王彩云?丘東江

摘 要 OCLC館藏評(píng)估可以幫助圖書(shū)館了解本館館藏的優(yōu)劣勢(shì)，確保經(jīng)費(fèi)合理使用，從而優(yōu)化館藏，進(jìn)一步加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，更好地為用戶(hù)服務(wù)。論文對(duì)OCLC館藏評(píng)估服務(wù)及其功能和特點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并以武漢大學(xué)、弗吉尼亞理工大學(xué)和西佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館為例闡釋了OCLC館藏評(píng)估服務(wù)的價(jià)值所在。

關(guān)鍵詞 OCLC 館藏評(píng)估 高校圖書(shū)館

分類(lèi)號(hào) G253

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.08.001

1 OCLC館藏評(píng)估服務(wù)的意義

1.1 研發(fā)背景

目前，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館普遍面臨資金短缺的問(wèn)題，與此同時(shí)，其對(duì)國(guó)外文獻(xiàn)資源的需求又在快速增長(zhǎng)。另外，圖書(shū)館在獲得資金后，會(huì)出現(xiàn)如何分配資金、如何合理使用資金的問(wèn)題。還有很多圖書(shū)館同時(shí)也在困惑：“為什么國(guó)外資源的利用率如此低？”“是否購(gòu)買(mǎi)的資源不能滿(mǎn)足學(xué)科需求？”等等。圖書(shū)館需要用強(qiáng)有力的特色藏書(shū)來(lái)向用戶(hù)、管理部門(mén)和資金支持機(jī)構(gòu)證明本館館藏的價(jià)值。館藏信息需支持機(jī)構(gòu)課程、確保使用者快速有效地獲得他們所需信息。館藏整體狀況是怎樣的？與其他圖書(shū)館相比，館藏結(jié)構(gòu)如何？特色館藏有哪些？有哪些缺藏圖書(shū)？了解這些問(wèn)題，圖書(shū)館才能夠更好地把握館藏發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化資金配置，實(shí)現(xiàn)館藏價(jià)值的最大化。一個(gè)好的館藏評(píng)估服務(wù)能夠解決上述問(wèn)題，并幫助圖書(shū)館更好發(fā)展。因此，OCLC開(kāi)發(fā)出了館藏評(píng)估這一獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)項(xiàng)目，其目的就是通過(guò)與其他同類(lèi)圖書(shū)館的比較和分析，達(dá)到最合理的使用資源、最大程度上滿(mǎn)足需求和具有最高質(zhì)量的館藏。正如OCLC館藏評(píng)估產(chǎn)品部經(jīng)理格倫達(dá)·拉梅爾斯（Glenda Lammers） 先生所言：“如果圖書(shū)館準(zhǔn)確地知道本館可以獲取哪些資源，他們就可以對(duì)購(gòu)進(jìn)、數(shù)字化或者保存資源做出更好的決策”[1]。

1.2 OCLC館藏評(píng)估服務(wù)概述

OCLC 館藏評(píng)估服務(wù)（WorldShare Collection Evaluation）是一項(xiàng)基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，它的前身為OCLC館藏分析（Evaluation Collection Analysis）服務(wù)，2014年遷至OCLC WorldShare平臺(tái)。這項(xiàng)服務(wù)可以根據(jù)世界上最豐富的聯(lián)合書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù) WorldCat （4億多條書(shū)目記錄，26億多條館藏記錄）的館藏信息提供對(duì)圖書(shū)館館藏的比較和分析服務(wù)，并將其與其他館藏進(jìn)行比較，而無(wú)需更多的人力、時(shí)間或財(cái)力資源。WorldCat 館藏評(píng)估通過(guò)本館在 WorldCat 中的館藏，能確切地看到本館有哪些獨(dú)一無(wú)二的館藏。圖書(shū)館在使用WorldCat館藏評(píng)估服務(wù)前必須先將其全部館藏?cái)?shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換成MARC21格式，并導(dǎo)入WorldCat數(shù)據(jù)庫(kù)中。

