課程花費(fèi)的十分之一。另外，Coursera為學(xué)習(xí)者提供了輔助解決方案，平臺(tái)可以通過學(xué)習(xí)者的自行申請(qǐng)，為沒有能力支付學(xué)費(fèi)的學(xué)習(xí)者提供助學(xué)金。

(五)課程評(píng)價(jià)

1.評(píng)價(jià)方式

墨爾本大學(xué)慕課課程的評(píng)價(jià)方式主要有兩種：其一是通過相應(yīng)的測(cè)試來完成課程，其二是通過所有記分作業(yè)來完成課程。在課程的介紹界面有相應(yīng)的標(biāo)注，學(xué)習(xí)者可以在選擇課程之前就有所了解。

對(duì)于以完成記分作業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)來判定學(xué)習(xí)者是否通過的課程來說，教師會(huì)限定作業(yè)的提交時(shí)間，也有部分作業(yè)只規(guī)定了截止日期，還有部分作業(yè)同時(shí)設(shè)定了提交的開始時(shí)間和截止時(shí)間。有些課程對(duì)沒有按時(shí)提交的學(xué)習(xí)者會(huì)進(jìn)行相應(yīng)處罰。另外，教師有權(quán)自行設(shè)定某些作業(yè)是否可以延遲提交。在作業(yè)提交截止日期之前，學(xué)習(xí)者可以重復(fù)提交，次數(shù)不限，評(píng)價(jià)以最后一次上交的作業(yè)為準(zhǔn)。

2.評(píng)價(jià)手段

墨爾本大學(xué)慕課的測(cè)試題目類型分為客觀題和主觀題。在慕課平臺(tái)上，客觀題采用軟件自動(dòng)評(píng)分，主觀題則采用同伴相互評(píng)價(jià)的方法。在互評(píng)作業(yè)中，學(xué)習(xí)者需要依據(jù)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則(包括評(píng)價(jià)量規(guī))對(duì)其他學(xué)習(xí)者的任務(wù)給出反饋意見(包括評(píng)分和撰寫評(píng)論)，并查看同學(xué)對(duì)自己作業(yè)的評(píng)價(jià)。有些作業(yè)還包括自我評(píng)分環(huán)節(jié)。如果學(xué)習(xí)者未對(duì)其他同學(xué)的作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，或者評(píng)價(jià)數(shù)量不夠，或者未完成自評(píng)環(huán)節(jié)，一般會(huì)有扣分懲罰。學(xué)習(xí)者的成績(jī)將依據(jù)作業(yè)中每部分成績(jī)的中位數(shù)(同學(xué)評(píng)分)而非平均數(shù)進(jìn)行計(jì)算。每部分最終得分相加就是學(xué)習(xí)者的作業(yè)總分。如果作業(yè)包含自我評(píng)分，而且學(xué)習(xí)者的自評(píng)分?jǐn)?shù)與同學(xué)評(píng)分相差不到5%，那么這兩個(gè)分?jǐn)?shù)中較高的一個(gè)是學(xué)習(xí)者的最終分?jǐn)?shù)。

為進(jìn)行過程監(jiān)控和避免作弊，墨爾本大學(xué)慕課基于的Coursera平臺(tái)采取了以下措施：一是與學(xué)習(xí)者簽訂關(guān)于學(xué)術(shù)誠信的承諾書；二是通過記錄學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)時(shí)的打字節(jié)奏并與測(cè)試時(shí)的打字節(jié)奏做對(duì)比(也叫“擊鍵生物識(shí)別技術(shù)”,keystroke biometrics)，辨別學(xué)習(xí)者是否親自參加了課程與測(cè)試；三是通過每次課前的“頭像打卡”來監(jiān)督學(xué)習(xí)者按要求上課；四是與Proctor U合作提供有監(jiān)考的遠(yuǎn)程在線考試(online-proctored exam)；[6]五是與Pearson考試中心合作提供實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)考試，即在特定的時(shí)間地點(diǎn)由監(jiān)考教師監(jiān)督學(xué)習(xí)者進(jìn)行測(cè)試。當(dāng)然，身份認(rèn)證和有監(jiān)考的線上或線下考試都需要學(xué)習(xí)者支付費(fèi)用。

