歐陽(yáng)紅巍 潘 果

湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 長(zhǎng)沙 410131

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2017年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。隨著在線購(gòu)物從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端，2017年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模增加到3.7萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2018年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模將會(huì)超過(guò)4萬(wàn)億元。

1 移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

高職移動(dòng)商務(wù)專業(yè)作為近幾年隨著移動(dòng)電商的發(fā)展所提出來(lái)的新興專業(yè)，雖然在沿海地區(qū)已經(jīng)有了一定的發(fā)展，但是從全國(guó)整體來(lái)看，移動(dòng)商務(wù)專業(yè)尚處于起步階段，存在諸多不足。

1.1 人才培養(yǎng)定位不清晰

目前我國(guó)高職院校移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位不清晰，具體來(lái)說(shuō)，由于移動(dòng)商務(wù)是一門交叉學(xué)科，它融合了計(jì)算機(jī)應(yīng)用、商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等多方面的內(nèi)容，很多學(xué)校在人才培養(yǎng)過(guò)程中，既想做出特色，又想培養(yǎng)出較為全面的人才，這使得人才培養(yǎng)定位龐雜，學(xué)生什么都學(xué)，但什么都學(xué)得不精。學(xué)生就業(yè)目標(biāo)模糊，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 缺乏較為成熟完善的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系

移動(dòng)商務(wù)是近幾年發(fā)展起來(lái)的一門新興行業(yè)。一方面各大高職院校對(duì)移動(dòng)商務(wù)行業(yè)相關(guān)崗位所需專業(yè)技能缺乏深入調(diào)研了解，另一方面市面上移動(dòng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)較少，因而移動(dòng)商務(wù)專業(yè)缺乏較為成熟完善的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。目前各高職院校移動(dòng)商務(wù)專業(yè)大都以理論課程教學(xué)為主，在課程設(shè)置上，理論課程占據(jù)了較多的課時(shí)和學(xué)分，實(shí)踐培養(yǎng)環(huán)節(jié)薄弱，這使得移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)難以滿足行業(yè)專業(yè)技能要求。

1.3 缺乏具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的“雙師型”專業(yè)師資

由于移動(dòng)商務(wù)專業(yè)是近幾年教育部開設(shè)的專業(yè)，其專業(yè)教師大部分都是從電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等其他專業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，對(duì)于移動(dòng)商務(wù)，他們也處于學(xué)習(xí)、探索階段，缺乏企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于移動(dòng)商務(wù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)作以及相關(guān)技術(shù)應(yīng)用缺乏深入實(shí)踐，在教學(xué)過(guò)程中主要以理論傳授為主，專業(yè)實(shí)踐教學(xué)較難實(shí)現(xiàn)，這使得移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)踐技能薄弱，難以滿足企業(yè)要求。

以上幾個(gè)方面都導(dǎo)致了當(dāng)前移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐技能難以滿足市場(chǎng)需求，從而出現(xiàn)了“行業(yè)熱而專業(yè)冷”這一怪現(xiàn)象。而要改變這一現(xiàn)狀，提升移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能及職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，課賽訓(xùn)崗協(xié)同一體的人才培養(yǎng)模式是移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)的有效模式。

2 課賽訓(xùn)崗協(xié)同一體的移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵

課賽訓(xùn)崗協(xié)同一體人才培養(yǎng)模式中，“課”指的是專業(yè)課程，包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程及職業(yè)拓展課程，目的是讓學(xué)生掌握專業(yè)理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能；“訓(xùn)”指的是專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系，包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外頂崗實(shí)習(xí)。通過(guò)對(duì)基本技能的綜合應(yīng)用提升學(xué)生的專業(yè)操作技能；“賽”指的是各類專業(yè)競(jìng)賽，通過(guò)參加競(jìng)賽檢驗(yàn)學(xué)生的綜合能力；“崗”指的是行業(yè)崗位，從移動(dòng)商務(wù)崗位人才需求出發(fā)，將崗位所需的技能、能力及職業(yè)素養(yǎng)貫穿人才培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程，全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

3 課賽訓(xùn)崗協(xié)同一體的移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)依據(jù)

