職琳 趙飛瑩 李東

摘要：國(guó)有企業(yè)在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，不僅要重視建立外部人才引進(jìn)機(jī)制，而且要重視人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系建設(shè)，通過(guò)采取豐富多樣的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)手段，提高員工綜合素質(zhì)和崗位勝任能力，打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；人力資源；培訓(xùn)工作；挑戰(zhàn)；對(duì)策

一、新時(shí)代人力資源培訓(xùn)工作面臨的挑戰(zhàn)

1.全球經(jīng)濟(jì)一體化文化多元化的沖擊與挑戰(zhàn)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，整個(gè)社會(huì)漸漸形成一種不可分割的形勢(shì)，想要發(fā)展需要彼此之間不斷協(xié)調(diào)與幫助，進(jìn)而促進(jìn)自身與整個(gè)社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步，除此之外，隨著全球化經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，全球范圍內(nèi)各個(gè)生產(chǎn)要素迅速流動(dòng)，因此，各個(gè)國(guó)家之間的來(lái)往越來(lái)越密切，逐漸體現(xiàn)出鮮明的經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)性、依存性。就國(guó)有企業(yè)人力資源管理來(lái)看，人力資源管理內(nèi)容以及方式在新時(shí)代背景下受到了強(qiáng)烈沖擊，尤其是在文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣等。在進(jìn)行詳細(xì)了解后發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前的國(guó)有企業(yè)中，部分企業(yè)在人力資源管理上，其制度與企業(yè)價(jià)值觀存在一定差異，因此，為了快速實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)一體化，國(guó)有企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制度的創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及內(nèi)容的優(yōu)化，從而達(dá)到人力資源管理質(zhì)量的優(yōu)化與提高。

2.人力資源模式創(chuàng)新的挑戰(zhàn)

（1）東方模式：在使用東方模式為人力資源管理方式的國(guó)家中，主要以日本為代表。該模式的人力資源管理，其側(cè)重點(diǎn)在于內(nèi)部招聘、提拔、團(tuán)隊(duì)參與管理以及員工教育培訓(xùn)等。（2）西方模式：西方模式其主要側(cè)重點(diǎn)在于外部勞動(dòng)力市場(chǎng)、人員流動(dòng)性大以及剛性薪資報(bào)酬等。在使用西方模式為人力資源管理方式的國(guó)家中主要以美國(guó)為代表。在對(duì)兩種模式進(jìn)行分析與實(shí)踐后發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是東方模式，還是西方模式，在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中都具有一定成效，同樣均存在局限性。隨著新時(shí)代的到來(lái)，人力資源管理在模式創(chuàng)新上也受到挑戰(zhàn)，因此，為了有效提高人力資源管理的有效性，人力資源管理模式創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)在以人為本的條件下，并以文化管理、團(tuán)隊(duì)管理為主要因素，進(jìn)行綜合分析與談?wù)摚M(jìn)而不斷創(chuàng)新、優(yōu)化以及完善人力資源管理模式，使其以更好地適應(yīng)新時(shí)代，為社會(huì)、企業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)。

二、國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的問(wèn)題

1.滯后的培訓(xùn)方法觀念

新時(shí)代的特點(diǎn)新思維、新方法，然而國(guó)有企業(yè)由于習(xí)慣了傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)方法，與新時(shí)代相比較，基本上體現(xiàn)舊的做法，之所以舊，就是因?yàn)閲?guó)有企業(yè)的這些做法不能適應(yīng)新時(shí)代的環(huán)境，究其原因就是培訓(xùn)方法觀念的滯后，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的總結(jié)分析，觀念滯后的表現(xiàn)如下：第一，“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”，認(rèn)識(shí)點(diǎn)不全，人力資源部門(mén)的工作者多數(shù)情況下是更多的注意到培訓(xùn)的內(nèi)容，而對(duì)方法的重要性認(rèn)識(shí)不夠，甚至忽視教育培訓(xùn)方法，因循辦事。第二，可持續(xù)性不夠，人力資源的教育培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，需要較長(zhǎng)的周期，但是一些企業(yè)培訓(xùn)取得一定的階段性成果后，就放棄了繼續(xù)規(guī)劃，以為能夠滿(mǎn)足企業(yè)的需要了，但事實(shí)上是，生產(chǎn)方式的發(fā)展是日日新，月月新的模式滾滾向前。第三，注重宣傳而忽視意義，國(guó)有企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)的真正意義在于培養(yǎng)人才，挖掘人才，但對(duì)一些善于做宣傳工作的人力資源工作者，卻是將工作錯(cuò)位了，重宣傳，輕實(shí)效，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)的真正意義沒(méi)有得到真正的體現(xiàn)。

2.缺乏創(chuàng)新的培訓(xùn)模式

知識(shí)更新必然要求培訓(xùn)模式的創(chuàng)新性，機(jī)械的填鴨式教育，既缺乏趣味，培訓(xùn)效果又不佳，當(dāng)前主要的人力資源培訓(xùn)方法以課堂授課為主， 雖然有助于傳遞知識(shí)，但是缺乏趣味性， 從而導(dǎo)致培訓(xùn)效果不明顯，實(shí)際上也影響了企業(yè)人力資源培訓(xùn)的質(zhì)量。