二、對(duì)我國高等教育慕課建設(shè)的啟示

(一)轉(zhuǎn)變課程觀

根據(jù)教育部基礎(chǔ)教育課程改革綱要，新一輪課程改革在課程觀與教學(xué)目標(biāo)方面，反對(duì)過于注重知識(shí)傳授，而是強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)的達(dá)成。在課程觀方面，高等教育與基礎(chǔ)教育是一脈相承的。但就目前我國高等教育在線課程的教學(xué)情況來看，課堂仍然以傳授知識(shí)為主。大部分教師強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的應(yīng)試成績(jī)。

墨爾本大學(xué)慕課的課程觀值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。教師以提供豐富的經(jīng)驗(yàn)為目的，教學(xué)過程中，通過有趣的故事與實(shí)驗(yàn)讓學(xué)習(xí)者深刻理解復(fù)雜深?yuàn)W的概念，并將這些概念運(yùn)用到日常生活中。這種方式有助于培養(yǎng)和增進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。

(二)統(tǒng)籌規(guī)劃，打造特色領(lǐng)域

當(dāng)前我國高校掀起了慕課建設(shè)熱潮，大量重復(fù)建設(shè)的情況很可能出現(xiàn)。但是，基于因特網(wǎng)的慕課具有開放性強(qiáng)、覆蓋面廣的特點(diǎn)，一門慕課全國甚至全世界都可以學(xué)習(xí)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)課程的覆蓋面；其次，建設(shè)慕課包括寫腳本、拍視頻、做推廣等環(huán)節(jié)，需要團(tuán)隊(duì)合作，其開發(fā)成本遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)課程。鑒于此，我國慕課建設(shè)很有必要進(jìn)行大區(qū)域甚至全國性的統(tǒng)籌規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè)和大量人、財(cái)、物的耗費(fèi)。這就要求各級(jí)教育管理部門把好關(guān)，并與各類高校及時(shí)溝通，與各大慕課平臺(tái)緊密合作。其工作著眼點(diǎn)是，要求各高校建設(shè)自己的優(yōu)勢(shì)專業(yè)課程或地區(qū)特色課程。

(三)完善課程結(jié)構(gòu)，豐富課程形式

1.進(jìn)一步完善課程結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的高校課程結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)而有層次的，如公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課等。相比較而言，我國當(dāng)前開設(shè)的慕課缺少層次和結(jié)構(gòu)。雖然沒有必要也不可能要求各高校都把傳統(tǒng)課程結(jié)構(gòu)照搬到慕課建設(shè)中來，但是像墨爾本大學(xué)那樣，開設(shè)若干類專項(xiàng)課程，或者通過多所高校或企業(yè)、研究中心合作開發(fā)在線學(xué)位課程，讓學(xué)習(xí)者系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)某方面知識(shí)與技能并獲得相應(yīng)證書或?qū)W位，有可能成為慕課深入發(fā)展的重要趨勢(shì)。

2.進(jìn)一步豐富課程形式

常規(guī)課程形式有利于開課者的課程組織，也是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者大規(guī)模同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。但當(dāng)前我國高校慕課開課時(shí)間基本上是與高校傳統(tǒng)的學(xué)期課程同步的。這就在一定程度上阻斷了多數(shù)課程緊張的高校學(xué)生、教師以及部分時(shí)間不匹配的在職成人學(xué)習(xí)者。在這方面，時(shí)間自由、節(jié)奏自控的自適應(yīng)課程無疑可以起到“裨補(bǔ)闕漏”的作用。與典型的慕課相比，自適應(yīng)課程失去了大規(guī)模性，但開放性和在線性仍然存在。當(dāng)然，采用接近于“一對(duì)一”似的輔導(dǎo)策略必然要求課程開設(shè)方投入更多的人力和時(shí)間，因此，只建議那些有充足人力的慕課團(tuán)隊(duì)開設(shè)。