1.3 OCLC館藏評(píng)估服務(wù)的作用

通過(guò)將本館館藏與WorldCat中的全部館藏，以及OCLC成員館中的同類(lèi)型圖書(shū)館館藏進(jìn)行比較，單一的圖書(shū)館可以分析其館藏的重復(fù)率和唯一率，圖書(shū)館聯(lián)盟也可以分析其聯(lián)盟館藏的重復(fù)率和唯一率。OCLC館藏評(píng)估服務(wù)可將本館館藏與2萬(wàn)多家OCLC成員館的任何一家的館藏進(jìn)行比較，以明確本館館藏存在的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而為圖書(shū)館制定資源采購(gòu)計(jì)劃指明方向，為合理利用采購(gòu)資金提供重要依據(jù)。從某種程度上說(shuō)，館藏評(píng)估是優(yōu)化圖書(shū)館館藏、減少不必要采購(gòu)的重要手段。OCLC的館藏評(píng)估服務(wù)對(duì)圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)具有重要意義，能夠?yàn)檎{(diào)整館藏結(jié)構(gòu)和資源采訪策略提供重要依據(jù)，明晰資源采訪和資源建設(shè)的重心所在，從資源上最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)需求，通過(guò)與其他圖書(shū)館的館藏進(jìn)行比較，可發(fā)現(xiàn)本館館藏的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)領(lǐng)域；同時(shí)，館藏評(píng)估還可以提供館藏的流通分析服務(wù)。

專(zhuān)家們一直以來(lái)尋求最大程度地利用采購(gòu)預(yù)算，但是了解館藏在各個(gè)主題領(lǐng)域、格式和語(yǔ)言方面的情況、做出有根據(jù)的采購(gòu)決策是一件復(fù)雜而費(fèi)力的事情。WorldCat 館藏評(píng)估通過(guò) WorldCat 數(shù)據(jù)庫(kù)中關(guān)于本館收藏的現(xiàn)有信息，查看本館館藏的同時(shí)還可實(shí)現(xiàn)兩方面功能，一是將本館館藏與同類(lèi)圖書(shū)館相比較，或?qū)⑵渑c WorldCat 中的所有館藏相比較，以確定優(yōu)勢(shì)、差距以及重復(fù)館藏；二是確認(rèn)本館的特有館藏，并通過(guò)查看館際互借和流動(dòng)使用情況數(shù)據(jù)以評(píng)估館藏使用情況。WorldCat館藏評(píng)估通過(guò)OCLC FirstSearch 平臺(tái)提供服務(wù)，無(wú)需安裝任何軟件，用戶(hù)就能夠通過(guò)共享該平臺(tái)隨時(shí)隨地根據(jù)自身需要請(qǐng)求和審查館藏評(píng)估報(bào)告。

2 OCLC館藏評(píng)估服務(wù)的功能

所有在 WorldCat 中保存了館藏的機(jī)構(gòu)均可使用 WorldCat館藏評(píng)估服務(wù)。無(wú)論所用的資料、圖書(shū)館和機(jī)構(gòu)或者集成圖書(shū)館系統(tǒng)是何種類(lèi)型，都可對(duì)館藏進(jìn)行分析，確保圖書(shū)館通過(guò)年度訂購(gòu)可以無(wú)限制地使用分析報(bào)告，獲得有價(jià)值的信息。訂購(gòu)館藏評(píng)估服務(wù)后，首先要做的準(zhǔn)備工作就是按照OCLC的標(biāo)準(zhǔn)格式將所有要進(jìn)行分析的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成MARC21格式，經(jīng)過(guò)測(cè)試得到認(rèn)可后，便可一次性成批載入到WorldCat數(shù)據(jù)庫(kù)中，無(wú)需額外費(fèi)用。將館藏存入 WorldCat 并對(duì)其進(jìn)行更新，使圖書(shū)館能夠?qū)φw館藏進(jìn)行更精確地分析。

