摘 要：教育部第43號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確指出，要運(yùn)用新媒體新技術(shù)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與信息技術(shù)高度融合。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地，積極傳播先進(jìn)文化。而微信公眾號(hào)作為一種方興未艾的新媒體技術(shù)，在當(dāng)前的高職院校的學(xué)生中已具有相當(dāng)高的普及性。高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮微信公眾號(hào)的受眾優(yōu)勢(shì)，利用其所構(gòu)建的虛擬平臺(tái)，實(shí)時(shí)地關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、情感體驗(yàn)和行為習(xí)慣，切實(shí)將微信公眾號(hào)發(fā)展為高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新載體。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào)；思想政治教育；高職院校

一、背景與意義

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的今天，以個(gè)人為中心的新媒體已經(jīng)成為了時(shí)代的主流文化，新媒體時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。而以微信公眾號(hào)為代表的新媒體具有“時(shí)效性、共享性、平民性、兼容性”等特點(diǎn)，為高職院校思想政治教育工作帶來(lái)了許多的難題和挑戰(zhàn)。但是機(jī)遇總是與挑戰(zhàn)并存，在筆者看來(lái)，微信公眾號(hào)的普及和應(yīng)用是高職院校思想政治教育工作更進(jìn)一步發(fā)展的絕佳機(jī)遇。

第一，微信公眾號(hào)的特性決定了其在高校思想政治教育工作中的地位。微信公眾號(hào)具有傳播面廣、時(shí)效性強(qiáng)、信息量大的特性，這就奠定了微信公眾號(hào)能夠成為高校思想政治教育載體的基礎(chǔ)。一旦人們開(kāi)始關(guān)注微信公眾號(hào)之于高校思想政治教育的作用，將會(huì)有越來(lái)越多的學(xué)者投入到理論研究，這必然會(huì)豐富了相關(guān)理論框架的建設(shè)，從而使研究愈發(fā)深入、成熟。

第二，微信公眾號(hào)的信息的獲取方式更加適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的需求。在信息的獲取方式上，現(xiàn)階段已出現(xiàn)了歷史性的變革，傳統(tǒng)的信息獲取方式已然落伍。新的信息獲取方式使學(xué)生更加有代入感、參與感和價(jià)值認(rèn)同感。

第三，微信公眾號(hào)為高校思想政治教育工作提供了師學(xué)互動(dòng)的平臺(tái)。教育的功能是：授業(yè)和解惑，微信公眾號(hào)不僅能夠承擔(dān)專(zhuān)業(yè)、學(xué)識(shí)、情感、就業(yè)等相關(guān)領(lǐng)域上的“授業(yè)”功能，同時(shí)通過(guò)平臺(tái)的互動(dòng)欄目，也可以為關(guān)注者進(jìn)行必要的“解惑”。公眾號(hào)超脫時(shí)空的特性，使得輔導(dǎo)員不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間和空間的困難而將學(xué)生問(wèn)題擱置不前，思想政治教育的時(shí)效性再次得到彰顯。

二、班級(jí)公眾號(hào)的角色定位

（一）集體記憶的重要載體。在微信公眾號(hào)誕生之前，班級(jí)的記憶僅僅停留在紙質(zhì)記錄階段，資料儲(chǔ)存不易、提取困難、極易丟失。而微信公眾號(hào)的出現(xiàn)使這種集體記憶的存儲(chǔ)成為可能。它存儲(chǔ)周期長(zhǎng)，不受時(shí)間和空間的限制；它受眾廣、提取方便快捷，每一位關(guān)注公眾號(hào)的同學(xué)都可以隨時(shí)查閱其中的內(nèi)容。班級(jí)公眾號(hào)擔(dān)當(dāng)?shù)木褪沁@樣的一種角色，它承載集體記憶、傳承文化精華、展示文明風(fēng)貌、塑造班級(jí)形象。

（二）班級(jí)文化的展示平臺(tái)。在自媒體時(shí)代，班級(jí)的文化建設(shè)理應(yīng)通過(guò)某種媒介呈現(xiàn)出來(lái)，而微信公眾號(hào)這一新媒體自帶流通屬性，必然會(huì)成為班級(jí)文化絕佳的展示平臺(tái)。在班級(jí)公眾號(hào)“電商班粗事啦”的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，堅(jiān)持以“共享”“互通”的理念為指導(dǎo)，通過(guò)班級(jí)活動(dòng)推送、班級(jí)文化作品展覽、班級(jí)文化墻建設(shè)等形式，引導(dǎo)學(xué)生在班級(jí)文化活動(dòng)的點(diǎn)滴中收獲集體榮譽(yù)感、班級(jí)歸屬感和價(jià)值觀(guān)認(rèn)同感。