3.不完善的培訓(xùn)體系

高精尖人才是國(guó)有企業(yè)急需的核心中堅(jiān)力量，改革開(kāi)放40多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)證明：人力資源的教育培訓(xùn)對(duì)過(guò)頭企業(yè)的快速發(fā)展至關(guān)重要性，但是，當(dāng)前在國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)，還存在著培訓(xùn)體系不完善、不健全、不合理等一些問(wèn)題。尤其是離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)體系還有一定的差距，顯然這不利于職工工作能力的提高、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升。比如，培訓(xùn)目標(biāo)“高、空、大”、培訓(xùn)意識(shí)淡、敷衍應(yīng)付、培訓(xùn)規(guī)劃不科學(xué)，培訓(xùn)評(píng)估體系不健全。

三、國(guó)企人力資源培訓(xùn)的對(duì)策

1.提升人資培訓(xùn)意識(shí)，引入先進(jìn)培訓(xùn)理念

國(guó)企實(shí)施人資培訓(xùn)管理過(guò)程中，需要改變從前的認(rèn)知錯(cuò)誤，提升培訓(xùn)意識(shí)，引入先進(jìn)培訓(xùn)理念，才能發(fā)揮出良好的培訓(xùn)效果。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了滿(mǎn)足快節(jié)奏的企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求，需要保證每個(gè)工作崗位均發(fā)揮出相應(yīng)作用，人的作用尤為突出。利用人力資源培訓(xùn)方式，使企業(yè)人員意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，掌握自身崗位的職能與責(zé)任，在先進(jìn)的培訓(xùn)理念影響下，形成正確的三觀，提高企業(yè)方面的歸屬感，為占據(jù)有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位奠定良好的基礎(chǔ)。一方面，摒棄從前的國(guó)企對(duì)人力資源培訓(xùn)的固有認(rèn)知十分必要，依靠全新的培訓(xùn)理念，制定科學(xué)的培訓(xùn)方案，達(dá)到全面意識(shí)提高的效果。另一方面，通過(guò)宣傳與教育，使企業(yè)人員在人力資源管控與培訓(xùn)方面予以重視，堅(jiān)持做到以人為本，為達(dá)到既定的培訓(xùn)成效做準(zhǔn)備。

2.改善人力資源的培訓(xùn)方式

國(guó)有企業(yè)在朝著現(xiàn)代化發(fā)展方向前進(jìn)，國(guó)企在此環(huán)境中，面臨著培養(yǎng)員工綜合能力的重任與挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，會(huì)提升國(guó)有企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。所以，在重視國(guó)企人力資源培訓(xùn)工作的同時(shí)，應(yīng)改變從前固定且單一化的培訓(xùn)方式，不可使員工的培訓(xùn)工作過(guò)于簡(jiǎn)單化、形式化。第一，在明確培訓(xùn)思路之后，對(duì)現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方式進(jìn)行改善和優(yōu)化，運(yùn)用不同類(lèi)型的培訓(xùn)方法，為國(guó)有企業(yè)人員講授專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，尤其針對(duì)不同的工作崗位而言，充分聯(lián)系實(shí)際工作，增設(shè)實(shí)踐培訓(xùn)環(huán)節(jié)，改變從前的理論講解模式，轉(zhuǎn)變成溝通互動(dòng)的指導(dǎo)方式，讓學(xué)員都可以參與其中，經(jīng)過(guò)和培訓(xùn)教師間的互動(dòng)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，提升培訓(xùn)感受，并對(duì)學(xué)員接受情況及時(shí)予以掌握，便于后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)和完善。第二，培訓(xùn)應(yīng)確定將問(wèn)題的解決作為主導(dǎo)方向，根據(jù)不同職能部分和級(jí)別的員工，經(jīng)過(guò)對(duì)學(xué)員具體情況的深入了解后，聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教師，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，使國(guó)有企業(yè)員工能夠不斷補(bǔ)充并拓展自己的知識(shí)面，從而達(dá)到對(duì)問(wèn)題解決的目的，有效確保國(guó)企員工的培訓(xùn)效果。

3.培育優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)時(shí)間過(guò)程中逐步形成的，具有本企業(yè)特色和內(nèi)涵的管理思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)以及價(jià)值觀念的綜合。企業(yè)文化是企業(yè)的性格、更是國(guó)有企業(yè)的靈魂。培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，并能夠激發(fā)起員工的心理認(rèn)同感和歸屬感，提高其對(duì)于組織的參與度，能夠?yàn)閲?guó)有企業(yè)的持久發(fā)展和企業(yè)活力的保持提供強(qiáng)大動(dòng)力。一個(gè)具有豐厚內(nèi)涵和崇高價(jià)值觀的國(guó)有企業(yè)文化更能夠?yàn)槠髽I(yè)吸引并留住優(yōu)秀人才，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí)優(yōu)秀的企業(yè)文化還能激發(fā)起員工的自豪感，使之感受到自己是在為祖國(guó)的偉大事業(yè)而奮斗，能促使個(gè)體將個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)融入到社會(huì)主義偉大事業(yè)的建設(shè)當(dāng)中去，使其在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，成就自身的同時(shí)也創(chuàng)造了積極的社會(huì)價(jià)值。這一點(diǎn)跟國(guó)有企業(yè)在發(fā)展自己的同時(shí)也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，做有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)膰?guó)有企業(yè)的社會(huì)定位相契合。

結(jié)語(yǔ)：國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，培訓(xùn)工作中的任何一項(xiàng)工作都無(wú)法依靠培訓(xùn)主管部門(mén)獨(dú)立完成，需要企業(yè)上下達(dá)成統(tǒng)一共識(shí)、齊力配合。國(guó)有企業(yè)一定要充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的重要性，搭建良好的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系，加強(qiáng)人才隊(duì)伍素質(zhì)能力建設(shè)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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