2.1 查看和評(píng)估

無(wú)論是高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館或者其他類(lèi)型圖書(shū)館，還是博物館、檔案館或聯(lián)盟（集團(tuán)）成員，均可通過(guò)WorldCat館藏評(píng)估對(duì)館藏進(jìn)行核查和評(píng)估分析。WorldCat 館藏評(píng)估服務(wù)使用方法簡(jiǎn)便，可通過(guò)多種方式靈活地查看館藏，其查看參數(shù)主要包括主題、題名、題名數(shù)量、語(yǔ)言、出版時(shí)期、格式（書(shū)本、電子和錄音）及用戶(hù)層次（成人、青年）等[2]。另外，不管是采用哪種館藏分類(lèi)方法，如杜威十進(jìn)分類(lèi)法、美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館分類(lèi)法、美國(guó)國(guó)家醫(yī)學(xué)圖書(shū)館分類(lèi)法等，WorldCat 館藏評(píng)估服務(wù)都可以將館藏作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行分析，使圖書(shū)館對(duì)本館館藏有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)，從而節(jié)約大量時(shí)間。

2.2 比較和對(duì)比

通過(guò)本館館藏與 WorldCat 26億多種館藏的比較情況，可決定哪些館藏需要進(jìn)行數(shù)字化、剔除或遠(yuǎn)程儲(chǔ)存。使用 WorldCat 館藏評(píng)估，可實(shí)現(xiàn)與 WorldCat數(shù)據(jù)庫(kù)中其他同類(lèi)型圖書(shū)館館藏的對(duì)比評(píng)價(jià)，或者只要得到對(duì)方館的許可，無(wú)論其是否使用WorldCat 館藏評(píng)估服務(wù)，均可實(shí)現(xiàn)館藏一對(duì)一對(duì)比評(píng)價(jià)。與同類(lèi)圖書(shū)館進(jìn)行比較，可以高效地支持課程認(rèn)證要求，通過(guò)復(fù)制同類(lèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)中的館藏為新的研究領(lǐng)域建立館藏。將館藏與公共圖書(shū)館特定的規(guī)范列表，如《推薦書(shū)目》 （Booklist）、《圖書(shū)館雜志》（Library Journal）、《學(xué)校圖書(shū)館雜志》 （School Library Journal）和《出版商周刊》（Publishers Weekly） 等對(duì)比，可以進(jìn)一步為館藏開(kāi)發(fā)活動(dòng)提供信息。提供多種預(yù)定義的同類(lèi)館藏比較，例如：研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)二十強(qiáng)、十大法學(xué)院、頂級(jí)執(zhí)行 MBA 課程以及其它館藏。WorldCat館藏評(píng)估也為集團(tuán)用戶(hù)提供幫助。雖然目前還沒(méi)有將聯(lián)盟成員機(jī)構(gòu)之間的館藏進(jìn)行比較的方法，但集團(tuán)可按主題領(lǐng)域?qū)ζ涑蓡T的館藏進(jìn)行評(píng)價(jià)。

無(wú)論是哪種類(lèi)型的圖書(shū)館， WorldCat 館藏評(píng)估得出的比較數(shù)據(jù)均可為圖書(shū)館的館藏開(kāi)發(fā)和管理活動(dòng)提供有用數(shù)據(jù)和信息，并為圖書(shū)館的資金需求提供充分的數(shù)據(jù)支持。

2.3 產(chǎn)生詳細(xì)的報(bào)告

WorldCat 館藏分析報(bào)告的生成非常簡(jiǎn)便。報(bào)告呈現(xiàn)方式為電子表格和圖表，也可將數(shù)據(jù)導(dǎo)出至Microsoft Excel或類(lèi)似程序，其簡(jiǎn)單而專(zhuān)業(yè)的特性有利于分析報(bào)告的信息共享。

2.4 滿(mǎn)足圖書(shū)館的特定需求

每個(gè)圖書(shū)館的館藏都是獨(dú)特的，對(duì)館藏管理的需求也是如此。無(wú)論圖書(shū)館類(lèi)型或館藏目的如何，WorldCat館藏評(píng)估服務(wù)均能幫助其獲得所需要的信息。

3 OCLC館藏評(píng)估服務(wù)對(duì)館藏建設(shè)的指導(dǎo)意義

OCLC館藏評(píng)估服務(wù)對(duì)館藏建設(shè)的指導(dǎo)意義具體表現(xiàn)為以下三點(diǎn)。

一是幫助圖書(shū)館員做出科學(xué)的館藏管理決策。館藏評(píng)估提供易讀易懂的數(shù)據(jù)分析和任務(wù)型界面，幫助他們可視化所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)，方便其在日常的圖書(shū)館工作流程中做出艱難的館藏管理決策。此外，該服務(wù)還提供詳細(xì)的標(biāo)題信息、主題分析、同類(lèi)館藏和本地流通數(shù)據(jù)[3]。