除了將常規(guī)課程和自適應(yīng)課程結(jié)合外，可以借鑒墨爾本大學(xué)及Coursera的經(jīng)驗(yàn)，在條件允許的情況下，建立慕課“學(xué)習(xí)中心”或開展其他形式的“師生見面會(huì)”，幫助學(xué)習(xí)者與教師實(shí)現(xiàn)每周、每月，一門課或一個(gè)專項(xiàng)課程周期內(nèi)一次的面對(duì)面交流與探討。這能夠幫助學(xué)習(xí)者解決學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)和困惑，有利于教師團(tuán)隊(duì)得到更全面的課程反饋，也有利于培養(yǎng)師生、生生之間的感情，形成持久的學(xué)習(xí)共同體。

(四)拓展和深化合作，借鑒顧客導(dǎo)向的質(zhì)量監(jiān)控方法

我國高等教育慕課建設(shè)，應(yīng)進(jìn)一步拓展和深化平臺(tái)與高校、高校與高校、課程開發(fā)者之間的合作。具體來說，拓展和深化平臺(tái)與高校間的合作，一是可以集成更多種類的慕課課程資源；二是可以提高慕課的易獲取性和易用性；三是可以把集成的慕課資源更好地引入高校課程教學(xué)體系中。拓展高校與高校間的合作，可以資源共享，取長(zhǎng)補(bǔ)短，也能在一定程度上提高課程教學(xué)質(zhì)量和提升使用率；拓展和深化課程開發(fā)者間的合作，可以保證師資來源，也可以提升遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)質(zhì)量。

另外，課程質(zhì)量是保證慕課獲得可持續(xù)發(fā)展與應(yīng)用的基礎(chǔ)。除了依靠各高校和慕課平臺(tái)等課程開發(fā)者的自我監(jiān)控外，最重要的方法是采用顧客導(dǎo)向的課程質(zhì)量監(jiān)控。[7]這方面可以借鑒墨爾本大學(xué)及Coursera的經(jīng)驗(yàn)，即在平臺(tái)的課程簡(jiǎn)介界面上呈現(xiàn)所有上過該課的學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)與反饋。這種評(píng)價(jià)反饋意見直截了當(dāng)，對(duì)選課率有重要影響，可以起到很好的質(zhì)量監(jiān)控作用。當(dāng)然，它也有利于提高學(xué)習(xí)者的選課效率，增加慕課平臺(tái)的可信度。

(五)健全評(píng)價(jià)方式，提升評(píng)價(jià)手段

當(dāng)前我國慕課對(duì)學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)方式主要是期末客觀題測(cè)試，部分課程采用了期末小論文撰寫的方式，評(píng)價(jià)方式過于簡(jiǎn)單。這方面不妨借鑒傳統(tǒng)高校課程的考核方式，例如，國內(nèi)某大學(xué)課程成績(jī)的評(píng)定方案為：考勤占10%，課堂表現(xiàn)占10%，課下作業(yè)占30%，期末測(cè)試占50%。對(duì)慕課來說，評(píng)價(jià)方案至少應(yīng)包括在線時(shí)長(zhǎng)、平時(shí)計(jì)分作業(yè)、期末考試或期末小論文等。針對(duì)學(xué)習(xí)者數(shù)量巨大的問題，可以采用自我評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)者同伴互評(píng)的方式進(jìn)行。[8]這類方案可以有效監(jiān)控學(xué)習(xí)者平時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，避免測(cè)試的偶然性，提升評(píng)價(jià)的科學(xué)性，從而使慕課評(píng)價(jià)更好地為社會(huì)所認(rèn)可和接受。

此外，國內(nèi)多數(shù)慕課平臺(tái)的考核過程和認(rèn)證方式也不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。通常，考核過程中缺乏有效的監(jiān)控手段，身份驗(yàn)證方式也僅是要求學(xué)習(xí)者上傳身份證件照片。這無疑會(huì)給慕課課程證書的社會(huì)認(rèn)可度帶來嚴(yán)重隱患，因此，提升慕課評(píng)價(jià)的技術(shù)手段很有必要。在這方面，墨爾本大學(xué)及Coursera慕課平臺(tái)比較成熟的經(jīng)驗(yàn)，值得借鑒。

【注釋】

①數(shù)據(jù)來源于Coursera平臺(tái).https://www.coursera.org/uni-melb.

②源于https://www.coursera.org/learn/lisan-youhua-jianmo-gaojiepian.

③師資數(shù)據(jù)是基于Coursera平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的.https://www.coursera.org.

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