張燦耀

中圖分類號(hào)：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）4-121-02

摘要 在現(xiàn)代社會(huì)診療服務(wù)體系中，醫(yī)院占據(jù)著主體性地位，直接關(guān)系到百姓身體健康，是現(xiàn)代診療體系的核心。在醫(yī)院的發(fā)展過程中，政工工作是一項(xiàng)十分重要的工作，良好的政工工作制度是醫(yī)院得以生存和發(fā)展的重要保證，應(yīng)該給予足夠的重視。在當(dāng)前的醫(yī)院發(fā)展形勢(shì)下，傳統(tǒng)的政工工作模式已經(jīng)呈現(xiàn)出一定的滯后性，給醫(yī)院發(fā)展帶來了一定的不利影響。本文較為詳細(xì)的分析和闡述了新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的問題與重要性，以及改革的方向，進(jìn)而推動(dòng)新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作發(fā)展。

關(guān)鍵詞 新形勢(shì) 醫(yī)院工作 政工工作 管理創(chuàng)新

醫(yī)院管理和診療工作具有較強(qiáng)的體系性，通過開展政工工作，可以提升醫(yī)院綜合診療服務(wù)水平。醫(yī)院政工工作在醫(yī)院體系建設(shè)過程中發(fā)揮著十分重要的作用，通過開展醫(yī)院政工工作，可以滿足醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，提升醫(yī)院管理的綜合水平。

一、政工工作在醫(yī)院工作體系中的作用

（一）提升醫(yī)院工作效率

從醫(yī)院140作職能來看，創(chuàng)新政工工作新模式，可以有效提高醫(yī)院的工作效率。在工作過程中，醫(yī)務(wù)人員容易出現(xiàn)工作積極性不高或者疏忽大意等問題，通過有效的政工工作，可以提升工作人員的工作積極性，保障各項(xiàng)制度的順暢、安全運(yùn)行，提升總體工作效率和水平，保障醫(yī)院總體業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。

（二）提升診療業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性

在醫(yī)院整體工作體系中，政工工作占據(jù)著重要地位，對(duì)于保證醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)，營(yíng)造良好的診療環(huán)境，具有十分重要的意義。對(duì)于醫(yī)院而言，主營(yíng)業(yè)務(wù)是開展醫(yī)療服務(wù)，通過開展政工工作，可以為醫(yī)療服務(wù)提供基礎(chǔ)和保障。通過有效的政工工作，可以讓醫(yī)院整體業(yè)務(wù)公開化和標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)療工作事關(guān)國(guó)計(jì)民生，同時(shí)具有一定的專業(yè)性和危險(xiǎn)性，基于此，強(qiáng)化政工工作，是推進(jìn)整體工作穩(wěn)定有序發(fā)展的重要保障，對(duì)于醫(yī)院整體的健康水平具有至關(guān)重要的意義。

（三）保障醫(yī)院整體安全運(yùn)營(yíng)

醫(yī)院政工工作關(guān)系到醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)，提升工作的科學(xué)性和針對(duì)性，對(duì)于提升醫(yī)院綜合管理水平，具有十分重要的意義。在醫(yī)院工作全局當(dāng)中，政工工作意義重大，可以有效提升管理的安全性和穩(wěn)定性，可以為醫(yī)院診療工作體系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作實(shí)踐中，醫(yī)院政工工作仍存在很多盲點(diǎn)和誤區(qū)，針對(duì)工作中存在的問題與風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)，是現(xiàn)代醫(yī)院工作發(fā)展的重要方向。

（四）明確醫(yī)院工作重心

在醫(yī)院政工工作實(shí)踐中，由于工作重心和工作理念的偏差，很多工作人員認(rèn)識(shí)不到優(yōu)化政工工作的重要性，在開展工作過程中，固守傳統(tǒng)的工作方法和工作模式，工作總體效能不高，工作提升空間比較大。針對(duì)醫(yī)院政工工作的重要性和復(fù)雜性，提高醫(yī)院總體工作效率，具有十分重要的意義。

二、新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作存在的主要問題

（一）重視程度不足

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，我國(guó)醫(yī)院也進(jìn)入了新的發(fā)展階段，對(duì)于醫(yī)院政工工作而言，也提出了新的要求和挑戰(zhàn)。在我國(guó)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中，醫(yī)院占據(jù)著重要作用，發(fā)揮著服務(wù)社會(huì)百姓的重要意義。醫(yī)院政工工作對(duì)于思想政治工作而言，具有至關(guān)重要的價(jià)值。在醫(yī)院政工工作實(shí)踐中，由于缺乏正確的理念指引與人才支撐，政工工作仍存在諸多問題，亟待提檔升級(jí)。在醫(yī)院工作體系中，最為核心的也就是診療活動(dòng)，在這種理念下，很多醫(yī)院管理者忽視了政工工作的重要價(jià)值，在人員調(diào)配和資源分配上，存在不平衡的現(xiàn)象。從醫(yī)院職工角度來講，很多職工認(rèn)識(shí)不到政工工作的重要價(jià)值，認(rèn)為都是傳統(tǒng)的說教內(nèi)容的，無法直接提高經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人收入，因此存在思想觀念上不重視的情況。