二是支持新的圖書(shū)館計(jì)劃和認(rèn)證評(píng)估。將本館館藏與其他具有類(lèi)似計(jì)劃的圖書(shū)館相比較，以確定本館館藏是否支持認(rèn)證課程。館藏評(píng)估可以回答以下問(wèn)題：哪些內(nèi)容是有類(lèi)似項(xiàng)目的其他館所藏的？本館弱點(diǎn)在哪里？館藏流通得怎么樣？這些資源的使用率怎么樣？

三是比較圖書(shū)館與同類(lèi)機(jī)構(gòu)中的資源。館藏評(píng)估提供的分析中顯示了本館資源與下列機(jī)構(gòu)或資源之間所采用的比較方式：?jiǎn)我坏耐?lèi)機(jī)構(gòu)；多至 50 個(gè)同類(lèi)圖書(shū)館組；根據(jù)圖書(shū)館類(lèi)型、地理位置、專(zhuān)業(yè)、ARL 狀態(tài)以及排名等條件定義的各種預(yù)定義組；規(guī)范列表提供了推薦列表或重要列表的訪問(wèn)途徑，如 《選目》 （Choice）、《推薦書(shū)目》 （Booklist）、《Doody 核心書(shū)目》（Doodys Review Service）、《圖書(shū)館雜志》（Library Journal）、《出版商周刊》（Publishers Weekly）及 《學(xué)校圖書(shū)館雜志》 （School Library Journal），從而幫助圖書(shū)館選擇最適合當(dāng)前分析的比較方式。館藏評(píng)估還提供靈活的導(dǎo)出選項(xiàng)，可將數(shù)據(jù)用于離線分析和重復(fù)使用。

4 館藏評(píng)估服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)

WorldCat 館藏評(píng)估服務(wù)是一項(xiàng)基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，依據(jù)世界上最豐富的館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù) WorldCat （4億多條書(shū)目記錄）中的信息提供對(duì)圖書(shū)館館藏的分析。

4.1 優(yōu)點(diǎn)

（1） 認(rèn)定獨(dú)有的館藏——將本館館藏與 WorldCat 中的所有館藏比較。

（2） 與同類(lèi)圖書(shū)館進(jìn)行比較——簡(jiǎn)便地將本館館藏與選定的其它 WorldCat 館藏進(jìn)行比較，如：公共圖書(shū)館之間的比較、醫(yī)學(xué)院校之間的比較等等。

（3） 評(píng)估館藏——認(rèn)定重復(fù)館藏和差距。

（4） 支持印刷和電子資料采購(gòu)決策。

（5） 評(píng)估館藏使用情況——通過(guò)檢查流通和館際互借統(tǒng)計(jì)確認(rèn)館藏的使用情況。

（6） 本館在 WorldCat 中的數(shù)據(jù) ——根據(jù)本館在 WorldCat 中的館藏信息提供必要的分析數(shù)據(jù)。

（7） 顯示對(duì)財(cái)務(wù)的負(fù)責(zé) ——分析結(jié)果證實(shí)館藏預(yù)算或申請(qǐng)補(bǔ)充資金的理由。

（8） 支持認(rèn)證工作——高校圖書(shū)館可產(chǎn)生報(bào)告以幫助滿(mǎn)足認(rèn)證要求。

（9） 為集團(tuán)活動(dòng)助一臂之力 ——?jiǎng)?chuàng)建合作館藏開(kāi)發(fā)清單。

4.2 特點(diǎn)

（1） 在進(jìn)行館藏評(píng)估之前，需要將館藏成批載入到WorldCat數(shù)據(jù)庫(kù)中，正如要將所有物品放在一間房?jī)?nèi)才可互相看到并做比較，若要放在別的房間就不可能透過(guò)墻壁看到這些物品。

