陳慧藍(lán)

（海南體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院 海南 ?？?570203）

在高職語(yǔ)文教學(xué)中要特別重視口語(yǔ)交際的教學(xué)，高職語(yǔ)文教學(xué)要以職業(yè)能力培養(yǎng)為根本出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行語(yǔ)文口語(yǔ)交際的教學(xué)，設(shè)計(jì)有效的教學(xué)策略，突出口語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)特色，發(fā)揮語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)的作用。

一、組織日常化交流，使學(xué)生養(yǎng)成口語(yǔ)交際習(xí)慣

要提升學(xué)生的口語(yǔ)交際能力最基本的就是要讓學(xué)生養(yǎng)成交際的習(xí)慣，形成了主動(dòng)溝通的習(xí)慣才能夠從根本上改變意識(shí)。教師在進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)時(shí)，要多多創(chuàng)造討論的教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生在日?；恼n堂交流中就能夠不斷形成交流溝通的習(xí)慣，習(xí)慣“開(kāi)口說(shuō)”就會(huì)有主動(dòng)溝通的勇氣，進(jìn)而能夠逐漸養(yǎng)成一個(gè)主動(dòng)的性格，今后在職場(chǎng)中也會(huì)是一個(gè)積極進(jìn)取的人，這有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升。

比如說(shuō)，為了讓學(xué)生多進(jìn)行口語(yǔ)交際，教師可以拿出一部分時(shí)間作為固定的口語(yǔ)交際時(shí)間，每天設(shè)置一個(gè)簡(jiǎn)單的討論主題讓學(xué)生展開(kāi)交流，同時(shí)，教師還必須采取一定的激勵(lì)措施。在課堂的討論活動(dòng)中，教師可以組織小組討論，也有助于學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的養(yǎng)成，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神也是職業(yè)技能的一個(gè)重要部分。

二、模擬職場(chǎng)交際環(huán)境，為學(xué)生提供口語(yǔ)實(shí)踐機(jī)會(huì)

口語(yǔ)的提高并不能夠僅僅只是靠教師進(jìn)行理論知識(shí)的講解，必須讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操練。教師要為學(xué)生模擬真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)真實(shí)的口語(yǔ)交際環(huán)境 。教師要讓學(xué)生意識(shí)到提升職業(yè)能力的重要性，然后選擇幾個(gè)比較典型的職場(chǎng)交際場(chǎng)景，設(shè)計(jì)一個(gè)討論的口語(yǔ)交流主題，讓學(xué)生進(jìn)行自我發(fā)揮，達(dá)到自己的溝通目的。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，進(jìn)行情境模擬也能夠大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生就能夠更加愿意投身到教學(xué)中來(lái)，學(xué)生就會(huì)努力地去進(jìn)行口語(yǔ)運(yùn)用的思考，學(xué)習(xí)的自主性就會(huì)得到提高。教師可以通過(guò)有效的課堂組織來(lái)實(shí)現(xiàn)情境創(chuàng)設(shè)，利用多媒體設(shè)備來(lái)營(yíng)造相應(yīng)的職場(chǎng)氛圍。

比如說(shuō)，教師可以模擬一次職場(chǎng)招聘面試場(chǎng)景，讓學(xué)生充當(dāng)面試官、面試者、招聘組織者、公司管理者等角色，教師給學(xué)生提供不同的面試職位，學(xué)生來(lái)組織呈現(xiàn)一次招聘面試。學(xué)生各自扮演相應(yīng)的角色，分別有自己的任務(wù)，學(xué)生為了達(dá)到自己的溝通目的，會(huì)采取相應(yīng)的溝通方式，運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)技巧。學(xué)生有了口語(yǔ)交際的實(shí)踐才能夠真正提升自己的溝通交際能力，教師進(jìn)行相應(yīng)的情境模擬能夠極大地提高口語(yǔ)教學(xué)的有效性。同時(shí)，對(duì)于職場(chǎng)情境的模擬又能夠讓學(xué)生提前了解職場(chǎng)生活，為今后走入職場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)，提升相應(yīng)的職場(chǎng)能力。

三、傳授職場(chǎng)溝通技巧，讓學(xué)生具備口語(yǔ)交際技能

教師要提升學(xué)生的口語(yǔ)交際能力還必須要讓學(xué)生掌握有效的溝通技巧，這樣才能夠提升溝通交流的有效性，否則，往往會(huì)適得其反，達(dá)不到交流溝通的目的。一次有效的溝通必須以一個(gè)雙方都能夠接受的方式進(jìn)行，要掌握一定的溝通技巧。教師在進(jìn)行溝通技巧講解時(shí)，首先要讓學(xué)生意識(shí)到溝通技巧對(duì)于口語(yǔ)交際的重要性，教師可以以學(xué)生平時(shí)生活中的交際場(chǎng)景為例子，給學(xué)生展示兩種不同的溝通方式，錯(cuò)誤的溝通方式往往會(huì)造成不理想的溝通結(jié)果，而正確的溝通方式往往能夠使得溝通雙方達(dá)成比較滿意的共識(shí)，進(jìn)一步，教師可以從生活中的交際場(chǎng)景引申至職場(chǎng)的溝通環(huán)境，這樣，就能夠讓學(xué)生很好地掌握職場(chǎng)的口語(yǔ)交際技能。

比如說(shuō)，在職場(chǎng)工作中會(huì)面臨著跟同事、上司的溝通與交往，因?yàn)椋诼殘?chǎng)中涉及到工作關(guān)系，所以不可能像平時(shí)生活中和朋友家人一樣交往，必須掌握一定的溝通技巧。所以，教師就可以給學(xué)生傳授一些職場(chǎng)的交際小法則，讓學(xué)生掌握說(shuō)話的藝術(shù)，提高自身的交際水平。在職場(chǎng)中的人際溝通中，要保證溝通的有效性，就必須要先學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，聽(tīng)懂別人所說(shuō)的話的意思并且還要能夠體會(huì)對(duì)方的情感，這樣才能夠進(jìn)行下一步的溝通，要能夠共情，理解他人的感受，說(shuō)話要留有余地，要講事實(shí)而不是一味地說(shuō)自己的主觀態(tài)度。在工作中如果自己發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，要與上司匯報(bào)時(shí)，進(jìn)行溝通的時(shí)候就要注意講求方法，在說(shuō)明問(wèn)題的時(shí)候還必須要分析原因并提出相應(yīng)可行的解決方案，這樣溝通才是有效的。

四、總結(jié)

綜上所述，口語(yǔ)交際教學(xué)是高職語(yǔ)文的一項(xiàng)十分重要的教學(xué)內(nèi)容，教師要采取有效的教學(xué)策略，為學(xué)生多多創(chuàng)設(shè)職業(yè)模擬環(huán)境，給學(xué)生以口語(yǔ)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生逐漸形成良好的口語(yǔ)交際習(xí)慣。教師在教學(xué)的過(guò)程中，要發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性角色，扮演好教師的“引導(dǎo)者”角色，對(duì)學(xué)生進(jìn)行充分地指導(dǎo)，進(jìn)行方法上的指導(dǎo)，逐步培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)溝通技能，提升學(xué)生的職業(yè)能力。