課賽訓(xùn)崗協(xié)同一體人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)依據(jù)的是移動(dòng)商務(wù)專業(yè)行業(yè)需求及行業(yè)崗位分析，以行業(yè)和企業(yè)調(diào)研為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)湖南省部分企業(yè)的移動(dòng)商務(wù)工作崗位、工作任務(wù)、所需職業(yè)技能等進(jìn)行分析，總結(jié)出移動(dòng)商務(wù)系列典型崗位群及其知識(shí)技能要求，對(duì)接課程、以訓(xùn)促技，以賽促能，瞄準(zhǔn)崗位就業(yè)，著重培養(yǎng)學(xué)生移動(dòng)商務(wù)實(shí)踐技能及職業(yè)素養(yǎng)，構(gòu)建了課賽訓(xùn)崗協(xié)同一體的人才培養(yǎng)模式，從而提升專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4 課賽訓(xùn)崗協(xié)同一體的移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)模式

4.1 課

專業(yè)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能的主要途徑。移動(dòng)商務(wù)課程體系構(gòu)建是課賽訓(xùn)崗協(xié)同一體的人才培養(yǎng)模式的核心內(nèi)容。在課程體系構(gòu)建過(guò)程中，應(yīng)以素質(zhì)培養(yǎng)為主線，技能培養(yǎng)為核心，課賽訓(xùn)崗協(xié)同一體為設(shè)計(jì)理念，即崗位與課程相融合（“課崗”）、課程與實(shí)訓(xùn)相融合（“課訓(xùn)”）、課程與專業(yè)競(jìng)賽相融合（“課賽”），構(gòu)建了三大模塊逐層遞進(jìn)的課程體系。三大模塊分別是：專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊、專業(yè)核心課程模塊及職業(yè)拓展課程模塊。三大模塊涵蓋移動(dòng)商務(wù)行業(yè)三大崗位群,即移動(dòng)技術(shù)設(shè)計(jì)崗位群、移動(dòng)營(yíng)銷崗位群及移動(dòng)運(yùn)營(yíng)崗位群，以此作為邏輯主線，根據(jù)各崗位群所需專業(yè)知識(shí)及技能，按照基礎(chǔ)技能、核心技能及綜合技能的逐層遞進(jìn)的規(guī)律構(gòu)建專業(yè)課程體系，并根據(jù)各層次所需達(dá)到的技能要求，將課程實(shí)訓(xùn)、競(jìng)賽內(nèi)容及職業(yè)要求融入其中。

在教學(xué)內(nèi)容的改革過(guò)程中，從移動(dòng)商務(wù)工作崗位的實(shí)際需求出發(fā)，明確移動(dòng)商務(wù)三大崗位群的主要工作任務(wù)，同時(shí)融入專業(yè)競(jìng)賽內(nèi)容，將崗位群及專業(yè)競(jìng)賽所要求的知識(shí)、技能及素質(zhì)分解到相關(guān)課程中，同時(shí)編入課程標(biāo)準(zhǔn)，作為教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分，確定移動(dòng)商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域及教學(xué)內(nèi)容。使得教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位及專業(yè)競(jìng)賽的技能素質(zhì)能力要求一致。其中，理論教學(xué)內(nèi)容覆蓋崗位工作及專業(yè)競(jìng)賽所需理論知識(shí)，實(shí)訓(xùn)課程包括崗位及競(jìng)賽所需專業(yè)技能。同時(shí)，根據(jù)課程各知識(shí)點(diǎn)及技能點(diǎn)特點(diǎn)，各學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)或以真實(shí)工作任務(wù)為主線，或以專業(yè)競(jìng)賽任務(wù)為主線，每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目所達(dá)成的學(xué)習(xí)目標(biāo)緊貼崗位和競(jìng)賽技能及能力要求，使得課程教學(xué)內(nèi)容兼顧職業(yè)崗位及專業(yè)競(jìng)賽等多方面培養(yǎng)。

4.2 賽

在移動(dòng)商務(wù)專業(yè)課程體系中融入專業(yè)競(jìng)賽元素，以賽促練、以賽促學(xué)、以賽促技是一種行之有效的教學(xué)輔助手段。一方面通過(guò)競(jìng)賽可以檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力，從而從一個(gè)側(cè)面反映專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量；另一方面通過(guò)專業(yè)競(jìng)賽可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能的提升，同時(shí)也能促進(jìn)教師專業(yè)實(shí)踐能力及教學(xué)水平。對(duì)于競(jìng)賽獲獎(jiǎng)學(xué)生，可以申請(qǐng)免考相應(yīng)課程，或者根據(jù)獲獎(jiǎng)等級(jí)獲得課程成績(jī)的加分，從而實(shí)現(xiàn)課程考核評(píng)價(jià)的多元化。