（2） 分析報(bào)告可產(chǎn)生表格或圖表，一目了然。

（3） 分析報(bào)告可導(dǎo)出至最通用的 Microsoft Excel 或類(lèi)似程序。

（4） WorldCat 資源共享中的館際互借數(shù)據(jù)幫助各機(jī)構(gòu)分析一段時(shí)期以來(lái)的借入和借出情況，確定采購(gòu)重點(diǎn)和館藏使用情況。

5 館藏評(píng)估服務(wù)的實(shí)踐案例

5.1 弗吉尼亞理工大學(xué)（Virginia Polytechnic Institute and State University）

弗吉尼亞理工大學(xué)是全美排名第55位的研究型大學(xué)，共有2萬(wàn)5千名全日制學(xué)生。弗吉尼亞理工大學(xué)圖書(shū)館擁有220多萬(wàn)種館藏。通過(guò)與13所美國(guó)東南部擁有博士點(diǎn)的機(jī)構(gòu)組成的同類(lèi)機(jī)構(gòu)組進(jìn)行比較，弗吉尼亞理工大學(xué)圖書(shū)館發(fā)現(xiàn)其重點(diǎn)學(xué)科的館藏建設(shè)方面是比較領(lǐng)先的，但在其非重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域相對(duì)薄弱。另外，根據(jù)分析結(jié)果，圖書(shū)館發(fā)現(xiàn)有2000多種圖書(shū)需要添加。

5.2 武漢大學(xué)（Wuhan University）

武漢大學(xué)圖書(shū)館擁有600多萬(wàn)冊(cè)印刷型文獻(xiàn)，為全校5萬(wàn)多名師生提供信息服務(wù)。通過(guò)館藏評(píng)估服務(wù)，武漢大學(xué)圖書(shū)館不僅對(duì)其館藏有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也獲得了非常有價(jià)值的數(shù)據(jù)，充分認(rèn)識(shí)到了本館館藏的優(yōu)劣勢(shì)，為將來(lái)的采購(gòu)決策奠定了基礎(chǔ)。此外，武漢大學(xué)通過(guò)館藏評(píng)估，得知館藏中有近五千種西文書(shū)是在擁有26億多條館藏信息的WorldCat中獨(dú)有的，也就是說(shuō)，這近五千種西文書(shū)是國(guó)際上數(shù)萬(wàn)所圖書(shū)館所沒(méi)有的，是武漢大學(xué)的珍貴財(cái)富[4]。

5.3 西佛羅里達(dá)大學(xué)（University of West Florida）

西佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館擁有75萬(wàn)多種館藏，為文科、理科和商學(xué)的76個(gè)專(zhuān)業(yè)的近萬(wàn)名師生提供信息服務(wù)。西佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)OCLC館藏評(píng)估服務(wù)更好地規(guī)劃館藏建設(shè)，以支持學(xué)校師生完成學(xué)術(shù)使命。例如，通過(guò)將本館的臨床學(xué)館藏與其他大學(xué)進(jìn)行比較，圖書(shū)館向護(hù)理課程的教員們提出需采購(gòu)的書(shū)目清單，這些教員激動(dòng)地發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館所提出的清單正是他們所想要的。

6 結(jié)語(yǔ)

OCLC館藏評(píng)估服務(wù)可實(shí)現(xiàn)將本館館藏與同類(lèi)圖書(shū)館、WorldCat全部館藏、多種預(yù)定義的同類(lèi)館藏及權(quán)威發(fā)展書(shū)單作對(duì)比，并查看和導(dǎo)出對(duì)比結(jié)果，從而幫助了解本館館藏的優(yōu)劣勢(shì)，為館藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化和館藏建設(shè)指明方向。

參考文獻(xiàn)：

丘東江.全球圖書(shū)館界的“聯(lián)合國(guó)”：聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書(shū)館中心（OCLC）[M].北京：海洋出版社，2010.

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胡冉，黃飛燕.OCLC WorldCat發(fā)展策略分析[J].現(xiàn)代情報(bào)，2010，30（5）：43-45.

王彩云 聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書(shū)館中心（OCLC）北京代表處首席代表秘書(shū)。 北京，100080。

丘東江 聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書(shū)館中心（OCLC）北京代表處首席代表。 北京，100080。

（收稿日期：2017-06-25 編校：陳安琪，謝艷秋）