（三）家長(zhǎng)與學(xué)校溝通的橋梁。通常情況下，大學(xué)作為一個(gè)集教育、管理、科研為一體的機(jī)構(gòu)，與家長(zhǎng)之間的溝通是甚少的。一方面是由于大部分家庭都會(huì)認(rèn)為孩子一旦上了大學(xué)就是目標(biāo)達(dá)成，就可以放之任之了，缺乏溝通的主動(dòng)性。另一方面則是溝通主體之間缺少溝通的媒介，家長(zhǎng)一般通過(guò)大學(xué)輔導(dǎo)員了解孩子的近況，而往往一個(gè)輔導(dǎo)員會(huì)帶數(shù)百名學(xué)生，這就難免會(huì)造成溝通的不暢，而微信公眾號(hào)在學(xué)校與家長(zhǎng)之前架起了這座橋梁。

三、班級(jí)公眾號(hào)的建設(shè)與維護(hù)

（一）運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。（1）合理選人，明確分工。集結(jié)和動(dòng)員各班班委在班級(jí)挖掘核心人才，可以吸收價(jià)值觀(guān)正、富有朝氣、有一定文字功底的學(xué)生進(jìn)入運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。（2）用心指導(dǎo)，嚴(yán)格審核。給團(tuán)隊(duì)成員提供集中培訓(xùn)，講授公眾號(hào)的使用教程、功能以及文本的撰寫(xiě)技巧。（3）定期推送，獎(jiǎng)勵(lì)到位。公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)制度規(guī)定每周每個(gè)班至少推2-3篇文章，不限制內(nèi)容呈現(xiàn)形式，可以是生活趣事，或者觀(guān)影體驗(yàn)，亦或情感體驗(yàn)。

（二）公眾號(hào)欄目的建設(shè)。欄目導(dǎo)航的設(shè)置一定要開(kāi)篇明義、簡(jiǎn)明扼要。作為參考“電商班粗事啦”公眾號(hào)一共設(shè)有3個(gè)欄目：班委風(fēng)采、通知公告、班級(jí)文化，其中班級(jí)文化設(shè)有班級(jí)活動(dòng)、特色活動(dòng)、團(tuán)課活動(dòng)三個(gè)子目錄。在自定義回復(fù)中也要做好細(xì)致的引導(dǎo)、解釋、輔助、答疑、介紹等工作。

（三）模塊內(nèi)容編排。（1）推文名稱(chēng)要引人矚目。公眾號(hào)的編排應(yīng)有一定的編輯能力，編排內(nèi)容符合主題，開(kāi)頭可以吸引人的標(biāo)題，比如加一個(gè)吸引關(guān)注的框。（2）主要內(nèi)容要編排得體。總之，微信公眾號(hào)推送內(nèi)容的展現(xiàn)形式是多種多樣的，可以配圖，可以配音樂(lè)，也可以配視頻，目的是讓受眾群體提升閱讀體驗(yàn)，在無(wú)形中塑造出自己的風(fēng)格。

四、成果與反思

目前，“電商班粗事啦”公眾號(hào)已運(yùn)營(yíng)一個(gè)多月，公眾號(hào)從無(wú)到有、從零開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一步一步的摸索，主體功能模塊已基本搭建完成，同學(xué)們反響熱烈，并且都很期待在公眾號(hào)中嶄露頭。同時(shí)也在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足：（1）標(biāo)題設(shè)置不夠規(guī)范。標(biāo)題設(shè)置缺少統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，受眾閱讀起來(lái)可能會(huì)有些混亂。（2）欄目設(shè)置過(guò)于單一，缺少特色。欄目的設(shè)置主要是參考了其他優(yōu)秀公眾號(hào)的形式，缺少創(chuàng)新和特色。（3）受眾群體有些局限。目前公眾號(hào)的受眾主要定位在電商班級(jí)的同學(xué)及部分家長(zhǎng)，受眾面較為狹窄。

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作者簡(jiǎn)介：薄國(guó)欣（1989.05- ），男，山東菏澤人，碩士，山東勞動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，輔導(dǎo)員。