4.3 訓(xùn)

移動(dòng)商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)是解決當(dāng)前移動(dòng)商務(wù)人才與企業(yè)需求脫節(jié)，提升學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能的關(guān)鍵一環(huán)。專業(yè)實(shí)訓(xùn)包括有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外頂崗實(shí)習(xí)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)可以與專業(yè)課程保持一致，在課程完成后同步開展課程實(shí)訓(xùn)，也可以采用綜合實(shí)訓(xùn)課程形式。課程實(shí)訓(xùn)是單一技能訓(xùn)練，主要有：HTML5實(shí)訓(xùn)、移動(dòng)前端開發(fā)實(shí)訓(xùn)、微店美工實(shí)訓(xùn)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)及移動(dòng)商務(wù)沙盤競(jìng)賽。這些課程實(shí)訓(xùn)或采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式，或借助實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，有效提升學(xué)生的專業(yè)基本技能。綜合實(shí)訓(xùn)則是基本技能的綜合應(yīng)用，對(duì)應(yīng)的是專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程，該課程崗位群及專業(yè)競(jìng)賽內(nèi)容及要求劃分為多個(gè)訓(xùn)練模塊，要求學(xué)生開展對(duì)專業(yè)技能的綜合應(yīng)用，是對(duì)學(xué)生專業(yè)操作技能的進(jìn)一步提升。

校外頂崗實(shí)習(xí)是與職業(yè)崗位直接對(duì)接，是就業(yè)的過(guò)渡階段，也是對(duì)學(xué)生職業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

4.4 崗

通過(guò)對(duì)線上各大招聘網(wǎng)站移動(dòng)商務(wù)相關(guān)崗位調(diào)研、線下企業(yè)訪談及畢業(yè)生就業(yè)跟蹤，將移動(dòng)商務(wù)行業(yè)崗位群劃分為移動(dòng)技術(shù)設(shè)計(jì)崗位群、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位群及移動(dòng)運(yùn)營(yíng)崗位群，依據(jù)移動(dòng)商務(wù)崗位實(shí)際需求，明確各崗位主要工作任務(wù)，以移動(dòng)商務(wù)崗位知識(shí)、技能及能力要求為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建移動(dòng)商務(wù)專業(yè)課程體系，確定移動(dòng)商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域及教學(xué)內(nèi)容，并將職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)能力培養(yǎng)貫穿人才培養(yǎng)全過(guò)程，對(duì)接崗位進(jìn)行人才培養(yǎng)，提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

5 結(jié)語(yǔ)

“課”“訓(xùn)”“賽”“崗”4個(gè)環(huán)節(jié)涵蓋了高職移動(dòng)商務(wù)專業(yè)學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練、實(shí)踐能力檢驗(yàn)及崗位就業(yè)4個(gè)既相互融合又逐層遞進(jìn)的環(huán)節(jié)。各環(huán)節(jié)都不可或缺、你中有我、我中有你，組成了一個(gè)有機(jī)的整體，并呈現(xiàn)循環(huán)反復(fù)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)形式。每循環(huán)一輪，學(xué)生的理論知識(shí)和操作技能則提升一個(gè)檔次。同時(shí)，該人才培養(yǎng)模式在動(dòng)態(tài)實(shí)施過(guò)程中通過(guò)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整，從而不斷完善。課賽訓(xùn)崗協(xié)同一體的人才培養(yǎng)模式對(duì)于培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的移動(dòng)商務(wù)專業(yè)技能型人才將起到積極的促進(jìn)作用。

[1]殷淑娥,田偉.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略研究[J].辦公自動(dòng)化，2017(03)： 36-38.

[2]侯治平，黃少杰，李雋波.電子商務(wù)專業(yè)政企校合作創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究[J].中國(guó)管理信息化，2017(01)：229-230.

[3]唐祥金.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“崗證課賽訓(xùn)”育人的創(chuàng)新實(shí)踐——以蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“同程國(guó)際學(xué)院”為例[J].職教通訊，2017(08)：14-18.