（二）政工工作水平有待提升

在開展醫(yī)院政工工作過程中，存在管理手段落后的問題。在開展工作過程中，很多醫(yī)院工作流程過于簡(jiǎn)單，政工工作很多責(zé)任之多落實(shí)不到位，存在工作不規(guī)范的現(xiàn)象。與此同時(shí)，在開展醫(yī)院政工工作過程中，很多管理人員不注重工作創(chuàng)新，缺乏創(chuàng)新工作方法的積極性和主動(dòng)性，整個(gè)工作體系相對(duì)比較落后，面對(duì)復(fù)雜的工作局面，容易出現(xiàn)工作盲點(diǎn)，總體工作能力和水平不高。在醫(yī)院政工工作實(shí)踐中，很多工作人員專業(yè)素養(yǎng)亟待提升。

三、新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的發(fā)展方向

（一）注重營(yíng)造醫(yī)院政工工作“軟環(huán)境”

在醫(yī)院政工工作實(shí)踐中，要構(gòu)建醫(yī)療“軟環(huán)境”，形成醫(yī)院政工工作體系。醫(yī)院政工工作人員應(yīng)該針對(duì)相關(guān)醫(yī)療部門進(jìn)行有目的的調(diào)查和研究，可以根據(jù)之前調(diào)查的資料，建立完善的醫(yī)療認(rèn)知體系，并且對(duì)職工進(jìn)行普及和宣傳。醫(yī)院政工工作的宣傳形式可以是多種多樣的，可以在政工工作中進(jìn)行潛移默化的滲透和宣傳，讓職工認(rèn)同醫(yī)院的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理理念，以及未來發(fā)展方向和策略，從而達(dá)到凝心聚力的作用，真正發(fā)揮政工工作的作用，促進(jìn)醫(yī)院的安全運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。

（二）構(gòu)建現(xiàn)代政工工作體系

在開展醫(yī)院政工工作過程中，要想提升工作效率，必須完善相關(guān)制度，明確工作職責(zé)，做到權(quán)責(zé)一致，提升工作的規(guī)范性和科學(xué)性。在開展工作過程中，要注重工作體系的重要性，在開展工作過程中，在流程等方面，形成科學(xué)的制約機(jī)制，通過構(gòu)建科學(xué)制度，減小工作的阻力。對(duì)于可能存在問題的工作環(huán)節(jié)，要強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，在工作人員和資源分布上，也要充分考慮到政工工作的現(xiàn)實(shí)需要，滿足工作目標(biāo)。

（三）打造現(xiàn)代政工人才隊(duì)伍

在開展醫(yī)院政工工作過程中，要注重人才的技能培養(yǎng)工作，打造現(xiàn)代管理人才隊(duì)伍。在技能培養(yǎng)方面，既要提升政工人員的專業(yè)技能素養(yǎng)，同時(shí)也要注重職業(yè)精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，提高工作人員的綜合素質(zhì)。在注重人才培訓(xùn)的同時(shí)，還要加大人才的引進(jìn)力度，其中既要注重引進(jìn)醫(yī)療專業(yè)人才，也要引進(jìn)政工工作人才，具有復(fù)合型專業(yè)背景的人才，更能在這項(xiàng)工作中體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)，也是重點(diǎn)培養(yǎng)和引進(jìn)的對(duì)象?；诖?，構(gòu)建科學(xué)的人才梯隊(duì)，打造現(xiàn)代人才隊(duì)伍，是醫(yī)院開展好政工工作的關(guān)鍵。

四、結(jié)語

綜上所述，在開展醫(yī)院管理工作過程中，政工工作是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是提升醫(yī)院綜合管理水平的關(guān)鍵。在開展醫(yī)院政工工作過程中，要充分考慮到各項(xiàng)工作重點(diǎn)，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新工作理念，轉(zhuǎn)變工作方式，提升工作的規(guī)范性和科學(xué)性，充分運(yùn)用全局性思維，提升政工工作的針對(duì)性和體系性，為醫(yī)院安全運(yùn)營(yíng)奠定良好的基礎(chǔ)。